[爆卦]櫃姐態度ptt是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇櫃姐態度ptt鄉民發文收入到精華區:因為在櫃姐態度ptt這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Plink086 (品客八十六)看板WomenTalk標題[討論] 櫃姐/櫃哥的態度為什麼那麼差...



最近有跟到美妝版上版友被台中中友Jo Malone櫃哥櫃姐無禮誣賴的事件
想想好像不管是自己身邊的親友還是網路上,大部分分享的靠櫃經驗都不怎麼樣:
愛理不理、酸言酸語、服務隨便都還算小case
有些還欠貨欠超過一年,最後跟客人說商品停產的、
或是故意拿舊商品冒充新品的
真的好奇怪?
如果是在外面吃飯或是買日常用品的店
就沒遇過這麼多奇葩的店員
(應該也不是百貨公司的問題,逛過時裝和鞋子,遇到的店員態度也都很正常啊)

而且這個現象好像在台灣特別嚴重
(也是有人會分享天使櫃哥櫃姐,但十個裡面有兩個好的大概就是極限了)
國外遇到的櫃哥櫃姐就算語言不通,
服務也超親切超溫柔~

櫃哥櫃姐工作壓力有很大嗎?
還是公司的教育出了什麼問題?
為什麼對客人常常態度那麼差,有沒有卦?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.10.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1567580989.A.B39.html
jameshcm: 因為你不夠有錢;他們看人有沒有的技術很專業09/04 15:10
tiiyuway: 公司教育出問題,國外公司會教育觀察客人荷包深不深嗎? 09/04 15:13
tiiyuway: 光這點就有病09/04 15:13
eva19452002: 這樣才能激你全買09/04 15:13
tiiyuway: 台灣百貨體制就是爛到骨子裡09/04 15:14
kiff: 遇過最無理就不太想理你 也不至於到酸言酸語09/04 15:14
LinJLin: 看品牌吧 靠過日系櫃服務都不錯09/04 15:23
歐美櫃真的比較冰
bigmao: Jo malone態度最差的是桃園機場的 誇張09/04 15:32
angel81317: 工作環境就是要心機吧!而且被奧客欺負多了多少心理會 09/04 15:33
angel81317: 有不平衡09/04 15:33
kinki999: 看牌子吧~09/04 15:33
eeuueee: 想讓實體店倒啊09/04 15:35
oherman: 如果你一個月領23k還責任制陪笑,態度會有多好09/04 15:41
這不是問題吧?其他行業的店員也很辛苦阿
NicoGamer: 心理素質不夠吧?09/04 15:42
※ 編輯: Plink086 (180.176.10.126 臺灣), 09/04/2019 15:46:12
fireheart988: 之前在高雄漢神本館 態度都還蠻好的啊~09/04 16:07
eva19452002: 嫌錢太少,不爽陪笑就不要做啊09/04 16:10
tiiyuway: 有人逼你做嗎= =09/04 16:12
tiiyuway: 一個月領23k的櫃哥櫃姐銷售能力很差吧09/04 16:14
shiraby: 下一篇09/04 16:21
shiraby: 為什麼護士態度這麼差09/04 16:21
shiraby: 1樓 噓 護理師啦幹09/04 16:21
shiraby: 2樓 噓 護士不是服務業為什麼一定要給你好臉色09/04 16:21
shiraby: 3樓 -> 就說是護理師了09/04 16:21
shiraby: 4樓 -> 我知道 不小心打錯 我老公... ...09/04 16:21
shiraby: .09/04 16:21
shiraby: .09/04 16:21
shiraby: .09/04 16:21
shiraby: 87樓 -> 像我這樣的女生都嫁的出去 護士就別擔心了09/04 16:21
shiraby: 88樓 噓 護理師啦幹09/04 16:21
eririlover: 瞧不起別人吧 尤其是宅男09/04 16:40
qwqmmmm: eva真的很正 >__<09/04 16:45
benny3579: 你有意無意掉出跑車鑰匙他們就趴在你旁邊舔了09/04 16:56
shoinchang: 百貨櫃真的是要設計一個顧客評鑑機制 光看臭臉櫃姐就09/04 17:04
shoinchang: 不想買了XD09/04 17:04
leslieFann: 遇到幾個態度差的就在那邊以偏概全09/04 17:24
阿就真的……美妝相關的討論區都說與其靠櫃不如上網盲買@@
當然我相信還是有天使的:)他們都很珍貴要好好愛惜
jrfish: 10幾年前勃肯當紅時也遇過機八店員,跩的很09/04 17:26
※ 編輯: Plink086 (180.176.10.126 臺灣), 09/04/2019 17:35:38
staffordan: 有沒有想過可能奧客遇到太多,十之八九都來貪小便宜09/04 17:34
staffordan: 用免費不是真消費的,然後還裝大爺客訴櫃姐/哥09/04 17:34
staffordan: 自然而然,原po有沒有可能被歸到那類09/04 17:35
也是有可能,但也有的真的很莫名所以
例如之前美妝版友分享的:來參加體驗活動,結果櫃姐臉臭臭的說沒這個事,
回家上官網發現時間地點明明沒錯
但已經不能重新報名了……
※ 編輯: Plink086 (180.176.10.126 臺灣), 09/04/2019 17:42:29
ml0212: 所以我買專櫃品都上官網買QQ好怕櫃哥櫃姐09/04 17:44
honeymoney: 去跟他們相處過就會覺得不意外09/04 18:02
為什麼這麼說呢?有卦?
※ 編輯: Plink086 (180.176.10.126 臺灣), 09/04/2019 18:06:27
※ 編輯: Plink086 (180.176.10.126 臺灣), 09/04/2019 18:07:57
abc89664k: 我遇到的是 一進們就一直介紹或要看什麼 然後一路跟著 09/04 18:26
abc89664k: 壓力很大== 09/04 18:26
qqq5890003: 拉機啊 09/04 19:06
CozyLife: 真正的服務只有在大戶身上看得到 09/04 19:27
azdc: 目前靠櫃經驗都不錯,我也不需要櫃姐多有熱情,彼此都給予 09/04 19:41
azdc: 應有的尊重就好,是說唯一一次覺得被冰是chanel,可能因為 09/04 19:41
azdc: 我指甲油看很久吧哈哈 09/04 19:41
killerbbt: 誰跟你說國外不會看人... 09/04 20:07
twn65w65: 北七,這年頭逛百貨公司??? 09/04 20:09
Sunblacktea: $$$$$ 09/04 20:30
wj4123: 態度差就算了!又不專業,只會盲目推銷存貨,根本不適合 09/04 20:34
wj4123: 客人(台南中山某c櫃店長 09/04 20:34
iqqi4200: 北車妝櫃態度也是世界讚 09/04 20:35
Skies8599: 你被視破 懒得理 09/04 20:41
mikamos: 之前有某櫃會員簡訊拿贈品活動,因工作關係有兩隻手機一 09/04 20:54
mikamos: 時忘了是哪隻手機收到簡訊,店員一聽到是拿贈品臉就從笑 09/04 20:54
mikamos: 變沉了,看到手機更是臭著臉冷冷的說:你就算拿兩隻手機 09/04 20:55
mikamos: 一樣只能領一份!整個氣到永遠不去簡訊領贈品,也再也不 09/04 20:55
mikamos: 去那櫃了 09/04 20:55
mikamos: 櫃姐真的都一副勢利眼樣 09/04 20:55
omhhsib0719: 薪水跟素質都不夠高,台灣鯛真的奧也是原因之一 09/04 21:08
alanalanalan: 漢神巨蛋一堆櫃姐態度超差,尤其是MAC,買專櫃巨蛋 09/04 21:11
alanalanalan: 一律跳過 09/04 21:11
anana77: 遇到態度差就直接甩臉走人 不是非他不可 09/04 21:52
sasamos: 我遇到的都還不錯啊 試用試背什麼的都很正常 09/04 22:47
qazxz0504: 小到專櫃 上到買豪華品牌汽車 09/04 23:17
qazxz0504: 業務的素質真的參差不齊耶。運氣啦 09/04 23:18
momiloveu: 從沒被日系品牌冰過 09/04 23:37
momiloveu: 歐美的比較可怕 底薪可能都很低吧 09/04 23:38
ava28052283: 薪水低與客人何干啊?很多都看你穿著打伴來決定你是 09/05 01:24
ava28052283: 不是大戶。 09/05 01:24
ava28052283: 櫃哥櫃姐百百種啦~ 09/05 01:25
jill355734: 先不討論個人修養 台灣專櫃的背後總公司 真的有很多 09/05 01:32
jill355734: 黑暗面 很有問題 所以有時候專櫃人員夾中間 都很無奈 09/05 01:32
jill355734: 惡性循環 反應在顧客上 這真的是沒進來的人 很難知道 09/05 01:32
jill355734: 的QQ 09/05 01:32
wawalandhoho: 朋友幹過這一行來說明一下,這一行很吃眼光,攀上大 09/05 07:03
wawalandhoho: 樹光是顧客回購就讓你每個月拿個5、6萬不是問題( 09/05 07:04
wawalandhoho: 當然看品牌跟樓層)想在這一行待久的都是從小品牌 09/05 07:04
wawalandhoho: 熬出來的,自然而然眼光很準。再來就是因為櫃哥櫃姐 09/05 07:04
wawalandhoho: 上班無趣都會在一起聊哪個客人買多少哪個客人窮逼, 09/05 07:04
wawalandhoho: 所以久了之後幾乎都勢力眼。這個行業有沒有眼光收入 09/05 07:04
wawalandhoho: 是天差地遠,所以如果不想受氣就網購吧! 09/05 07:04
cayalst: 就沒什麼實力啊 只會看看外表判斷一個人才做這行啦 外表 09/05 09:51
cayalst: 光鮮亮麗掏不出錢的死命蹭 真有錢低調的他們都不知 09/05 09:51
ihatepasta: 因為櫃姐沒念書學歷差 只認識錢 其實蠻可憐的 09/05 11:25
IceIve: 基本上看人會不會消費的能力通常會有,就很多人真的是來櫃 09/05 12:36
IceIve: 上玩耍聊天的,尤其是假日 09/05 12:36
IceIve: 真的沒有意願寧願不搭理,不然真的是浪費時間,還錯過真 09/05 12:37
IceIve: 的會買的客人 09/05 12:37
ks99010: 看過很多有錢人但他們本身又不是有錢人==覺得妳不是大戶 09/05 14:21
ks99010: 就臉臭真的不知道該說什麼,其實滿好笑的,只是看過很多 09/05 14:21
ks99010: 有錢人的服務業而已就跩上天 09/05 14:21
mhhe: 台灣人就是奴性 09/05 16:40
mhhe: 櫃姐只要人好就會被說天使 09/05 16:41
mhhe: 其他行業人好有被說過天使嗎 09/05 16:41
mhhe: 白衣天使好歹是幫你健康跟生命 09/05 16:41
omhhsib0719: 薪水低陪笑的動力就低啊怎麼可能沒差,尤其底薪低靠 09/05 23:22
omhhsib0719: 業績獎金的模式最容易讓一般客人受到不禮貌的待遇, 09/05 23:22
omhhsib0719: 反正用心服務你也消費不到他可以領獎金的程度,那不 09/05 23:22
omhhsib0719: 如混著等大戶。 09/05 23:22
omhhsib0719: 說真的是上層管理的問題,員工跟消費者都是受害者, 09/05 23:25
omhhsib0719: 真的不爽就網購吧 09/05 23:25
qwe080969: 精品賣久了就以為自己也是精品 大戶看多了就會挑客人 09/06 08:12
qwe080969: 但殊不知他們也是自己眼裡會看不起的人呢 根本呵呵 09/06 08:12
wsxe2007: 真的 月入多少而已 好意思這麼跩 117.19.236.113 11/13 17:05

你可能也想看看

搜尋相關網站