為什麼這篇日本apple id被鎖鄉民發文收入到精華區：因為在日本apple id被鎖這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hank11431 (啵中)看板PuzzleDragon標題[問題] 日版ios id無效（被鎖...
想請問一下，剛剛更新第一次遇到這情況
之前板上可能有討論過但剛剛搜一下沒看到文章
也有上網找有人說是我app store定位沒有關掉，所以被偵測到固定位置不在日本...
有人提供方法是去更改密碼但我改過了還是無法更新
ID也還是可以登入的狀態
只剩下打客服的方法嗎QQ
求救...謝謝大家幫忙！
----------------------------------------------------
結果是他們內部偵測到我帳號有安全疑慮所以把購買的功能停用
不曉得判斷的依據是什麼XD
不過客服人員說這種情況要打電話讓他們從內部解除才可以
至於網路上那些偏方可能是都市傳說而已...
感謝大家幫忙!
--
推 miabcd199:IPHONE會出道4.8我剁雞雞06/11 00:16
→ slent67:目前是還不會 但是樓上你沒有時限很危險06/11 00:16
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.204.38
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1484158330.A.7C0.html
→ nyx9989: 先重開機 01/12 02:18
→ hank11431: 已重開過了QQ感恩！（用手機回覆無法編輯文章見諒 01/12 02:19
→ nyx9989: 你是指更新iOS還是PAD? 01/12 02:19
→ hank11431: PAD不然不會po這裡XD抱歉沒說清楚 01/12 02:20
→ nyx9989: 所以現在只是單純pad沒辦法更新嗎 01/12 02:21
→ hank11431: 對，日版按更新他就跳出無效，我截個圖 01/12 02:21
→ hank11431: 這個帳號我只用來更新pad日版app 01/12 02:23
推 moebear: 你要不要改用itunes更新 01/12 02:25
→ nyx9989: 我之前遇到類似的問題是visa卡餘額不足 台版iOS 討款不 01/12 02:26
→ nyx9989: 到才無效 01/12 02:26
→ hank11431: 是喔可是這個帳號我只有拿來更新pad，剛剛用iTunes也一 01/12 02:27
→ hank11431: 樣QQ 01/12 02:27
→ mothforever: 你是不是一個帳號跳區換來換去啊 01/12 02:27
→ mothforever: 如果只有更新app 重弄一個先更新 然後回報itunes支援 01/12 02:29
→ hank11431: 沒有耶我課金是用另一個帳號，這個帳號久久才開一次， 01/12 02:29
→ hank11431: 我唯一一個在日區的，另外三個帳號都台灣，有綁信用卡 01/12 02:29
→ hank11431: 都沒事情@@ 01/12 02:29
→ mothforever: 不然就是明天早上電話處理直接問最快 01/12 02:30
→ hank11431: 好...感謝，那我明天打電話試試看，有大大還有其他方法 01/12 02:31
→ hank11431: 在麻煩跟我說QQ 01/12 02:31
→ nyx9989: 查了一下 幾乎解法都是打電話 01/12 02:33
→ mothforever: apple安全問題自動上鎖太多可能性了..直接問最快 01/12 02:33
推 hatsuta: 先去官網預約 01/12 02:35
推 diablo0227: 我之前寄信解決 花了快一個月給你參考 01/12 02:42
→ hank11431: 預約！？ 是說我剛剛回桌面開到我pad圖案竟然有更新過 01/12 02:44
→ hank11431: 的點點...等開機來試試看，不過要先睡了明天還要早起QQ 01/12 02:44
→ hank11431: 一個月也太慘...～_～ 01/12 02:45
推 hatsuta: 預約電話連絡 不要寄信 01/12 02:47
※ 編輯: hank11431 (119.77.204.38), 01/12/2017 12:14:12推 dragon0807: 不好意思 可以詢問一下大大怎麼跟服務人員講的 我剛 01/12 13:14
→ dragon0807: 剛打了 結果他要我更改國家為日本 但這個apple Id 本 01/12 13:15
→ dragon0807: 來就是日本的 最後也沒解決 01/12 13:15
我是和她說我昨天要更新app結果出現ID無效的情況，但可以正常登入她就幫我查詢後說
原來我的帳號是日本帳號，難怪會寫無效(台灣可能是顯示停用)
然後他就要我確認一些基本資料，並給她安全問題的答案
之後他就從內部幫我解除限制了
(不過他確認的資料在我昨天改密碼的時候也都有輸入過了，不曉得為啥要電話解除...)
反正他就是說我文章下面補充的那樣，說因為安全因素才鎖的
這種情況需要本人打電話跟他們聯繫後由內部解除鎖定
前後打電話排隊排了四十分鐘吧XD
※ 編輯: hank11431 (119.77.204.38), 01/12/2017 14:26:56
推 hayato24: 請問是要打去哪裡的客服？ 01/12 17:47
→ hank11431: 我打台灣的喔，選支援團隊，我一開始選成iphone的，但 01/12 23:08
→ hank11431: 他們還是會幫你轉，只是要等，不過他幫我轉的支援團隊 01/12 23:08
→ hank11431: 後來沒法解鎖又幫我轉到帳號部門（他先幫我建案了，給 01/12 23:08
→ hank11431: 帳號部門案號可以比較快） 01/12 23:08
→ hank11431: 帳號部門電話我不曉得，但後續就我說的那樣就解決了 01/12 23:08
推 dnei: 找這邊的客服 id的問題大概比較受重視 所以客服會立刻撥給你 01/13 10:55
推 dnei: 就選 ID被停用 接著選 立即與APPLE支援通話 這個很快就打來 01/13 10:57
推 Sephlroth: 感謝大大分享，剛剛才處理完，這篇超有用，一開始支援 01/13 12:28
→ Sephlroth: 團隊，再來轉帳號部門，通過安全問題，帳號就幫你重啟 01/13 12:29
推 dnei: 重啟後要先看看刷卡功能有沒有被停掉 因為我就被停了= = 01/13 16:08
→ dnei: 所以又找一次客服開啟刷卡功能 01/13 16:08