為什麼這篇渣打信貸客服鄉民發文收入到精華區：因為在渣打信貸客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ccluonly (CC)看板creditcard標題[心得] 渣打現金回饋 不辦了時間Mon ...
渣打信貸客服 在 小騾_Howard Instagram 的最讚貼文
2021-08-19 00:31:10
出社會至今 從最開始的健身教練 之後的銀行客服 到現在在渣打銀行當個壓力很大的業務 其實一直覺得在每個階段學習到的完全不同 在金融業打滾了三年多 也算是正式開始學習做業務 前幾天朋友說怎麼都沒說你在當銀行業務？ 之前有需要沒找到你幫忙（聽完這句我的心也隱隱作痛） 所以還是大概宣布一下 目前小弟...
[申請卡別]
渣打現金回饋御璽卡
[職業類別]
資訊科技
[目前工作年資]
四年
[財力證明]
薪轉存摺近三個月資料
[手頭上有的卡片]
花旗 現金/饗樂 96K
玉山 家樂福 160K
匯豐 白金 130K
華南 美饌 150K
富邦 數位 160K
澳盛 飛白 190K
[辨卡進度]
12/1 線上申請，資料填了三次系統才回覆成功送出。
前二次都回帳單地址不能填空的(明明就有填)，然後系統就卡住，
也沒能回上一步重填
12/2 who's call顯示渣打信貸，打來說沒有附件資料。
回覆說填了三次，前二次系統都說失敗，第三次成功有附薪轉等資料。
他說他再確認，然後就沒下文。
12/8 線上文字客服，詢問進度。留資料後，客服表示會請專員回電。
12/9 who's call顯示渣打信貸，打來說超過7天，要重新線上申請。
申請書簽名欄要簽名掃描上傳。
專員表示申請完後可回電給他做確認。
12/10 重新線上申請
12/11 回電專員，做完資料確認。
更新
12/20 拉聯徵
(當時查聯徵分數是800)
12/21 mail收到申請渣打信用卡電子月結單成功。
1/8 who's call顯示渣打信貸，打來說申請被駁回，
理由是薪轉的匯入資料沒有顯示公司名稱!!!
要我傳扣繳憑單，再回電。
[心得]
不辦了，廣告打那麼大，處理速度那麼慢，只會回說因為申請量大要等待。
申請駁回，那前二週收到申請電子月結單成功，是怎麼回事?
整個流程超奇怪
同樣資料送KOKO Combo iCash就沒問題，比較晚申請，還比較早拿到，海放渣打。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.95.207
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1515386839.A.978.html
噓 monkeyboy234: 沒有公司名稱被打槍合理阿，KOKO那張財力要求很低本 01/08 12:53
存摺上就沒匯入公司名稱啊，至少近二份天作都沒寫公司名稱同樣存摺辦過元大、富邦、澳盛、國泰都可以過，難道別家都不仔細審???
→ monkeyboy234: 來就比較好申請，我朋友沒附財力都秒核了，卡種也有 01/08 12:54
→ monkeyboy234: 差，一張御璽一張白金 01/08 12:54
→ monkeyboy234: 然後申請電帳是核對資料無誤就會過了，不代表核卡阿 01/08 12:56
→ cityport: "申請量大要等待" 哈哈哈...渣打還真有臉說的出來 01/08 13:00
→ ok8829: 渣打正常發揮，渣打薪轉認定本來就很嚴格 01/08 13:06
→ ok8829: 不過也讓人一肚子氣 01/08 13:06
→ Go2: 我的薪轉只有寫付款中心撥薪 今天接到專員電話說核卡了 01/08 13:09
→ Alphaz: 新任領事館-渣打銀行 01/08 13:10
推 kobe7610: 收到電子月結單申請成功 結果被打槍 這是在耍人嗎？ 01/08 13:13
→ Go2: 月結單申請成功 這個通知 某種程度只是進件通知而已... 01/08 13:16
→ kevin82302: 每一家信用卡公司好像都有個先審薪資轉帳是百大公司 01/08 13:32
→ kevin82302: 的共識 01/08 13:32
→ kevin82302: 我只給當月薪資證明 兩個禮拜卡就下來了 01/08 13:32
→ kevin82302: 其實完全看處理的專員給不給力而已 01/08 13:32
推 A1101166: 看承辦人沒錯，我的也被壓件，直到我發現打去要求盡快送 01/08 13:40
→ A1101166: 件才開始進件審核 01/08 13:40
推 vity0404: 御璽跟白金不是同級嗎？現在只有鼎級才有高一階吧 01/08 13:42
推 miacp: 送件四周了，看來公司很不血汗，量大也是慢慢做。 01/08 13:50
推 bignoob: 恭喜解脫 基礎服務不夠周全 01/08 13:55
推 dakkk: 其實如果不是刷很多 黑狗 koko這幾張就夠用了 01/08 13:58
→ dakkk: 我自己也半放棄狀態 01/08 13:58
※ 編輯: ccluonly (122.116.95.207), 01/08/2018 14:04:57推 iamchief: 渣打就是只看公司+薪轉 扣憑 勞保投保紀錄 其他一律不 01/08 14:06
→ iamchief: 接受 不然就是渣打vip可以衝看看 01/08 14:06
※ 編輯: ccluonly (122.116.95.207), 01/08/2018 14:12:44→ osc910397: 我11月底申請，到現在還不知道有沒有核卡 01/08 14:32
推 pjung: 我的薪轉也沒公司名稱啊，只寫薪資，是有成功核卡 01/08 14:34
推 leftwalk: 我就是看到一堆分享都說渣打很麻煩後來就不辦了XD 01/08 14:53
推 angerbaby: 我12/12申請，12/20業務說要重新掃描檔案，剛剛打去客 01/08 15:00
推 ji394ao3ru8: 我也是被補件刁難到我直接說送不過算了我不辦了 同事 01/08 15:01
→ ji394ao3ru8: 網上申請也在台北分行親送財力證明好幾天過去接到台 01/08 15:01
→ ji394ao3ru8: 南分行的電話說請她再補證明 很扯的一家銀行 01/08 15:01
→ angerbaby: 服問進度，客服回答在12/25才正式進件...（攤手） 01/08 15:02
推 qxxrbull: VIP、優先理財資格通通沒用 沒薪轉對渣打就是個屁 01/08 15:07
推 jayjen: 渣打就是各種謎阿XDDD 01/08 15:30
→ iamkher: 我的薪轉就是寫薪轉而已 也沒被刁難 不過照會真的問的細 01/08 17:05
噓 spirit119: 對！！其他家就是沒仔細審，給你方便而已，是被你賺到 01/08 17:09
→ spirit119: 不要把方便當隨便。 01/08 17:09
推 kenny719: 樓上 審這個本來就沒有標準 01/08 17:25
→ yuenru: 人家仔細審代表作業流程很嚴謹，我反而會比較信任這家銀行 01/08 17:44
→ yuenru: 想想，若之後要繼續往來，人家隨隨便便的，到時出事反而麻 01/08 17:44
→ yuenru: 煩~~ 01/08 17:44
推 kjw69: 同意y大，嚴謹是好事 01/08 20:15
推 maxjacky: 今天終於接到核卡電話 01/08 20:31
→ matt16888: 現在有哪一家銀行很隨便的，又不是早期以卡辦卡，路邊 01/08 21:02
→ matt16888: 辦卡那個時候 01/08 21:02
推 distribution: 突然有點擔心了...... 這是我第一次主動辦卡說 01/08 21:07
推 bryan648: 我記得之前澳盛也是這種類型。非常嚴格XD 01/08 22:40
推 wumc: 我也是填了n遍線上申請地址都不過，打給客服回報bug還截圖， 01/09 02:49
→ wumc: 第一個客服只想打發我說我電腦有問題，第二個客服才認真幫 01/09 02:49
→ wumc: 我處理這個問題，後來他們系統修正bug後通知我再填一次，any 01/09 02:49
→ wumc: way等到現在快一個月了上週問進度要我再等等，當初想要這張 01/09 02:49
→ wumc: 的熱血度已經快沒了@@ 01/09 02:49
推 sova0809: 送件處理超過一個月沒下文(還不是個案) 我相信這不是嚴 01/09 06:42
→ sova0809: 不嚴謹的問題 而是流程處理的問題比較大 01/09 06:42
→ brianhsu1009: KOKO真的好過，我寫自由業沒薪轉還是有給我17萬的額 01/09 09:31
→ brianhsu1009: 度 01/09 09:31
→ morgan0217: 我申請超過一個月了，每星期打去客服永遠是前端客服要 01/09 11:47
→ morgan0217: 我留電話再回電 01/09 11:47
推 mixmaster: 順便問一下各位，聯徵會知道？ 01/09 17:11
推 mixmaster: 辦那麼多次卡都是等核卡通知而已 01/09 17:13
→ ccluonly: 聯徵是自己查的，會列出來查的銀行跟業務 01/09 22:00