這次跨年想說到宜蘭玩個兩天，
平常都是租那家什麼都知道的和X
這次看到格上有不錯的價錢，結果就腦波弱的預訂了元旦兩天租車。
殊不知是一次堪比莎翁四大悲劇的體驗。

［正文開始］
你以為的格上租車：閣下至上
我租到的格上租車：閣下智障

^_^

先說結論，格上板橋據點的服務，真的是
就。很。Poor。

這邊的服務適合生活過得很愜意，喜歡體驗慢活、不被打擾與問候的消費者。
或是計畫要拍攝「挑戰台灣最糟租車體驗」之類企劃的網紅或YouTuber。
格上板橋據點應該能充分滿足上述使用者的需求，因為這裡可能是把自己定位成專業且ON
LY汽車租賃業，不是消費者想像中的服務業。
所以客服從你進店後到填單簽名，都不會主動跟你講到任何一句話。
☆ 基本上跟NPC一樣沒有任何差別

包括前面客人用車有狀況，近20人在大廳等候。這裡的服務人員沒有任何一人出來告知、
接待、說明。
☆ 哇噻，浩婷的服務都比你們好吧，人家雖然兇，但至少還會跟顧客講話咧。

我完全能理解12/31當天租車訂單很多，但完全不引導不說明就算了，向櫃台的男客服詢
問還直接來個不理人呢。在大廳被放置了35分鐘後，我決定再詢問櫃台男服務人員還需要
多少時間。結果只被回目前前面排隊的單很多，需要再等半小時。然後！毫不解釋跟回應
直接跑去接別的電話？？？
☆ 客服！無視我們！BJ4

基本上，當天就是被無視暨放置了整整一小時，最後才被唱名去領車。（對，離表定訂車
時間已經超過了一小時）
那麼這樣，板橋格上會怎麼處理呢？在我主動詢問後，服務人員只在租車單上寫了幾排字
，大意就是油費減免五百元，然後也完全沒有任何要說明或道歉的意思。接下來就換手交
由另一個做領車檢查了。
☆ 那年杏花微雨，新訓中心也是一片寂靜，一樣沒有什麼人解釋說明，我還以為我接下
來要被帶去剃頭了。

^_^

總之來評語一下吧，板橋格上的服務真的讓我充分感覺被當智障。車況、整潔度也沒有說
很好。（這點我倒是沒有期待，果然沒有傷害）
偉哉！毫無服務可言。
哀哉！算是我降生後細數有租車經驗以來的最糟糕的一次。
唉…這真的…不發個…一星好評…勸世…一下不行…
猶記得法鼓山聖嚴法師的開示：「多想兩分鐘。」
我下次真的不會再租格上了！

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