疫情衝擊台灣，PAMO 法律實驗室逆勢與 #麥當勞、#拿坡里披薩 合作，提供即時「線上和解書服務」，保障 #外送 員能在發生車禍第一時間取得餐廳主管授權後，立即完成有法律保障的和解書，在傳統車禍處理流程中，多一個簡易、快速且安全的現場處理選擇。PAMO系統讓使用者在車禍現場達成共識後，能立即透過手機，不需下載APP就能完成一份有保障的和解書，也為外送員增添一層保護。

根據實際服務案例數字統計，外送業車隊在車禍處理流程中，PAMO即時線上和解服務節省了近六成人力成本，車禍事故處理額外增加的賠償金額則降低了37％。

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4月30日市政總質詢
市議會第2屆第5次定期會市政總質詢
家興提出楊梅區楊新路二段橋梁道路拓寬案、近日疫情於社區傳播的風險、中壢分局警察盤查詹姓女教師爭議、台灣低生育率問題、楊梅國小增加校舍與活動中心違建處理等質詢事項詳細說明。

1.楊梅區楊新路二段731至735號民宅前因橋梁路面過窄，造成交通危險，已發生多次車禍，建議盡速規劃道路拓寬工程。
現場因有廢棄自來水管，導致出現路比橋寬、無法設置機車道的情況，常有機車與大車爭道而造成交通事故，會勘後由楊梅區公所提送基本評估資料納入開瓶計畫審議，盡速規劃施工。

2.關心近日疫情於社區傳播的風險，尤其COVID-19確診個案1112活動足跡在桃園市區，曾前往公共場所跳舞及送餐給隔離者等，再加上母親節及端午節將至，提醒市府加強防疫、慎重處理相關個案，也要求盡快進行社區消毒，讓民眾安心。

3.質詢中壢分局警察盤查詹姓女教師的爭議事件，詢問關於員警人車盤查SOP流程教育訓練，家興要求加強員警的執法技巧與執勤比例原則。

4.關切台灣低生育率問題，提出美國中情局調查顯示台灣生育率為全世界最低，而桃園生育率雖為全台第一，也僅有千分之9.49，家興要求市府積極推動福利政策鼓勵年輕人生育，讓年輕家庭負擔少一點、甜蜜多一點。

5.楊梅永寧社區公共托育家園僅有12個名額，但其中6名優先提供低收入戶家庭，僅剩6個名額可以抽籤，數量明顯不足，其他縣市有提供臨托服務，建議市府再加強宣傳，也會請社會局建立更充裕的臨托機制。

6.楊梅國小學生爆滿需要新辦教室，但附近高樓林立，可用場所為該校的活動中心，但建校20幾年來活動中心一直沒有取得使用執照，建議市府專案處理活動中心違建案、盡快會勘，解決校舍不足問題。