為什麼這篇機上盒退租鄉民發文收入到精華區：因為在機上盒退租這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者weber18767 (Cine 21)看板ShuangHe標題[心得] 新視波剪線退租才提出留...
機上盒退租 在 海寧護理師? Instagram 的精選貼文
2020-05-12 04:42:52
海寧忍不住想碎碎唸之 退租中x電信Mod也兩個星期以上了，說好要來府上將機上盒及其他配備收取回去。 我左等右等也沒看他們有動作想來收回去的意思，後來主動打電話聯繫。 中x電信：請問您方便收取的時間都幾點比較方便。 我：都要四點半以後哦，我白天要工作。 談話過程就不斷的約時間，但時間沒有可以配合的上。...
今年利用疫情期間，
慢慢讓家人習慣使用OTT上網看電視跟戲劇。
家人也逐漸不太開新視波的第四台有線頻道收看了。
然而五月就曾致電給新視波說其中一個機上盒遙控器有問題不能用，
新視波客服卻說遙控器不屬於保固範圍（等等，這些機器不是跟他們租用的？？）
遙控器壞掉要付幾百塊給新視波自費買一個新的（露天只要一百多...）。
這已經引發了家人對被有線電視綁了十幾年的不滿開端了。
六月疫情期間，收到下半年的預繳單，家人其實是不想續租了，
可是致電給新視波更是讓人惱火。
新視波說疫情期間，不派工程人員進戶，
所以要退租的話，需要自行拆除，把租用的機上盒自己處理好帶去他們公司櫃檯退租。
（當初申裝的時候收安裝費1800，退租就不派工？）
最近疫情稍微緩和，我就回家幫忙陸續拆掉線路，把機上盒都整理起來。
今天拿去新視波時，前後點交花了快10分鐘，
隔壁櫃檯也陸續前後出現另外三組客人也是來退租的（大剪線潮？！）
等我點交差不多，準備申請把剩下四個多月的月租費加減退回時，
櫃檯的人突然說話了.....
先生，你要不要再考慮一下，繼續使用我們家的產品，我們現在有留客方案，一年3600就好！
（隔壁櫃檯退租的人也有被這價格推銷中.....）
啥？！！之前打電話過去客服時的態度就是吃定家裡老人被制約的感覺，
遙控器壞掉要收很貴的費用，幾十年的老客戶被當北七收原價，
現在要退租了，機器都拆給你們了，才說要留客....
家人跟我一起去的，整個情緒更差了（如果幾個月前早點說留客優惠或許考慮啦）
而且新視波櫃檯也一直胡扯一些奇怪的東西，
說他們家的線路都是光纖了，要不要考慮順便連網路跟電視一起辦。
騙誰啊，你新視波明明網路還在走電視電纜銅線，哪來的光纖FTTH？？
真的覺得這家業者把雙和人當盤子，數十年沒進步卻還用老話術在騙不懂的老人。
雙和板網友們，不知大家還會一定要看第四台嗎？還是可以慢慢接受新媒體形式了？
今天拿到退款走出來，整個心情超舒爽的啦！！
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推 sding: 感謝分享 08/13 18:13
推 xyz2240: 最近親戚委託協助退租+1，可能不是升裝當事人，所以沒有 08/13 18:16
→ xyz2240: 被推銷，但是客服蠻客氣，留客方案應該就公司的SOP加減問 08/13 18:16
→ xyz2240: ，現在電視盒子太方便，第四台還要牽線綁約真的較沒誘因 08/13 18:16
→ xyz2240: 。 08/13 18:16
推 suzhou: 這家老闆是哪個勢力的？當初把興雙和併掉？ 08/13 18:17
推 suzhou: 中華的hami電視館半年份交，一個月平均100 可三裝置同時看 08/13 18:19
→ suzhou: 民視的四季影視價格差不多 可供裝置數量更多 08/13 18:20
推 mike7689: 裝了中華mod之後家裡再也沒跟有線電視業者打過交道 08/13 18:21
→ weber18767: 我家改看免費的數位無線，享受納稅提供的基本收視權 08/13 18:26
推 aloulin: 退租以前就要自己拆，晚退還算錢呢 08/13 18:33
推 rryo: 以前退租就是自己拆了之後還回去的 08/13 18:38
推 xiuxinme: 用google tv 之後只有最近奧運看直播有打開第四台，電 08/13 18:57
→ xiuxinme: 視節目真的太難看了… 08/13 18:57
推 vul81320: 島島算了啦 08/13 19:10
→ weber18767: 老人還很多，他們應該還能撐10年吧 08/13 19:15
噓 xyz2240: 本來致電給客服也是說晚退租要多繳錢 不過晚了一個月退 08/13 19:21
→ xyz2240: 後來去現場是沒有另外收費 08/13 19:21
→ xyz2240: 按錯到噓 待會補推… 08/13 19:22
推 xyz2240: 補推 08/13 19:24
推 wtfconk: 恭喜!拔掉超過十年的路過…真的省很多,一年少噴六千,重點 08/13 19:59
→ wtfconk: 是頻道內容真的乏善可陳,基本免費數位無線的資訊就夠了… 08/13 19:59
推 EDGE: 假如老人家可以接受只看台老三台跟公視等基本頻道， 08/13 20:03
→ EDGE: 那買一套接收器 + 免費的數位無線來看基本頻道即可 08/13 20:04
推 suzhou: 新的電視都有內建接收tunner了，就算沒有，淘寶買70人民幣 08/13 20:11
推 ylkuo: 已經退掉快10年了 08/13 21:05
→ jyunwei: 十幾年沒看電視了 我又不缺人洗我腦 08/13 21:28
推 jlo67: 之前也是要退時，被推了還不錯的留客方案，還說這優惠持續 08/13 22:23
→ jlo67: 到我真的退租為止。沒想到續用不到一年，承諾的優惠全被取 08/13 22:23
→ jlo67: 消，打去問，客服直接說已經全部從頭算起，而且當時的業務 08/13 22:23
→ jlo67: 已經離職，那是對方跟我談的，已經不算數 08/13 22:23
推 suzhou: 樓上 還有這樣玩的？所以續約繼續敲盤子？ 08/13 22:28
推 tsasa: j大說的如果是真的，新視波也太誇張了，以後誰相信他們 08/13 22:43
推 kelvinqq: 改換大豐好幾年了 維修品質還不錯 機器一有問題 幾乎當 08/13 23:06
→ kelvinqq: 天都能來處理 08/13 23:06
推 applepie0505: 很早就退了，超級爛 08/13 23:55
推 jlo67: 當然是真的啊，當時業務承諾另外原本收費的台直接送免費看 08/14 00:47
→ jlo67: ，不過要先預繳，但預繳多久我忘記了 08/14 00:47
推 jlo67: 我的確是再也不相信新視波，而且到現在，想到客服跟我說因 08/14 00:53
→ jlo67: 為業務離職，所以不為她的承諾負責，還是深深覺得太扯 08/14 00:53
推 KINGWAP: 推 08/14 02:31
推 pttbird: 第四台早該退了 過時產品 08/14 08:10
推 aeont: 已不用+1，新視播真的貴爆，完全不懂促銷留客戶，只好掰 08/14 08:47
→ aeont: 現在用某盒子真的看到爽看到吐，你們懂得XD 08/14 08:47
推 four0428: 退掉+1 08/14 10:23
推 tonight0329: 這間公司之前領教過 可怕 08/14 10:25
推 jckjck: 還好已經退租10年,現在那麼多OTT,想看什麼自己決定! 08/14 11:02
→ cyh2210: 一年變3600 !! 馬的~真是會吵的小孩有糖吃 08/14 18:24
推 mikesoo: 從新視波改換大豐兩年了，前兩個週日收訊出問題，大豐三 08/14 20:41
→ mikesoo: 小時內就派員來維修，換了收訊盒也沒收費 08/14 20:41
推 zerohsu: 新視波也用了10多年 換了大豐兩三年覺得滿意 08/15 00:04
→ enjoythegame: 新視波很多業務都委外欸 08/15 01:40
推 okta: 為什麼還要受氣啊 也有類似經驗 但當時因為住的地方另外一 08/15 14:15
→ okta: 家有線電視業者目前沒有線在這 說已經在拉 但幾年後才可能 08/15 14:15
→ okta: 牽過來。那時（幾年前）就乾脆退了新視波 寧可不看電視台 08/15 14:15
→ okta: 把錢投給其他OTT 反而看劇的品質都提升 心情愉悅 還可 08/15 14:15
→ okta: 以多語學習 家裡若有長輩就用盒子吧 比較無痛接軌 08/15 14:15
推 a9460805: 老早不看第四台了 08/15 16:34
推 magicbear: 老早不看第四台了！現在很多管道可以收視( ￣ 08/27 00:10
推 cathy850814: 最近也是遇到跟版主很類似的狀況，想先打電話給新視 09/05 11:35
→ cathy850814: 波問清楚解約要帶什麼卻怎樣都打不通-.- 09/05 11:35