為什麼這篇櫃姐 排班鄉民發文收入到精華區：因為在櫃姐 排班這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者azukitw (◎ ω ◎)看板Employee標題Fw: [新聞] 超時工作又不准喝水 百貨...
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作者: chung8 (Alvis) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 超時工作又不准喝水 百貨櫃姐成血淚奴工
時間: Tue Jun 9 15:36:50 2015
<蘋果>
百貨公司裡的櫃姐看似光鮮亮麗，實際上工作卻充滿辛酸！青年勞動九五聯盟今天舉辦記
者會，公布「百貨專櫃從業人員職業安全勞動調查」，發現有47%的櫃姐每月工時達到200
到240小時，每天長時間工作卻只有35%有30分鐘以上的休息或吃飯時間，更有23%僅有15
分鐘休息，猶如21世紀的新奴工產業！
這份調查共回收199份有效問卷，其中8成9仍然在職，超過半數有7年以上工作經驗，主要
受訪者都是以女性為主。
調查發現，雖《勞基法》規定每天工作8小時、必要時得加班至12小時，但專櫃排班經常
要值班一整天，也就是所謂的「all班」，高達8成的櫃姐表示需要值all班超過10小時，
其中12%更需要超過12小時。曾有櫃姐1個月30天內，竟有15天都得要上all班！「有時候
碰到周年慶等活動時，百貨公司即使打烊卻不趕客人，等於變相被迫加班！」
而櫃姐休假時間也相當不穩定，雖有61%平均每月可休假6到8天，但大部分的櫃姐都沒有
連續2天的假期，尤其碰到周年慶、國定假日等熱門檔期，更必須禁休配合上班，有櫃姐
因為公司沒有支援人力，被迫連續上班27天，長期工作也導致34%的櫃姐罹患足底筋膜炎
，68%罹患靜脈曲張等職業傷害。
除了工時長、假期不穩定之外，櫃姐的工作環境也相當惡劣。高達8成值班期間沒有椅子
可以坐，7成工作期間不能喝水，甚至有百貨公司規定禁止櫃姐到美食街吃飯，原因只是
「服務業不能和客人坐在一起！」平常百貨公司樓管負責管理，經常以罰款的方式威脅，
動輒500、1000元的罰金讓櫃姐相當困擾。
一位在新光三越台北站前店工作1年多的櫃姐P小姐說，平均每個月工時至少200小時，其
中有6天要上all班，每天站著工作近12小時，吃飯、休息只能躲在樓梯間，還不能離開專
櫃太久，否則樓管就會馬上開罰單。
更誇張的是，每到周年慶期間，百貨公司打烊也不趕客人，曾有客人直到凌晨都不願走，
使得所有樓層的櫃姐都要留下來等待，直到凌晨1時才走。P小姐更控訴，新光三越台北站
前店的樓管管理相當嚴格，不但不准喝水、坐下，連抓癢、整理衣物、沒擦口紅都不行！
「我每個月只賺約23000元，1天日薪不過700元，1張罰單可能就做白工了，這樣的工時、
工作內容實在太不合理！」
青年勞動九五聯盟執行委員胡孟瑀表示，櫃姐這樣的工作型態、工時根本就是現代奴隸，
已經明顯違反《職業安全衛生法》規定，聯盟已經向北市勞動局申訴，呼籲勞動局應該立
即針對新光三越台北站前店實施勞動檢查；而勞動部及各縣市主管機關也應該立即進行勞
專案勞檢，否則聯盟不排除發動進一步的抗爭行動。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯說，現在百貨業百家爭鳴，營收屢創新高，但櫃姐卻淪為貧窮
產業，用生命來換獎金薪水，主管機關不該視而不見，以這樣的狀況幾乎沒有一家百貨公
司會通過勞檢，應該立即開罰並要求業者改善。
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惡老闆:我只看到在職率8成9,平均資歷7年半以上...
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→ edouard09: 看來只好喝五樓的洨了 06/09 15:37
→ LFTK: 櫃姊很多不是有在兼 06/09 15:37
推 waijr: 難怪會時有聽聞櫃姐兼差傳說 06/09 15:37
推 OmegaWind: 月薪23K 06/09 15:38
推 Aliass: 早上太累晚上當死魚會被客人嫌 06/09 15:38
→ ev331: 哇哪家百貨這麼不人道 06/09 15:38
推 b89207040: 櫃姐不是靠薪水賺錢的，人家上班是去交朋友的 06/09 15:38
推 HSNU1151XU: 蓋 06/09 15:38
→ fish20730: 櫃姐只賺23K...? 不太信@@ 06/09 15:38
→ LFTK: 不過有兩萬三那麼低嗎...我認識的怎三萬多 06/09 15:39
推 kiergh: 沒有競爭力 06/09 15:39
→ LFTK: ^第一年 06/09 15:39
→ occboy: 慣老闆：有冷氣吹還閒哦~ 06/09 15:39
推 homeman: 櫃姐只是光鮮亮麗，服務業都馬血汗 06/09 15:39
→ linceass: 出來抗爭啊 不敢又哭哭 只在乎表面光鮮亮麗 06/09 15:39
推 archiuray: 味道很重... 06/09 15:39
→ ksxo: 我之前去機場美食街 還有空姐坐在我旁邊用餐耶XD 06/09 15:40
推 deepdish: 台灣最美的風景 06/09 15:40
推 weigo20: 去賣就好啦 06/09 15:40
推 ronray7799: 23K是底薪 專櫃都是業務職 賣越多業績獎金越多 06/09 15:41
推 hipab: 認識富商碰友,躺著就有八萬惹,再想尿都要忍著 06/09 15:41
推 TheAVKing: 櫃姐等小開來搭訕,有投資報酬率滴 06/09 15:41
→ st5687vt: 23k底薪吧，她們有業績的，只是還是很血汗就是了吧 06/09 15:41
推 purplvampire: 是真的，23K以上都是卡ALL班跟代班兼抽成 06/09 15:42
→ esunbank: 貴姐都靠業績獎金支撐不是嗎 06/09 15:43
→ eddisontw: 屁啦 我同學之前在ATT打工 超閒的 一堆櫃姐打屁聊天 06/09 15:43
推 xxx83221: 工作血汗還鄉民酸晚上都在兼差 真心同情 06/09 15:44
→ ev331: 所以23K到底是月休幾日 抽多少%業績? 06/09 15:44
推 kutkin: 工作輕鬆就是這樣 06/09 15:44
推 hikaru77613: 要是我是老闆也專凹這種不會叫的，多省錢省事省時間 06/09 15:44
→ eddisontw: 中間跑去閒晃也沒人在顧就叫隔壁看一下 06/09 15:44
推 iWatch2: 之前job板有篇徵桃園櫃姐底薪15k+業績分紅 被噓爆XD 06/09 15:44
→ eddisontw: 說不能喝水的就好笑了 不只能喝水 還可以吃便當 06/09 15:44
→ ev331: 這種工作制度本來就不合理 吃飯沒定時 06/09 15:44
→ ev331: 偷偷摸摸像小偷 06/09 15:45
→ flare5566: 沒專業技能所以只能做那種東西 06/09 15:45
推 panzerbug: 這種是轉職踏板 06/09 15:45
→ drigo: 我朋友在百貨公司做櫃哥，他賣精品櫃，貴婦來都是幾百萬這 06/09 15:45
→ drigo: 樣在刷的，他爽死了 06/09 15:46
推 ronray7799: 其實還是要看地點啦 大部分不可能這麼不人性 06/09 15:46
→ ronray7799: 這種新聞最讓人討厭的地方就是不敢寫出是哪一家 06/09 15:47
→ lulocke: 企業主：不爽不要做 噓噓樂：不排除出走 06/09 15:47
推 ksxo: 打屁聊天也不叫閒 工程師在公司裡也打屁聊天阿 但就是得待著 06/09 15:47
→ colan8: 櫃姐挺像業務的 不過不用到處跑 算優點其1 06/09 15:47
→ ronray7799: 最後就變成地圖砲一次掃到所有百貨公司 06/09 15:47
→ photoshark: 哪家那麼沒人性啊,林北都去漢神巨蛋美食街看櫃姊吃 06/09 15:47
→ ronray7799: 阿 其實有寫啦 只不過不要拿個案當通例 06/09 15:48
→ ev331: 聽說阪急的規定很嚴 真的還假的 06/09 15:48
推 ogcman: 要不就找兩個人站櫃 要不就設個休息時間 06/09 15:48
→ drigo: 日系百貨都很嚴 06/09 15:48
→ ogcman: 但台灣老闆應該是做不到才對 06/09 15:48
推 oops66: 櫃姐主要收入都是晚上兼差啦 懂? 06/09 15:49
→ ev331: 精品櫃是鮮肉帥哥嗎 06/09 15:49
→ ogcman: 兩人站櫃→老闆寧可把錢(人事成本)拿去多推幾砲 06/09 15:50
→ ogcman: 之前底薪15k那個 請十個來站 我想也不會賠錢 06/09 15:50
噓 mnhyuiop: 自己太廢怪誰，我認識的為什麼每年的扣繳憑單都有80幾萬 06/09 15:51
推 snownow: 看到推文就可以知道台灣薪資上不去的主因...都比爛的 06/09 15:52
推 ogcman: 要看櫃啦 又不是全部都精品櫃 06/09 15:52
推 DALUGI: 只要是在賣東西的 都算業務 只差在主動或被動 06/09 15:52
→ snownow: 薪資差、福利差->自己不努力、沒有一技之長 06/09 15:53
→ snownow: 薪資高、福利好->死肥貓、吸血蟲 06/09 15:54
推 SSbb5566: 簽下去啊，會固定提醒喝水喔 06/09 15:55
推 stu25936: 常常覺得為什麼不放個高腳椅給她們坐 不是比較好嗎 06/09 15:56
→ ev331: 不好看 沒位置 寸土寸金吧 06/09 15:57
→ gsuper: 之前不是說櫃姐能月入5~8萬? 06/09 15:58
→ Atletico: 老闆:23k>22k 06/09 15:58
推 octopus4406: 為什麼不公布是哪家？ 06/09 15:59
→ ev331: 真的假的 5~8萬 06/09 16:00
推 psg468203: 不給喝水太可惡了吧 06/09 16:03
推 Hooz: 5~8萬是樓管吧 06/09 16:05
推 ishiki: 5～8萬大概只有週年慶的化妝品櫃才有辦法 06/09 16:08
→ ishiki: 西裝櫃的業績有過就要偷笑了 06/09 16:09
推 WilliamXZ: 櫃姐靠業績的吧 都馬等周年慶爽賺一波 06/09 16:09
→ lostkimo: 含抽成，最少都四萬多啦。不然哪來的平均年資七年半 06/09 16:10
→ lostkimo: 周年慶的時候~~六七萬起跳的啦~~~甚至八九萬~~ 06/09 16:10
→ lostkimo: 只是真的很辛苦就是了~~~=_= 06/09 16:10
→ mnhyuiop: 拜託，普通櫃姐最少都有4-5萬好嗎 06/09 16:19
推 aal: 好爽喔，小魯想加班還沒班可以加 06/09 16:19
→ mnhyuiop: 最好是有櫃姐在領22k的啦，領22k貪得是週休二日吧 06/09 16:20
推 diesai: 兩萬三不太可能，除非都領底沒加業績，其他規定倒是差不多 06/09 16:22
推 assunny1012: 2萬3應該是底薪吧 06/09 16:28
推 hareluyac: 室外操課 飲水300CC 打開水瓶蓋 喝水!! 06/09 16:28
→ mirage2000: 如果周年慶櫃姐還只想趕下班休假不搶業績 薪水哪會高 06/09 16:33
噓 gwenwoo: *血汗百貨* 06/09 16:36
噓 james1022jk: 百貨真的是很血汗 06/09 16:42
推 utf84067: 不給水是要殺人喔 06/09 16:43
推 k66110011: 原來想要周休2日叫做貪 有沒有這麼奴? 06/09 16:52
噓 erik777: 每次周年慶百貨公司一直吹噓有多少營收 06/09 16:52
噓 newstarisme: 公開百貨名稱 拒買該百貨任何物品 06/09 16:53
推 euphoria01: 高只有一樓化妝品大櫃才高啦 同樣累 站化妝品跟 06/09 16:54
→ euphoria01: 站保養的一天業績總額差很多欸 化妝品便宜還要試妝 06/09 16:54
→ euphoria01: 那種賣一罐抗老乳霜得櫃姐單價打死你賣三筆 站錯牌 06/09 16:55
→ euphoria01: 就是又累又難賺 達不到業績獎金又沒了 打工過覺得要慎 06/09 16:57
→ euphoria01: 選 高薪就那幾個大牌 站到爛點更慘 06/09 16:57
推 Kenqr: 有夠扯，政府在幹嘛？ 06/09 17:03
推 mnhyuiop: 週休二日是正常的，我道歉 06/09 17:08
推 vergilmir: 只有不爭氣 沒有不景氣 06/09 17:12
噓 bibicom: 血汗百貨 06/09 17:43
→ kuo3027: 鬼島日常 06/09 17:51
推 supertalker: 日薪700日薪700日薪700日薪700日薪700日薪700日薪700 06/09 17:53
→ supertalker: 算法很怪，23000/30=766，23000/31=741，應該說700多 06/09 17:55
→ supertalker: 不管怎樣，還不如去小7打工，但會這樣算是因為用月薪 06/09 17:56
→ supertalker: 去算吧，月休6-8，日薪約958~1045，大概是評估後認為 06/09 17:57
→ supertalker: 和小7做一天薪資差不多，不過用時薪算可能還是小7勝 06/09 17:58
→ Dethklok: 民不聊生，阿扁怎麼還不下台! 馬英九們準備好了!! 06/09 18:22
→ littlepogi: 你信我不信 06/09 18:44
→ littlepogi: 挑爛的講就地獄，挑好的講就天堂 06/09 18:46
推 iamgoodboy: 但是櫃姐大家搶著當，吹冷氣光鮮亮麗 06/09 19:27
→ kromax: 沒有***武器--公會***的勞工就等被壓榨至死吧 06/09 19:41
→ ewqewq123123: 鬼島奴隸的悲歌~ 村民不團結，就被鬼吃惹~ 06/09 19:49
推 legendrl: 最愛看報紙辦案的馬政府怎麼又不看了？ 06/09 19:50
→ seijuro: 2w3應該是底薪 然後靠業績抽%來增加薪水 小7時薪沒抽成 06/09 20:50
→ seijuro: euphorial01說的完全正確 站到爛點下場就是GG 06/09 20:54
→ seijuro: 吃飯時間真的就是那麼短 因為當你揹著業績壓力的時候 06/09 20:56
→ seijuro: 自己都會加速吃or根本吃不下 06/09 20:58
→ seijuro: 新光的確不准專櫃在櫃上喝水 也不能坐下休息 06/09 21:01
→ seijuro: 是因為要求專櫃再賣場的時候就是保持完全專業的形象 06/09 21:02
→ seijuro: 要休息或喝水到後場去就OK 06/09 21:03
推 lindafei: 以前也是站百貨，底薪是不到最低薪資，然後用基本獎金跟 06/09 21:18
→ lindafei: 伙食費的名義讓薪資加到22K(扣個勞健保實領21K) 06/09 21:18
→ lindafei: 獎金要超過18W才能領1%的獎金(櫃上商品從4K多到6W多都有 06/09 21:18
→ lindafei: )但是因為販賣的東西並非每天一定都會用到的東西，所以 06/09 21:18
→ lindafei: 真的除非週年慶或是剛好客人集中在同一個月買，不然要拿 06/09 21:18
→ lindafei: 1%獎金根本難上加難 06/09 21:18
→ lindafei: 喔，如果沒有超過18W(除稅價)你連一毛錢都領不到，曾經 06/09 21:24
→ lindafei: 就有差1000就過了，可是最後還是沒過… 06/09 21:24
→ lindafei: 不能喝水，吃飯時間短，都是家常便飯，我曾經有一天晚上 06/09 21:24
→ lindafei: 突然開始血尿，半夜痛到不能睡，早上六點好一點才自己騎 06/09 21:24
→ lindafei: 車掛急診拿藥回家睡覺，下午還是回公司上班…主管也知道 06/09 21:24
→ lindafei: 此事，也不會叫你回家休息，因為百貨公司大家都會發生… 06/09 21:25
→ lindafei: 喔，對了我上班的地點是在東區滿有名的百貨公司(總共有 06/09 21:25
→ lindafei: 三間分館那間) 06/09 21:25
推 lovetofly: 我也做過喔~一個月休5天23k 不給坐 吃飯20分鐘 沒獎金 06/09 21:54
推 hypeng: 要看櫃看品牌,之前公司很會業績很好的櫃姐,周年慶團績破 06/09 22:33
→ hypeng: 70萬,當月底新28000+獎金最後總額也才4萬初而已,但周年慶 06/09 22:34
→ hypeng: 一年可是只有那1.5個月阿,平常只能月休六天,固定六天ALL班 06/09 22:34
→ hypeng: 公司還規定假日不能修,只能修平日,真的很辛苦.. 06/09 22:35
推 huckebein12: 我一個月總工時也常常超過240啊…看來該找新工作了… 06/10 00:13
推 zxvbnm: 要就集體罷工阿 櫃姐總不可能馬上找的到人代替吧 06/10 01:06
推 waywaychin: 站過三間頗有知名度的專櫃 底薪都沒超過20K 06/10 15:16
推 widec: 女人很好壓榨的 看看小護士吧 06/10 17:37
噓 aliceryugu: 啊知道這樣幹嘛不換工作？還有比這個更爛的？ 06/10 17:42
推 Dethklok: 民不聊生，阿扁還不下台! 馬英九們都準備好了!! 06/10 20:23
推 Rune: 抗議這個比管韓國鳥蛋廠有意義多了 06/13 16:18
推 ffaatt: 政府本來就該管 06/13 16:46
推 a61008321: 我在101專櫃打工時都在美食街吃飯耶 還逛街買衣服 06/13 17:08
→ thigefe: 老闆：薪水太高櫃姐就不會出來兼差，這要我晚上去哪花 06/13 18:04
推 blueway1014: 服務業也是人 企業就是要把你弄成機器人 06/13 18:13
推 quagmire: 拜託sogo順便 我曾經連續上班一個月每天都超過八小時 真 06/16 12:10
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: azukitw (218.164.23.93), 06/16/2015 17:24:03
推 wuch506: 我在新光的餐廳打工 假日忙得要死超級操 而且假日幾乎 07/01 23:59
→ wuch506: 不能休假 07/01 23:59