漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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【即將播出】科技 × 教育線上研討會 🎤

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【N世代學苑】南部共學班🔎#市場拓展躍升力 #課程大補帖

除了跟標竿企業學習，同場還加映學長姐一起交流🤝‼

🌈跟同業學習—產品創新vs.綠色經濟
南部是塑膠產業的大本營，不少工廠都設立在此，在長期代工的經驗下，具備良好的技術與品質💪，但隨著環保意識抬頭，不少業者都面臨到綠色經濟的挑戰，如何進行產品創新更是一大問題😱，這次特別邀請資深前輩廖明欽(聯賓塑膠股份有限公司/業務副總經理)前來分享，專精綠色製程及環保包材的他，現場直接以多種食品包裝樣品與學員互動，專業中帶著幽默風趣，說明如何思考把塑膠材料轉型設計🤩。

🌈跟異業學習—二代如何與內部溝通轉型
「從知命、認命到使命」，這是台中精機廠股份有限公司第三代接班人—黃怡穎特助的心路歷程，有點叛逆的她其實並不是一開始就回家繼承家業🏠，而是在外歷練後讓自己更成熟。在課程中他分享了許多企業再造的溝通做法，引起學員熱烈的討論，摘錄幾點印象深刻的部分跟大家分享👨‍🏫。

❶課長級以上幹部：每季舉辦讀書會，公司買書送大家，運用上班時間辦理，員工分組輪流擔任主辦方，他們就會有動力想辦好或是主動參與。

❷全體員工：用下午茶會跟同仁(資深/中階/高階)訪談，了解公司需要改善部分並認真回應如何調整，大家才會相信是真心的聽取意見，形成正向循環，這項作法慢慢也成為跟代理商的溝通模式之一。

❸建立導師團/師徒制，把工廠內的資深師傅塑造個人品牌，包含拍攝形象照片、比照明星級海報凸顯身分地位，讓他們得到尊重與成就感，才能協助人才不虞斷層。

值得一提的是，這天課程還有神秘嘉賓一起參加，原來也是南部優秀的二代學長姐👏，大家利用中場休息時間交換名片、相談甚歡，同為二代、同在南部更是話題不斷😎，紛紛表示期待後續有更多交流的機會，可以互相學習與觀摩，擴大共學圈💪！

#中小企業接班傳承數位成長計畫
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關於N世代學苑👉https://bit.ly/3meTo2J

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　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

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　　※連鎖品牌經營力：
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　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
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《華盛 X 法興 X RagaFinance 二月新春投資策略會》

「華盛証券」X Raga Finance 特選開戶連結 ：http://bit.ly/2lg0ruL

新一年點都要預番個檔期俾 Joe 仔上黎同大家拜個年！今次再次搵黎 Horace 同大家傾下計之餘，勁喇！重搵埋索索加大大！咁有新鮮感你點可以錯過呢？！

日期： 2021 年 02 月 25 日 (星期四)

時間： 下午 17:：15 至 18：15

講者： 周翰宏 (Horace Chow)法興證券上市產品銷售部董事
鍾俊鏘 (Joe Chung) 華盛証券業務副總監 (證監會持牌人士)
紅磡索螺絲

主持： Jace（大大）

新年開始，大展拳腳。2021年有何投資概念？是科技股，新能源，醫藥汽車，還是舊經濟，能源金融？除華盛Joe，法興Horace，今次請來RagaFinance新主持紅磡索螺絲，還有Jace大大。同各位一齊發掘牛年投資良機，趨吉避凶。RagaFinance 二月新春投資策略會!

https://youtu.be/2FiIA8vV0pY

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《華盛 X RagaFinance 2021 1月 ”開年盛典” 財經研討會》

主持：RF 最強陣容

嘉賓：鍾俊鏘 (Joe Chung) 華盛証券業務副總監 (證監會持牌人士)

全版本：

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第一節：今年股票焦點 講者：羅尚沛、阮子? 嘉賓：鍾俊鏘 (Joe Chung) 華盛証券業務副總監 (證監會持牌人士)

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第二節：2021宏觀部署 講者：沈振盈、文錦輝 嘉賓：鍾俊鏘 (Joe Chung) 華盛証券業務副總監 (證監會持牌人士)

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第三節：全體㒰人，超級Q&A

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