作者sndx (陽光我來了)
看板MakeUp
標題[閒聊] 關於櫃姐的態度
時間Sun Apr 28 14:36:42 2019
某日專程前往台中某家百貨的DIOR購買潤唇膏因為已確定心中想要的色號,想說現場試一
下就決定購買
正當要拿出信用卡結帳之際櫃姐問說是否趕時間要不要坐下來讓她幫我介紹一下保養品
心想確實是不趕時間且櫃姐都主動詢問了,那也不妨試試看,即便他可能待會會向我推銷
也沒關係
因為靠櫃的經驗不算少,我相當吃態度與服務這套,若對方很親切又主動幫我試妝或保養
品
,然後效果又讓我感到驚豔,不必跟我推銷我都會腦波很弱主動說我想買
回到這位櫃姐,她請我坐下後便在桌面擺出將近十罐的保養品,開始一罐一罐試在我臉上
,
本身是油肌,她保養品越擦越多我就越感不舒服,我想就算是再好的膚質都不堪連續上這
麼
多東西吧!
大概進行至少半小時,期間我也很客氣地在回應她,然後讓我照了鏡子,尷尬的來了,我
的臉就像我感受到的一樣,上太多東西都沒吸收進去,甚至都起屑了,我相信櫃姐自己也
有看到,我也無法避免尷尬假裝效果很好,就跟她說這邊都是屑屑耶,結果她就只是用手
幫我撥掉......嗯然後就開始推銷我了........
拿出計算機開始算桌上每一瓶價格是多少、有什麼優惠、他推薦我某幾瓶價格又是多少..
....
說實在剛剛那樣讓我完全不想跟他買任何一罐保養品,我回他說我想我先結帳剛剛的唇膏
就
好,當然她又一直死命推銷,後來看到我手機裡百貨app有相當多的點數便一直問我你點
數怎麼這麼多?
現在年底有活動你要趕快用完啊!因為點數可折現,她一心想我把剩餘點數拿來買她們家
產品,
但我當下真的不想買只希望趕快幫我結帳唇膏,我婉轉拒絕多次後她終於垮下臉來不情願
的拿著我手機去結帳,
但是過了好幾分鐘後她又走回來說螢幕關掉可以幫她解鎖一下嗎?又順便問我確定不買其
他
東西?從我到櫃上到此刻其實也花了至少一小時,真心覺得好疲倦了只想趕快回家,
於是就拿了手機跟她說我跟你一起過去結帳吧,當然她就完全面無表情完全沒有再跟我講
話,結完帳再回到櫃上趕快把唇膏包好就不想理我了
關於這次的經驗一直放在我心上
我不明白並非我主動要求這櫃姐幫我試那整排的保養品,他的心態應該也是有推銷有機會
,有人要買算賺到,人家不買她又不損失
就算前後花了一小時不也是雙方都有空不趕時間的情況下才開始的嗎
使用結果我完全不滿意,我也沒辦法因為感激這位櫃姐的服務而勉強亂買我不需要的東西
而且她就是想推銷才這麼主動,一旦被拒絕馬上又變臉給客人看,那這樣我不是該慶幸我
沒
有買?
另外是上週末又到了台中另家百貨的Nars,新款的嫩唇膏終於出新色
因為外觀實在太吸引我,所以專程去試色打算挑一個喜歡的買回家
一開始櫃姐先讓我試手上,所有的顏色都相當淡,接近看不出來那樣
因為本來就打算要買於是要求試嘴上會比較準,櫃姐告知其中一色目前缺貨了,然後也把
全部拿來要幫我試
因為當時我看櫃上沒人想說應該可以好好讓櫃姐介紹才直接踏進去
後來在試色當中有個客人來一直詢問,櫃姐也一直要我等一下
那個客人一下要問東西一下要結帳,導致櫃姐每幫我試完一色就離開一下,我也認命坐著
等
好不容易把四五隻嫩唇膏試完,發現這款真的顏色太淡了,不同於其他的潤唇膏
我也直接表明我最想要的只有最深的色號也就是櫃姐說缺貨的那一色(唯一顯色)
因為我真的是滿心歡喜專程跑去試色打算購入的,但效果不如我預期我實在不想硬買
櫃姐也說缺貨的不知何時才會有,因此我也無法說我先結帳讓你欠貨
最後我自己也是帶著失望的心情說那我再想想吧便要離開!櫃姐馬上就轉頭很微弱的發出
喔還是嗯的聲音就不想甩我了
當下覺得有點不會意思,但事後越想越不對
今天我也很感激你幫我試色,但是我想要的就沒貨了,難道我為了要討妳開心隨便買一隻
?
到底客人來靠櫃就一定要消費?到底客人來花錢是買自己想要的東西還是買你櫃姐的好心
情
也是有很多櫃姐就算你沒買還是會親切送你離開
今天你可能覺得浪費太多時間在一個沒有跟你消費的客人身上
如果當下覺得我很討厭,可以等我離開之後跟你的同事抱怨我而不是讓我看見你變臉
轉述給朋友聽他們都說幹嘛不去客訴
我覺得相較那些被櫃姐羞辱洗臉的我這只是小巫見大巫沒有客訴必要
以上只是想跟大家聊聊就我這樣的經驗應該沒有問題需要受到櫃姐白眼吧?
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※ 編輯: sndx (49.216.195.150), 04/28/2019 14:49:14
推 pontneuf: 台灣靠櫃真的是找氣受…不知道這種氛圍 101.15.161.142 04/28 14:51
→ pontneuf: 是哪來的有沒有機會改。 101.15.161.142 04/28 14:51
推 tina510599: Dior真的很喜歡拿一堆保養品擺桌上, 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 輪番上陣之後,直接拿出計算機跟妳說 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 這樣多少錢...我當時真的是傻眼,而且 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 對方的口氣是「妳剛剛試的這幾組保養 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 是X元,妳要刷卡還是付現呢?」我馬上 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 回覆說「我並沒有說要買啊!」對方一 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 臉疑惑回問「請問是哪樣商品妳不滿意 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 或有疑問嗎?」 1.200.202.87 04/28 14:52
→ tina510599: 當下只想回「我覺得你問題比較大...」 1.200.202.87 04/28 14:53
推 endless1007: 回樓上t大,如果是我會想回她:請問 49.215.160.170 04/28 14:55
→ endless1007: 有哪樣商品讓我滿意?還是妳有解釋 49.215.160.170 04/28 14:55
→ endless1007: 到我沒有疑問嗎? 49.215.160.170 04/28 14:55
推 chloe2708: 每次只是要買彩妝品也會一直被問要不要 42.74.184.167 04/28 14:58
→ chloe2708: 試保養品 你皮膚感覺很乾耶 這類的 我 42.74.184.167 04/28 14:58
→ chloe2708: 後來都堅定立場跟他說我酒糟肌只用皮膚 42.74.184.167 04/28 14:58
→ chloe2708: 科診所的產品 因為實在有太多次是試了 42.74.184.167 04/28 14:58
→ chloe2708: 之後櫃姐就一副你應該買的嘴臉 42.74.184.167 04/28 14:58
推 s941745: 樓上說的我也碰過,感覺是不是腦波弱或 123.192.32.62 04/28 14:59
→ s941745: 臉皮薄的就會說刷卡好了 123.192.32.62 04/28 14:59
→ s941745: 抱歉打字太慢,我是說tina大說的 123.192.32.62 04/28 14:59
推 blairrajarm: 我之前也有一次在台中遠百Dior試粉 61.227.227.209 04/28 14:59
→ blairrajarm: 底液表明不會當下購買 想要先體驗妝 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 感 櫃哥就推薦他們家的美肌粹(價格 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 比粉底液高)也是潦草的幫我上了半臉 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 之後拿出計算機(還有一罐精華和搭配 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 的蜜粉)告知我價格直接問:要刷卡 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 還付現 我當下整個問號臉 我可以理 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 解他們的業績壓力 但真的很受不了專 61.227.227.209 04/28 15:00
→ blairrajarm: 櫃這種態度 61.227.227.209 04/28 15:00
推 hrules: 越來越不喜歡遇到這種情形,30歲以後直接 58.182.218.98 04/28 15:00
→ hrules: 轉入肌鑰坑,比較不會遇到這種事。其他牌 58.182.218.98 04/28 15:01
→ hrules: 不管再好用想到這些情節直接滅火 58.182.218.98 04/28 15:02
推 s941745: 我覺得應該不是該品牌所有櫃姐都是這樣 123.192.32.62 04/28 15:08
→ s941745: ,但也不是好品牌就沒有爛櫃姐啦 123.192.32.62 04/28 15:08
推 palace0629: 我也不喜歡馬上拿出計算機算的 我又沒 27.246.12.182 04/28 15:08
→ palace0629: 說要買哪個orz 27.246.12.182 04/28 15:08
推 jenne431234: 這就是話術阿!!直接踩在你要買的前 223.139.154.75 04/28 15:10
→ jenne431234: 提下問你,有些人就是會被牽著走,超 223.139.154.75 04/28 15:10
→ jenne431234: 討厭 223.139.154.75 04/28 15:10
推 sally109220: 我幾乎沒遇過不花錢還笑笑送人離開 27.246.202.26 04/28 15:13
→ sally109220: 的櫃姐,不知道運氣太差還是怎樣。 27.246.202.26 04/28 15:13
推 sally109220: 也遇過花了大把鈔票,下次再去沒消費 27.246.202.26 04/28 15:15
→ sally109220: 依然給我冷臉看的 27.246.202.26 04/28 15:15
→ sally109220: 花過 27.246.202.26 04/28 15:15
推 ms0439883: 有次路過空無一人的站前ysl 試了一個223.140.147.190 04/28 15:25
→ ms0439883: 圓管不喜歡 說我在看一下其他色號 結果223.140.147.190 04/28 15:25
→ ms0439883: 竟然跟我說哦我們唇膏只能試兩次哦 然223.140.147.190 04/28 15:25
→ ms0439883: 後就走了...223.140.147.190 04/28 15:25
推 jojosie: 有些櫃姐眼光短淺會看人穿著服務 越是勢 124.9.197.166 04/28 15:30
→ jojosie: 利的我越不想把業績掛他身上 會刻意隔天 124.9.197.166 04/28 15:30
→ jojosie: 再去當他面前找他同事大把用現金買進 124.9.197.166 04/28 15:30
→ metallolly: 之前靠櫃想試粉持久 結果櫃姐也是不理 114.25.159.61 04/28 15:31
→ metallolly: 然後想試粉底 結果他直接拿色卡出來 114.25.159.61 04/28 15:32
→ metallolly: 亂比一通然後就說買哪一色 然後人就走 114.25.159.61 04/28 15:32
→ metallolly: 了 當場傻眼.. 114.25.159.61 04/28 15:33
推 katebabble: 我是有聽一個朋友說過,他們那牌子的 180.217.154.28 04/28 15:37
→ katebabble: 一些試用品需員工自己買欸! 180.217.154.28 04/28 15:37
推 Anda: 讓我想到天母香緹卡的經驗(我有po美保板)讓 123.192.9.128 04/28 15:42
→ Anda: 我至今不想再踏入天母香緹卡一步!想買東西 123.192.9.128 04/28 15:42
→ Anda: 還要被櫃姐兇,莫名其妙... 123.192.9.128 04/28 15:42
推 SchoolDeath: 之前也是去Dior只打算買潤唇膏結果被 1.164.44.141 04/28 15:45
→ SchoolDeath: 櫃姐狂推香水,我說不喜歡香水味後來 1.164.44.141 04/28 15:46
→ SchoolDeath: 拿了髮香水給我試噴,結果一下午那味 1.164.44.141 04/28 15:46
→ SchoolDeath: 到都飄在我四周超痛苦囧 1.164.44.141 04/28 15:46
→ SchoolDeath: 態度不會很差就是推銷讓我不喜歡orz 1.164.44.141 04/28 15:47
推 NiKangKangNi: 不過我前兩天靠櫃新光南西的 dior試 42.72.113.107 04/28 15:51
→ NiKangKangNi: 兩支粉底液 櫃姐各試完兩邊之後我說 42.72.113.107 04/28 15:51
→ NiKangKangNi: 想走一走等他出油看妝效他也沒有馬 42.72.113.107 04/28 15:51
→ NiKangKangNi: 上臭臉或不爽 過程中也只介紹美肌粹 42.72.113.107 04/28 15:51
→ NiKangKangNi: 沒有硬推銷 上妝也很溫柔仔細沒有推 42.72.113.107 04/28 15:51
→ NiKangKangNi: 不勻的地方 這次的靠櫃印象就滿好的 42.72.113.107 04/28 15:51
推 leo2656sos: 有時候覺得香奈兒從頭到尾不冷不熱, 114.38.99.216 04/28 16:11
→ leo2656sos: 搞不好是與消費者之間最舒服的距離。 114.38.99.216 04/28 16:11
→ leo2656sos: 大部分的情形是:日系常常太熱,歐美 114.38.99.216 04/28 16:11
→ leo2656sos: 常常太冷 114.38.99.216 04/28 16:11
推 z52x25c: 推薦板橋小遠百dior,分次去遇到3位不同 49.217.69.129 04/28 16:23
→ z52x25c: 櫃哥櫃姐,都不會亂推銷還不錯~第一次遇 49.217.69.129 04/28 16:23
→ z52x25c: 到一位比較冰的櫃姐,還是有幫我試色; 49.217.69.129 04/28 16:23
→ z52x25c: 第二次遇到櫃哥介紹的很仔細;第三次遇 49.217.69.129 04/28 16:23
→ z52x25c: 到另一位櫃姐很nice,想要加買遮瑕,她還 49.217.69.129 04/28 16:23
→ z52x25c: 要我冷靜先買底妝就好XD 49.217.69.129 04/28 16:23
推 yorurin: Dior雷的真的很多,現在都固定跟Sogo的一223.136.158.231 04/28 16:35
→ yorurin: 個櫃姐,當初就表明不買她們家保養就不會223.136.158.231 04/28 16:35
→ yorurin: 被推223.136.158.231 04/28 16:35
推 Sourxd: 真的不ok, 可以打電話或寫信跟dior投訴ㄛ223.139.137.203 04/28 16:55
推 loverboy: 覺得沒必要因為勉強買下對自己來說不想 117.19.146.163 04/28 17:08
→ loverboy: 要的商品 如果櫃姐因此變臉會想說下次就 117.19.146.163 04/28 17:08
→ loverboy: 不想靠這櫃了吧 當然有時候也會感到不好 117.19.146.163 04/28 17:08
→ loverboy: 意思而盲買但事後很後悔啊 117.19.146.163 04/28 17:08
推 qqppq: 這就是為什麼我不再靠櫃,每次都心驚膽顫, 220.136.48.207 04/28 17:36
→ qqppq: 遇到好櫃姐要覺得自己幸運 220.136.48.207 04/28 17:36
推 AHAAA: 還好我遇到的都還不錯,先前去巨蛋肌膚之鑰 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: ,一開始就先講明了我要的東西,櫃姐還是希 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: 望幫我試整個流程,結束之後他有盡力的推銷 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: ,看我要不要帶其他東西,但我已經下定決心 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: 了,所以對她也很抱歉,不對她抱歉只能對我 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: (庫存)抱歉,但至少我覺得她沒有擺臉色, 39.12.77.40 04/28 17:50
→ AHAAA: 整個過程也是舒服的 39.12.77.40 04/28 17:50
推 wi1824: 上次去Dior也是本來只想買他們的新唇膏 結223.136.226.211 04/28 18:06
→ wi1824: 果被推銷美肌萃 我又是那種不買會不好意思223.136.226.211 04/28 18:06
→ wi1824: 的人 所以就買了 雖然效果不錯啦但對我來223.136.226.211 04/28 18:06
→ wi1824: 說很雞肋 現在很後悔==223.136.226.211 04/28 18:06
→ wi1824: 完全不知道怎麼處理它223.136.226.211 04/28 18:08
推 NEORU: 真的很有感 為什麼一定要試了好像就要買一 27.247.68.170 04/28 18:09
→ NEORU: 樣 我們賺的也是辛苦錢 平常工作上也沒少 27.247.68.170 04/28 18:09
→ NEORU: 看人臉色 還是領錢看人臉色,花錢還要看臉 27.247.68.170 04/28 18:09
→ NEORU: 色真的是沒必要 27.247.68.170 04/28 18:09
推 Avriljamie: 多少有櫃姐看這個版吧真的不知道他們125.230.117.166 04/28 18:13
→ Avriljamie: 看完做何感想125.230.117.166 04/28 18:13
推 Badtwotwo: 台中sogo的Dior櫃姐態度超好 但我忘了 111.82.131.115 04/28 18:14
→ Badtwotwo: 記名字... 111.82.131.115 04/28 18:14
推 QQChiu: 態度好也許客人不買,但態度不好絕對不會 110.26.14.44 04/28 18:21
→ QQChiu: 買啊..我沒當過櫃姐不知道為什麼都要臉臭 110.26.14.44 04/28 18:21
→ QQChiu: 態度差 110.26.14.44 04/28 18:21
推 SchoolDeath: 板橋小遠百不錯的很多 但是我也遇過 1.164.44.141 04/28 18:30
→ SchoolDeath: 會推銷的orz 以前很親切的櫃姐好像不 1.164.44.141 04/28 18:31
→ SchoolDeath: 在那了QQ 1.164.44.141 04/28 18:31
推 cufish0602: 偷偷推台北站前新光的資生堂東京櫃, 36.227.169.44 04/28 18:36
→ cufish0602: 一開始就表明要先試妝不會當場買,還 36.227.169.44 04/28 18:36
→ cufish0602: 是很親切的幫我試了粉餅,很親切的跟 36.227.169.44 04/28 18:37
→ cufish0602: 我拜拜,然後幾天後我就去回購了 36.227.169.44 04/28 18:37
推 emilysui: 這種推銷方式,遇到臉皮薄不敢說不買的 114.47.158.197 04/28 18:39
→ emilysui: ,就有業績了 114.47.158.197 04/28 18:39
推 nah: 這幾年除了買禮物送人 一年自己 靠櫃不到 117.19.147.41 04/28 18:41
→ nah: 兩次 不想壞了買化妝品的好心情 不禁覺得這 117.19.147.41 04/28 18:41
→ nah: 些公司有多缺人 以及管理有多鬆散 服務態 117.19.147.41 04/28 18:41
→ nah: 度這麼差的老鼠屎也可以活得那麼好 117.19.147.41 04/28 18:41
推 enjoing1986: 就是這樣我也很討厭靠櫃,我寧可上官 111.246.209.32 04/28 18:44
→ enjoing1986: 網買,也不想靠櫃 111.246.209.32 04/28 18:44
→ altus925: 聽說某牌只買唇膏/粉底沒賣精華液… 110.26.100.145 04/28 19:06
→ altus925: 櫃員會被罵,當然卯起來推保養嘍 110.26.100.145 04/28 19:06
推 pei8080: 突然覺得昨天的dior櫃哥很有耐心,也沒亂180.204.172.153 04/28 19:08
→ pei8080: 推銷我沒興趣的產品180.204.172.153 04/28 19:08
推 eileen21: 也是因為這樣不再靠櫃,覺得靠櫃就要買 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: ,壓力也太大。有次櫃姐拿出來的東西算 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: 起來要一萬多,考量到自己的預算,畢竟 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: 還是要生活,挑了其中幾樣買,大概花了6 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: 千多,結果櫃姐馬上臭臉。我覺得自己賺 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: 的也是辛苦錢,花錢還被擺臉色,超不爽 101.13.211.92 04/28 19:41
→ eileen21: ! 101.13.211.92 04/28 19:41
推 abccat0520: 會不會有些公司就是這樣教育員工的? 223.136.249.31 04/28 19:45
→ abccat0520: ! 223.136.249.31 04/28 19:45
推 abccat0520: 我沒興趣的東西還是堅持不買,禮貌回 223.136.249.31 04/28 19:47
→ abccat0520: 絕就好,櫃姐都好意思為難我了,我幹 223.136.249.31 04/28 19:47
→ abccat0520: 嘛要不敢拒絕啦xD 223.136.249.31 04/28 19:47
推 alienkid1005: Dior 都出國在免稅買,品牌給網美高 220.133.129.23 04/28 19:56
→ alienkid1005: 單價商品沒在手軟,憑什麼櫃姐銷不 220.133.129.23 04/28 19:56
→ alienkid1005: 掉貨要遷怒消費者 220.133.129.23 04/28 19:56
推 kiwi1907: 英國的櫃姐櫃媽都很乾脆也不會強迫推銷 143.167.214.52 04/28 19:59
→ kiwi1907: ,要試用品通常也沒問題(除非櫃上沒有 143.167.214.52 04/28 19:59
→ kiwi1907: )。我昨天在某百貨公司雅頓專櫃買白金 143.167.214.52 04/28 19:59
→ kiwi1907: 膠囊順便要艾地苯精華sample,櫃姐給了5 143.167.214.52 04/28 19:59
→ kiwi1907: ml的精華和booster各一條。她自己也說 143.167.214.52 04/28 19:59
→ kiwi1907: 價格不便宜先試用幾天比較好。 143.167.214.52 04/28 19:59
推 yuancian: 不知道有沒有櫃姐/哥現身說法一下,好223.141.114.189 04/28 20:03
→ yuancian: 解開大家的心結?我真心想知道為什麼櫃223.141.114.189 04/28 20:03
→ yuancian: 姐態度都這麼冷223.141.114.189 04/28 20:03
推 Smile916: 人生第一次靠櫃就被櫃姐洗腦腦婆弱買了 36.237.250.181 04/28 20:13
→ Smile916: 組合,當時已經表明要看某樣產品,結果 36.237.250.181 04/28 20:13
→ Smile916: 他卻是推銷我正主打的商品,無奈經驗不 36.237.250.181 04/28 20:13
→ Smile916: 足只好乖乖繳學費QQ 36.237.250.181 04/28 20:13
推 SchoolDeath: 自己靠櫃印象不錯的是ALBION 後來周 1.164.44.141 04/28 20:24
→ SchoolDeath: 年慶還特地問該櫃姐上班的時間過去買 1.164.44.141 04/28 20:24
→ SchoolDeath: 不過俗辣如自己靠櫃次數手指數得出來 1.164.44.141 04/28 20:27
→ SchoolDeath: 啊上面漏字 俗辣如我 才對囧> 1.164.44.141 04/28 20:27
推 Veronica0802: 買東西不是硬買櫃姐的好心情,認同 223.140.87.236 04/28 20:36
推 Maonome: 並不是所有人都這樣,但對百貨公司專櫃 110.28.233.2 04/28 21:09
→ Maonome: 那一層的直接印象就是這樣沒錯... 110.28.233.2 04/28 21:09
推 nunu831: 信義a8的dior有個櫃哥人超好~ 上次靠櫃 27.247.167.58 04/28 21:48
→ nunu831: 試香水,我無法具體講出想要的味道,他 27.247.167.58 04/28 21:48
→ nunu831: 也一罐一罐讓我試~過程中完全沒有不耐 27.247.167.58 04/28 21:48
→ nunu831: 煩,還很熱情推薦可能我會喜歡的味道給 27.247.167.58 04/28 21:48
→ nunu831: 我~ 27.247.167.58 04/28 21:48
推 studentkeich: 先前去美麗華蘭蔻拿個試用品也被冰 110.26.5.146 04/28 22:04
→ studentkeich: 到不行 上網查了一下竟然還是板上 110.26.5.146 04/28 22:04
→ studentkeich: 推過的櫃姐XD 110.26.5.146 04/28 22:04
推 Courtney: 覺得Nars的還好,但Dior這樣真的有誇張 115.82.134.24 04/28 22:42
推 karina: 我靠櫃都自己試耶 如果讓櫃員服務會有壓力 150.116.118.86 04/28 22:43
→ karina: 可以考慮自己試 如果有試用包就請他提供 150.116.118.86 04/28 22:43
→ karina: 試臉上我也會先表明 我當天不會決定 150.116.118.86 04/28 22:44
→ karina: 請他提供名片或姓名 如果想要買再找他購買 150.116.118.86 04/28 22:44
推 marcyarashi: 我去101 Dior也是買唇膏 36.227.65.76 04/28 22:47
→ marcyarashi: 然後被要求坐下來測試膚質 36.227.65.76 04/28 22:47
→ marcyarashi: 我就又買了一個氣墊跟美白精華液( 36.227.65.76 04/28 22:47
→ marcyarashi: 驚) 36.227.65.76 04/28 22:47
推 tsbtsb: 我覺得除了專櫃櫃姐有這些問題 昇恆昌的 101.9.56.96 04/28 23:18
→ tsbtsb: 店員也是買與不買態度完全一百八十度轉變 101.9.56.96 04/28 23:18
→ tsbtsb: 後來我索性都不逛不買了 直接國外買了 101.9.56.96 04/28 23:18
推 darlingpiggy: 看完慘痛dior經歷覺得我蠻幸運,遇 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 到的dior櫃姐人都不錯。固定在板橋 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 大遠百找達達,昨天有彩妝活動我進 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 去晃晃想看5/1才上市的新眼影跟新 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 的超模巨星唇膏。她說眼影還不能賣 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 於是塞了兩三條試用跟口紅試色卡給 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 我,就把我推出去了叫我別現在買XD 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 母親節檔期也不推銷我高價的花蜜系 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 列,直接了當的告訴我對我來說太油 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 了。今天跟男友去A11Dior逛街想買唇 124.218.23.183 04/28 23:42
→ darlingpiggy: 膏,遇到的謝姓櫃姐也很不錯。挑色 124.218.23.183 04/28 23:43
→ darlingpiggy: 準,動作輕柔而且服務到位。 124.218.23.183 04/28 23:43
推 LOVEERICER: 真的!非常多百貨櫃姐不只是服務差, 106.1.180.110 04/29 00:04
→ LOVEERICER: 認識裡面工讀生說過,看到一堆轉頭就 106.1.180.110 04/29 00:04
→ LOVEERICER: 「討論」客人的,人前態度還好著呢! 106.1.180.110 04/29 00:04
→ LOVEERICER: 當然也有極少數是真的認真的,建議直 106.1.180.110 04/29 00:04
→ LOVEERICER: 接客訴,態度差的給業績都是浪費 106.1.180.110 04/29 00:04
→ kathymoon: 我遇到直接按計算機的是忠孝SoGo的雅 180.204.17.67 04/29 00:28
→ kathymoon: 詩 180.204.17.67 04/29 00:28
推 firstman5566: 請推台北真正好的Dior 櫃姐217.150.101.231 04/29 01:00
→ yduj: 只能說這種文會出來推文的版友都是態度比較 223.136.81.235 04/29 01:13
→ yduj: 好的,那些讓熱情親切sales變成態度差勢利的 223.136.81.235 04/29 01:13
→ yduj: 人是不會出來分享自己怎麼靠櫃的 223.136.81.235 04/29 01:13
推 error123: 試粉餅都結塊還問我484效果很好 223.137.71.126 04/29 03:52
→ error123: 有些櫃姐真的很不專業 223.137.71.126 04/29 03:53
推 heidipaiero: 在台灣是內心已經有必買商品才敢去靠220.136.135.164 04/29 07:53
→ heidipaiero: 櫃.....220.136.135.164 04/29 07:53
推 Doralice: 我知道試也要花時間,沒有特別考慮想買 49.215.209.176 04/29 07:56
→ Doralice: 保養品時一開始就會直接和櫃姐表明 49.215.209.176 04/29 07:56
推 Jube: 櫃姐是不是常以貌取人?穿隨性去某專櫃被冰 114.24.94.250 04/29 09:16
→ Jube: ,第二次有稍打扮加上手上拎了剛買的貴婦保 114.24.94.250 04/29 09:16
→ Jube: 養品,變得好熱情又狂推薦最貴的產品。 114.24.94.250 04/29 09:16
推 Zhang97226: 我當過百貨公司彩妝、保養品櫃姐,自 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 認沒有一次遇到所謂只想凹試用 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 或者無聊只是想來打屁,一開始就毫無 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 意願購買只想浪費櫃姐時間的奧客 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: (硬要説可能也僅有一次,對方要求我 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 詳細介紹所知樓層專櫃品牌的優缺點, 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 並都要寫下來讓她清楚,最後沒有購買 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: ,拿著詳解的紙離開 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 過程約一個小時,反正當下剛開門都沒 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 有其他客人,就當打發時間) 182.234.94.96 04/29 10:52
→ Zhang97226: 我相信所有人靠櫃,無論是否購買,一 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 定都是對我們東西有興趣 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 或者被外型吸引,所以實在不清楚為何 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 會有一開始就把客人當作奧客還是什麼 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 以冷漠或沒禮貌的態度對人的櫃姐存在. 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: .....包裹後來我也是 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 真的很不喜歡這樣的同事(會譏笑客人 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: ,變臉也很快,每天跟她工作都很不舒 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 服) 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 而離職了 182.234.94.96 04/29 10:55
→ Zhang97226: 錯字*不過後來 182.234.94.96 04/29 10:56
推 Zhang97226: 然後要跟大家說 態度看起來很好 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 很熱情招待妳到妳覺得異常的櫃姐請大 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 家可以走後轉頭留意一眼 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 遇過有消費者偶爾會來櫃上消費(會帶 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 自己的小狗) 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 我們平常都態度可怕的櫃姐看到她都直 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 接變臉跑去抱小狗 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 笑得花枝亂綻 有一次此客人結帳後忘了 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 帶走錢包 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 櫃姐竟然譏笑她說「哎呀這是她的錢包 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 吧 我還想說誰的東西 裡面薄成這樣」 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 「還有這個客人真的很煩 每次都(下略 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 百字)」 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 可惜客人沒有馬上回來找錢包 不然都不 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 知道平常習慣找的櫃姐竟是這一想她的 182.234.94.96 04/29 11:09
→ Zhang97226: 呢 182.234.94.96 04/29 11:09
推 ApriLW: 好誇張喔 推文的也讓我驚嚇了 101.13.23.30 04/29 12:26
推 ck290890: 有好櫃姐當然也會有不好的櫃姐 115.82.148.162 04/29 13:32
推 PetWife: 薄成這樣因為帶一張額度高的卡就夠了啊 180.204.76.177 04/29 14:08
→ PetWife: 手機也可以刷了ww 180.204.76.177 04/29 14:08
推 A9913: 唉唉所以遇到天使櫃姐都會盡量在櫃上消費 27.52.104.85 04/29 14:25
→ A9913: 希望天使不要絕跡(?) 27.52.104.85 04/29 14:25
推 emilysui: 摸過試過,就一直推銷客人買整組,感覺 114.47.147.231 04/29 14:49
→ emilysui: 很像在打劫,很不好 114.47.147.231 04/29 14:49
推 ambe19871201: 我遇過的櫃姐人都很好。板橋大遠百 114.136.245.89 04/29 15:59
→ ambe19871201: 香奈兒、ysl、蘭蔻啊、Dior、mac都 114.136.245.89 04/29 15:59
→ ambe19871201: 很親切啊 114.136.245.89 04/29 15:59
推 PetWife: 遇到天使櫃哥櫃姐就想狂買 不知道這樣是 180.204.76.177 04/29 17:19
→ PetWife: 好還是不好呢QQ 180.204.76.177 04/29 17:19
推 insulin: 之前在dior買唇膏 被櫃哥噴了一大堆香水 42.76.231.171 04/29 20:41
→ insulin: 推銷 覺得超可怕 42.76.231.171 04/29 20:41
推 hsu0416: 斷掉+1 用幾次而已 平常放抽屜 有一天打 220.132.25.157 04/29 20:51
→ hsu0416: 開來斷了 220.132.25.157 04/29 20:51
推 ann910087: 所以我才都在Sephora買,你怎麼試都不 114.42.122.135 04/29 21:07
→ ann910087: 會有人阻止你,有問題問她們也都很樂 114.42.122.135 04/29 21:07
→ ann910087: 於回答不會推銷... 114.42.122.135 04/29 21:07
推 cellophane13: 我的經驗反而是第一次靠櫃dior就遇223.136.175.202 04/30 00:12
→ cellophane13: 到親切櫃姐XD 推薦新光南西的宋小姐223.136.175.202 04/30 00:12
→ cellophane13: 不會亂推銷東西 母親節人潮超多但223.136.175.202 04/30 00:12
→ cellophane13: 很有耐性幫我試妝223.136.175.202 04/30 00:12
推 vcky0526: 買粉底液3次有2次買到不適合自己的顏色. 59.127.28.88 04/30 01:42
→ vcky0526: .. 59.127.28.88 04/30 01:42
推 beams156: 某次想試粉餅也是被上一堆保養品,一直 49.217.200.4 04/30 17:17
→ beams156: 到上完粉餅後就問今天要帶哪些呢?一開 49.217.200.4 04/30 17:17
→ beams156: 始就說要看粉餅了,上一堆東西大浮粉要 49.217.200.4 04/30 17:17
→ beams156: 怎麼買?還好那天跟個性強勢的朋友一起 49.217.200.4 04/30 17:17
→ beams156: 他直接說先去逛一圈再來 49.217.200.4 04/30 17:17
推 SxRxNx: 相信台灣櫃姐這種爛風氣改善了業績會成長 101.13.225.200 04/30 22:21
→ SxRxNx: 不少,惡性循環 101.13.225.200 04/30 22:21
推 destinyage: 櫃姐乾脆直接放牌子“低銷3萬” 這樣 218.164.14.204 05/02 01:29
→ destinyage: 沒消費的都不會來,也不用浪費彼此時 218.164.14.204 05/02 01:29
→ destinyage: 間,免得靠櫃還被嘲諷 218.164.14.204 05/02 01:29
推 DandyDALY: 推不是買櫃姐好心情的 39.12.38.127 05/02 18:16
推 azuregni: 昨天本來要首次靠櫃,但完全不理人的態223.139.204.208 06/01 08:14
→ azuregni: 度我就走了,不願意消費這一層223.139.204.208 06/01 08:14