市議員陳怡君今質詢民政議題：台北市低收入戶卡變A4紙張公文，民怨使用不便、個資暴露，台北市議員陳怡君批擾民，建議低收小卡與公文可併行使用，讓服務更便民。

過去台北市核發的中低收入戶的證明，是一張信用卡大小的卡片，但自今年起改成A4大小的證明書，引發民怨。台北市議員陳怡君接獲不少中低收入戶陳情，指新的證明書只是一張A4的公文，不但攜帶不便、保存不易，而且文書上居然還大喇喇的將每個月的補助金額寫在上面，個資全都露，讓中低收入戶情何以堪。陳怡君表示，社福政策最重要的就是要便民，但市府新作法卻是愈改愈糟，她要求社會局重新檢討，改回原本小卡。

台北市政府自今年元月起停止核發低收入戶及中低收入戶卡，社會局的說法是考量中低收入戶卡非法定證明文件，也非全國通用證明，無法跨縣市使用，又年初民眾須至區公所排隊領卡，平時如遇家戶資格異動，也須親至區公所換卡易造成民眾困擾，因此改以「低收入戶及中低收入戶總清查結果通知書」或台北通APP金質會員系統畫面，作為福利資格證明。

不過，台北市議員陳怡君接到不少中低收入戶反應，指區公所發的總清查結果通知書僅是一張A4公文，不但攜帶不便，也不易保存。陳怡君今天在民政部門質詢時，就拿出原本的小卡及A4公文書超級比一比，原本的小卡在便利性、安全性上都大勝A4公文書。

陳怡君說，我們可以看到那張A4公文放到皮夾其實不好放，不如那一張拷貝的低收卡來得好輕便放置，而且A4公文容易有摺痕破損，遇雨更會淋濕弄壞，不易保存，一旦損毀就要重新申請或不斷地複印，這也跟台北市長柯文哲在推的無紙化政策，根本就是自相矛盾。

對於社會局力推台北通APP，陳怡君則表示，市府要推行智慧城市立意良善，但現實面也必須兼顧。她說，很多中低收入戶長者並不擅於使用智慧手機，而且台北通並不支援所有的手機系統，即便下載了台北通，很多中低收入戶的手機並沒有上網吃到飽功能，對他們而言都是門檻，而卡片仍是最方便出示身份的證明，因此她要請台北市政府，不要為了強推台北通，讓政策失去人性。

目前民間很多慈善團體也在幫忙中低收入戶，但都必須要拿出中低收入證明。陳怡君也舉一個送米的例子，不少中低收入戶就曾經在大雨中去領取物資，當時拿的就是這一張公文，而在領取物資完畢後，因為公文也淋濕了，還請主辦單位幫忙複印更多低收公文，這對中低收入戶來說，根本就是擾民。

此外，A4證明公文上也大喇喇地將中低收入戶每個月領取的補助金額寫在上面，讓不少中低收入戶感到不自在。陳怡君表示，她可以理解社會局為考量低收公文書為正式文件可全國通用，但社福政策必需兼顧使用者的便利性，應從使用者的角度出發，否則政策美意大打折扣。陳怡君建議A4公文書與低收卡可以併行使用，讓社會服務更貼心。

📢111年度社會福利津貼複查，免臨櫃辦理（不需要來公所送資料），公所主動審查。

📍今年疫情嚴峻，避免群聚，只要您具備110年度福利資格， 111年度的社會救助複查，就「免臨櫃送件辦理」。意味著您完全不用出門來公所送資料，公所就會主動幫您審查111年度的福利資格！

📍公所將於110年9月24日(五)寄出公文，請您「不必來公所送件」，您收到公文之後，不用來電、也不用有任何表示，安心等待年底的審查結果就好囉！

📍如有下列情況，仍請您需要補資料，可用郵寄、傳真(三重區公所02-2971-4763或02-2981-0259）(蘆洲區公所02-2281-6024或02-2282-4780)方式補件。

🔸如戶內人口有 高中(含)以上學生，仍須補附最新學期在學證明「正本」或學生證正反面影本(須加蓋110學年度上學期註冊章)。
🔸身障租屋補助者，若租賃契約「年底前到期」，仍須補附「最新契約」。
🔸中低失能老人機構安置補助，如「有更換機構」，請補附「入住證明」（←請機構開立）。
🔸其他經查調後認定有需要補件之情況。

#新北市三重蘆洲
#把愛傳出去
#李翁月娥

📌#桃園市議員朱珍瑤回報市民-0923民政局、區公所📌
質詢主題
1、 宮廟普渡取消、代辦
2、公祭
3、疫情教召
4、針對9月19日中壢區殯儀館領錯、燒錯大體的後續改善

宮廟普渡取消、代辦
這次的三級警戒期間，剛好適逢農曆七月，依據中央的規範以及避免群聚的原則許多宮廟的普渡都取消，連許多社區的拜拜也都由管委會統一辦理

民眾的配合度都非常的高但是難免還是會覺得可惜，#尤其是長輩失去了儀式感就怕自己不夠虔誠，市府這裡也有推出線上祭祀的網頁，可能內容是環保局所管，內容並沒有針對普渡特別的設計？

反觀台北市（見網頁）直接設計了中元普渡的線上普渡專頁，#整個畫面以及過程非常的完善，#甚至可以讓長者補足缺乏儀式感的遺憾。

幾個重大的民俗日期，例如清明節、普渡等等，#本席希望民政局和環保局這裡可以好好針對線上祭祀以及線上普渡、線上祭祖等等，好好的來規劃相關的網頁

除了線上辦理，由宗教團體統一辦理也是防疫期間可行的配套措施，由信徒提供普渡費用讓宗教團體來準備普渡品，#並鼓勵代辦後的普渡品捐贈給弱勢朋友，在普渡儀式過程中也可以提供直播或者照片讓信徒可以一起線上參與，如果民政局可以提早來規劃，提供宗教團體一些協助甚至補助，普渡代辦將會是比較貼近原本習慣的方式，請民政局開始著手規劃看看

公祭去不去？
三級警戒期間不能舉辦公祭的，7月26日降為二級後雖然已經開放可以辦理公祭，但是陳時中部長希望首長和民代充當表率不要出席，市府自己也發新聞稿呼籲首長和民代不要出席普度和公祭。

就我所知民進黨中央黨部也發函給各黨公職要求不要出席公祭和普渡，#可是本席自己跑地方都知道根本沒有人在理這個而且還越跑越勤，局長有發現嗎？#這種作秀式自己做不到的呼籲其實大可不必。

務實點說，#希望民政局在防疫上也能有相關的宣導，#讓喪家在治喪的布置和動線的安排上，也能兼顧防疫。

#這些東西也希望民政局都有一個相關的說明指引 讓大家有所依循。

疫情教召
上個會期有和局長討論到加強版的教召，希望市府能比照新兵入伍多給予一些關懷和協助，我們現在對於一般兵入伍和教召分別提供哪些協助？

桃園市議長邱奕勝
#桃園市議員朱珍瑤

本週「侯Sir簽到簿第二季」來到了 #新北金山，因受到疫情的波及，前往當地旅遊的觀光客變少了，新北市政府為此已經推動 #商圈補助 ，以及公有市場攤商使用費折扣等，希望能紓解地方商家的窘境，陪大家度過難關。商圈業者們都很勤勞地在進行 #全面消毒，環境衛生全都到位，真的辛苦了！

#里長座談會 時特別針對 #道路灣道拓寬 和 #公有市場 等議題進行討論，侯Sir也特別強調雖然開會時間不長，但效果一定要有，尚未解決的問題一定持續列管追蹤，請大家放心。新北市各區大大小小的事情，都要靠 #里長 和 #區公所 同仁們與市府團隊共同合作，才能有效解決地方問題。疫情期間大家都很辛苦在替市民服務，防疫工作持續進行，但基礎建設不能停，大家一起加油！

#侯Sir簽到簿 #行動治理 #安居樂業 #侯友宜

＃擴大紓困方案 ＃紓困之亂 ＃蘇貞昌

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各節重點：
01:21 紓困政策是怎麼回事？
03:02 行政作業現場混亂
05:03 紓困方案標準不一
06:16 紓困爭議背後的問題
08:32 我們的觀點
10:08 提問
10:24 掰比

【 製作團隊 】

｜企劃：冰鱸
｜腳本：冰鱸
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：Pookie
｜剪輯助理：范范
｜演出：志祺

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【 本集參考資料 】

→ 行政院1988 紓困振興專區：https://bit.ly/2YWzMVi
→ 雨露均霑擴大紓困 蘇揆：補助工作無加保者及農漁民：https://bit.ly/3dGOSlO
→ 因應武漢肺炎衝擊 共通性及各產業紓困振興措施：https://bit.ly/2T1ftlG
→ 行政院今通過1兆500億紓困方案 蘇揆率首長親自說明：https://bit.ly/35WgAse
→ 陳吉仲FB【農民紓困簡政便民，雙軌分流政府用心】：https://bit.ly/2LoSNrs
→ 【擴大紓困】給中央政務官和事務官的建議：https://bit.ly/3fQbD95
→ 台灣公務革新力量聯盟 5/8 PO文：https://bit.ly/3fJbi7L
→ 武漢肺炎紓困 新聞專題：https://bit.ly/3dHbW3Q
→ 辛苦的勞工和農漁民有領到錢？ 萬元紓困之亂始末一次看：https://bit.ly/2WMXpwO
→ 萬元紓困之亂 申請首日破萬人 蘇揆致歉下令簡化流程：https://bit.ly/2ApKjhB
→ 【萬元紓困】蘇貞昌臉書被罵爆　網友蜂湧抱怨申請補助太難：https://bit.ly/3czf2XO
→ 蘇貞昌昨宣布紓困加碼1萬 桃園各區公所湧入百人詢問：https://bit.ly/2T1fENS
→ QA一次看／紓困補助1萬、貸款10萬怎麼申請：https://bit.ly/2WPElhn
→ 紓困今受理「公文沒到表格沒好」第一線狂怨：中央做好人 基層累死人：https://bit.ly/3coiq7D
→ 【紓困亂象】「即日起可申辦」跳票　政委龔明鑫道歉「與地方聯繫要加強」：https://bit.ly/2WPI3Yy
→ 運將、領隊導遊／600人重複領紓困金 林佳龍：一個都跑不掉：https://bit.ly/3bmeoeI
→ 【獨家內幕】紓困加碼掉漆惹民怨　政院官員:「吃了啞巴虧」：https://bit.ly/2T1CR2r
→ 疫情紓困案1萬、3萬、6萬... 你能到手的有多少？：https://bit.ly/35SoCCv
→ 萬元紓困補助限制繁雜 民眾抱怨連連：https://bit.ly/2ztNJPP
→ 影／政院5/4擴大紓困⋯衛福部「當晚才發文」！蘇麗瓊：以為公所很熟悉：https://bit.ly/2YWBg1O
→ 翁稱做水電想領紓困 一查身價逾2億：https://bit.ly/2YZWDzo
→ 【紓困漏洞】百萬人領到3萬　月入10萬水電行老闆夫妻也「賺」6萬：https://bit.ly/3byWllK
→ 快新聞／「紓困之亂」爆出中央、地方心結 陳時中直言：行政上地方有地方該做的事情！：https://bit.ly/2YWBjL2
→ 蘇巧慧批衛福部紓困之亂 次長蘇麗瓊：接受所有指責：https://bit.ly/3dEwz0I
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→ 侯友宜稱日後負責紓困認定 陳時中：中央會負責 寧錯發也不少發：https://bit.ly/3bu7fZV
→ 紓困5大亂象 國民黨再轟：將帥無能、累死三軍：https://bit.ly/2T3iFxn
→ 書劍集》有關紓困與振興的一些想法：https://bit.ly/3fO7wua
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行政院宣布「#急難紓困實施方案」，各地區公所5月6日開始受理申請，補助 #有工作無加保者 及 #農漁民 ，包括賣玉蘭花、臨時工、流動攤販或舉牌子的民眾都可以申請，他們想了解如何取得補助金，不斷地湧入電話，甚至跑到區公所來詢問。

#侯Sir 身為地方政府首長，要和中央配合，但也要解決中央做不夠的地方。今天一早緊急應變會議 #侯Sir 就特別跟所有的區長、區公所第一線夥伴說，政府講很大方，我們做也要很大方，絕對不能跟艱苦人計較，他們資料帶不齊全，或著沒資料，我們一定要替他著想：
1.從寬認定：如果提不出工作證明，申請民眾就簽切結，法律責任自負。
2.資料從簡：資料不夠的，幫他們做；不會算的，算給他們聽，清楚了解是否符合規定。
3.快速發放：讓我們這些最辛苦的底層做工的好朋友，可以安心，不要再跑這麼多趟。

所有的責任市長扛，市長就是要讓第一線公務同仁無後顧之憂執行急難紓困實施方案，既然是急難紓困就從寬認定，切結書由申請者自負法律責任，公所人員法律責任就由市長來扛。政府的威信不能再打折扣，大家上下一條心，才有辦法將政府的美意快速發放，也辛苦所有第一線的區公所同仁，我們一起照顧我們的市民。

#新北市超前部署 #行動治理 #侯友宜