為什麼這篇新視波節目表鄉民發文收入到精華區：因為在新視波節目表這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者oreos (笑笑羊)看板ShuangHe標題[心得] 新視波解約過程心得時間Mon Mar ...
新視波節目表 在 ? ? ? ? Instagram 的最佳貼文
2021-08-03 14:34:00
#播TV #直播平台 #節目型態直播平台 ➻ #WFH 防疫的日子已經過了一個多月➰ 最早開始大家都在玩限動接龍 其實很有趣 宅在家殺時間最好的方法就是追劇啊 玩sᴡɪᴛᴄʜ 玩手遊 桌遊等等 ➻ 有時候想放鬆心情時 我喜歡追劇 玩手遊 看看直播 最近朋友介紹我看一個全新線上直播平台 看了覺得...
文長，請見諒
今天終於去新視波辦理解約程序，中間過程心得想跟版友們分享
家中從年前就有想換裝mod的想法，有鑑於新視波還在繳費期間，便想到期後就不續約。
上週四（3/2）先打電話客服去詢問到期若不續約要怎麼辦理，從客服端那得知沒有合約
問題後，當然立馬緊接詢問若提前解約程序要怎麼走，客服小姐除了詢問為何要退，何不
先暫停使用，我堅決要解約下，客服人員告知她那邊會做記錄並會聯繫外勤人員來收取機
上盒，費用便按照剩餘天數退費，外勤人員這兩天會與我聯絡，並確認聯絡資料後結束通
話。
在確定可提前解約後也辦理安裝mod，並且今天早上前來安裝，而這幾天新視波沒有任何
人員打電話聯繫，因此今天早上我在撥打客服專線，客服人員除了確認我上週有來電記錄
，他們也有報請外勤人員，但什麼時間會來收取她不確定，她們客服也沒權責要求，要嘛
我等外勤，要嘛我直接拆機上盒去櫃檯辦理解約。聽到她說可臨櫃辦理，我有點不客氣問
：那為何上週電話客服沒有跟我講可以臨櫃辦理，不然我上週就可以處理好，現在還在聽
妳講這種要我等待的說法。客服也很不客氣回我：我不管那個客服怎麼跟你說，反正你就
等外勤通知，不然就臨櫃辦。結束通話時，安裝mod大哥補刀說：新視波不會來收的啦。
下午五點時，我收好機上盒等線器材，也超怕我哪些東西沒準備到，到時被刁難。臨櫃時
，小姐只看機上盒有帶到，本人證件。我便詢問櫃台小姐：妳們公司會來收機上盒辦退租
嗎？她很肯定回覆我：不會。我就把跟客服過程講述ㄧ次，客服根本就是給錯誤或是模棱
兩可訊息，對造官網上：早上申辦今日完工使用，對於解約不續約等資訊就只在那契約條
文中，問客服還沒有一定解答，實在諷刺。
這邊分享解約過程，再有機會，不會有機會了，看過HD再看480p，回不去了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.219.168
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1488805663.A.74E.html
推 sszoro: 垃圾波，十年前就不看了。 03/06 21:38
→ by135tw: 用了2年多mod用戶心聲...其實mod可以看的台越來越少了 03/06 22:07
→ sszoro: 換mod後最近牽大豐 03/06 22:22
→ kevincfvgb: 大豐基本台有哪些啊?有比波還多嗎 03/06 22:24
→ sszoro: 不知道耶，但是不想波 03/06 22:32
推 bes: 波波之前對客戶態度超差 只因為獨大就亂搞 03/06 22:47
推 applepie0505: 恭喜脫離~ 03/06 23:13
推 ballcat: 恭喜脫離!! 03/06 23:26
推 ballcat: 我也是退cable換mod，還會有人員在門口聽聲音再敲門說沒c 03/06 23:28
→ ballcat: able了為什麼有電視聲，我就嗆他說我爽在家看A片不行歐?? 03/06 23:28
推 tentigo: 樓上讚，求樓上後續 03/06 23:33
推 rryo: 你在等拆機的時間，新視波一樣會跟你收錢，所以就呼攏你會 03/06 23:49
→ rryo: 來拆機，讓你慢慢等，多收你幾天是幾天 03/06 23:49
推 sszoro: 話說我家有電視聲是甘你屁事？ 03/07 00:03
推 evie1204: 大豐算是全餐吧 包含第四台+MOD數位頻道都有 03/07 05:10
→ evie1204: 而且幾乎都是HD的 03/07 05:10
推 jo0903: 我退了新視波要改大豐結果大樓還沒進線，要等 03/07 14:13
推 SinosaiAgi: 有競爭才有進步 03/07 14:58
→ oreos: 有線公司的人會出來釣魚，問收視情況，抓分裝的都視作偷接 03/07 20:52
推 kikikoko1219: 我之前等等等等不到，也是多收錢 03/07 21:49
推 coolkoala: 好想要換大豐 可惜無法進線 只能繼續看波波 唉 03/08 10:18
→ kbitw: 看大豐官網節目表~~大豐的TLC,動物星球,東森綜合,緯來日本 03/08 17:38
→ kbitw: 國興衛視,超視,CNN,NHK,MTV...等一堆一般的頻道都HD了 03/08 17:39
→ kbitw: 新視波還在SD畫質 03/08 17:39
推 sgracee: 之因為還在 SD，是因為沒頻寬升 HD，且轉換數位訊號的用 03/08 18:57
→ sgracee: 戶未達一定比例，所以無法向 NCC 申請關閉類比訊號，而最 03/08 18:57
→ sgracee: 近因為已經達到一定比例，三月起開始陸續關閉類比訊號， 03/08 18:58
→ sgracee: 當關完後，就會有足夠的頻寬可以將更多的頻道升為 HD！ 03/08 19:09