7/20 我的信用卡被盜刷啦！
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁，當下直覺要報案，雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元，報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的：
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924，...
7/20 我的信用卡被盜刷啦！
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁，當下直覺要報案，雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元，報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的：
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924，當下想說是不是前一天家樂福線上購物的金額，雖然跟我印象中的金額不太一樣但因為剛好在備餐就想說晚一點再來確認 - 圖2
7/19 10:43 又跳出了另一筆消費1962，開始覺得不對勁🤔️家樂福怎麼給我重複扣款啊？點開App仔細看了一下消費商家：Foodpanda Taiwan，這時候我已經陷入滿臉問號❓❓的萌呆狀態（自己說🤣），然後我打開了我的胖達App，咦？帳號是被登出的狀態，我點忘記密碼然後更新了密碼重新登入，第一直覺先看歷史訂單，不對啊？？完全沒有這兩筆的訂單紀錄，神奇了傑克～～神奇的胖達外送平台🤦🏻 - 圖3
7/19 11:00 嘟嘟嘟⋯玉山銀行客服專線你好， %##^*€+€¥£或播0轉接客服人員，請稍候～～
我：喂妳好，我剛收到兩筆信用卡的消費通知我想確認一下。
客服：好，那先跟你核對一下資料 %&@“?!$’
客服：消費金額是xxx然後是從Foodpanda消費的對嗎？
我：可是我並沒有刷這兩筆金額耶
客服：那你有可能被盜刷了，我先幫你把刷卡功能暫停，並且幫你把這兩筆金額先列為「爭議款項」，建議你趕快跟Foodpanda那邊確認一下喔
我：好⋯⋯⋯（這時候我確認我被盜刷了）
如果大家有使用過外送平台的經驗的話，應該會有印象不管是Foodpnada還是Uber eat都是線上文字客服（而且處理速度都很慢），我找了老半天都找不到客服專線，這樣的機制等於有即時狀況需要人員協助的時候，基本上是沒有人能夠協助你的。
7/19 11:30 找了老半天都找不到胖達的客服專線，只好先用App留下訊息：我收到了兩筆銀行消費通知，上面顯示是從Foodpanda Taiwan消費的，但是我並沒有從你們平同台刷卡而且帳號訂單內也找不到這兩筆訂單，我想確認一下我是不是被盜刷了。
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Two thousand years later
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7/19 15:30 終於得到胖達的回應
請您確認是否曾授權朋友或家人在他們的foodpanda帳戶使用您的信用卡下單或是曾在公用區域登入您的帳戶。若無，建議您以「信用卡盜刷」案件報警並與發卡銀行回報將此款項列為爭議款，並申請止付。 - 圖4
7/19 15:40 再次打給銀行掛失，並且準備去警局報案。
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然後因為昨天到警局報案的時候警員太忙，所以改約今天前往 - 圖5
7/20 14:00
👮♀️：先生有什麼事嗎？
👨：我要報案，我信用卡被盜刷
👮♀️：你有帶證明文件嗎？例如：收據、發票
👨：我是被網路盜刷只有銀行App通知
👮♀️：好，那先請那邊圓桌坐
10 min later…
👮♀️：先生來這邊請坐，我幫你錄口供，你有帶證件嗎？
👨：有（然後這時候員警會開始詢問）
👮♀️：你說你是在哪裡？什麼時間點？被盜刷
（中間錄口供過程就跳過因為實在太攏長）
簡單來說就是有邏輯性的把案發經過、人事時地物給紀錄下來並且提供物證（照片、文字紀錄、證明文件）
👮♀️：好，那你打算要告當事人哪條罪名？
（我這時候才瞭解原來報案就是提前刑事訴訟？）
👨：呃⋯我完全沒概念耶，能告訴我有哪些選項嗎？
👮♀️：你可以上網查
（其實這邊我不是很明白建議我上網查的原因，因為似乎是不不能影響報案人？後來我上網查了一下又問了律師朋友才知道我卡片還在只是卡號被盜用算偽造文書）
👨：偽造文書
👮♀️：好，待會我會把你的口供印出來給你確認，不能拍照、錄影，如果內容有問題會馬上幫你修改。
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最後幫大家總結
信用卡被盜刷處理流程：
1. 打給信用卡公司掛失並申請列為「爭議款項」
2. 聯絡消費商家做確認
3. 警局報案，記得帶上所有證明文件或照片和自己的證件。
然後忘了說，報完案後銀行信用卡客服有來電告知那兩筆費用當商家跟銀行請款的時候銀行端會告知那兩筆已被列為「爭議款項」，並且會先退還到我戶頭，所以並沒有造成損失，只是多花了些時間跑來跑去。
這次最大成就就是瞭解報案的流程，人生就是一堆故事的總和啊🚬
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#人生故事
#麥克句句書故事給你聽
#說故事的人
#麥克句句
#信用卡盜刷
#報案
#警察局
文書處理證照有哪些 在 巴黎老姐甜廚碎碎念 Facebook 的最讚貼文
老姐你平時都在幹嘛？\(//∇//)\
哈哈沒想到這個問題在「老姐甜廚碎碎念『社團』」得票數居然超過了原本排名第一的「到巴黎學甜點要怎麼規劃」，所以今天補上一篇「老姐平時都在幹嘛」
上班的時候：
在廚藝學校上班的時間，幾乎都在電腦前編寫或是校對法國甜點師證照CAP Pâtisserie的教材，除了實作部分外，也要負責理論部分的課程，有時候雖然有很多資訊想一次呈現，但是考慮到學生的吸收度，有時候必須有所取捨，這部分常常導致老姐腦死，是個挑戰(*･ω･)ﾉ；
遇到比較機械化的文書處理，例如排版的時候，就會戴上耳機聽音樂，這部分導致老姐近視加深50度(΄◉◞౪◟◉｀)，但是每次完成乾乾淨淨兼顧美觀與實用性的教材時，老姐還是會很開心。
音樂的類型很多，從管弦樂到動漫音樂都有，會依照當天的工作狀況播放不同的音樂，然後一邊想回台灣有哪些曲子想彈；有時候則是一邊隨機聽新音樂，一邊分析曲風、配器、和絃進行跟對旋律，畢竟在法國沒辦法練琴，只好練耳朵。
題外話：音樂是老姐抒發情感與壓力的方式之一，雖然從大學畢業來法國後都沒機會練琴，但去年回台灣還是默默地取得了拖了快十年的YAMAHA電子琴演奏五級級數、也在電子琴聯歡會社會組取得優勝(另一位優勝者是YAMAHA電子琴示範演奏者兼講師)，並希望有天回台較久的時候可以考取YAMAHA講師資格。老姐沒有想要轉行，只是覺得在準備考試的過程中可以對音樂有更全面的了解，算是自己的興趣吧？
—————以上這段題外話其實沒什麼重點，老姐只是想說除了在專業領域外不斷進修外，擁有個人的「興趣」也是很重要的╰(*´︶`*)╯♡——————
老姐在辦公室走的是低調路線，話也說得很少（因為都在打字或是一邊工作一邊聽同事如何接電話順便學習），衣服都是穿黑色（可能是在廚房工作都是穿黑色廚服習慣了），
位子就在老闆旁邊，要跟老闆討論重要的事情也很方便，老姐習慣上班前五分鐘先跟老闆說一下要做的事情，下午的時候回報一下進度；
偶爾同事有電腦上的問題，會過去幫忙；巧克力組跟麵包組在討論時，老姐也會默默地提供意見。
中午大家會一起吃午餐，不過老姐為了健康跟預算考量，幾乎都是帶便當（而且每天都會拍照記錄自己吃了什麼），因為同事們知道我的老公是廚師，所以對我的便當很感興趣（雖然有時候是我自己做的）
下班的時候：
�平日下班後就是買菜煮飯，準備隔天上班要用的東西，有次還突然從床上爬起來，因為突然想到在某本書裡好像有更好的解釋方法
放假的時候就有很多活動，回諾曼第公婆家、去健身房運動、看廚藝展（有時候是代替必須上班的小廚師去看）、去露天市集買菜、弄家裡的雜事、看甜點跟法餐相關的資料書籍
自我進修部分：
今年初為了進修，老姐還參加了市政府社區大學開給法國人「如何增進溝通效率及在眾人面前演講」的心理學課程，雖然下班後還要去上課有點累，但是學到很多東西。
之前為了避免自己以後淪為「當老師當久了所以跟實務脫節」，所以還是盡量每週去甜點坊當EXTRA保持手感。但是最近，老姐放假的時候開始修習新的進修課程，所以機會變少了。
剩下的另一份工作，是在科技公司裡面當秘書，主要是幫以前老闆的忙，會計跑腿文書處理還有雜事，在這邊工作除了還人情外，還可以加強自己的語言能力（商業法文居多）。
歐，還有因為現在的工作型態幾乎都是坐著，每天消耗的卡路里比以前在廚房裡少了200卡，所以每週都會去健身房兩次左右，除了保持肌肉量以外、正確的運動方式與伸展也能減少長久在電腦前的筋骨痠痛
老姐平時的生活就是這樣，哈哈感覺自己什麼事情都沒做，其實還是做了很多事情