第一次波文。首先得先說，故事有點長...不好意思麻煩大家了 Orz

但我真的需要大家的幫忙...還請各路好手海涵

-------------------------------------------------------------------

時間得拉回五月十四日...

說起來已經有點時間了，一直到今天才發現有這個版。

我是在高雄市唸書，卻跑到高雄縣鳳山市打工

當天就是在打工前，在鳳山家樂福的門口遇到了兩個自稱是〈全民健康協會〉的輔導員

他們只是很簡陋的搭了遮陽傘與兩張椅子

說明他們是由於現在國人的慢性疾病比率逐年增加，所以由政府委託

請他們幫忙為民眾量血壓，並做紀錄提供數值以方便作統計

講了一堆講的很好聽阿 幫我量完血壓之後開始作說明

其間都還會有意無意的亂聊，還提及了我的經濟狀況和醫學常識程度

不過當時真的太過單純 問什麼答什麼有夠百依百順...= =|||

啪啦啪啦的說了些關於我身體的狀況 也不曉得就這麼剛剛好的都給說中了

他們說：有心想要改善的話，他們才會幫助我們為，我們說明怎麼樣調養身息

當初也沒想這麼多，只覺得聽聽也無妨

就被他們拉到旁邊準備好的小椅子解說，不斷的強調他們不是作推銷，只是宣傳健康資訊

一開始，他談及了我的身體狀況以及治療的危機和負擔

說到發現有病變的時候，多數人希望能夠『根治』卻往往只能『控制』

一般來說分成三種：1.西醫 2.中醫 3.第三醫學 （前兩者都被他批評還是有風險）

而現在他們出來推廣的 就是所謂的第三醫學（預防醫學）

電視文宣不是都老愛強調「預防勝於治療」嘛...

而這活動只有少數幾間醫院開始在作嘗試：

台大、林口長庚、榮總、高雄長庚..一些忘了。稱作做『磁力線物理治療』

但是在醫院作復健的時候，由於健保並不給付，一整個療程下來索費20萬

共耗時4個月，每天30分鐘，時間由醫院隨機安排

而四個月內只可以有三次遲到或未到的紀錄，一旦違反便終止治療並不退費！

接著，就和我討論起了這個復健工作的重要性，並不斷詢問我的意願及困難在哪

能夠改善身體意願當然高阿～不過每天要隨機安排時間去醫院作復健根本不可能阿

而且一次付清20萬對目前還是窮學生的我根本是天方夜譚阿

而他一而再再而三的向我確認過了意願之後

才小心翼翼的問道：如果現在有機會，可以自己在家作，然後調養好身體願不願意？

聽到這樣的條件當然回答好。他又繼續說明：

「我們這樣出來宣導，很多民眾都一樣有高度的意願想要改善身體，但是礙於經濟壓力

、礙於時間沒辦法配合，往往都只能放棄...他們將這樣的意見往上呈報，於是政府現

在每個月都有撥放出一些名額，希望能夠幫助有心改善身體的民眾。但是名額有限，所

以有些條件限制，必須要能答應他三個要求，再將資料呈報，有資格才能真正的幫助到

你們。1.必須持之以恆的作，持續四個月。 2.每個禮拜要配合他的輔導及電話追蹤，不

能讓他找不到人。 3.儀器帶回去之後，可以借人不能租人，不能作商業性的服務。但儀

器讓你們帶回家去，器材的成本（48000）必須由自己負擔。我們不是在作買買也不是推

銷，只是在幫助需要幫助的人。所以四個月後，當身體改善了，希望能寫張卡片感謝我，

請我吃頓飯、看場電影。四萬八全是器材的成本，並沒有賺一絲一毫。如果你覺得我們

在推銷，那可以請回了。」

聽他講完，我開始鬼迷心竅的動搖了...

想說一套儀器可以造福這麼多人，等我好了還可以給外公給媽媽給好多人作

（以上完全是自以為的貼心...汗）

不過就算從二十萬降到四萬八，我還是沒有半點能力可以支付

他見到了我的猶豫，直接點破我是因為經濟壓力

說：費用的部分，他們可以用現金或是刷卡，但他們只和中國信託有合作關係

錢的部分，他比較不喜歡收現金，因為收到錢後他必須自己承擔風險

我問：『刷卡還不是一樣帳單來了就要繳清，我沒有四萬八可以付阿』

他們果然能夠見招拆招，說：「不然我幫你寫報告上去延單，兩個月後才開始付費，然

後幫你作分期，這樣一個月下來才1000多元，應該就不會造成困擾吧」

我竟然回他：『可是我中國信託的卡是我爸爸給的附卡，帳單還是爸爸付，這樣一來家

裡人就知道了』

一番周旋之後（我在路邊跟他講了總共快3個小時吧！！）

假惺惺的說：「不然我私底下幫你個忙啦，就寫報告說你的情況特殊申請減免為36000

，然後主管打給你的時候你要配合捏，不要害我難做人。」

他還又說：「先用附卡刷，再用你自己的名字去以卡辦卡，我再幫你將帳單從你爸爸名

下轉到你名下。」

其間還設想我是不是怕被騙，他可以帶我到高雄長庚去找他學長看他們治療的過程

一時鬼上身，我竟然糊里糊塗的就刷了卡並把所謂的【超長磁力線組】帶回家。

而重點在之後...



----------------------------過程超冗長分隔線--------------------------------

磁力條組拿回家之後，當天我並沒有配合療程開始作

晚上時間一到，也是接到他假惺惺的來電，要我睡前記得要作治療

可是一整天下來，第一次作這麼大的決定，一直都覺得心浮浮的不踏實感

考慮了好久，自己列表出來分析利弊之後，還是決定不想要儀器了

於是在隔天輔導員來電的同時，向他說明了這樣的決定。

當然他也只是好聲好氣的說服我繼續用，問及我為什麼這樣決定

但瞧及我意志堅定，又使出安撫那招，說他會向公司說明我的情況要我耐心等候

我立刻問他這樣下來需要多久，我可不能讓我的黃金七天期限白白溜過

他也是打馬虎眼的說到：「公司不是只有我一份文件要處理，整個程序大概要8-10天

如果公司的反應是答應退貨，那就算七天過了也是沒有任何關係的，其間還是

希望我能夠繼續作療程...」

聽他這樣迂迴，我也只能配合他做作樣子，他說怎樣我都好

只是掛完電話之後，我按照發票上的儀器公司名稱上網輸入查詢

才發現，其實這根本已經不是消息的消息了

網路上有多少同樣受騙的案例而我還是繼續傻傻的掉入陷阱

隔天星期一一早，我就開始到處奔走

先打電話至消基會講解我遇到的情況，但消基會的阿姨雖然很同情我

但聽了聽覺得就是單純的銀貨兩訖，錢也付了東西也拿了，沒有任何的立場再追討

我整個在電話這頭急的大哭，阿姨才建議我可以打1950向消保官請教

但消保官兩點才上班，距離兩點還有幾個鐘頭我決定先向警察局備案

劈頭就跟警察說：我好像遇到詐騙集團了

但警察一聽到我有實在拿到貨品，便不能算作詐欺

也沒有任何理由控告對方或是要求退貨，因為商品並非有瑕疵。

在警察這方我也得不到協助的情況之下，決定自行殺到中國信託看能不能要求止付

但由於我只是附卡，在正卡持卡人未同意的情況下，其實是沒有半點權力的

只是發生這樣的事情，我可是一點也不敢讓家裡人知道阿

想說想要得到多一些的協助或支持，中信的警衛聽到我無理的要求而有些疑問

我也是不管三七二十一的嘰哩咕嚕全程重講一遍

果然，這很明顯的詐騙手法其實在前幾期的某數字週刊早就報導過了

所以警衛給了我無比的信心，要我倚靠司法的力量一定追討的回來

不過....還是沒有人教我該怎麼作

好不容易等到2點一到，立刻致電消保官

才一開始要說明，就又要我將案子從高雄市政府轉至高雄縣政府請教

我不懂只是請教相關的法條有必要將區域性分的這麼清楚嗎？

不過我不敢招惹消保官啦...只好默默的答應（過程忽略...講結果）

消保官建議可以先發出存證信函，至少先保護自己

依照消保法第19條，屬於訪問買賣，可於拿取貨品七天內無條件要求解約退貨退款

只是存證信函也買了，但關於如何撰寫卻是毫無頭緒

想說警察、郵局、消保官都沒有辦法給予幫助

只好又求助於系教官！ 哈～無奈教官也沒經驗，建議可以前往區公所的調解委員會

我只能說，不懂法律真的很可憐。 去到調解委員會，關於過程他們也不想多聽

直接問到對方公司所在地在台北，便要我直接前往台北的地方調解委員會

明明我只是想要請教存證信函的內容該如何撰寫，到了台北又能給我多少的幫助？

求助無門，最後依然上網查看有沒有相關資料

完成了之後，一份寄給儀器公司、一份郵局留存、一份自己留存、還想要寄一份給輔導員

但自從那天跟他說了想要退貨之後，便再也聯絡不到人

存證信函文末有提到，請對方在文到三日內給予答覆，否則將依相關法條採取法律行動

靜靜等了4天，也沒得到任何回應。又去找教官幫忙...我不想要真的跑法院>"<

教官說明：其實存證信函寄出了之後，只是作通知的效果，並沒有實際的力量去push他們

作任何決定，所以建議找消保官填寫申訴書，以行政的力量作調解的動作。

但我的行動力跟不上思緒，很多的報告也同時擠在一起，真的也只能找零碎的時間來執行

拖延了兩天之後，我竟然又接到輔導員的電話耶

一開始超客氣的提到他剛好來到高雄，希望可以邀約我一起吃飯聊聊復健的情況

我以各種理由推託不方便，便單刀直入的問他向上級反映過後的處理方式是？

看到我直接，他也不迂迴了，提到關於存證信函一事讓他非常難做人

責怪我當初說要等他的回應為什麼又自己有動作？

我也理直氣壯的回他：『你說會給我消息，可是卻再也聯絡不到你！只好先保護自己』

他就說這樣的動作已經害他被記過了，一開始說會好好作療程為什麼出爾反爾！？

我說：『退換貨這麼正常的事情一天到晚都在發生，你們公司因為有人退貨就記你大過

，這麼不好的公司制度你乾脆不要呆算了！』

他也都是理由一堆，而且越講越兇，不斷指責我做事不負責任、沒有誠信、自私

但我從頭到尾堅持立場，說法一致，不為所動，挑他的語病在攻擊

他也只能以我沒有責任感作批評

我就反問他：『那你說好要幫我問到的反應呢？最後的處理是怎麼樣？』

他似乎以為我稍要退步了，說：「公司方面知道你是經濟不許可，所以答應可以再

幫你作減半的動作，另外的18000由我們協會內補助。」

我說：『一萬八我還是付不起阿～你的這個決定我不想配合！我現在根本不想要了』

他就說我這個人迂腐，只會一直把視線繞在錢錢錢上頭，他這麼幫我我為什麼不幫他？

我說：『我都泥菩薩過江了！總不能為了你著想不被記過，結果害慘我自己吧！』

他腦筋動到我當初避免讓家裡人知道，威脅道：「如果我跟妳爸爸說他女兒這樣不負責

任的態度，你爸爸會怎麼樣？」

即使我心理怕的要死，還是嘴硬：『我爸當然是相信我阿！不然相信你這個陌生人喔～』

他整個被我搞到大動肝火，還不小心脫口而出：『不管你們什麼存證信函啦，要不要

退錢喔～我會讓你一毛錢也拿不到啦！』

我緊揪著他說：『你剛剛說什麼都拿不到錢...不怕存證信函喔？』（整個在裝無辜）

他忽然意識到，才又說：「喔 沒有啦 我是說假如！！」

之後就不斷的在跟我一來一往之間，我一副氣定神閒的態度讓他越講越兇

不斷說服最後我們雙方以18000作讓步，他們公司讓步我也讓

不過我還是堅持不答應！！！

在他接近抓狂的狀態之下，通話莫名其妙的斷線了

之後也沒有再撥進來，我也不想浪費電話費在他身上

只是默默的作了決定：隔天要立刻去填寫申訴書！！

然而，前往市政府直接打擾〔消保官〕，說明來由後，卻要我去找〔消費者服務中心〕

也好，結果找了〔消費者服務中心〕卻要我再找往〔高雄縣政府〕尋求協助

沒辦法，撥往〔高雄縣政府的消費者服務中心〕後，又要我轉接到〔消保官〕處

但消保官又早早下班了！

很迂迴的作業程序這樣下來，時間已經不斷流逝了 可是卻又沒有進一步的解決辦法

這已經是最目前的狀況了





吼～想要請問各方好手，在這樣的情況之下...

對方不予回應，存證信函真的沒有效力嗎？ 而我現在應該要怎麼作？

（先說明：輔導員是協會的人！儀器是器材公司發售！而存證信函是寄給公司的～沒有

任何公司的相關人員跟我聯絡...輔導員應該不算吧！？）

雖然我知道政府行政人員也不是推託職務，但我真的以為我是人球了！！！（淚）




謝謝每一個願意看完這篇的版友，不管有沒有提出相關的建議...

心裡有點急，在這一路上一直都是孤軍奮戰...難免張慌失措

所以用詞或是說明不夠清楚的，不好意思可以麻煩不吝惜告知我嗎？

希望能夠得到大家的幫助...謝謝謝謝謝謝


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.175.41