借題分享:

版友分享的都很棒
以下以B2B純業務的角度也來獻醜分享一下:

不管是銷售任何產品、服務也不管是何種產業
最常聽到主管、後勤、技術或者是研發會跟新人業務說:

"業務不用懂太深"、"找Pre-sales或是技術顧問跟你去談細節"

再來就是:

"你要找到自己的節奏"、"每個業務都有自己的風格"、"有業績不用天天進公司也沒關係"

以上對初出茅廬剛入行的新人來說，我認為會打亂學息的步調。
大一點的公司會有教育訓練、新人培訓、新人考核，可是實質幫助也有限。
還有7-8成中小企業業務就是主管帶你，講好聽是OTJ（On Job Training)
說穿了就是師徒制，遇到主管放生你、磁場不合或有代溝，不要說業績了
你進公司看到主管就痛苦。

所以版友提到很棒的重點:業務要精進自己
用公司的資源之外、主管帶之外，自己要想辦法充實自己
充實這可以是自家產品、服務也可以是自家產品的原理、概念
不只是簡報上台的時候要K書，下台之後也要內化。
真的了解跟相信自己賣的東東，這關過了東西也賣出去了
第一筆獎金領到之後，你不會覺得要休息一下，你只會要更多。

再不然就是了解客戶的管理議題
白話是我的產品服務可以解決你甚麼問題
這聽起來假掰又非常基本的東西，在我業務浮沉10多年來說
是最踏實的，也是最能維持客戶關係的一項功力。

另外，我認為守成型業務的門檻高，但是相對產能低
(指業績數字成長，不是說業務能力不好)。
因為通常能給你客戶跑又有業績的公司真的不多。
(CallOut名單不算、還有業務前輩給你的名片不算!XD)
公司願意給你標竿客戶通常是業務老鳥走光光。
再來就是有肉的客戶哪裡輪得到新人業務?或是公司給新人經營也會怕。
還有...我是有既有老客戶的業務，要我再打電話開發我也會懶，因為這是人性啊...

我看過老業務坐在公司一直接電話收單，賣的東西還不算單純，需要技術底談需求
是說羨慕忌妒之外，我想老業務也是耕耘許多年，撐下來才有今天吧?


攻擊型也就是開發型的我認為門檻低、產能高
門檻低是說沒有客戶、沒有人脈，通常新人就是被歸在這類。
想到剛退伍面試會說自己大學玩社團，外向喜歡與人溝通...
可是溝通跟兜售根本天差地遠，被拒絕被打槍真的是90%的機率
產能高是指這類型業務才能幫真正幫公司擴展業務與營業額。

不過也要看你待的公司業態，像是0底薪的電銷、房仲就是這種的業務。
跟守成型業務可能相對比較累，不過也跟上面說的:守成型的也是自己耕耘出來的
加上業務技巧真的可以透過長期訓練、培訓，所以你要說攻擊型業務是爛缺?
我覺得還是要回歸到自己認不認同自己在做的事情。

版友也說得很好: 有能力、有企圖心、有野心會被混在一起說
這也是業務的原罪:最後都是看數字。過程很重要沒錯
不過過程被重視通常都是案子拿到，本月達標的時候。
你的過程才會被重視，不過在過程中學到甚麼是真正自己的經驗。
可能被主管View的時候很慘，但是真的 真的 真的 不要氣餒
不要把自己的努力自己都打了0分。真的被電爆了離職，這些還是你的。


再分享業務的工作個人小技巧:
沒有業績的時候要找到跟業務主管溝通的好球帶，也要學習接業務主管的變化球。
也要跟公司的後勤、技術互動、觀察了解他們在幹嘛，而且要問對問題，用對語言。
我沒業績我還1天1訪就不進公司，這樣我日報寫不出來要瞎掰欺騙主管之外
同事覺得辦公室有你沒你沒有甚麼差別，最後View業績的時候。

恩亨，真的只能兩手一攤104打開。

以上分享:)

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是說我PTT ID 印在我名片上當英文名字真的有10多年了。
甚至現在去搜尋，版上還有我剛出社會的文章
時間過真快，可能會有客戶記得A開頭的這位
有的會覺得這A開頭的就是兩光、拖拉的業務
也可能會有人覺得A開頭的人老實、是個好人。

要是再給我選是不是要當業務
我真心絕對 會聽我爸媽的去考公務員XDD

※ 引述《wt (Time to Change!)》之銘言：
: 題外話，多分享一個 業務的運作方式。
: 大家可以作為自身精進的參考方向。
: 下面介紹三種業務生存型態，在B2B的業務中常見；B2C不在這個討論範圍
: 1. 專業型
: 透過專業/產業知識來滿足各戶需求，解答各種疑問。
: 建立信任後，進而提出建議。
: 此類型的業務，有時會比客戶更清楚知道，該怎樣解決特定問題。
: 軟體服務業會用 商業顧問 的職稱，來強化此角色的知識面相價值
: 高科技業有時會同時強調技術能力，很多是理工背景轉任。
: 2. 服務型
: 透過與客戶互動的服務品質，提高滿意度，達成成交以及不容易轉換的效果。
: 通常對於客戶公司決策鏈上下都很清楚，從決策層、採購、到使用單位，需要都很清楚了
: 解需求與想法。
: 通常在標準品(無明確產品規格、技術差異)的產業中，這類型業務能力會比較吃重。
: Top-Down, Bottom-up的銷售模式都要懂。
: 3. 關係型
: 因為特殊關係，信任或是其他不在此說明的因素，讓客戶下單。
: 可以當成傳統意義上的人脈，不論產品品質，對著人就下單這種。
: 例如：在特定產業滾夠久，同期對口的專員/工程師都爬到經理處長等級，
: 這時就是無可取代的關係。
: 以上三種不代表只能發展其中一項，而是可以同時進行。
: 共通點是，建立信任。只是三者建立信任的方式不同。
: 實務上只要能其中一種攻到頂，就能活下來。
: 兩種攻到頂，大概就是在該領域的超級業務了。
: 題外話：
: 原廠、代理商、經銷商的業務因工作職務內容/型態不同
: 需要的方式也會不一樣。
: 有機會再分享。
: ※ 引述《wt (Time to Change!)》之銘言：
: : 我認為剛好顛倒，就是因為有開發能力的業務難找，才會延伸出守成型的業務，
: : 來輔助企業運作。另外也是培養人才、二軍的概念。
: : 簡單說，市場上有能力的業務就這樣多，如果搶不到，又不願意找守成型的業務
: : 那企業運作就會受到限制，無法成長擴張/複製。
: : 老闆(有開發能力的業務)的時間有限，就是成長的最大瓶頸。
: : 守成型的業務處理常態固定單，開發型業務開發新單。
: : 另外有開發能力的業務是很難留住！
: : 薪水獎金不漂亮、對手挖腳、自行創業、甚至同行打對台
: : 這也很考驗老闆主管的領導能力。
: : 對企業主而言，有能力、有企圖心、有野心，這三者很容易混在一起。
: : 結論：
: : 以個人角度來說，一定要培養開發的能力，這無庸置疑。
: : 但從企業經營者角度來說，不能無視守成型業務的重要性，否則就是卡死企業發展。
: : 實務上
: : 早期太多中小型企業老闆吃過虧：主力業務帶著人脈、關係跳巢同行
: : 以至於後來不敢請太強的業務，怕未來跟自己打對台。
: : 所以就變成養著守成型的業務，來確保公司常態運作沒問題；大單再老闆自己出馬的型態
: : 當然這也會造成其他經營方面的問題，就不在此討論
: : 而大型公司就是因為改變策略，用守成型的業務，才有機會擴張長大。
: : 若超級業務不是老闆本身，超級業務沒多久就跳巢出去，公司根本長不大。
: : 這就是與直覺最相反的地方。

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我們是新手爸媽，所以也有一些育兒心得,請多指教:)

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