【在工作中，隨手做善事】

昨天我大讚同事Shirley有一件事幹得好！怎麼說？

事情是這樣的，她舉辦一個活動「修改自傳」，負責抽出自傳，分給合適的大企業主管修改，昨天特別篩出一篇自傳，要給新竹物流的人資最高主管郭處長修改，我看了這個人的條件，知道Shirley的用心，於是在跟郭處長討論這篇自傳的時候，特別搧風點火了一下，稱讚此人腳踏實地又積極進取，暗暗推了一把，果然郭處長也深表認同，下了個結論：

「請這個人直接來應徵新竹物流，做營業型司機，月領五六萬元沒問題的！」

事後，我和Shirley相互擊掌，Ya！推荐成功，兩人都很開心。為什麼？

因為這名年輕人三十多歲，國中的時候，在某項技藝拿了全國第二名，保送進一所國立的高工，可惜畢業之後，家境清寒，無法繼續升學。學歷只有高工，在現在大環境九成以上是大學畢業生，顯得相對弱勢，無法進入大企業，只能在小公司或小店面謀職，工作極其不穩定，轉職頻繁。不過從他個人的工作從未間斷看來，顯現他一直積極謀職中，非常可取。

再看他已經結婚，有兩個小孩，這次是為了陪伴孩子成長，想要找一個晚上可以在家的司機工作，為了養家，薪水要求上看5萬元，看來只能到大企業任職，這就是為什麼Shirley把他抽出來給郭處長修改自傳的原因，她想幫忙把此人趁修改自傳的機會推荐給郭處長。

說來，這不是Shirley第一次這麼做。過去她抽出一些家境困難、求學坎坷，但是上進努力的人選，也正好郭處長能夠賞識這些人的人格特質，像是堅毅不易被擊倒、各種辛苦都肯吃苦、認命願意腳踏實地等，否則憑這些人的條件，是進不了新竹物流這樣的大企業。

我們兩人非常有默契，一個抽，一個推，和郭處長形成一個善的循環，幫助過幾位相對弱勢的人順利就業。

我以前的工作，離人群很遙遠，比如在報社擔任主編，只要對內容負責，面對的是文字與圖片，重視的是議題的吸引力、內容的可讀性；後來再到古典音樂電台擔任行銷經理，雖然每次辦活動都是人山人海，熱烈的程度常常把我嚇到，可是活動只有一天的生命，依然感受不到有接觸到民眾。

一直到人力銀行，我才真實感覺到人的存在，以及自己的工作對別人的意義，也找到了工作的價值。

有一次舉辦大企業面談會，比一般的就業博覽會多了現場直接面試，也直接錄取。一位奶奶走過來緊緊握住我的手，不斷跟我道謝，稱讚我們辦了一個好活動，幫助他的孫子找到好工作，讓她安心，可以回鄉下去住。這個孫子從小父母離異，由她一手帶大，典型的隔代教養，現在孫子畢業了，上北部求職，她不放心，一起跟著到活動現場，看看會不會是騙人的工作。

那一刻，我才明白，原來這是一個幫助人的工作，原來我做任何一件事都會對另一個人產生影響力，可能改變他的生涯，可能讓他自我實現，可能讓他求得溫飽，可能讓家鄉的父母不再操心…

後來，聽到賴揆說「工作是做功德」，雖然他說的事不當而受到爭議，但是我真的懂，只要心存善意，隨手做善事，工作的確是可以做功德，都在啟動一個善的循環。

老實說，我在看一些人的履歷自傳時，心情是沈重的，因為他們連活著都是不容易的事。

通常，出生背景差，沒能受好教育，也無人在旁指導與提攜，沒走上歪路誠屬萬幸，面對一路的各種誘惑，必須意志力驚人。後來求職時，在條件不如人之下，找不到理想工作，生涯不穩定，形成惡性循環，經常碰壁，遭受的挫折與失敗遠多過常人，這是會磨掉任何一個人的志氣與信心的。即使如此，他們仍然沒有倒下去，願意出來找份工作，在不斷被拒之中，不斷地叩門，是值得給予掌聲。

看看他們，想想我們，何其幸運！

所以有工作時，遇到不如意，何不想想，有多少人羨慕自己有一份穩定的工作，有一片屋頂可以擋住風雨，有一碗飯可以溫熱自己的胃。至於順風順水時，別忘記隨手做善事，給予別人一個支持、一個鼓勵，最重要的是給予一個機會。

很多找不到工作的人，不是不努力，而是沒有機會。什麼叫作弱勢？就是缺少機會的人。他們之所以缺少機會，裡面存在著社會的偏見與歧視。這些人，需要的不只是一次機會，而是兩次機會、三次機會…直到能夠站起來。

不妨想想看，在你的工作中，可以心存哪些善念，隨手做哪些善事，也許就找到工作的意義，不再抱怨工作中一些微不足道的細瑣小事，充實而快樂。

攝影Teresa Shih
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【今年沒加薪，是不是應該要離職？】
一年過去，看起來公司今年是不會給自己加薪，心裡浮起一個問題，「那麼，要不要離職？」也許你會去算命、問學長姐、和同事討論……可是別人出再多的意見，最後拍板敲定的人仍是你！所以你要自己有判斷能力。

「公司一直都不給自己加薪，究竟是什麼意思？」
意思可多了，但不是你想的那層意思！一般人多半會想成主管不肯定自己的認真努力，或懷疑公司經營出現問題，緊接在這些負面思想之後，則是開始打算盤：「是不是要先落跑，免得被資遣或裁員？」這些想法有些是事實，也有些是誤會，而之所以有誤會，是因為一般上班族拿了一輩子薪資，卻對它一點都不認識！

薪資有天花板

首先，很多人都以為薪資會一直加上去，不是年年加，也應該兩三年加一次。就心理因素而言，的確應該如此，這樣做可以讓員工覺得受肯定，並覺得公司有前途。可是請注意，薪資的第一個原則是有天花板，不可能永無止境往上加。
「我這麼年輕，不可能薪水已經到頂。」你才二三十歲，一定會這麼想，「如果已經到頂，後面二三十年不是手軟腳軟做不下去嗎？」

很不幸的，竟然被你言中！有些職務一開始可能會有幾年調薪，過了一個大限之後就原地不動，即使調動也極其微幅，不過是塞個奶嘴給你，讓你閉嘴不再抱怨，繼續低頭努力幹活！因此薪資停頓多年可能不是怪老闆，而要怪自己選錯職務。
一家連鎖企業老闆親口告訴我：「行政人員調到2.8萬元就會停止加薪，表現好的最多再給1千元。」新進的行政人員自2.4萬元開始敘薪，每年加5百元，等到8年過後就到天花板，這時候新人已經三十幾歲，熟能生巧，不想離開舒適窩，之後可能領三十年月薪2.8萬元直到退休。

年輕人經常自艾自怨起薪只有22K，其實可怕的在後頭，要提防的是停止加薪的大限！每個職務的大限來的時間不同，知識技術含量低且求職者眾的「熱門職務」最是要提心吊膽，比如：作業員、行政、總務、會計、助理等，它們的天花板低，大限來得早。相反的，知識技術含量高且人才有缺口的「搶手人才」，天花板高，大限來得慢，比如：各類工程師，以及有一技之長的各類師傅等。

薪資有市場行情

其次，必須認識的薪資第二個原則是它有一定行情，不是你想要多少就有多少。在就業市場，每一個職務都有它的薪資行情區間。在不同行業或企業，這個行情區間會上下移動，亦即薪資高低受到行業與企業影響。
在同一家企業，低階職務的薪資區間在30~40%之間，專業職則在40%~50%之間，高階的差距會到100%、150%、200%......不等，「肥貓」就是這麼來的。現在企業多採行扁平組織，主管階層少，專業職的薪資區間會再拉大些，雖非主管，有可能高出100%。

舉例來說，進公司之後一直在低階，工作內容未變，目前薪資比起薪增加40%，這代表你已經來到天花板，不容易再調升。可是，老闆主管都不會來好心跑過來親口告訴你這個悲慘事實，只有靠你自己揣摩出來，這時跳槽是突破瓶頸的好方法，可是跳到某一個薪資高點，還是會碰到天花板，就必須跨行業跳槽，加薪模式依序如此。

沒有三兩三，不敢上梁山，表示你能力高強，這是一種自我證明，Just do it！不過高薪是要付出代價的，緊接著而來的績效壓力、健康負擔、犧牲生活等問題，也必須放進天平上做考量，沒有那個屁股可別坐那個位子，別賠進整個人生。

薪資受限於職務

最後要認識的薪資第三個原則是，人若裝死，薪水就死定！這個死是指不改變。很多職務沒有錢途，一定要有勇氣改變職務，不要讓它拖垮你的未來和薪資。
在同一家企業裡，薪資碰到天花板之後，只有兩個解套方式，其一是當上主管，其二是帶業務性質，前者有主管津貼，後者則有業務獎金。可是很多人排斥這兩件事，那麼只能跟你說一聲抱歉，加薪不急不急，下輩子再談吧！
我拜訪過新竹物流、黑貓宅及便，才知道現在司機不只是開車搬貨而已，還要會跟接待台小姐哈啦打屁建立關係，為的就是開發業務。新進司機起薪3.5萬元，客戶關係良好的司機可以月領七八萬元，足足多出一倍薪資！相反的，我認識一位月領3.5萬元的行政人員，在老闆問她要不要轉做業務，不必開發，只要維繫即可，她輕言拒絕了，現在只好眼睜睜看著新人月領12萬元。

職務決定薪資，因為技能門檻有高有低、擔負責任有大有小、對公司的貢獻有輕有重，甚至是給公司帶來的風險也差很大，所以你要慎選職務、改變職務！