[爆卦]業務面試情境題是什麼?優點缺點精華區懶人包

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業務面試情境題 在 查理的職涯隨身筆記 Instagram 的最佳解答

2021-09-17 18:00:49

【👨‍🏫 職涯規劃師 -B2B 業務情境模擬面試,最重要的8個能力特質】⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣ ⁣⁣ 或許很多人沒有聽過或參加過情境模擬面試⁣ 但這在 B2B 業務等職位是常見的一種面試方式⁣ ⁣ 常常有人說這是最難的一種面試形式⁣ 但它其實主要考驗的還是作為 B2B 業務所需的基本能力及特質⁣ ⁣ ...



本身背景為中部私立科大超冷門科系,28歲,多益金色證書
畢業後沒有走本科系,兩份傳產國外業務經驗加起來5年
疫情爆發不久前離職,大約花了兩個禮拜的時間修改履歷
面試了十幾家公司最近終於收到很嚮往的Offer了
求職期間受益於版上的資訊,希望自己也能回饋相關的資訊給版友們

下方心得依面試時間由遠到近列出
時間比較久的印象可能比較模糊,只能列出印象最深刻的部分
細節部分有落差的話也請不吝告知
N=期望薪資=前工作+1=40
接下來要任職的公司就沒有分享了~

由於各家面試問題都大同小異,也記不太住哪個問題是誰問的
所以統整在文章最後面

公司: 台灣微轉
產業: 自行車零件
職務: 國外業務人員
心得:
本次求職的第一場面試,以練習的心情去的
面試官為一男一女,辦公環境比較昏暗,也沒有開冷氣
(面試穿套裝談到汗流浹背)
面試包含自我介紹、離職原因、從大公司換到小公司會不會介意、過去工作內容等
印象中是責任制無加班費
結果: 無聲卡


公司: 愛倍多
產業: 護具製造
職務: 國內外業務兼行銷
心得:
辦公室很小,工廠就在辦公室旁邊,辦公室有供奉神明
辦公環境感覺算舒適
人資小姐先面談,接著再跟一位某某總面談
工作內容會需要涵蓋國內外業務,國內的部分會需要處理通路銷售
下班責任制無加班費,但有說通常不會太晚
整體面談愉快,人資小姐跟主管談話都很友善
面談過程中除了詢問工作經驗、相關技能之外
比較印象深刻的是問我能否忍受菸味嗎? 飲食上有沒有禁忌? 宗教是什麼?
(好像是考量到跟客戶應酬的問題)
結果: 薪資說N完全沒問題,最後無聲卡


公司: 勗富
產業: 被動元件(電容)
職務: 國外業務
心得:
港資公司,辦公室在大樓內,辦公室全部是女性
一開始先有一份內容非常多的英文筆試
我自認寫很快也寫了大概50分鐘
題目大致是過去的工作經驗,還有一些簡單的邏輯換算題
主管平常不在台灣,所以跟我面談的是一位比較資深的員工
工作除了接單出貨處理客訴,也需要陌生開發
日常工作以Skype跟主管聯絡
假日主要依照香港月曆,所以政府調整放假的時候不會跟著放
比較印象深刻的是年終是1/1到12/31都有在職的員工才能領取
(這樣對年初到職的員工好吃虧)
沒有三節獎金
結果: Offer get,試用期N-3K,通過加1~3K


公司: 維樂
產業: 自行車代工
職務: 國外業務專員
過程:
辦公環境比較不修邊幅,沒有開冷氣
直接在辦公區旁邊的小桌子面試
先跟男性人資初步面談,接著再跟另一位幹練的輕熟女性(好像是副總?)面試
過程有點忘記,印象中問題都很簡單
工作內容跟一般製造業業務差不多
下班責任制無加班費,平常可能會加班到6點多
公司在大甲比較遠一點,上班好像7:50左右就要到
有說我沒有自行車背景這樣期望薪資太高,問我最低可以接受多少
我回覆那最低N-2K
結果: 當場錄取,N-2K她還是覺得太高但說可以再想辦法?


公司: 亞洲光學
產業: 光學鏡頭
職務: 國貿行銷專員(主要為國內業務)
過程:
整體面試時間花了3小時,算是比較久的一間
筆試是英文,主要是情境題,比如怎麼跟客戶漲價、交期來不及怎麼辦
好像是因為用人主管不在,所以直接跟高層秘書面試
不確定是不是壓力測試,
面試過程一直被嫌棄學歷、經歷、之前工作都做不久,會不會做個幾年又跑掉?
這些問題對當時的我有點意料之外,自認答得不太好
業務分為純接單跟開發型的業務,開發型的會需要出差到北部科技公司
下班責任制,無加班費
薪資部分說試用期可以N-1,試用期後N+2
結果: 本來說要二面,結果無聲卡


公司: 聖傑機器
產業: 機械製造
職務: 行銷專案專員
過程:
大廳蠻漂亮的,但辦公區就是一般工廠的辦公室
筆試考邏輯題,比如1、3、7、__、21填空這種
不知筆試的用意在哪裡
面試的是總經理,好像是經營者二代
面談到一半突然轉副聲道開始英文面試,確認我的英文沒問題之後又轉回中文
工作內容主要為PM工作,確認客戶需求再轉成廠內語言進行後續開發跟追蹤
可能會需要下班時間跟客戶con-call
責任制,上班時間可彈性(這點讓我蠻心動的)
主管說我的期望薪資有點高,但工作上手之後會隨能力大幅度調薪
結果: 當場錄取,N-2K(前一年有政府技能補助5K)


公司: 三提
產業: 水五金貿易
職務: 國貿業務人員
過程:
公司位於超高凹凹凹級的聯聚中雍大廈,大廳的接待小姐好漂亮
辦公環境非常舒適
筆試為英文情境題,好像是交期之類的問題
對有國貿經驗的人不會很困難
面試的是一位女性業務主管,有進行一些英文的面談
工作內容主要是跟代工的工廠聯絡、處理訂單及交期等等
責任制無加班費,會常態加班到8.9點
主管說有在跟老闆研議要不要開始給加班費
結果: Offer get,薪水因為婉拒就沒問了


公司: 合鎰
產業: 精密金屬加工
職務: 業務管理師
過程:
公司很新,面試中得知是最近才搬到精科的,門口有供奉神明
筆試的時候跟另一位面試技術員的男性一起在一間會議室寫題目
過程中有另一位男性員工在旁邊監考
期間會議室的電話一直響,或是有人員一直進進出出
筆試超級無敵長,要描述過去工作實績、個人特質,另外還有邏輯題
至少要寫一小時
筆試完成後上樓跟一位年輕的男性業務主管面談
竟然還要再先寫另一份英文筆試
工作內容就跟一般業務一樣
主管有提到公司目前還在從小公司擴展到中型公司的階段
所以有些流程可能尚未制定,或比較混亂,但公司內部氣氛算團結
沒有疫情的時候每年會需要歐美出差2-3次
大老闆是台大畢業,工作上有時比較情緒化
下班責任制,期望薪資N說沒有問題,甚至可以再更高
對了,很多人都有說這家的會問你80塊的東西管銷20%要賣多少,為什麼?
我也有被問,可能是例行性題目,主管說因為他想要了解面試者的邏輯能力
結果: 說要二面最後無聲卡


公司: 基恩斯
產業: 儀器商
職務: 國外業務助理
過程:
視訊面試,跟另一位面試者同時面試,會交替回答順序
(假設第一題是另一位先回答,下一題就換我先回答)
看不到人資的臉,但會看到另一位面試者的臉及聽到回答內容
總共五個問題:
1. 請自我介紹,介紹完後請同時說明你今天面試的職務是什麼
2. 前一份工作遇到的困難以及如何解決
3. 人生中遇到的挫折?
4. 朋友怎麼形容你這個人?
5. 你的日常興趣是什麼?
結果: 兩天就收到感謝函


公司: 吉輔
產業: 機械刀庫製造
職務: 國外業務人員
過程:
公司非常漂亮,像美術館一樣,辦公環境也很好
筆試是將客戶的英文郵件翻譯成中文
面談的是一位女性業務主管
不知是否面試中了解我沒有刀庫相關的背景,15分鐘就草草結束面試
結果: 面試當天就收到感謝函


公司: 雅得電池
產業: 鉛酸電池
職務: 國外業務人員
過程:
公司位於澄清醫院對面的大樓,辦公環境一般
除了開發業務主管其他都是女性
有上機考,主要是Excel的樞紐分析、Vlookup、圖表製作等
很不巧在上機考的期間突然有人要開會,我就被請到辦公區繼續做上機考
Excel上機考結束後等待會議室的會議結束
在上機考期間有同時觀察辦公室的氣氛,感覺有點沉悶,幾乎沒人在講話
好不容易進到會議室又在裡面等待20分鐘左右才開始面談
面談要同時跟三位面試官面試,分別是開發業務主管、專案主管跟業務維繫主管
有中英文面試,整體時間超過3個小時,算是蠻累的一場面試
下班責任制,工作上感覺會需要蠻多的資料處理和文書
我離開的時候大約是6點多,辦公室的人都還沒有要下班的感覺
結果: Offer get,薪水好像是試用期N-1K,試用期N+1K


公司: 華凌光電
產業: 光學模組生產
職務: 國外業務專員
過程:
公司位於中科矽品附近的大樓區,辦公環境很漂亮,公司氣氛感覺蠻輕鬆
進門要先換拖鞋,櫃台接待人員感覺是比較隨性的人
筆試有考類多益的英文題、英文情境題、人格測驗
考完後再換到另一間會議室進行面談
面談先由兩名人資進行面試,我不知道他們有沒有黑臉白臉的人設
其中一位在我自我介紹到第二句話就大大嘆了一口氣
黑臉人資有提到我之前的工作都只有做2.3年,現在也是想看找到什麼工作就做了嗎?
白臉人資有問我期望薪資希望「到」N嗎? 好像是覺得這個薪資太高
人資面談後換用人主管面試
用人主管特別針對交期跟客訴問題有提出情境題
感覺這部分會是之後工作上比較容易遇到的困難
工作需要協助美國分公司的業務開發
下班責任制,有彈性上下班
結果: 無聲卡


公司: 中揚光電
產業: 光學鏡頭模具
職務: 業務人員
過程:
辦公環境很漂亮,公司要脫鞋子,蠻特別的體驗
有筆試,有邏輯題(有一些我想不出來)
因為當天人資有點分身乏術,所以先跟用人主管面試
用人主管是一位時髦幹練的女性,常駐於中國
工作內容主要在台灣進行專案的追蹤並回報給主管
可能下班要接主管的電話
有提到工作壓力會很大,故有問到抗壓性好不好
有加班費、有分紅年終、有公司社團等等,面試的時候人資會介紹的非常詳細

後來遇到疫情隔了很久才進行二面
因為距離前次面試已經有點久了,自認表現不是很好
二面是跟總經理、用人主管以及另一位女性主管視訊面試
問題有像是過去工作內容、對公司的了解、如何跟客戶議價等
也有詢問到我酒量怎麼樣,可能是會需要應酬的職務
結果: Offer get,N-3K


公司: 吉嘉電子
產業: 電子封裝
職務: 國外業務專員
過程:
辦公室比較沒那麼新
有英文筆試,內容好像是中翻英,會夾雜很多專有名詞
面試官說不會的可以查一下
筆試後會與用人主管及經理面談
面談過程中有一些問題是我個人覺得比較奇怪的
比如前公司用哪一家ERP? 用哪一家PLM?
前公司的組織編制是什麼? (問到很細,連上下階層都問,還叫我畫組織圖)
比較正常的問題像是為什麼離職、為什麼會想走這個產業等等
在回答過程中多次被打斷跟質疑我的想法,這部分是讓我比較懊惱的部分
工作內容需要處理產品開發、訂單、出貨等等
有業助幫忙打訂單做文件,但業務最好自己也要會打訂單
印象中好像沒有船務,所以業務也要負責安排出貨
下班責任制,年終說往年至少都有3個月
結果: 當場錄取,薪資為N


公司: 千附實業
產業: 精密加工、水資源、擴廠設備等
職務: 專案業務人員
過程:
公司在后科園區
視訊面試,先跟人資進行面談,面談後再跟兩位男性主管面試
人資在面試的時候比較嚴肅一點,談的時候有點小壓力
也有問到我為什麼之前的工作都做不久
對公司的了解有什麼(這一部份可以去看股票公開資訊站,有蠻詳細的資料)
用人主管面試沒有太刁鑽的問題,有情境題
例如公司內的產能可能有好幾個業務在搶,這時候怎麼辦?
下班責任制無加班費,分紅年終忘記了
結果: 當天錄取,薪資為N (含伙食津貼)
婉拒的時候人資還很客氣地回覆跟祝福我


公司: 菱生
產業: 封裝測試
職務: 業務人員
過程:
視訊面試,直接跟用人主管進行面試
主管說因為是業務的關係,他希望面試過程可以輕鬆一點
面談中問的問題都不會很刁鑽,但有蠻多私人的問題
(比如我哥哥在哪裏工作,但我根本沒跟哥哥一起住)
有提到這個職務很重視累積性,可能要做好幾年才能開始上手
所以剛開始的薪水不會很高,但做越久越值錢
我提期望薪資N主管有說好像有點高,他要再問問人資,如果太高就謝謝再聯絡了
責任制無加班費只能補休,會需要常常到北部出差
結果: 謝謝再聯絡


本次求職被問的一些問題:
1. 為什麼要離職?
2. 之前的職務內容是什麼?
3. 前一家公司在做什麼? 為什麼跟上一家又不同產業?
4. 離職之前沒有想要轉單位嗎?
5. (家人在某上市公司上班) 為什麼不去某上市公司?
6. 為什麼沒有做本科系的工作?
7. 工廠交期delay怎麼辦?
8. 怎麼跟客戶漲價?
9. 怎麼處理客訴?
10. 你的優缺點是什麼?
11. 工作遇過什麼困難/挫折?
12. 你對這份工作的期望是什麼?
13. 對公司的了解有什麼?
14. 你的英文怎麼學的?
15. 近期有生小孩的打算嗎?
16. 你有什麼長期計畫?
17. 可以接受加班嗎?
18. 為什麼之前的工作都只有做2.3年?
19. 你可以用英文隨便講點什麼嗎?
20. 過去工作有什麼特別的事蹟嗎?

這一次求職的歷程中,幾個心得可能是老生常談了還是想分享一下:
1. 沒興趣的職缺還是去試試看,多練習幾次培養手感,真正想要的職缺才能發揮實力
2. 遇到講話比較嚴苛的面試官也不要氣餒,每次的面試都可能成為下一次的養分
我遇到比較酸的面試官會有點難過,但結束後也會自我檢討怎麼回答能更好
這次遇過幾個比較刁鑽的問題,在後面的面試都還有再被問到
3. 有些公司覺得做2.3年算蠻穩定的,有些公司覺得做2.3年很不穩定
每個人資的標準不一樣,不管年資多長都有被質疑的可能
最好先預想一下對方如果懷疑你之前職務的年資怎麼這麼短/這麼長要怎麼回答
4. 雖然面試時就算遇到嚴格的面試官要放寬心胸
不過也要想一下面試官是不是自己所期望的主管類型
如果到職前感覺已經不太好了,到職後恐怕也不會變好


雖然成功率不算非常高,還是希望這篇文章能幫助到正在求職的版友們
疫情期間求職環境真的變得比較艱困,面試機會也少很多
希望疫情趕快過去 >_<
也祝福大家都能找到理想的工作!

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1625824714.A.A1B.html
fuzouro13: 成功率有五成欸,這樣算不低吧? 07/09 18:17
JetChang: 推 07/09 18:21
taiwan32603: 有說n多少,才有參考價值,推 07/09 18:35
holayu: 推 07/09 18:51
john0520: 推 07/09 18:55
pungucat: 推心得,很棒的分享~ 07/09 19:08
wdragon1314: 推 07/09 19:31
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fighter306: 推 07/09 22:25
minyann: 極少數會說 N 是多少的文 不懂為何很多都不透漏是怕丟臉? 07/09 22:48
JLAres: 推台中:)新鮮人之前投了幾百封超難找,我看樓主也快跑遍 07/09 23:55
JLAres: 整個大台中了... 07/09 23:55
JLAres: 不知道通勤時間是否有納入工作考量? 07/09 23:55
lineone: 維樂很操, 合鎰那位應該都是同一套路XD,談到後來都覺得 07/09 23:57
lineone: 鬼打牆,類似的問題繞來繞去, 然後都說要二面XD 07/09 23:58
leooooooo: 推認真 07/10 00:21
tin8420: 淚推..樓主跟我兩年前面到的公司都好像(五間以上重複) 07/10 00:25
zxcvb3886500: 推 07/10 01:07
thunderclap: 樓下說不知道N多少都是菜逼八 07/10 01:15
taipoo: 謝謝分享 07/10 02:39
lala0317: 維x不建議(曾經工作上的廠商但聽說很操,人在換很快) 07/10 03:35
lala0317: ,電池的那間我有做過短短的時間,覺得公司sop什麼連發 07/10 03:35
lala0317: 信給客戶都要審核每天還有列印客戶來的信,超級浪費時 07/10 03:35
lala0317: 間,但聽說後來有改掉了,不過這家薪水福利我覺得算還 07/10 03:35
lala0317: 不錯,每個禮拜一午餐公司會買單 07/10 03:35
poppingCH3OH: 有給N有推 07/10 07:38
iacc: 合鎰有約二面但我婉拒了;華凌蠻放任員工請假,有業績獎金也 07/10 08:39
iacc: 需要加班,遇過幾個待過的同事,發現大家都以為公司會經營不 07/10 08:39
iacc: 佳而離開卻發現它還是屹立不搖XD 07/10 08:39
masterliy: 認真推 07/10 09:05
talenthun: N大家默認的就是4萬啦 07/10 09:07
theoneone: 推你 感謝分享 上工順利 07/10 09:55
MONKEYGO: 有公司名有N給推,感謝分享 07/10 10:09
willy9jh: 可惜 吉輔生意不錯 07/10 10:23
TheraChang: 必須推 07/10 10:35
inptt: 認真推 07/10 11:01
nonono119: N是台積電碩畢新鮮人起薪的N? 07/10 11:10
cainhuang17: 推 07/10 11:38
loveb222: 推 07/10 11:48
holameng: 錄取率還蠻高的~推 07/10 12:10
cp120420: 建議標題改國外業務~ 07/10 12:20
philletheia: 感謝分享,另外不推薦裡面那家華X ,前幾年才有朋友從 07/10 12:51
philletheia: 那邊逃出來.....會特別問應徵者交期問題就是因為那就 07/10 12:51
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