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日本樂天註冊ptt 在 醫藥部落客姬蝶 Instagram 的最讚貼文
2021-06-22 12:20:46
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1/18凌晨註冊了日本樂天會員，在樂天下了一單是泳具類的商品，當下有成功使用信用卡
付款(國泰世華）並使用buyandship的日本地址打算用第三方代運回台灣。
但昨天下午想登入日本樂天卻發現無法登入，帳號、密碼確定都輸入正確，一來一往的重
置密碼都失敗造成帳號被鎖住，寫信給樂天請求協助。
今天上午發現單被砍了，同時樂天也協助我重置我的密碼，我也詢問了為何被砍單，樂天
也回覆了原因但我不太了解其中的意思，想請各位有經驗的版大指教。
後續在網路上爬文，是否我在收到訂單成立的信件後要自己回信給我購買的店家，才能成
立訂單呢？這會是被砍單的原因之一嗎？
https://i.imgur.com/nsJoo9L.jpg
總結：
1、1/18凌晨，購買當下用國泰世華信用卡有刷過也收到商品訂購成功通知。
2、1/18下午，要登入查看商品訊息，無法成功登入帳號，寫信求救
3、1/19上午收到此單被擋下砍單的通知，同時有協助重新重置密碼
附上信件請大家幫忙抓藥，感謝
12:02補充：請問如果要自行在樂天購買商品，有比較推薦的方法嗎？
手上只有國泰世華的卡片，肯定就是不行嗎？
13:32更新：有版友指出會擋轉運的地址，那請問在台灣的部分怎麼購入樂天的商品呢？
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.112.51 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1642563011.A.35C.html
推 iivy5502: 我之前也有類似狀況（卡刷過但金額尚未36.230.102.219 01/19 11:59
→ iivy5502: 通知）隔天被砍，客服鬼打牆說為了資安 36.230.102.219 01/19 11:59
→ iivy5502: 反正就是不能刷海外卡，最後款項確實也36.230.102.219 01/19 11:59
→ iivy5502: 沒請款36.230.102.219 01/19 11:59
→ iivy5502: 但是我登入帳號都是順利的 也沒有重設訊 36.230.102.219 01/19 12:00
→ iivy5502: 息36.230.102.219 01/19 12:00
※ 編輯: w5327416 (42.77.112.51 臺灣), 01/19/2022 12:04:12推 peggy0923: 1、不接受日本以外的信用卡 2、轉運60.72.70.6 01/19 12:53
→ peggy0923: 地址是黑名單。樂天不需要回信成立訂126.168.25.109 01/19 12:59
→ peggy0923: 單126.168.25.109 01/19 12:59
推 mitsurino: 日本樂天擋轉運地址 114.137.5.56 01/19 13:27
※ 編輯: w5327416 (42.77.112.51 臺灣), 01/19/2022 13:33:24推 mename0314: 樂天要看店家有沒有限制海外卡跟轉運 114.136.192.89 01/19 14:20
→ mename0314: 地址，還有訂購人與信用卡名要相符， 114.136.192.89 01/19 14:20
→ mename0314: 不然也會被退單（因為怕是盜刷），然 114.136.192.89 01/19 14:20
→ mename0314: 後建議要辦一張JCB卡 114.136.192.89 01/19 14:20
推 x123392003: 找代購/國際樂天看有沒有類似商品 42.77.50.45 01/19 15:17
推 pekosan: 我用其他家轉運住址沒有被擋過 114.34.60.144 01/19 15:56
→ pekosan: 不過我的帳號是很久以前就註冊了 114.34.60.144 01/19 15:56
→ pekosan: 用來訂日本住宿很多年 也訂過商品寄到飯 114.34.60.144 01/19 15:57
→ pekosan: 店 不是新註冊的帳號 114.34.60.144 01/19 15:57
→ pekosan: 那家集運廠商有跟樂天配合活動 也不擔心 114.34.60.144 01/19 16:02
→ pekosan: 地址是黑名單 114.34.60.144 01/19 16:02
推 nightff: 換別家轉運試試，我也是國泰沒失敗過 1.174.171.26 01/19 22:58
推 bearOFlove: 我從2014年開始 每年至少買10次以上 223.140.236.64 01/21 20:01
→ bearOFlove: 從來沒因為卡片問題耶 被取消有可能 223.140.236.64 01/21 20:01
→ bearOFlove: 是賣家不寄送海外 223.140.236.64 01/21 20:01
→ bearOFlove: 就算是轉運倉庫也不送 因為怕麻煩（退 223.140.236.64 01/21 20:02
→ bearOFlove: 換貨之類） 223.140.236.64 01/21 20:02
→ bearOFlove: 我只遇過2次 223.140.236.64 01/21 20:03
→ bearOFlove: 如果可以看要不要換別的買家試試看呢 223.140.236.64 01/21 20:03
推 kshou0416: 分享一下我遇到的狀況，估計是七樓講的 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: 兩個原因，第一次嘗試下訂被取消，想說 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: 是不是買太多被懷疑盜刷，改成買少一點 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: 後當天居然有寄出；隔天晚上看日本郵局 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: 追蹤狀態是完全沒寄送就要直接歸還樂天 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: ，本以為有寄出就穩了說...現在只好找 42.74.80.120 05/14 17:54
→ kshou0416: 代購了。 42.74.80.120 05/14 17:54
推 ChanteYUYU: 我之前樂天買衣服也遇到一樣的問題， 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 後來找到速配通集運。根據客服的說法: 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 樂天上如果刷海外卡的名子跟收件人的 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 名子不一樣的話，就有很大的機率會被 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 退卡。說是因為他們海外卡盜刷得很嚴 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 重，所以樂天才有這個機制。 後來跟速 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 配通客服協調後，他們還滿有耐性地告 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 訴我解決方法，要我集運收件的名子用 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 跟我卡片一樣的。地址後面留他們的會 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 員編號讓他們能夠入庫到我會員就好。 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 我照著這樣試最後就成功了，提供給參 106.64.105.244 12/20 21:26
→ ChanteYUYU: 考~ 106.64.105.244 12/20 21:26