作者thcm591 (藍色細菌)
看板creditcard
標題[心得] 星展剪卡
時間Tue Jan 19 19:58:39 2021
★申請卡片:星展銀行炫晶卡
★剪卡過程:
參考
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1575882343.A.462.html 推文中 dan 大的方式
自製一張剪卡通知書寄給星展總行
http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg 由於不確定是哪個單位負責
去找了星展財報看它的組織架構
最後決定寄給消費金融處
住址則是參考104徵才資訊
http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg 這個我猜測應該是稽核的辦公室啦
消費金融處上網搜尋疑似是12樓
不過為了安全起見我還是寄13樓
寄錯的話內部應該會自己轉交
在上禮拜三寄出信件後
到上禮拜五看 app 還是有卡片存在
當天晚上就撥進客服
表示依照信用卡契約內容已經將卡片剪斷寄回消費金融處
但遲遲沒收到回應
希望客服幫我反應這件事
神奇的事來了
根據之前爬文經驗
星展客服似乎不能直接處理剪卡事宜
需要轉由剪卡專員來處理
不過這次客服卻直接說可以幫我做人工剪卡申請
然後就轉進聽一段語音剪卡注意事項
注意事項中有提到需要三個工作天來辦理
今天晚上(禮拜二)嘗試登入 app 時就顯示說沒有信用卡無法登入
如此應該就是順利剪卡啦~
將這次剪卡過程分享給各位
希望對之後有需要的人能提供一點幫助
不過看起來寄出的那封通知書似乎是石沉大海
最後應該還是藉由客服完成剪卡
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1611057521.A.454.html
推 yah02142000: 感謝資訊。近期內也要剪星展卡。 01/19 20:17
推 jimyan36: 之前也有客服直接剪過 說不能是騙人的吧 01/19 20:56
推 whmclschuhw: 我上星期也是致電客服直接剪卡 01/19 21:31
→ fixx: 一直忙線打不進去 直接留手機 客服回電後跟我說會請專人跟 01/19 22:52
→ fixx: 我聯絡 我覺得可能是話術 沒想到真的有專員打來 有慰留 但 01/19 22:52
→ fixx: 我還是剪了 01/19 22:52
→ catuncle1: 有些銀行確實有這種剪卡專員,專門留住想剪卡的人 01/19 23:19
→ catuncle1: 我記得除了星展,好像遠銀也是 01/19 23:19
推 jockshua: 星展前陣子剪也是當下剪,遠銀則要回電 01/19 23:55
→ kevin82302: 星展有點討厭,留言請對方聯繫之後,雖然有聯繫到我 01/20 12:29
→ kevin82302: ,但是該員表示剪卡不規歸他管,要等剪卡專員聯繫.. 01/20 12:29
→ kevin82302: .超托 01/20 12:29
推 A981521: 我直接留言說我要剪卡 客服自己聯絡我講完需要三個工作 01/20 13:58
→ A981521: 天之後就直接剪了耶XD 01/20 13:58
推 yangyush001: 我的星展剪卡經驗是:撥客服後,一樣請剪卡專員聯絡 01/20 16:43
→ yangyush001: 我,只要明確表達要剪卡,不會太囉嗦,也很客氣。 01/20 16:43
推 odddriver: 感謝通知 客服有夠難找的 01/20 21:44
推 Roudy: 作業流程莫名其妙的銀行 01/20 22:21
推 hui522: 跟15樓一樣 01/21 09:18
→ hui522: 說接不到電話 01/21 09:18
→ hui522: 客服就給我聽停卡須知了 01/21 09:18
→ hui522: *剪卡 01/21 09:19
推 slchao: 客服說剪卡要請專員聯絡,但因為其他時間,人也許在外共 01/21 10:03
→ slchao: 場所,有旁人不方便進行身份核對,我也願意之後由專員跟 01/21 10:03
→ slchao: 我聯絡,但請現在先進行身份核對,之後打來就不要再認證 01/21 10:03
→ slchao: 身份,避免在公共場所接到電話,說一堆私人資訊,造成隱私 01/21 10:03
→ slchao: 洩漏,這樣可以嗎? 01/21 10:03
→ slchao: 我是真心覺得會有這種困擾,不是單純為難客服,好好說明, 01/21 10:03
→ slchao: 客服也會願意幫忙的 01/21 10:03
推 rating: 本來也想剪星展,但現在新戶滿3000送1500太吸引人,推薦 01/21 16:32
→ rating: 禮也不錯,就推薦了3個人,等拿到按摩槍我也要剪了 XD 01/21 16:32