別人的十七歲正值青春，她的十七歲卻已是一片滄桑。

後來她常常會想，如果那天沒有去參加那場聚會就好了，那麼她就不會遇見他，也不會發生那些後來的事，她可以繼續過她原來單純明淨的日子，喜歡晴天和冰淇淋，也喜歡雨天和奶茶，很容易為一點點小事就笑得前仰後合，生活裡最大的煩惱就是數學不及格。

但她畢竟遇見了他，該發生的終究會發生，或者說，不該發生的全都發生了。

他大三，讀電子工程，長得帥，還彈得一手好吉他。在那個聚會上，抱著吉他自彈自唱的他吸引了全場女生的目光，但他的視線卻始終只在她一人身上。她知道不能陷下去，但還是情不自禁，而且沉沒得很徹底。在認識他以前，進入大學的第一志願一直是她唯一的目標，師長們也都認為她有這樣的實力，可是他的出現讓情竇初開的她從此離開了原本的人生軌道。

他生日那天，她第一次進入他的房間。他說要送她一份生日禮物，接著就抱著吉他唱了一首為她寫的歌，他說這首歌叫做〈十七歲的少女〉。她心中蕩漾著感動，笑說生日的又不是她，應該是她送他禮物。他把她像吉他一樣地抱進懷裡，低聲說：

「好啊，十七歲的少女，那麼妳準備送我什麼生日禮物呢？」

這是她的初戀，而她百分之百地相信，這就是一生一世的愛情。

發現懷孕是在某次的體育課，跑完一千公尺之後，她心悸想吐，要好的同學一邊幫她拍背，一邊開玩笑地說她這樣子和電視上懷孕的女人好像。她心中一凜，為了避人耳目，放學後特地多坐了好幾站公車，到離家很遠的屈臣氏去買驗孕棒。

看見驗孕棒上那代表陽性的雙槓時，她腦中一片空白，不知該有什麼感覺。

她才高二，大學都還沒開始，就要當媽媽了嗎？若要把這個孩子生下來，她原本的世界一定是天翻地覆的改變，那遠超出她的想像。可是她更無法想像的是捨棄這個孩子，那是一個生命啊，結合了他與她，一定是個很可愛很漂亮的孩子哪……她摸著自己平坦柔嫩的小腹，難以相信自己竟然孕育了一個生命，這太不真實。

直到他知道這件事的時候，他激烈的反應才讓她有了真實感。

「妳怎麼能讓這種事發生？嗄？為什麼不把保護工作做好？妳都沒在預防嗎？妳是這麼不負責任嗎？」他在屋子裡走來走去，咆哮，喘氣，像一隻困獸，原來的瀟灑帥氣全都不見了，驚慌失措，先怪罪她再說。半晌過後，他想到了什麼，雙手按著她的雙肩，臉色凝重，從齒縫間迸出三個字：「去拿掉！」

她被他的反應嚇住了，他讓她覺得自己做了一件很糟糕的事，都是她的錯……她哭了起來，這才感到事態嚴重。

「去拿掉！」他煩躁地重覆對她的指令，「愈早愈好，去拿掉就沒事了。聽到沒？」

她啜泣著搖頭，「我們可以結婚，然後把孩子生下來……」

「不可能！有了這個孩子，我的人生就完了。」他的眼神忽然冰冷起來，「再說，妳真的確定我是這個孩子的爸爸？」

她止住哭泣，怔怔望著他，不敢相信自己聽見的，再也說不出一句。

然後她站起身來，並沒看他一眼就走出他的屋子，卻是一出了樓下大門，她就吐了，吐得翻江倒海，肝腸寸斷。一股從未有過的噁心，讓她差點把心也吐了出來。她覺得自己像是電視上那種演得很糟的女主角，掉進了一個令人作嘔的俗濫劇情。她原本以為的美好愛情，原來是一齣不堪的戲。

她失去笑容，漸漸消瘦，終日沉默不語，課業成績一落千丈，而且與所有原先要好的同學都保持距離，因為害怕她們問她發生了什麼事，她真的不知該如何回答。導師三番兩次找她問話，她也只是低著頭，一聲不吭。這是一所收費昂貴的教會女校，以培養品德兼優的淑女學生而知名，如果師長同學知道她肚子裡竟然有個孩子，她將成為全校的恥辱。

導師也數次打電話到家裡來想與她的父母談談，但她的母親正好與一群貴婦朋友搭乘豪華郵輪橫渡地中海，父親則為了新公司的合併，每天都是三更半夜才回到家，兩人都無暇發現女兒的變化。當她終於因為在朝會上昏倒而被送進醫院，並檢查出已有十二周以上的身孕時，她的父母才知道，向來乖巧美麗、成績優良、從不令人操心的女兒，竟然犯下如此大錯。

「那個人是誰？誰讓妳變得這麼下賤？」母親搖著她的肩，激動得也差點昏倒。但躺在床上的她只是木然地轉過身去，望著病房窗外那排小葉欖仁。

她一直是母親拿來在親戚朋友面前炫耀的人生戰利品，然而自這天起，她的名字就從母親口中絕跡了。父親則以他在商場上一貫快刀斬亂麻的作風，先為她辦了休學，然後找到一個醫生，為她進行了一場引產手術。已經超過十二周，風險不小，而且還有道德上的問題，一般醫生是不肯接手的，所以這只能秘密進行。她不願意，但再多的哭泣哀求都無用，一切皆由不得她。

她仰躺在引產台上，覺得自己從裡到外，從身到心，都是破碎的。

她才十七歲，可是她的人生彷彿已經過完了。她覺得自己像是一個歷盡滄桑的老婦，對於過去不堪回首，對於未來無法期待，而她即將失去的是她對於人生最後那微小的依戀與盼望。

麻醉藥開始作用之前，她以殘留的意識祈求，但願自己就這樣死去，若在這場手術之後，她還是不得不地活著，那麼她將會報復！

因為信仰愛情，結果卻是落入萬劫不復的深淵，這慘痛的教訓從此以後將會時時刻刻提醒她，讓她再也不會愛上任何人！而人生如果沒有了愛，就靠著恨活下去吧……..

她回不去原來的高中，也不想再與同學們有任何聯絡，她整天關在自己的房間裡，誰也不見，只覺得全世界都在談論她，猜測她，在她背後竊竊私語。家裡有親戚上門時，她緊閉房門，母親也希望她最好不要出來丟人現眼。「妳叫我怎麼解釋妳沒上學這件事？姑姑們都已經在懷疑妳是不是出什麼事了，如果她們知道妳壞掉了，我就死了算了。」

後來她被送到加拿大的愛德華王子島，讀了一年的語言學校之後，進了當地的大學，放假時也沒有回台灣，家裡幾乎與她斷絕了來往，唯一會每隔一段時間與她聯絡的人是她父親的秘書，因為要確定匯給她的錢都有收到。對於那個把面子當成第一的家庭來說，這個鑄下大錯的女兒算是被放逐了，除非她能拿到兩個博士學位或是嫁給一個王子來榮耀她的父母，否則是不值得被原諒的。

她也不覺得自己可以被原諒。

她沒有保護好自己，也沒有保護好她的孩子，她讓自己被糟蹋，也讓她的父母蒙羞。這一切只因為她曾經對某個人敞開心扉。這樣的錯誤不會再發生，她絕不會再愛上任何人。

所以她不交朋友，總是獨來獨往，她周圍所散發的一股寒氣，也讓人無法接近。完成學業後，她抱著某種自我懲罰的心態，刻意選擇到幾乎終年都處於冰凍狀態的亞伯達省，找了一份工作，過著全年冬天的生活。

她常常想起他，他知道他毀了她的人生嗎？雖然她已經來到地球的另一邊，可是曾經發生的那一切並不遙遠，她一直還在那裡面。她不曾在網路上搜尋關於他的消息，然而她希望他落魄潦倒，過著比她更悲慘的日子。

當多年後，她因為父親病倒而回到台灣時，距離她的十七歲，已經是十七年過去。

畢竟是血濃於水的至親，時間把許多衝突都化解，曾經意氣風發的父親和曾經心高氣傲的母親瞬間已老，乍見的感覺恍如隔世，而她自己的變化在父母眼中又何嘗不驚人？她早已不是當年那個少女。

她漸漸成為父親最仰賴的左右手，將原來搖搖欲墜的家族公司扶穩，讓父親可以安心養病。這樣的表現終於讓母親覺得這個女兒還是有用的，抱著她痛哭了一場。她並沒有跟著流淚，但心裡某塊冰凍的地方在悄悄地融解。她的年紀已是十七歲的雙倍，懂得寬容，可以用成熟的角度看待自己的父母，他們也是人，也有人的軟弱與自私。

父母的房子就在車水馬龍的城市中心，她覺得應該搬到空氣新鮮又安靜而且還可以好好散步的地方，這樣才有益於父親的健康，說不定還能治癒母親的失眠。兩老也同意她的想法，現在家裡是她做主。

她看中了一幢城市近郊的山中二手別墅，開了一個價，請仲介去斡旋，本以為幾日後才會有答案，沒想到當天仲介就回報，屋主急售，所以愈快簽約愈好。「聽說是生意失敗，欠了地下錢莊不少錢，被逼急了，而您出的價是目前最高的，所以屋主求之不得啊。」這些話有損職業道德，其實是不該說的，但或許是即將交易成功一筆龐大的買賣，仲介一時喜不自勝，就說了多餘的話。

簽約那天，她準時赴約，對方已經先到了，而且也已把所有文件都填妥，她在桌子的這頭坐下，抬眼看見那頭的人，頓時屏住了呼吸。是他嗎？

她看著文件上他的簽名，是他。

他穿了正式的西裝，看得出來對這場簽約很慎重。他的眉眼之間有了一些風霜，臉部線條也有了一些時間的痕跡。她曾經想像過與他不期而遇的場景，卻沒料到是在這樣的狀況下。

雙方仲介代為介紹彼此，她直視著他，一言不發，他則對她點頭致意，看樣子並沒有認出她來。

他竟然忘了她！她就在他的面前，他卻一點兒也不記得她！她心中震驚，那她過去經歷的那些傷害與苦痛算什麼啊？一時之間，她很想站起身來離開，但雙腿卻無力地無法動彈。

仲介把她該簽署的文件放在她面前的桌上，她想起自己曾經有過的報復念頭，現在就是最好的時機，只要她不簽，他就會繼續身陷在財務危機之中。她可以不簽的，她想，就說她後悔了，然後揚長而去。她何必救他？她又不是非買這幢房子不可。當然他還是可以找到下一個買家，但只要她不簽，就可以延長他被折磨的時間。她心中澎湃，洶湧著複雜的情緒。

見她久久沒有提起筆，仲介有些著急，指著買方的簽名欄，陪笑著說：「請簽這裡。」

但是他若是因此被地下錢莊追殺，她真的會覺得開心嗎？

不會啊！為什麼那樣她會高興呢？他現在的焦慮並不能抵消她過去的痛苦。對於她所經歷的那一切來說，誰還得起？

可是，無論過去如何，至少現在的她正好好地坐在這裡。

這些年來，她雖然經歷了許多悲傷與孤單，感情生活也一片空白，但未嘗沒有收穫。而且這是她的人生，怎麼能把帳算在別人頭上呢？

現在的她已不是從前的她，那麼現在的他也不是當年的他。而當年的那個他，其實也只是一個不成熟的年輕男子，不知如何處理棘手的情感狀況罷了。

曾經有很長的一段時間，她覺得自己是個受害者，因此活得有如行屍走肉。夠了，都過去了，別再讓那樣的情結繼續危害自己了。她的意識上是怪責他，潛意識裡其實是責怪自己，真正讓她痛苦的並不是他，而是她對自己的罪惡感。為了這份罪惡感，她已經受困了十七年，難道還要再繼續受困下一個十七年嗎？

過去早已過去，他與她也早就不相干了啊！

此刻，她佇立在時間的長河邊，回頭看著曾經發生的一切，忽然發現自己早已不恨他了。

她拿起筆，心想，如果她簽下合約，他看到了她的名字，會發現眼前這個人就是當年那個十七歲的少女嗎？或是他即使看到也依然無感，因為他早已將她徹底忘了…….

無所謂，都不重要了。

她深吸了一口氣，然後在合約上一筆一畫地寫下自己的名字，當做某種重生的秘密儀式。在這樣的當下，她心中的思潮全然止息，只有一片了然與平靜。

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專欄：聽樹君說故事
標題：十七年
作者：彭樹君

刊於 皇冠雜誌783期 / 2019五月號
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🌹2018年之前的「聽樹君說故事」已結集成書《再愛的人也是別人》，於2019二月底出版，謝謝喜愛與支持。

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#聽樹君說故事

#再愛的人也是別人

彭樹君

171123美商ERA不動產飛鷹計畫-Flying Eagle

【學員A】

過去守現場攔截到的買家，不知為何都不出價？明明就是對此物件有興趣？打電話過去，第一通買家說嫌貴，第二通告知降價後買家仍選擇觀望，第三通時，買家的口氣已經表現出興趣缺缺的樣子。不曉得是什麼原因，也不知道該怎麼辦？......↓
答：學員針對買家，從頭到尾只猛攻同一物件，買家的感受是，你這個業務員「只想成交這一間、只想說服我買下這一間」，會有一種「你沒有為我（買家）的需求來著想」的感覺，表現出來的服務態度就不對。

建議的做法是，你應該針對買家的需求，介紹別的類似物件B、C、D，這樣買家才會覺得你貨源多，而且你有針對客戶的需求找尋、介紹，而不是一直強迫推銷要客戶買單某一間。

【學員B】

最近從591找到一位屋主自售的物件，去電想簽委託，屋主不願意但表示口頭約可賣，B爭取跟屋主碰面，到了現場屋主仍不友善，B想辦法閒話家常，過程不聊簽委託的事，沒想到就聊了2個小時，屋主竟主動表達願意給委託了，雖然委託期只願意給1個月，但已經相當值得鼓勵。

而其中一段的對話，我印象深刻……↓

屋主：我看妳很菜喔！
B：「是阿，我入行沒幾個月，『但我喜歡你的房子，因此我會把您的房子當作是我自己的房子，所以我會努力推銷。』」

這幾句關鍵句，B雖是不自覺脫口而出，卻意外有用，如果我是屋主，我聽了也很舒服，建議學員們可以把這話術學起來。

結論：閒談力，可以突破客戶心防，而讚美搭配同理心包裝出來的話術，也相當令人著迷，這兩點，都是業務力很重要的一環。（感覺B頗有潛力）

【學員C】

因為剛考取證照，公司名片也還在印製中。分享打電話給客戶的過程，內容聽得很零散，聽不太不出來問題是什麼？無法給予意見，持續觀察。

【學員D】

分享租賃經驗，強調沒有種族歧視，但偏偏某外國人說話反覆的頻率就是比較高，導致後來房東不爽，D為了經營客戶，只好犧牲服務費不跟房東收。我呼應，因為我過去的經驗也是如此，過去我常常為了服務某一外國人的租賃事宜，產生不少糾紛，也自掏腰包賠錢過，只能當繳學費、累積經驗囉。

D後來學到的教訓是：如果擔心承租方說話不算話，尤其是外國人，建議簽租約時都強制要求附加保證人，有嚇阻作用。

【學員E】

某物件招租月租金3.5萬，租客口頭出價3萬元，談定之後，E回頭告訴租客，租客卻說：「我有說要租嗎？」學到教訓，就算只是租的，也一定要收斡旋。

我的經驗是，除了租客耍房仲之外，也有可能是一開始的溝通出問題，導致E誤解租客的意思，說不定租客是說「如果我非得要租這間的話，那我出價只會是3萬而已。」

實務上的情況是，通常租案因為去化速度快，尤其是月租金低於5萬元的物件，很多承租方反而會覺得「付斡旋金怪怪的？這麼小額的案子還要把錢給仲介？」希望能直接口頭出價、溝通承租條件，若要租，直接約碰面簽約即可。

因此，我給E的建議是：小額租案，如果承租方真的不想付斡旋金來談，是可以理解的，如果怕承租方反悔、玩假的，建議多次詢問、再三確認承租方的意願與承租條件，大致上就八九不離十了。

【我】

《案例1-屋主底價多少？》

某天晚上接到一通陌生來電，劈頭就說：「你網路po的某物件底價多少？」
我：「您房子都還沒看就直接問底價？您要不要先看過再說？」
客戶：「那個案子我很熟啦！不用看，你直接告訴我底價多少，我覺得價格ok就直接出價談。」

沒見過面的買家，打電話給你劈頭就針對某物件問你「底價多少？」這類的情形，偶爾會遇到。

這類的來電客，可能有哪幾種情形？
答：按照過去的經驗，最有可能發生的情況是「本身就是同行，不然就是已跟同行看過的買家，只是想蒐集資訊做參考準備付斡。」因此，請不要天真的以為這是從天上掉下來的禮物，因為你只是被利用的工具而已。

如果是專任約，直接回答沒在怕，但如果是一般約，你該怎麼答？
答：通常這樣的情況，你可以回答「屋主沒給底價，您想要用多少價格買，我一定盡全力幫你您買到，不知明天或後天要不要來談談？」如果遇到堅持不碰面的買家，請不要抱以任何期待。

《案例2-嗜血性要強》

某天接到屋主的來電委託，屋主說目前有租客，需要1個多月後房客退租時才能看屋、拍照，而在討論價格時，房仲發現屋主對於房價認知明顯低於社區行情超過一成以上。房仲當時沒想太多，基於此物件是大坪數卻無車位「應該不好賣」，加上有租客「暫時無法看屋」，於是鬆懈下來，跟屋主約定好1個多月後房客退租時，再約簽委託+拍照。

3個禮拜過去了，雙方再次聯繫，約定好下周二中午時段碰面，到了周一，房仲再次去電確認隔日碰面時間，沒想到屋主竟回：「真不好意思，我的房子剛剛已經簽約了，我也没想到那麽快就賣出去，謝謝你之前提供的資訊，如果有機會再找你合作！」

心得：從事房仲業，偶爾會遇到房價認知低於行情的屋主，這時，不戳破、不告訴屋主實情，是同業們彼此的默契，但，是否能成交，要比的就是誰有敏感度、積極度、嗜血性，如果鼻子夠靈，就會聞到錢的味道，要記得─天下武功無堅不摧，唯「快」不破。速度就是一切致勝的關鍵！記得，下次再遇到這樣的屋主，一定要及早運作。

《案例3-簽委託失敗集大成》

某位屋主要賣房子，因為不在我精耕範圍內，於是我pass給某位同事，沒想到，屋主打電話來跟我抱怨。

屋主說：

1.你的同事要來拍照，怎麼不事先說？我以為只是單純簽委託而已，我自住ㄟ，要拍照應該要提前講吧？我才能事先整理房子啊？而且我一個獨居女人，對方一個大男生，進到我臥室裡面拍照，我感覺很不安全。

2.帝寶旁邊的老舊公寓價格會一樣嗎？我這間是當地豪宅，實價登錄明明揭露我的成本是5x萬/坪，你的同事卻說這一帶行情是3x萬/坪，怎麼可以拿我的房子跟旁邊的老舊公寓相比擬呢？

3.服裝儀容不整，這就算了，每個人有每個人的風格。

4.但是抽菸口氣重，一般有抽菸的人，都不自覺身上、口氣有難聞的味道，你同事真的味道很重。

建議：

1.若要拍照，記得事先講，尤其是屋主自住的房子。

2.簽委託之前，麻煩做足功課，最起碼的功課是，房價查詢，不然專業度會大扣分。

3.不要衣衫不整，沒有西裝打領帶，至少整齊乾淨，若是當天休假便服+拖鞋，客戶臨時來電要看屋，也請事先讓客戶知道，你今天穿著有點隨意，平常不是這樣穿的。

4.建議有菸癮的同業，拜訪客戶前，身上噴一下芳香劑吧！嘴巴也可以噴口齒清新劑。

部落格網址→http://taiyuanchen1223.blogspot.tw/2017/11/171123era-flying-eagle.html

[＃社群媒體] 後真相時代，誰的權力大了？

美國總統大選之後大家似乎開始認真思考社群媒體帶給我們生活甚至政治的改變。然而升級的是工具，不變的是人性。

社群媒體新科技帶給我們的24小時即時無落差連接全世界每個人的強大威力讓好的事情如天災消息可以迅速傳遞，壞的事情也可以立即呈現在每個人眼前。如在黑鏡當中的首相與豬的故事，即顯示任何人一點誇張的訊息，都可以操弄廣大的網民，對政治與社會造成立即重大的影響，而個人往往在這其中被犧牲。

在這所謂「微真相時代」，權力真的有分散到廣大黎民百姓手中嗎？有，但原本擁有權力的也掌握更多權力。之前有一本書叫做微權力，講述現代科技帶動之下，人人都更有權力，權力從傳統的建制機構當中轉移到個人手上：社運份子、發明家、網紅甚至恐怖份子。科技確實轉移了權力，但也強化部分原本權力就很強的人。

在美國大選當中，為什麼川普各種狂言誑語可以傳播這麼廣這麼遠，又或者假新聞比主流媒體的真新聞還要多？希拉蕊的新聞就是比較無聊，誰會想分享呢？

就是在喧囂的社群媒體場域，只有最狂、最吸引眼球的訊息會受到關注。這是人性。（加上臉書完全不審查的演算法機制）

因為人手一台手機，我們會迎來一個更平等的世界嗎？完全不會，新的科技只是抹去了舊的不平等，塑造新的不平等。而這之間的差異不僅在於原本擁有的資源，更關乎掌握技術的能力。

[#沈旭暉國際評論：國際學海迷津83] 微真相時代：全球網絡直播英國首相與豬性交的一天 (上下全集)

特朗普當選、英國脫歐，除了反映全球化時代的怨氣，網絡世界的威力，也終於被主流媒體正視，這也回應了本欄早前介紹過的「後真相時代」。然而，「後真相」這個剛被選入牛津字典的「潮語」，並不能反映新時代全貌；互聯網製造「後真相」的同時，也通過提供巨細無遺的「微真相」，同樣助長了網絡民粹主義，再改造了「真・真相」的定義。我們不必對以上「離地」名詞上心，卻不妨從一個十分「落地」的故事談起：不知道多少朋友看過英國科幻諷刺劇集《黑鏡》（Black Mirror）？這系列講述未來科技怎樣改變生活，相當警世，現在播到第三季，但還是第一季水準最高，尤其是第一集《國歌》（The National Anthem），講述英國首相被迫與豬做愛。然而這並非「標題黨」，而是十分嚴肅的預言：

故事背景是當代英國，萬人迷公主突遭身份不明的人綁架，綁匪沒有要求贖金、也沒有政治訴求，放人的唯一條件，就是要英國首相限期直播自己與豬做愛的場面，否則撕票；而他與公主、首相素不相識，也沒有任何私人恩怨。首相最初堅持拒絕，希望秘密營救而失敗，綁匪的勒索視頻則被媒體截取，傳至 YouTube，瞬間為全球所知，網絡民調就開始進行。本來民意傾向首相拒絕要求，但綁匪送出疑似從公主割下的手指、再在網上直播公主呼叫片段後，民意迅速逆轉，幾乎一致要首相「承擔責任」，接受要求。首相夫婦對網絡民意隱含的「花生」成份，心知肚明，但由於壓力太巨大，主流媒體、王室和內閣都站了在「網絡民意」一邊，甚至對首相施壓說不能保證其安全。最終，首相作為「真民意」代表，不得不對網絡民意就範，在全球媒體面前，直播和豬性交，Live片段引來全球網民集體瀏覽，即時觀賞首相和豬性交的人居然數以億計。最終公主獲釋，綁匪自殺，原來他只是前衛藝術家，目的是展現「人們只關注屏幕、忽略真實生活」，首相的與豬性交視頻，就是他的藝術品。首相則因為這次「勇氣」演出，民望飆升；而首相夫人是最受傷害的一人，感受卻無人理會。

上述情節雖是虛構，但絕對可以在我們的日常生活出現，其中包含對「微真相時代」的隱喻，很值得分析。所謂「微真相」的第一個特徵是，極度細微、原來不值得注意的旁枝末節，或不宜公開的資訊，可以通過網絡平台爆發式傳播，轉眼成為公共事件；而真正值得思考的宏觀話題、結構性議題，在新時代卻無人問津。在綁架案發生時，政府機關本希望傳統媒體噤聲，與綁匪秘密斡旋爭取時間，同時調動警力營救公主，這基本上是傳統危機管理的指南，在少數人多少能操控議題設定權的舊世界，依然能奏效。但在「微真相時代」，政府面對這類危機根本無機密可言，綁匪的juicy要求不費分文，就可以令全球廣傳，立刻引發無數人圍觀，國際媒體也不得不緊隨其後報道，卻沒有人有興趣討論為甚麼非報導不可；關注的焦點迅速落入首相用甚麼方法、姿勢、時間長度和豬性交，而沒有人思考首相就範對日後國家安全的影響。一個聲明、一根手指這樣的「微資訊」，足以徹底改變民意，這是傳統媒體時代不可想像的。

所以「微真相時代」的第二個特徵，就是對弈各方平起平坐的「超對稱性」。在前互聯網時代，主流價值觀通常是社會主流媒體塑造，同時也在傳統媒體佔主流地位，「離經叛道」者，往往沒有有效的渠道發聲。但人性始終存在陰暗面，那些被傳統道德批判狂想，在每一個人的潛意識，其實依然存在。在網絡時代，這一面就得到無限強化，因為無論一個人的觀點多麼非主流，都可以通過平等的互聯網接入，進行實時分享，而一旦立場誇張、方式吸睛，輻射面並不遜色於傳統媒體，甚至能反過來帶領傳統媒體進行報導，就像「首相與豬性交」的情節，就只能有網絡「推上報」。當人人皆通過 Twitter、Facebook 、YouTube 等渠道發聲，成為「自媒體」，再匪夷所思的聲音，都不愁沒有聽眾，甚至佔據輿論主流。而「自媒體」要突破自身先天資源不足的局限，講求觀點、立場多於客觀、公信力，就和「後真相時代」接軌。

「微真相」還有一個重要特徵：圍觀的時效性。如同《國歌》故事結局，一年後，不僅公眾不再關心首相獸交的經歷，甚至連當事人之一、被綁架的公主都將事件淡忘，真正感受到傷害的人，似乎只有首相夫人一人。綁匪限定首相在極短時間內回應，也是確保在網絡公眾對「首相獸交」這劇情保持新鮮感時，達到最佳傳訊效果，否則足以令焦點消失，就像「伊斯蘭國」不斷直播酷刑虐殺，最初確是全球震撼，但慢慢已經見怪不怪。換句話說，網絡催生的公眾事件，往往依賴細微資訊的噱頭，引爆輿論，但在一段時間後，人們的興趣就轉移到下一個熱點，事件本身就歸於沉寂，那時候才會有「傳統理性聲音」走出來事後孔明的抽絲剝繭評論一番，但已淪為小圈子的回音壁；在民間，唯一留下記憶的只有那一息間的「微真相」，而不是背後那片森林。這樣的時代，會產生甚麼後果？（明續）

小詞典：後真相時代

按傳統理性決策模型，選民根據已知的事實，形成個人觀點；再基於這觀點，在某些議題持特定立場；又再根據立場，選擇支持某一政黨或團體。在後真相時代，卻把一切顛倒過來：首先選擇具某一價值、情緒傾向的政黨或團體，對這群體在各類議題的價值觀照單全收，然後才形成觀點，最後從事實中選擇能支持自己觀點的部分，加以放大、渲染，而把一切不利上述觀點的，一律視而不見；即使看見，也按下不表。

微真相時代（下）：假如文革時有Facebook Live

昨天談及，「微真相時代」以自媒體、爆炸性和短暫的狂熱為特徵。這些特徵絕非毫無正面價值，它們能填補精英主義、傳統媒體、超穩定結構既得利益的局限，這是必須肯定、正視的。問題是，它同事是網絡民粹主義滋生的溫床，而這又觸及了人性隱藏的暗黑一面。

民粹主義本來就以反權威為標誌，以群眾爭奪話語權為主要訴求。「微真相時代」互聯網的普及、自媒體的表達，都讓網民認為真理在手，不斷得到挑戰建制、侮辱精英、扭轉輿論、扶持弱者（underdog）的快感，這種現象，在古今中外文學作品多有警示。《國歌》的全球群眾為甚麼「公投」觀賞首相與豬性交，究竟是為了「真理」，還是「花生」、乃至宣洩弱者的仇恨？心中有數。

試想在平行時空，假如法國大革命時有互聯網，巴黎協和廣場的斷頭台，肯定每天都有民眾進行live直播，革命時代被斬首者，恐怕遠不止七萬人。又如中國文革時批鬥成風，眾多「反革命」被戴上高帽遊街示眾，乃至出現人相食，如此情景，在平行時空，正是網絡圍觀者最喜聞樂見的「花生台」。說到這裡，想起不久前讀過《紐約時報》一段文革回憶，講述一位老人因為看線裝書而受到的待遇。畫面對人性尊嚴侮辱到極點，卻和《國歌》的首相與豬性交有點異曲同工，不得不節錄分享：

「他首先被要求跪在台上，自己扇自己一百個耳光，一邊扇，一遍罵自己是『畜生』；扇完耳光後，紅衛兵當眾用從他家搜出來的書，一頁頁撕下，用火柴點着，然後去燒老人花白的鬍子和本來就不多的頭髮；等到頭髮和鬍子被燒光，最讓人瞠目結舌的一幕發生了。那時正是春寒料峭，兩個主持批鬥的紅衛兵在眾人的起鬨下，突然三下兩下就把老人的衣服褲子全扒下……『脫掉！脫掉！』旁觀者似乎打了雞血般齊聲起鬨。兩個紅衛兵在大家的鼓噪下，一人抓住老人的手，另一個則一把扯下老人的內褲……有人順手撿起黑板旁的教鞭戳了一下老人的陰部，另兩個人突然用怪怪地聲音喊道——『牽牛！』於是，眾人再次壞壞地鬨笑起來。我後來才明白『牽牛』的意思，一個紅衛兵，從褲兜裡掏出一根細細的打底繩……手腳麻利地把老人的陰毛擰成一股，然後用這根繩子綁在一起，再在耷拉着的陰莖上繞纏數圈，於是，在眾人的鬨笑聲中，大家強迫老人站起來，一個紅衛兵牽着繩子，引着老人往前走，另一個紅衛兵則揚着一把竹枝，像農村耕田時驅趕水牛一樣，一邊抽打，一邊把老人趕到學校外的道路上遊行示眾去了。」

數十年前的回憶，用文字表達，已經那麼怵目驚心，假如當是有互聯網，又如何？

更重要的是，雖然「微真相時代」原來的打擊對象是建制，但懂得在新時代煽動網絡民粹的遠不只是網民，各國威權政府也開始懂得通過同樣手法，瓦解其打壓對象的威望。例如數月前，土耳其撲朔迷離的兵變後，埃爾多安總統立刻對軍隊清洗，士兵被當街暴揍、叛軍跪在埃爾多安畫像前懺悔、在監獄被脫光衣服毆打的畫面不斷放送，瞬間土耳其軍隊維持數十年的「護國者」威嚴崩潰，成為戲謔對象。又如菲律賓鐵腕總統杜特爾特不僅允許私刑緝毒，還放任被擊斃的毒販陳尸街頭，引發眾人圍觀，血腥圖片遍佈網絡，也是瓦解販毒集團「威望」的方式。其他更熟悉的例子還有很多，不贅。如此種種是否恰當，大可討論，但都讓網民激動，則是不爭的事實。

所以《黑鏡》的故事，恐怕很快就不再是寓言。試想這故事假如發生在香港，哪怕被要求與豬性交的人是最受歡迎的政府官員，網絡群眾恐怕也會渴望一睹他與豬性交的風采。這時代出現了，是不會回頭的，除了適應美麗新世界，還能怎樣？

小詞典：民粹主義（Populism）

社會科學名詞，指社會大多數公民（廣義上的「人民」）對「精英」的說辭持懷疑態度，認為精英為了一己私利誤導民眾、侵犯民眾權益，因此民眾應當團結起來，消解精英的話語權、推翻精英統治。在不同社會環境下，民粹主義的具體表現千差萬別，不過煽動社會對立，一向是民粹主義得以成事的最重要條件。

沈旭暉 信報財經新聞 hkej.com 2016年11月21-22日

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