[爆卦]慈心產後護理之家是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇慈心產後護理之家鄉民發文收入到精華區:因為在慈心產後護理之家這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者p091423 (pei)看板BabyMother標題[心得] 汐止慈心產後護理之家入住心得時間...


此篇雖為慈心的推薦文,撰寫時仍在慈心入住,會盡量以實際狀況清楚描寫呈現
偏向流水帳、手機排版請見諒

以下文長,可以直接看總結
起初會選擇慈心,主要是因為離家不遠處就有兩間月中,顧慮到月子期間先生會往返家裡照
顧寵物及拿東西的方便度便預約參觀,我們參觀慈心時介紹人員真的非常專業(前一間月中
帶領參觀的人員實在很像路人xD有種跟你說完這邊是嬰兒室喔就放任大家尷尬的感覺),服
務態度也很好,讓本來還在考慮到底要選擇月中還是月嫂的我們直接下訂了
優惠的方案每檔可能不一樣,我簽約時是下訂18天可以多送3天,當天下訂再加1天,如果有
去吳婦產科產檢10次還可以再加送1天
簽約完就放空,只記得慈心耳提面命告知有產兆到醫院時要電話告知,寶寶出生也要知,確
定出院日期也要告知,如果需要專車到生產醫院接送至慈心最好也先提前預約

我的預產期是11月,這邊遇到了慈心的一點小烏龍聽聞媽媽群組們交換訊息,今年的10月及
11月(防疫)寶寶潮大量湧進各月中,所以我10月時就已經致電慈心確認是否有滿房的疑慮,
當時慈心給我的答覆是整棟83間房間不可能會有滿房狀態,再怎樣都會擠出一間房間讓我準
時入住(即便是提早生產或是延後至預產期後),再三確認後我也就安心準備生產只是沒想到
我遇到了要提前去催生的狀況,要入院前就已經通知慈心,寶寶順利催出來也電
話通知,後面因為恢復狀況都不錯,加上擔心疫情問題不想要一直在醫院裡走動,也跟慈心
說明可能會提前出院,等主治醫師巡診確認寶寶及媽媽狀況都OK就會提前一天出院入住,慈
心也告知已經紀錄
但到了醫師巡診並准許出院的當天,通知嬰兒室開始準備後,慈心卻在電話裡說明當天沒有
房間讓我住,只能讓我選擇是不是多住院一天或是寶寶先入住,媽媽回家一天,這邊我跟慈
心交涉滿久的,畢竟我每個環節都有確實電話通知(包含提前出院的日期都有確切說明),慈
心對於我提出的疑慮都有彌補措施,例如多住一天的病房費負擔,或是回家後我需要來往家
與月中親餵的計程車車資部分,只是這些我都沒有使用到,顧慮到寶寶已經抽血做了新生兒
篩檢,如果多住院一天代表隔天出院時寶寶還要再抽一次血,我們選擇一樣提前出院先讓寶
寶去月中,我回家待一天後再入住。

花了有點多篇幅在闡述入住前遇到的問題,接下來說明一下我入住20多天的實際心得

關於上述的烏龍,在入住當天都有受到慈心人員的關心與致歉,對於這件事情慈心採不擺爛
不推卸責任的態度我覺得還是值得肯定,但是如果有媽媽對於是否有房間可以準時入住有疑
慮,還是要適時提出與不論哪間月中溝通可接受的備案會比較有保障

*關於慈心的價位及周遭地點環境
慈心的價位對於雙北來說真的非常親民,至少來訪的朋友聽到都嚇到並且列為將來要參觀的
月中之一XD不過地點實在是有一咪咪偏僻公車比較少會到,如果有晚上來訪的朋友可能會需
要走一段比較少人的路程,平日會有接駁車到隔壁的雍和園區,可以先查好南港展覽館搭乘
資訊及車次

*關於慈心的房型
我選擇8坪房型其實已經很夠用,每間房間都會有面對河岸的大窗戶,這樣的景觀早上起床
會看到藍天白雲、河、壅塞的環東大道和一堆牛在河邊吃草,心情滿紓壓的
房內會有標配小冰箱、消毒鍋、衛浴基本配備,廁所有很給立的暖風機,空調有設計過不會
直接吹床頭很貼心,插座很夠用,床鋪很好睡(?)還在慈心畢業群組看到有媽媽想要買床墊X
DD如果是更大間的房型會有小單人床、按摩椅跟手動餐搖椅等等設備,可以參考

*關於慈心的防疫措施
慈心原本會讓訪客上9樓及10樓嬰兒室隔著玻璃看寶寶,目前因應疫情,訪客一率"只能"待
在1樓會客室,而且媽媽們要先跟客服預約訪客時間,每次上限人數為三人,也有時段限制
,這部分做的很嚴厲讓媽媽很安心,另外慈心是整棟獨棟設計,出入方面不用擔心會有其他
非月中人員接觸到,這點也是當初我會選擇慈心的主要原因之一

*關於慈心的人員
慈心的所有人員,包含打掃的房務阿姨們,送餐的阿姨們和所有護理師及櫃檯客服,他們每
個人都誇張的親切和笑容可掬,你有任何問題直接找客服就可以有幫助,連在電梯裡遇到慈
心的員工都會滿臉笑容跟你打招呼,這部分讓媽媽入住時真的覺得很溫暖XD

*關於慈心的餐點
猜測應該是餐點由一樓中央廚房製作,電梯只有兩部分為訪客及內部人員搭乘疏散分流,媽
媽只要穿著慈心的衣服就是兩台電梯都可搭,所以餐點要到房間常常需要等電梯XD到房間後
有很大機率餐點會是溫溫的(某幾次是涼的)公用區有微波爐可以微波加熱,我對於這部分是
比較不在意,月餐真的是以一個趕火車的速度往妳房間送,很常是實在吃不下又多放一陣子
再拿去加熱的。除了不是燙口的溫度外,餐點每餐都有滿滿的肉及蔬菜,偶爾會有義大利麵
、燉飯做變化,還有源源不絕的湯湯水水,最激烈的時候房間內的桌子累積了兩罐湯和四罐
茶飲XDDD完全就是不怕你喝
餐點口味就是中規中矩,算好吃的月餐但吃了20多天最後有一點點膩

*關於慈心的寶寶照護
這邊我真的要說,慈心把寶寶照顧得非常好
醫護比為1:5,如果有護理師送寶寶到房間時可能會有短暫的1:9的時刻
嬰兒室的護理師都非常有耐心也很有愛,我提出任何照護寶寶的問題都會很詳細跟我說明或
演示給我看,每個寶寶都有一本聯絡本,上面會記錄體重、一天喝的奶量、便便和尿尿次數
、黃疸數值、臍帶與屁屁的狀況等等,如果寶寶當天早上沒有到妳房間,護理師也會用電話
跟妳聯繫說明狀況
每周會有四天有小兒科醫師巡診,如果寶寶有狀況醫師也會親自打電話到房間內跟媽媽說明
,每周二寶寶會被扒光光做全身檢查,在入住的期間我遇到寶寶初期溢吐奶較嚴重,醫師與
護理師也很細心照顧,隨時會跟我報告情況讓我非常安心。

*關於慈心的產婦照護及媽媽教室
每天都會有外場護理師到房間內關心媽媽的身體狀況,但對於泌乳問題可能需要媽媽自己多
問多學,外場護理師不太會主動關心媽媽集乳遇到的問題,主要都是關心產後子宮的恢復、
血壓體溫、惡露方面等
媽媽教室的每堂課都很有趣充實,入住期間剛好錯過手作課程非常可惜,大部分是跟寶寶有
關的知識型教室,會有小兒科醫師來講解,是認真會學到東西的教室,很推薦去上課

總結一下
其實遇到的問題是瑕不掩瑜
我很推薦慈心的部分不外乎是:一開始的滿房問題不卸責也不逃避處理,算有誠意且主任也
有到房內致歉,大概的狀況是客服人員沒有交接好導致我的電話通知有被miss掉,相對的補
償也不會跟妳討價還價,態度真的是很重要的關鍵
再來就是寶寶照護很全面,嬰兒室的護理師很專業也很仔細,對於有問題的媽媽都是有求必
應,會回答到妳很安心
接著對於訪客控管嚴格,想要休息的媽媽可以放心,不會一天到晚都有各路朋友或親戚在妳
房間打轉不讓妳好好睡覺的問題

要特別說一下慈心的執行長真的是非常溫暖的存在,每堂媽媽教室執行長都會提前到場跟媽
媽們聊聊天,課堂結束後也會留下來經驗分享照護寶寶或者泌乳的問題,慈心也有群組讓出
住的媽媽只要遇到問題就可以直接詢問,通常執行長會親自打電話說明,這點真的很暖心啊
!!剛出月中的驚慌失措很需要被安撫嗚嗚
這20多天真的吃好睡好,三餐都很均衡,寶寶有嬰兒室照顧也會輕鬆很多,接下來要出住我
一定會非常想念可以隨傳隨到的可愛護理師們QQ寶寶抓狂時要克制住不要拿起家用電話想撥
給嬰兒室求助XDD
如果還有第二胎的話我一樣會選擇慈心

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.33.41 (臺灣)
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※ 編輯: p091423 (49.216.33.41 臺灣), 11/30/2020 10:22:06
greensdream : 我第二胎,考慮到大寶反而覺得有大寶不適合慈心,個11/30 10:23
greensdream : 人觀感啦...本來下訂,考慮大寶問題後來就覺得算了11/30 10:23
greensdream : 。11/30 10:23
※ 編輯: p091423 (49.216.33.41 臺灣), 11/30/2020 10:25:36
mask0910 : 咦我反而是考慮到大寶才下訂慈心的耶,圖書室跟遊 11/30 11:05
mask0910 : 戲室都規劃的不錯,偶爾也會帶大寶去河濱散步看看腳11/30 11:05
mask0910 : 踏車11/30 11:05
kaky1008 : 想知道另外一家不好的是哪家呢?11/30 12:04
※ 編輯: p091423 (49.216.33.41 臺灣), 11/30/2020 12:11:11
※ 編輯: p091423 (49.216.33.41 臺灣), 11/30/2020 12:12:10
gaze666 : 我也覺得慈心照護人員有問必答,離開後還有line群 11/30 12:17
gaze666 : 組可以回答寶寶的一些問題讓我很放心 11/30 12:17
YAMABUTA : 我還因為有大寶、家又離那邊不遠,所以打定主意要訂 11/30 12:51
YAMABUTA : 慈心耶 11/30 12:51
YAMABUTA : 想請問一樓退訂的原因 11/30 12:51
contraire : 想知道一樓為什麼有大寶不適合慈心呢? 11/30 12:56
sunier77777 : 入住的問題跟我遇到的一樣,簽約時也說不會滿房, 11/30 13:47
sunier77777 : 等到我要催生,通知慈心時,卻說沒房,需要回家兩 11/30 13:47
sunier77777 : 天,最後我是剖腹,幸好出院時剛好有空房 11/30 13:47
sunier77777 : 慈心另一個大問題就是電梯非常難等 11/30 13:47
ya78928 : 覺得好偏僻啊啊啊 11/30 16:07
suilinyuee : 館內人員都對大寶蠻好的哦!我自己的心得是跟大寶一 11/30 18:04
suilinyuee : 直關在房間真的蠻辛苦的不是慈心的問題。另外她們規 11/30 18:04
suilinyuee : 定比較嚴格所以就算大寶不在我小寶也不能進房等於 11/30 18:04
suilinyuee : 完全托嬰了。客服人員真的有點需要多確認幾次事情, 11/30 18:04
suilinyuee : 我跟先生都有發生過跟客服講了但是後來出包的事情。 11/30 18:04
suilinyuee : 相處上她們客服人員都蠻好的啦,只是可能有比較天這 11/30 18:04
suilinyuee : 樣。 11/30 18:04
suilinyuee : 另外推一下慈心的群組真的滿另新手媽媽安心的感覺 11/30 18:05
suilinyuee : ~但老手可能會覺得一天太多訊息轟炸XD可是剛出月 11/30 18:05
suilinyuee : 中看會覺得嗯我不孤單~大概半夜三點也會有人問問題 11/30 18:05
suilinyuee : XD 11/30 18:05
greensdream : 因為大寶會阿嬤家跟月中每天來回數次,所以變得這樣 11/30 20:15
greensdream : 可能要每天消毒跟距離太遠,這個原因才不考慮。 11/30 20:15
greensdream : 我是個人狀況不適合,不是指大寶不適合,沒講清楚抱 11/30 20:16
greensdream : 歉。 11/30 20:16
queen1024 : 本來也是慈心,也是因為大寶原因退訂,大寶超級黏 11/30 20:35
queen1024 : 自己考慮到大寶進房後就要每次500元的消毒費用,也 11/30 20:35
queen1024 : 沒有甚麼太給力後援,30天如果天天來也是不少錢 11/30 20:35
joseph0826 : 一樣遇到滿房問題,在醫院期間陸續接到藍主任確認電 12/07 02:14
joseph0826 : 一樣滿房問題,在醫院期間陸續接到藍主任確認電話確 12/07 02:16
joseph0826 : 實神煩(產婦在醫院很累啊)看來櫃檯客服發條持續沒 12/07 02:16
joseph0826 : 上緊! 12/07 02:16

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