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2021-09-16 10:57:38
在月中最期待的就是去SPA報到 第一天來我就趕緊跑去體驗薑汁洗 在醫院因剖腹產還有管線都不能洗澡 一到月中很需要好好的盥洗 頭皮按摩後再用熱熱的薑汁來清洗 整個太舒服我洗到睡著還打呼 剛出院真的太累了 很需要來個舒服的薑汁洗頭 來紓解產後疲累的身體 之後遇到產後泌乳的第3-8天高峰期 時間一到我的...
地點(必寫):新北市汐止 新生產後護理之家
以下文長~
但全部都是我個人入住遇到這狀況和心得,
提供給將來要在汐止選擇月子中心的媽媽們一個參考,
希望不會遇到我這種狀況。
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去年10月中簽約,月中沒說今年初有重新裝潢的規劃,
結果朋友3月中本來要入住,因為施工來不及驗收,
在生產前1週才被告知無法入住,臨時轉去其他月中。
我的預產期在4月中,2月底就很緊張的打電話去詢問,
月中表示沒問題,到時候施工都完成了。
我4月中入住,
第1天房間天花板燈不停閃爍,客服連續幾天找水電師傅、設計師來看,
找了好幾天都找不出原因,
我們想換同房型房間,客服表示沒空房,
到第5天了,燈閃得更嚴重才幫我們換房間,
結果到了新房後又陸續遇到換床墊、牆壁掛畫,
房間冷氣及奶瓶消毒鍋還各壞了2次。
重點是客服沒事先告知該房間有連接放冷氣室外機的空間,
住了幾天才說嬰兒隔離室冷氣壞了,師傅必須進來我的房間去該空間檢測室外機,
檢測後隔了一星期都沒維修,
導致我的寶寶在我入住後2個禮拜從醫院進來月中,
竟然得待在沒冷氣的隔離室!
我入住第1天問,客服說寶寶不用住隔離室,寶寶回來時嬰兒室護理師卻說要住3天,
讓他在隔離室密閉空間內吹電風扇,等我表達這樣似乎太悶熱,
護理師才說暫時將寶寶移到嬰兒室,等冷氣修好再移回去,
但又未馬上安排維修,我再次詢問才請人隔天來處理。
我不懂這家月中的實際規定到底是什麼,如果寶寶和媽媽未同時入住,
寶寶進來確實要住隔離室,為什麼不盡快修好冷氣?
隔天客服安排在嬰兒室紫外線消毒必須親子同室的時間維修,
客服說會全程盯著施工,我和寶寶都待在房間,
我同意維修,自己沒辦法休息寶寶也會受灰塵噪音影響,
但我不同意維修,寶寶沒冷氣吹,我不知道這樣是要我怎麼選擇?
後來超過預定維修時間還沒維修完,
隔離室冷氣還沒裝、嬰兒室外有工具,
親子同室時間明明已結束,我有親友來訪卻不能將寶寶推回嬰兒室,
客服表示有其他事情要忙,沒辦法留在房間盯施工,
所以提議請護理師進房顧寶寶10分鐘,
要我帶著貴重物品去其他樓層會客,
我拒絕後才幫我把寶寶推到其他護理師在的房間裡幫忙照顧!
另外,簽約時說寶寶從醫院回診要親子同室三天,
有需要時可讓寶寶在隔離室由護理師照顧,
第3天我們從隔離室離開去回診,
回來後護理師幫寶寶洗完澡就推進房間說要親子同室,
一進來寶寶餓得大哭,但我還沒擠完奶也還沒吃飯,
請問護理師能否幫忙先推回隔離室餵寶寶,餵完再推回來,
護理師卻說我們離開的2個半小時內,有另個寶寶入住隔離室,
那位媽媽不願意讓他的寶寶跟我的寶寶在同一間隔離室,
而且護理師沒辦法只為我一個媽媽服務,所以我們只能親子同室!
最後我只能先餵奶,沒吃飯沒擠奶,胸部漲到乳汁溢到寶寶身上,
超級狼狽卻沒人能幫忙!
我只需要有人幫我餵奶,不是拒絕親子同室,卻得不到幫助!
而且隔離室裡堆滿東西,只能容納一個寶寶,護理師還會坐在那個空間吃飯,
對外窗簾不能隨時打開讓爸爸媽媽看,
要我們提出要求,窗簾才會打開,
親友來會客不能透過視訊看寶寶,
這些簽約時都沒說,理由是被隔離的寶寶需要隱私……
到底需要什麼隱私,是寶寶需要隱私,還是護理師照顧情形需要隱私??
這是隔離室:
https://imgur.com/a/7hoIqrL
大人入住25天,寶寶入住11天,就遇到一堆問題,
還有很多狀況讓人傻眼,例如浴室沒熱水、
客服搞不清楚媽媽教室上課時間等等,
大人無法休息,寶寶也無法得到完善的照顧,
真的覺得花大錢找罪受!
跟客服反應或詢問能否安排其他月中,
客服只不斷鬼打牆道歉或說要幫我們向主管反應,卻不會主動告知後續結果。
我們想直接找主管談,離開前還是見不到主管出來解釋,
我們累了也覺得一直反應都沒用,
但我的感想就是這裡收了錢就不管客人的狀況及感受了,
以後有第二胎我也不會考慮這裡!
最後,合約上有寫寶寶留在醫院觀察未入住不能扣嬰兒照護費,
雖然沒人想遇到這種情形,但提供給之後想入住的媽媽參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.0.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1527585719.A.F3A.html
如果不是我寶寶剛出生有狀況 醫生要我擠出來瓶餵
我應該更沒辦法休息吧
媽媽教室真的很多推銷
唯一我有興趣如何疏通乳腺的課程
就是客服說錯時間 導致我延後了半小時才去上課.........
等到真的住進去也沒辦法了...
第一胎沒經驗
大家之後如果要參觀月中 記得看仔細一點!
※ 編輯: sabina1020 (119.14.0.70), 05/29/2018 22:17:23
※ 編輯: sabina1020 (119.14.0.70), 05/30/2018 11:28:23
我上面那張照片的外面就寫著「隔離室」3個字
他們的說法是
寶寶因為住院比我晚進月中 醫院很多病菌
所以要住隔離室3天
寶寶回診 才是親子同室3天隔離
所以應該是你和寶寶同時入住月中 所以沒有遇到這種狀況吧!
※ 編輯: sabina1020 (119.14.0.70), 05/30/2018 18:11:19