【認識+練習 "同理心"，線上講座說分明！💜】

「馬麻我要看手機。」
「手機? 我用好了，我們來玩積木。」
「不要，我要看手機。」
「看手機對眼睛不好，來，我疊三個了，換你。」
「我想看狗狗汪汪隊，從上次沒看完的地方。」
「等疊玩積木，爸爸回家我們去吃晚餐，你乖乖吃就給你看。」
「現在就要看，我很喜歡看啊，我要看啦！」
「我沒有不給你看，是聽不懂喔！我不是說……」

by 大班男與上班媽

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你覺得那位媽媽，可以怎麼說、如何做來展現同理心呢? 🤔
(當然，也許那時她自顧不暇，需要的是被同理)

上述的例子，是線上講座中的一個演練題；
透過簡單的觀察與思考過程，理解親子雙方當下的需求與感受。
當對方向我們表達情緒時，可以如何回答，
會讓對方感到被理解與接納?

當我們嘗試把自己帶入對話情境中時，
將會發現「同理」的關鍵，不在於說話的「內容」，
更非如模板句般的「我知道你現在….但是…..」，
而是「先懂再說」，及願意和對方從「心」開始連結的誠意。

#想理解感受練習更多同理心?

📌 線上講座內容

- 何謂「同理心」?
- "同理" 與 "非同理" 的差異
- 如何培養同理心?
- 同理心基礎句型練習
- 同理的精神

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📌 報名方式

- 時間：10/19 (二)，9:20-11:40
- 地點：Zoom 線上會議
- 人數：5人開班，最多 30 人
- 報名表連結：http://bit.ly/3tDwBiK (歡迎分享!)

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📌 講座進行方式

- Zoom 會議ID、密碼、及其他資訊將於「行前通知」裡提供；
- 將提供整堂課的回放檔案供您複習 (限期 30 天)，無須擔心若因臨時或緊急狀況無法即時上課；
- 您將被邀請加入此講座的臉書社團，對講座內容有任何問題皆可提出、討論，我也會參與其中。

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📌 線上講座帶領人：陳其正 (醜爸)
- 美國北科羅拉多大學諮商研究所畢業
- 專長: 薩提爾模式、人本心理學、正向教養、正念 (Mindfulness)、認知療法
- 育有三子，專職寫作、講課，及提供諮詢服務

期待見到你！😃

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#線上講座
#同理心

「平常心不是淡定，人有憤怒、失望、沮喪、樂觀、開心、樂極生悲或是苦中作樂，我覺得平常心是允許所有情緒跟感受發生，而不是對一切無感。」
- 田馥甄
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
有時候，壞事情就是會發生
這時你可能覺得什麼也不合邏輯，
這好像是一件很不公平，很令人困惑的事
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
這時，你不必裝作堅強，裝作淡定
It’s okay to feel upset, it’s okay to be sad
不必一定去找開心的事去掩蓋你的失落
你的傷心，你的焦慮，你的憤怒是被允許的。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
根據#弗洛伊德，
沒有流向的情緒會變成#死能量，
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
情緒只有3個方向可以走
1. 把情緒轉為外部攻擊性，攻擊別人
2. 把情緒轉為內部攻擊性，攻擊自己
3. 讓情緒流動，有效宣洩情緒，不攻擊別人也不攻擊自己
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
很抽象是吧，
讓我舉一個例子
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
若你的伴侶忘了你的生日，你會如何？
首先你的感覺是憤怒，怎麼那麼重要的日子也能忘了！
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
之後你會選擇以下那個做法？
1. 責罵對方以發洩你的憤怒，責備對方不夠愛你，沒有把你放在心裡
2. 不敢責罵對方，口說明白對方只因為忙而忘了你的生日，但回到家卻獨自傷心
3. 不忍著自己的感受，坦白告訴對方你的傷心，但不因此指罵對方也明白和接納對方就是一個善忘的人。並提出對大家都有利的改善方法，例如建議對方把你的生日紀錄在電子日曆上，並設為每年一次。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
你第一直覺會選擇那個行為呢？
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
只有方法3是生能量，其餘的兩個也是死能量
當死能量愈積愈多的時候，
你有可能不斷地破壞對方，繼而破壞彼此的關係，
也有可能不斷自毁，傷害自己，讓心裡的死能量愈積愈多，
唯有方法3可以做到不傷害自己，也不傷害別人，同時也能好好的解決問題
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
也許這就是一種成熟吧
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今日的分享到這裡
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我們下次見！
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
#淡定 #讓情緒流動 #情緒 #EQ #成熟 #成長 #語錄 #香港 #插圖 #正向心理學 #心理學 #正能量 #正能量語錄 #心靈 #心靈雞湯 #文字分享 #身心靈 #勵志 #同理心 #人生語錄 #繁體字 #自己 #田馥甄 #10minscoffeebreak #勵志語錄 #語錄分享 #語錄系列 #插畫日記

想像一下下面的情境：
「有一架飛機緊急降落，並且斷成三截。當機場濃煙密布，裡面每個人都了解到：我們得逃出去。這時候會發生什麼事？

A星球：乘客們轉頭就跟旁邊的人有沒有事。那些需要援助的人第一批獲救脫困。人們就算面對完全陌生的人，也願意奉獻自己的生命。

B星球：乘客們每一個人都只顧著自己的性命。恐慌整個爆發開來。出現大量的推擠，孩童、老人和行動不便的人，被人們踩在腳底下踐踏。

現在問題來了，你覺得我們活在哪一顆星球上？」



準備好了嗎，我要講答案囉。研究顯示，有97%的人都認為我們活在星球B上面，但事實的真相是，幾乎在所有的情況下，我們都是活在星球A上面。

—鐵達尼號沉沒的時候，電影的畫面非常慌亂，但事實上當時的目擊者回憶，沒有慌張恐懼的喊叫，也沒有人來回亂跑。
— 911恐怖攻擊事件，很多的案例是在大樓倒塌的時候，有人會讓比較重傷的人先離開說：「你先走」，就算到這種時候，也會有人釋出善意。

作者指出，人類好像都有一種「自私基因的迷思」，覺得人性本惡，只顧自己不顧別人。荷蘭生物學家Frans de Waal 提出了「飾面理論」（veneer theory），意思是說，文明是人類的假面具，當面臨利益衝突或者是有威脅的時候，這個面具就會破裂，然後展現出人類最醜陋的一面。
——以上整理引用自這本書的第p.24～p.25——

然而，這個理論忽略了幾件事情：

1.我們對於這個世界的想法和觀點，受到大量媒體曝光的影響（例如，這個世界是險惡的）
2.而我們被媒體塑造的想法，也會影響我們的行為（例如，不要輕易相信任何人）
3.最後就會形成自我驗證的預言（例如，當你和所有的人都維持距離，以避免受到傷害的時候，你會赫然驚覺，大家都對你不是很友善——廢話，因為你根本不讓大家靠近啊！）

奇怪的是，既然媒體的這些觀點跟想法是錯的，那為什麼會被保留下來呢？答案很簡單，因為我們都喜歡腥羶色、有爆點的東西，所以那些殺人擄掠、人性險惡的畫面和劇情，就會被選出來報導；甚至是很多心理學實驗說明「人類壞壞」（例如著名的史丹佛監獄實驗、米拉格萊姆的電擊實驗等等），都會讓人印象深刻，而忽略了背後還有許多研究的限制（例如，電擊實驗當中的研究參與者臉上其實漏出非常痛苦的表情）。換句話說，人性的黑暗面不只被重複的報導和強調，正面的部分也被經常的忽略，因為這樣子新聞才有版面、也才有賣點。

這並不是要我們輕易的去相信別人，恰好相反的是，而是要非常留意觀察自己的認知和環境因素是如何影響你的行為，以及你對世界的相信。

那麼，我們要如何對人類保持「正向、中性」的看法呢？作者在這本書當中，提出了幾個我覺得很不錯的觀點，可以給大家參考（整理引用自這本書的492頁到514頁）。作者談到的項目總共有10個，我只列舉了其中的3個（這本書真的很棒大家可以去買來收藏）：

1.有疑慮的時候，假設最好的情況。就像前面所說，如果你先假設最壞的狀況，就會進入自我驗證的預言，讓最壞的狀況「真的」發生——然而，這應該不會是你想要的結果。

2.思考雙贏的局面：這個是我最喜歡的一個項目。前面講起來好像世界非黑即白，但有一種可能是，人類既不是黑暗也不是光明的，而是介於兩者之間，光明黑暗同時都存在，自我感覺良好和自我感覺不好也同時存在。有些時候看似對立的兩方，好像只有一邊能夠獲得全部的利益，另外一邊一定會全盤皆輸，但如果退一步想，有可能會有雙贏的狀況。作者談到，像「原諒」就是一個例子：「其實原諒，就是釋放一個囚犯，而這個囚犯就是你。」你不一定要原諒讓你受傷的人，但如果你能夠真的放下跟原諒，那又會是另外一種層次的光景。

3.多問問題，並且嘗試了解和你意見不同的人為什麼會那種想法：倘若你遇到一些意見和你不同的人，試著想像那個人是你的「自己人」（和自己同一陣線），去感受他們為什麼這麼說或這麼做，說穿了就是同理。雖然這種方法不一定會讓你完全認同他的想法，但可以提供你另外一種多元的觀點去感覺，對方為什麼會那樣想。

看了這本書我發現，世界並沒有像烏托邦一樣那麼好，但也沒有我們想像那麼糟糕，那些關於人性黑暗的描繪有可能是真的，但也有可能只是人性的其中一個部分。選擇去看見人性當中比較慈悲的地方，就算黑暗不會消失，你也不會對人性太過失望。

#喜歡這本書的朋友可以在這裡買 #人慈
P.s.這本書真的很引人入勝，故事與研究兼具，而且嘻皮值🥸很高，超級厚一本，引用了非常多的實驗和故事，也挑戰了很多過往你以為是對的想法。閱讀的小建議是，鼓勵大家在看這本書的時候也思考一下書裡面說的是不是真的？用更高的層次，退後一步來看，或許會有更平衡的觀點。
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當你遇到別人誤解你的情況，你能好好說清楚自己，讓關係圓滿、事情順利嗎？

在收看影片之前，不管你是在Youtube還是Podcast收看或收聽，記得訂閱我們的頻道，你的具體支持，是我們製作節目最大的動力～

歡迎來到「一天聽一點」，你有沒有被人誤解的經驗呢？

就好像在職場上，你可能是個業務高手，每天跟同事一起拜訪客戶，服務客戶，甚至帶了業績回來，卻被同事貼上「愛出風頭」、「搶功勞」、「收割王」的標籤，這讓你很受傷。

被貼標籤，怎麼辦？

而你為了顧及同事間的和諧，不讓自己的「動作快」變成「搶功勞」，所以你試著放慢腳步，但沒想到腳步一慢，業績少了，上司卻覺得你退步，這讓你衝也不是，不衝也不是，有一種不上不下的感覺！

這時候你可能會有一個疑惑，是不是多做多錯？可是不做，你又覺得很空虛，不喜歡虛度日子的感覺，然而更不喜歡自己的認真把別人給推遠了。

最近我就聽到一位朋友，有類似的困擾，他的情況是這樣子的～

我這位朋友，是家網路行銷公司的主管，負責推廣產品，常常需要撰寫行銷文，就上網應徵「行銷文案」這類的人才，陸續用了幾個人，可都達不到他的要求，於是他想起一位老同學。

這個老同學是個設計師，很喜歡寫東西，經常在個人部落格寫文章、分享生活趣事，文筆還不錯，所以我的朋友就說服老同學兼差，寫寫看文案，說不定可以發展出第二春。

原本以為交情好，合作起來應該會很有默契才對，結果沒想到文案一寫下去，雙方對於「行銷文」的想像有落差。

溝通幾次後，這位行銷主管覺得老同學「太難搞」，而被請來寫文案的同學，則是認為行銷主管「太粗暴」。

兩個人差點要撕破臉，文案不僅生不出來，關係還變得很尷尬，彼此情緒都很滿，不曉得該怎麼收尾。

溝通陷入僵局，怎麼解？

我試著問行銷主管，他所謂「太難搞」是什麼意思？他表示老同學太在意「氣氛」的舖陳，所以文案開頭寫得落落長，把要「產品」壓到最後才寫，這完全違反行銷上的「產品優先」原則！他求好心切，給建議時很直接。

偏偏這位同學是搞藝術的，個性比較敏感、纖細，就是俗稱的玻璃心，所以行銷主管的話，聽在耳裡都是一種否定，「覺得」行銷主管的話太直接粗暴，到最後兩個人根本無法溝通。

開班授課這麼多年，我很清楚人跟人的誤解和糾葛，之所以會越來越深，往往是因為很多重要的感受沒有表達清楚，造成巨大的鴻溝。

所以我繼續往下問，我問這位行銷主管對同學真的只有負面評價、覺得他太難搞嗎？主管很快回答：「當然不是，我同學很細心，也很負責任的！」

我接著再問：「那你有對他說出你這份欣賞嗎？」這位行銷主管沒說話，只有對我搖搖頭。

我又問他，以他對老同學的了解，同學會說他太直接、粗暴，可能的原因有什麼？

結果這位行銷主管想了想，才緩緩的說：「老師也知道我一急起來，嘴巴就跑得比腦子快，直接批評他的文案，太文青、不落地，一點銷售的力道都沒有，但我真的是為他好，才這麼說⋯⋯」

文青與商業，怎麼平衡？

故事先說到這邊，不曉得你聽出來了沒有？事實上，這兩個人能維持長時間的友情，一定有某種程度的契合和了解，很少有人會故意跟好朋友作對。

所以回到「行銷文案」這件事情上，他們其實都很想把事情做好，只是一直站在自己的立場，少了從對方的「出發點」來看事情的角度，這件事才會無解。

幸好這位行銷主管有一定的自我覺察能力，經過我的陪伴之後，他對自己的「直接」有些懊惱，如果時間能倒轉，他會願意換個方式表達。

例如他可以說：「敏感和纖細是好事，有敏感跟纖細才能寫出好文字，只是在『行銷文』上，產品才是第一順位，而不是『氣氛』。」

我還鼓勵他進一步跟老同學討論「敏感纖細」可以怎麼運用，只要放對地方，氣氛的營造也很重要。

要是下次老同學的「敏感纖細」又放錯地方時，兩個人可以怎麼幫彼此踩剎車，澄清彼此心中的優先順序跟具體方向，再往下走，就能避免爭執。

後來，他帶著這些體會，回去找老同學，重新表達一次，老同學能體諒他的求好心切，坦承自己對行銷文的掌握度不夠，實在沒必要反應這麼大，還感謝行銷主管願意慷慨分享業界經驗。

現在他們倆恢復了友誼，而且雙方的合作也越來越上軌道～

二個方法，讓人靠近你

從這個小例子，我們可以清楚的看見，人跟人相處時，也許事情本身並沒有對錯、好壞之分，就像是文案要賣產品，本來就是寫文案的目的。

假如文案能多寫出氛圍，提高文案的質感，沒有什麼不好，也就是說，寫文案這件事情是中性的。

真正讓情緒失控的原因，是受到片面反應，或是不完整的言語刺激，就像是「太難搞」、「太粗暴」這些不恰當的標籤影響，進而導致人際關係上的災難。

那麼要是你也渴望說清楚自己，不讓他人有誤解的空間，同時又能照顧到對方的感受，讓人願意靠近你，我可以提供你兩個簡單的步驟，那就是～1.覺察自己，完整詮釋、2.關注他人，標定善意。

打個比方來說，就像是我們一開始說的「業務高手」，因為動作快、又熱心的情況下，幫整個部門拿回業績，卻跟同事有些嫌隙，受到排擠時。

就可以先使用第一個步驟，覺察自己的本意，先對同事說明：「我提早把事情完成，是怕拖越久變數越多」。

再來，第二個步驟則是把焦點放在同事們身上，好好的說：「不過，我能拿下這些業績，是大家一起努力耕耘的結果，沒有你們，我一個人是辦不到的，謝謝大家的協助～」

我相信，只要你能這樣完整的表達自己，又能看見他人的善意和付出，就能擁有很多支持者～

要是你對自己的期望更高，不希望跟人有了磨擦，或是對人造成傷害之後，再來挽回和彌補，我再提供一個更根本的方法～那就是學習「隱喻」的語言。

如何使用「隱喻」的語言？

「隱喻」在古希臘文裡，代表著「轉換」的意思，特別是「情緒」和「理解」上的轉換。

舉個例子來說，你是個很注重時間，很守時的人，但你今天跟一個朋友約，對方遲到了半小時，一屁股坐下來也沒解釋遲到的原因，就開始聊天，這時候你很生氣，但又不想發脾氣壞了友情，可以怎麼使用「隱喻」的語言呢？

你可以溫和且堅定的跟朋友說：「一寸光陰一寸金，我剛剛已經存了三十兩黃金在你的戶頭裡了，哪天我缺錢時，我會記得跟你要喔！」

你可以感受一下，像這樣子把時間比喻成「黃金」，是不是可以輕鬆的說清楚「時間」這種很抽象，又看不見的東西，它對你的具體意義是什麼？

而且不帶攻擊和指責，不讓對方感覺受傷，又能巧妙讓對方理解「遲到」這樣的行為，對你來說是「重大損失」，明白時間對你的「珍貴價值」。

更重要的是，有了使用隱喻的能力，你不必強忍情緒，就能適當的表達自己，
而那些原本對朋友遲到的負面情緒，像是憤怒、失望、不滿。

在你使用隱喻的過程中，因為多了一份詩意和美感，讓負面情緒可以平安落地，也就不會跟人撕破臉，傷害到你的人際關係。

那麼要是你感受到隱喻的妙用，也很想學習的話，我很鼓勵你加入我們最新推出的線上課程【與人連結的三個秘密】。

【與人連結的三個秘密】是由國際級隱喻大師～哈克，黃士鈞博士所主講。
哈克這一門課程，除了能幫助你更容易建立關係，跟人產生連結之外，更難得的是，哈克還會陪伴你「了解自己」。

關於「了解自己」，哈克曾經說過一段話，他說：「為什麼我們要探索自己的內在？這是因為當我們探索、好奇自己多一點，我們對自己多懂一些，於是當別人想要靠近我們的時候，就多了語言和文字可以表達～」

而在【與人連結的三個秘密】課程當中，哈克就為「了解自己」找到了一個好隱喻，那就是「太陽」與「月亮」。

一般而言，我們對太陽的印象是熱情、充沛、恆常存在的能量，而月亮則是輕輕柔柔，隨著潮起潮落，每天都有盈缺的變化～

帶著這樣對太陽和月亮的認識，回到人際關係裡，到底要怎麼運用「隱喻」呢？這就像是前面提到的那位行銷主管，要是他先上過哈克的課程，在哈克的陪伴下先向內探索、了解自己。

那麼當他決定跟老同學一起工作的時候，他就可以先打預防針，好好的跟同學說：「我能帶給人的能量是『明確、迅速』，這樣的能力是我的太陽，請享用它，同時我也有月亮，我的月亮是『願意嘗試、懂得反思』，這是我的柔軟面，請善待它」。

有了重新了解的基礎，當他跟老同學針對文案意見不同的時候，那位敏感、纖細的老同學，對他的理解就會是想把事情做好，所以心急了，就不會直接被他的太陽灼傷，甚至有可能因為懂他的月亮，願意付出更多體貼和包容。

這就是哈克說的，開啟一段內在旅程，探索自己的太陽與月亮，你就能了解自己、讓人懂你，更喜歡跟你靠近～

希望今天的分享能帶給你啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我們製作的內容，請記得訂閱我們的頻道，YouTube收看的朋友除了訂閱之外，記得把訂閱旁邊的小鈴鐺打開。

而Podcast收聽的朋友，除了訂閱，也請你給我們5顆星的評價，並且把它分享給你身旁的朋友，我們需要你用最具體的行為來支持我們。

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歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，結合心理跟生活的真實運用，每天陪伴你進步一點點，如果你每天都想要有所進步的話，就請你一定要訂閱我們的頻道。

昨天跟大家分享了《匱乏經濟學》裡面的「稀缺心態」。

「稀缺心態」會導致我們進入一種「隧道效應」，同時也會讓我們進入一種「預支」跟「透支」的生命形態。

那除了隧道效應，跟預支與透支之外，稀缺心態還會怎麼樣全面性的影響我們的生活呢？

接下來談第三個影響哦！第三個影響就是，稀缺心態會導致我們沒有辦法留下任何的餘裕，也就是沒有多餘的「時間」跟「空間」。

其實你不妨想一下，為什麼那些窮人他們會覺得生活特別的累？

其實回到真實的生活現場裡，如果你活在一種「花一塊錢」都要糾結、比較一下；花一點時間都要考慮再三，這個時間用在別的地方會不會更有效？

這樣的一個思維，直覺上看起來好像都是很審慎評估的，但其實如果你的每一件事情、每一分錢都要進行這樣的執行的話，那會讓你造成很龐大的心智負擔。

而這些心智負擔會消耗你的注意力、消耗你的精力，進一步又強化了你的「隧道效應」，因為你已經沒有辦法再處理別的訊息了！

這種感覺就好像是，你使用手機或者使用電腦，你裡面預備要執行的程式太多，你都沒有去把它刪掉的時候。

有沒有發現，每一次開機、每次關機，或者是每一次執行新的程序，花很長、很長的時間。

甚至於你有一種好像覺得自己的手機，自己的電腦跑不動的感覺！那為什麼會跑不動？就是因為你的不管是記憶體，還是CPU，它都沒有餘裕啊！

就像我們開車在路上，以一般的交通研究來說，如果一個道路的佔有率，超過了85%，它會塞車的幾率是100%的。

因為當車子多到一定的程度的時候，只要其中有一個司機，腳踩了一下剎車，那麼後面所有的司機都會連鎖反應的踩剎車。

你可能有過那種經驗，開車在高速公路上，然後塞車塞了一陣子，你覺得前面一定是有什麼問題，或者是一定有什麼事故。

結果呢你慢慢開，開到了某個階段，你就可以盡情的踩油門，你也沒看到有什麼事故，沒有什麼意外呀！

對呀，因為當那一個區段的車子的佔有率，超過了一定的比例，其實根本不用有任何的事故，就會導致整體的速度放慢下來。

那麼你想想看，在你的生活裡不管是時間、不管是金錢，是不是也是如此？

就像是如果你平常沒有儲蓄的習慣，你平常沒有做時間規劃安排的習慣，特別是幫自己安排休息的時間。

是不是任何的意外，都會導致你的時間或財務，整體的崩潰，這就是因為「稀缺心態」導致你沒有餘裕啊！

那你可能會想那「稀缺心態」導致沒有餘裕，到底是因還是果呢？其實我會覺得它是互為因果的。

因為有很多時候，比如說工作來講好了，你總覺得要把時間塞滿，才叫做有做事；可是呢，我反而在自己的線上課程【時間駕訓班】裡，我有特別提醒！

千萬記得哦，不要以為把時間塞滿叫做「有效率」，真正有效率的人，反而要把自己的休息，把自己的放空，有意識的排進自己的行事曆。

因為我雖然這種時間的餘裕，看起來好像會讓一個人效率沒有辦法提高，但是它帶來的整體的正向回饋，是非常高的。

因為你心中覺得自己可以休息，它就是一種很奢侈的心理感受，它會讓我們覺得自己不用急忙、不用匆忙。

隨之而來的就是，我們會感覺更放鬆、更自在；就算犯錯了也沒有關係，這是一種心理上的奢侈呀！而這樣的享受感、奢侈感，對於一個人的主觀幸福是非常重要的！

其實金錢也是一樣，今天你可以花一筆錢，不用太考慮它的CP值，或者是不用太考慮它的對價關係；在合理的範圍裡，這樣的感受，是不是會讓你覺得自己很棒呢！

所以呢，如果長期讓自己處在「稀缺心態」裡，這真的很容易讓人沒有辦法有任何的餘裕；而這裡面最凸顯的，就是從小到大我們接收的信念。

好像有些人會覺得休息是不好的，或者是好像買一些對自己好的東西，就叫做浪費錢！你沒發現其實不一定是你沒時間沒錢，而是你的信念，導致你根本不可能讓自己留有餘裕啊！

而第四個稀缺心態影響的部分，這一點也是最重要的一點，就是它會引發我們認知頻寬的不足，什麼叫「認知頻寬」呢？

它就是我們所有、所有認知能力的總和，包含我們去計算權衡，包含我們去關注一件事，包含我們決策去執行，甚至於是抵抗誘惑的能力，這些都是我們的認知頻寬。

就像是前面舉的例子一樣，你可以把它想像成我們心智的CPU。

你可以感受一個情境噢，你手上正在忙一件事，同時有人找你講話，而這個時候旁邊的電話又響了；然後你發現你後面正在燒開水的水壺的聲音，也發出了煮沸的聲音，請問一下這個時候，你能夠同時做好這些事嗎？

可是呢，有很多時候，我們總覺得自己可以同時做好很多事。所以呢，你同時應付別人、同時眼睛在看螢幕，然後還瞄一下你的手機響的那個畫面到底是什麼？

然後腳呢，同時往後走，你會發現這樣的狀況就是，你每一件事情感覺上都做了，但是沒有一件事情做得好！

然而久而久之呢，這一定就會傷害我們對於長期真正重要事物的規劃。什麼叫做「長期規劃」？

在財務上面，就包含有意識的儲蓄，有意識的去理財，然而對個人而言，就是有意識的去學習，去運動、去健身。

可當你的認知頻寬還不夠的時候，你可能都會在忙於這些表面的事物，所以那些投資未來的事情，要麼你就根本不在乎，要麼就是你理論上知道要在乎，但是你實際上根本沒有去做。

所以呢，它會造成一個很矛盾的現象，理論上來說對一個窮人就是沒有錢，可是你會發現，他們要麼就是太過在乎錢，要麼就是太過不在乎錢，而且我遇到蠻多的是太不在乎錢！

怎麼說呢，先不管他們表面上的認知如何，回到他們的行為，你會發現這些進入財務惡性循環的。

常常是透支他們的信用，常常是衝動消費、衝動購物，常常是把錢花在短期的享受，而不是長期的投資！這就導致他們的債務永遠沒有還完的一天，而且是惡性循環，越來越糟。

那如果體現在時間的管理上，你會發現這樣的人，他們理性上都知道，他們要專注在最重要的事。

可是他們通常在實務上，就會關注太多的事情，而關注太多的事情，因為自己的恐懼，而恐懼就是稀缺心態，又會導致他們認知頻寬嚴重不夠。

所以呢，在他們的心中，再茲念茲的都是那些沒有做完的、應該去做的，或者是很急迫、有壓力的那些事，這就是心理學裡面講的「蔡尼格效應」。

那些事情一直縈繞在他們的心中，那也因為如此，他們根本沒有足夠的頻寬去處理真正重要的事。

於是更容易出現錯誤的決定，然而在錯誤的決定之後，又會導致他們的時間跟財務更加的稀缺。

聽出來了沒有，其實當你沒有給自己餘裕，當你把自己的認知頻寬全部佔滿了之後，那只是讓你有一個好像「你很努力」的錯覺，就像我常說的，你無論做任何事情，你不能讓自己只是很努力而已。

你要讓自己很清楚知道，你為什麼做、你為何而做？而當你做它能得到什麼，並且去檢核是不是真的能夠得到。

然而這一切的動作，都需要你在心中要先「留有餘裕」，而且要能夠留下你的認知頻寬。

然而當你聽到這裡，你可能也發現了，這一切的結果好像跟我們內在一些很核心的信念是有關的。

沒有錯！其實我們的信念，都受到我們過去的經驗，還有原生家庭的影響。

尤其是我們在面對財務的時候，原生家庭到底在你的心中種下什麼樣的信念？這個是你需要好好的認真看待的。

如果你沒有發現這些，或者是你沒有好好的覺察這些的話，你會發現你可能很看不慣自己父母親，面對財務的方式，然而你很有可能就複製了他們的行為。

又或者是你的父母親真的很有錢，可是你因為自己內在的一些功課沒有穿越，你會反其道而行，從此討厭錢。

可是你的理性上，又知道自己必須要好好的看待錢，然而你的行動怎麼樣就是做不到，我相信置身其中的你一定很辛苦吧！

所以呢，這些稀缺心態，導致我們信念跟行為的因果關係，我覺得它們真的很重要！

然而更重要的是，你能不能給自己一個機會去看看，自己在面對金錢面對財物的時候，你的核心信念到底是什麼，而又怎麼來的？

並且從中找到適合自己調整的方法，用很實際的，不管是記帳啊，財務規劃，讓自己活出一個更富有的人生。

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然而更希望你透過我們這一系列的分享，讓自己開始活得更好，活得更自由；希望今天的分享能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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以下為本段內容文稿：

在我們的人生當中，幾乎無時無刻都要做很多的決定。

小事情嘛，像是「我到底要不要這時候起床，還是我要賴床一下？」； 大事情嘛，「我要不要結婚？」、「我工作的選擇」，或者是「我要不要創業」…等等這一類的喔。

然而呢，當你在面對自己做決定的時候，你是怎麼做的？你有按照具體的思維、具體事物的回饋，來當作是自己做決定的標準；還是你做很多決定，都是「憑感覺」？

「憑感覺」做決定，我想這是很多人的習慣；然而也正因為我們一直都有這個習慣，所以你會發現，你的「決策品質」是不穩定的。

倒過來想你就知道，如果你的決策品質很穩定，那麼你現在應該做出一個，你很想要的好人生才對。

如果結論是沒有的話，那很有可能就是，我們在面對生活裡大大小小的決定，可能喔，都沒有一個很好的思維方向，或者是一個很恰當的判斷模式。

於是在這種狀況底下，我們就只能依賴「感覺」。怎麼說呢？我舉個例子吧！

你想像喔，你是史上第一個試著要烤麵包的人。但是呢，你不能真正的去烤麵包，你也看不到最終的食譜。

當然了！你可以隨心所欲的去調整成分，跟其他的變數；但如果你這輩子沒有烤過麵包，也沒有吃過成品，你怎麼知道什麼是可行、什麼是不可行的？

麵粉和水的比例，應該是3：1，還是2：1呢？如果你加了鹽、油，或者是酵母，或者是加進動物的糞便，那會發生什麼事呢？

在烤之前，你應該要讓麵團發酵嗎？如果要，要放多久、要發多久？放在什麼樣的環境底下、要考多久？要不要蓋起來、火又要多大？

其實當你聽完這樣的描述，你會發現一個人根本不可能，在沒有反饋的狀況底下，去學會任何事；他更不可能在沒有反饋的狀況底下，能夠幫自己做的每一個決定，去評估它可能的影響，和後續的效果。

你可以想像一下喔，那些剛開始嘗試作品做出來的麵包，會有多恐怖啊！但是如果沒有任何的反饋，你就沒有任何成功的機會，你永遠會犯同樣的錯誤。

所以呢，現在還有一個很重要的關鍵就在於，如果你想要過一個更好的人生，你的人生就不可避免要做很多決定。

然而你在做任何決定之前，你有把相關的經驗，去建立起自己的「反饋機制嗎」？比如說吧，如果你要決定是否創業？

那麼你在這之前，如果沒有創業經驗，那麼有沒有一些可以拆分出來的經驗；比如說財務的經驗、比如說業務的經驗、比如說產品研發的經驗？

這些經驗它給你的反饋、它給你的結果是好的，還是不好的？如果是好的，它可以證明，可能你在某方面是有能力的；但如果是不好的呢？

比如說，你的業務能力很差，那麼你可能要創業的時候，你就要找到一個能夠跟你搭配做業務的人。

然而就算你過去有非常多創業成功的經驗，這可以視為你在「創業」這件事，有很多的反饋；它也不保證在下一次的創業，就一定能成功。

下一次創業，可能又是一個全新的局面。你還是要很警醒的、很小心的，針對你的每一個嘗試、每做的一個動作，它會為你帶來什麼樣的結果，去做反覆的評估跟測試。

簡單來說喔，就是「做決定」這件事，千萬不能用「感覺」；它不是你喜歡不喜歡、想不想要，而去做的任何事情。

它是要你能夠透過每一個小行為、每一個決定之後帶來的結果，去做仔細、詳細的評估跟歸因。

其實喔，在相對簡單的情境底下，比如說剛剛說的烤麵包，它蒐集反饋是很容易的；可是當你面對的問題越複雜，要得到好的反饋就越難。

然而我遇過很多人，也因為事情變得複雜了、反饋變得困難了，於是他就放棄這件事。

他安慰自己說，我的決策模式叫做「返璞歸真」、我正在follow my heart、傾聽我內心的聲音…；但是事實上呢，他根本沒有做一些必要的功課。

所以自然而然，如果他的決定帶給他好的成果，這也沒有辦法去累積，他在決策這方面的「正向經驗值」。

然而如果他的決定，帶給他不好的結果。那在我們的心裡避免「認知失調」，這樣的作用底下，很有可能就會把這不好的結果，歸因成運氣不好，而不是自己決策模式有問題。

所以你聽出來了沒有？其實做任何決定，靠「感覺」是一件很恐佈的事。

甚至於更恐怖的一點是，當你憑著感覺做決定，卻還得到好的結果，這才是恐怖中的恐怖！怎麼說呢？

因為當你用感覺來做決策的這個時候，基本上就是在賭博。我聽過一句話喔，這一句話說：「上帝如果要毀滅一個人，就讓他第一次進賭場就賺錢。」

你想想看，「好運」這種事情、「憑感覺」這種事情，它能夠一而再、再而三的複製嗎？

甚至於也因為剛開始的時候，就是憑感覺；所以幾乎你不可能從錯誤當中，去學到任何事情。try and error這件事，是不會發生在你的身上的。

所以希望你這邊，開始建立起一個心態，就是「不要怕犯錯」。其實一旦你害怕犯錯，要麼你就是連試都不會去試。

要麼就是你可能會憑著自己的感覺，去做很多任性妄為的事；而不是有意識的去選擇一些變向，去測試、去修正，透過這個過程，而學會什麼叫做「做決定」。

希望透過今天的分享，你能夠開始體會到，不管是任何事情的學習、任何技能的學習，甚至於是自己人生的實踐；它的關鍵就是要得到「反饋」。

如果沒有反饋，你幾乎不可能學到任何事情。然而這背後需要的，就是你的「勇敢」。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天所提到的「做決定的能力」；它是我們在人生裡要能夠活得圓滿、活出你想要的樣子，一個很重要的關鍵能力。

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