作者boldt (布洛特)
看板fastfood
標題[抱怨] 摩斯卡遺失啦
時間Tue Jun 12 20:39:40 2012
也沒什麼好抱怨的 貪圖方便把摩斯卡放在摩斯購物袋裡就騎機車出門
風吹呀吹的 就把摩斯卡吹掉了
經詢問櫃台及電洽客服後
得到的答案都是認卡不認人 哎,卡號是做假的嗎?
既然都有卡號了,停用後花個工本費將餘額及點數補回來有這麼難嗎?
於是昨天在摩斯網頁寫了建議:
非消費問題。四月左右我遺失了摩斯卡,裡面應該還有五六百及七點點數,
我拿了用摩斯卡消費的發票到店面,希望能依發票上的卡號中止該卡消費
並繳工本費並補發摩斯卡之類的,還有打電話到貴公司,都說沒有辦法中止消費,
認卡不認人,沒救了~從那次之後我就回到了麥當勞的懷抱。
因為之後我想再去買摩斯時,會想到沒有點數累積幹嘛買?但再買一張又會不甘願
之前的損失,花錢花一張裡面的金額及點數都歸零…還不如假裝沒有遺失,
只不過先不消費,總之~在貴公司改進摩斯卡遺失問題前,我大概再也不會去消費了。
寫去的信所言千真萬確,好歹摩斯卡推出時就已經買了 大概也消費了上萬元
可惜果然還是得到非常普通的回信
林先生 您好:
謝謝您的來信,與對摩斯漢堡的支持愛護!
關於您提到摩斯卡遺失事項與寶貴建議,我們瞭解了,
由於摩斯卡採無記名方式發行,無掛失止付之服務,還請您見諒!
我們會持續廣納顧客意見,作為若有新發行制度之摩斯卡服務上參考的依據!
再次感謝您的來信,若有任何想法與可為您服務之處,
也歡迎您不吝再來信或來電客服組指教!
摩斯漢堡 顧客服務組 張先生 敬上
我很想回:我在你們推出新制度的摩斯卡前,不會再對摩斯支持與愛護了~
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推 cityboy101:如果你願意花時間.可以先去報警.別人用了就是侵佔了... 06/12 20:41
推 awwooSODA:不記名的丟了就丟了,救不回來,目前的法律沒法保障 06/12 20:43
→ awwooSODA:你說的終止消費 那只有在記名的東西才有用(信用卡之類) 06/12 20:45
推 lovec:其實也不完全對 iCash遺失也可以查到.... 隨行卡也可以 06/12 20:49
→ lovec:就算是不記名 去追查消費紀錄一樣可以告侵占 06/12 20:50
→ boldt:錢也不多啦 搞不好現在靜靜的躺在警察局 只不過不知道哪間 06/12 20:57
→ boldt:上次從台南長榮路五段騎到火車站前再騎到東區 哪掉的都不知 06/12 20:58
→ http60101:如果警察說:摩斯卡是什麼? 06/12 21:08
→ Sazabie:找律師研究看可不可以搞總公司,不然事情沒鬧大,MOS不會有 06/12 21:09
→ Sazabie:感覺啦!從卡號來"止付"?您太看的起MOS的資訊部門了,新商品 06/12 21:10
→ Sazabie:從來不會顯示在內部出餐系統,盤點系統一天到晚有必盤商品 06/12 21:12
→ Sazabie:搞失蹤造成店舖嚴重盤損,你要他們搞止付?乾脆殺了他們XD 06/12 21:14
→ suhaw:這就跟家X福的禮物卡一樣 丟了就丟了 話說這東西我早就... 06/12 21:19
推 ftew:其實查得到 有的值班會幫你找 有相同卡號的會先扣起來 06/12 21:48
→ Sazabie:找到要很好運,值班要有看內部信件然後收銀員剛好記得卡號y 06/12 22:01
推 a1len:儲值卡真是穩賺不賠 >< 06/12 22:41
→ leona10:有卡號就能證明那張卡是你的嗎= = 最好的作法一樓就說了 06/13 01:06
→ osakajapan:我之前也遺失過摩斯卡,重點我才剛除值完1,000元,哀.. 06/13 11:20
→ yyc1217:這樣我路上撿一張摩斯發票 然後說消費的這張卡是我的 06/13 11:35
→ muse1313:之前新聞不是有報過有人丟了悠遊卡 他有卡號好像是報警 06/13 11:48
→ muse1313:還是怎樣 撿到卡的超商老闆用了之後有查到 06/13 12:03
→ muse1313:但悠遊卡不是也不記名嗎? 06/13 12:03
推 awwooSODA:有記名式的悠遊卡喔! 但樓上說的新聞不知道是哪種? 06/13 13:42
→ muse1313:這我也不記得了 一兩年前的新聞了吧 06/13 14:49
→ muse1313:新聞好像也沒說清楚 06/13 14:49
→ muse1313:百貨公司的禮券也是不計名 但是當有人弄丟數量不少的時候 06/13 14:50
→ muse1313:收音機上就會出現 禮券編號XXX~XXX遺失 如果有收到請 06/13 14:50
→ muse1313:通知樓管 不過前提應該是掉的數量不少才會這麼做.... 06/13 14:51
→ qwerty4869:雖然公司方式是認卡不認人~但怎不怪自己不小心? 06/13 16:35
→ qwerty4869:而且當初買卡本來就跟悠遊卡一樣~除非是學生的學校卡 06/13 16:38
→ qwerty4869:有照片比較好認~而且這不是提款或信用卡吧! 06/13 16:39
→ qwerty4869:這樣掉卡~那每個有發票的都可以說誰盜用卡瞜?@@? 06/13 16:40
→ qwerty4869:而且說沒啥好抱怨~然後又寫一堆全都對方錯氣話~好矛盾! 06/13 16:45
→ qwerty4869:換做類似卡掉的話~那是不是又同樣情況?那都不用消費了? 06/13 16:47
→ qwerty4869:而且貪圖方便自己弄掉~對方無法負責就覺得對方無救!冏 06/13 17:11
→ qwerty4869:就好像因為我想方便~所以弄掉了!你幫我弄回來是應該的! 06/13 17:14
→ qwerty4869:你沒弄回來~我就不會對你支持與愛護了!這啥道理? 06/13 17:14
→ qwerty4869:自行東西自行保管~你應該不是小孩子了吧= =" 06/13 17:17
→ BardOrpheus:不記名的卡掉了就跟現金遺失一樣 除非你能記得鈔票 06/13 20:16
→ BardOrpheus:金額跟號碼 不然要找回來機率微乎其微 而這又跟悠遊卡 06/13 20:17
→ BardOrpheus:遺失不太一樣 因為你若保有消費紀錄 只要對方去超商等 06/13 20:18
→ BardOrpheus:地消費 是會留下紀錄的 可以藉此找出侵占人 06/13 20:19
推 pennylost:沒什麼好抱怨的--然後抱怨了一大堆 06/13 20:53
→ nickylee:悠遊卡有內碼 可以向悠遊卡公司查詢最後一次的消費記錄. 06/13 23:08
→ nickylee:遺失者是透過最後記錄查到 消費店家.. 就報警查囉! 06/13 23:11
推 awwooSODA:呃...某Q你有點越描越黑的感覺 06/14 09:09
→ babyqann:就怪自己不小心吧,想想看的錢遺失了,找的回來嗎?! 06/14 14:23
→ qwerty4869:所以.....不是只有我一個人有這感覺?@@? 06/14 16:21
推 elocloud:幫原po拍拍~ 06/14 18:04
推 yanyan0925:我也丟過九百多元跟十點點數QQ 06/14 19:53
→ yanyan0925:後來卡找回來只剩幾十塊,紅利都沒了 > < 06/14 19:53
→ qwerty4869:樓上~你沒抓到使用者?@@? 06/14 21:13
→ Underline:也只能怪自己不小心吧~ 06/15 14:29
推 Zoo3:+1 最後都摩斯都是贏家 06/15 22:39
推 kolen:如果你把摩斯卡賣給別人 他們又接受你去掛失 這樣不就很亂 06/15 23:52
噓 moonshen:你的問題比較大 06/16 02:53
→ moonshen:只因為沒卡就換去麥當勞? 你愛去M愛去K隨便你啊 06/16 02:53
→ moonshen:甚麼鳥屁理由 好像自己是忠實擁護者 不就是一間餐廳嗎 06/16 02:54
→ moonshen:自己也說貪圖方便 你一點都沒有自責嗎? 06/16 02:55
→ moonshen:會在乎點數累積這種小小小小小小惠的 大概也就是這樣了 06/16 02:56
→ qwerty4869:樓上幫我噓了....而且好直接~>"< 06/16 10:13
→ littleconan:記得卡號並不能證明那就是你的卡,記得鈔票號碼也不能 06/16 18:33
→ littleconan:證明那是你的鈔票,不然我拿一張千元鈔,序號尾數改一 06/16 18:35
→ littleconan:下,說照個號碼的鈔票不見了,人家就該相信你嗎? 06/16 18:36
→ littleconan:不記名卡片你要報遺失,這社會成本遠超過你的卡片價值 06/16 18:37
→ littleconan:1F說的方法有執行上的困難,報警之後,你要怎麼知道 06/16 18:42
→ littleconan:誰用了這張卡?要總公司發文到所有分店,告知某卡號為 06/16 18:44
→ littleconan:贓物,請各店過濾所有顧客的卡號....報警時還得證明所 06/16 18:45
→ littleconan:有權... 06/16 18:45
→ littleconan:摩斯卡我自己也遺失過(在光華商場整個皮夾被扒),報 06/16 18:47
→ littleconan:警時,警察說我不能證明是被扒的,就只能報遺失。 06/16 18:48
→ littleconan:二者不同點: 遺失的責任在於自己。 06/16 18:49
→ littleconan: "自己不小心弄丟的,不要怪別人"的意思 06/16 18:51
噓 moonshen:也沒什麼好抱怨的 06/16 19:50
噓 moonshen:哎,卡號是做假的嗎? 06/16 19:50
噓 moonshen:有這麼難嗎? 06/16 19:51
噓 moonshen:我可以稍微理解一下 這兩句不是在抱怨 那是在祈禱嗎? 06/16 19:51
→ moonshen:結果抱怨完了 人就不見了 X的廢文一篇 06/16 19:52
噓 moonshen:所以你大學四年累積的學分 研究所不見了 你就不念了嗎? 06/16 19:54
噓 smano:自己弄不見還怪摩斯?好酷的邏輯~ 06/16 20:05
→ qwerty4869:大家開始幫噓了~原來真的不只有我這樣覺得!>"< 06/16 21:14
噓 ns1234:回文太長我沒看 一開始就說了是認卡不認人的.. 06/16 21:44
→ ns1234:那你自己不小心抱怨什麼呢.. 06/16 21:45
噓 qer:也沒什麼好抱怨的 貪圖方便把錢放在摩斯購物袋裡就騎機車出門 06/20 06:50
→ qer:風吹呀吹的 就把錢吹掉了 06/20 06:50
→ qer:經詢問櫃台及電洽銀行後 06/20 06:50
→ qer:得到的答案都是認錢不認人 哎,序號是做假的嗎? 06/20 06:51