【6/28-7/4 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #6月⠀ ⠀ ❶ Gogobar 酒類外送服務⠀ ⠀ ▍來人，送一瓶約翰走路到我家⠀ ⠀ 雖然最近因疫情的關係，平常和朋友把酒言歡的機會應該已經消失，不過雖然不能和朋友一起出外喝酒，自己在家喝、視訊跟朋友一起喝也是挺有意思的體驗。加上疫情升溫下，大家不敢出門的心理，也讓酒類外送業者Gogobar 5月營業額較去年同期成長75%。⠀ ⠀ 酒類販售一直以來都只能在實體通路購買，電商平台上往往因無法有效驗證購買者年齡、法令問題而有諸多限制。以台灣來講，雖然在2016年開放網路訂購，超商取貨，但是也因各種團體的抗議無疾而終。⠀ ⠀ 而台灣品牌Gogobar看準了這點，利用「外送」的方式，讓消費者在平台下訂，並且到府審核購買者的年令，沒問題後再將酒品教顧客手上。而國內外也有許多類似酒類外送平台，根據分析公司 Earnest Research 的研究，外送平台在2020年酒類的銷售額成長了超過3倍。 ⠀ ⠀ Uber Eats 也在今年年初已11億美金收購酒類外送公司Drizly，美國外送龍頭Doordash也和Square合作外送酒類。Gogobar 的執行長吳志彥也表示，因發現了懶人、席歡獨處喝酒、在家喝酒的趨勢，以及為了轉型酒類只能在實體通路銷售的狀況，希望可以複製大陸成功的模式到台灣。⠀ ⠀ 在這個外送市場兵家必爭之力，能送什麼已經不是重點，如何送、還有怎麼增加顧客的黏著度、逐漸建立起強大的護城河，是新創企業在外送市場利基的重要因素！⠀ ⠀ ❷ 東歐飛行車完成半小時巡航⠀ ⠀ ▍ 特務電影情節終將實現？⠀ ⠀ 不知道各位腦粉最近有沒有在關注電影消息？隨著確診數下滑，以利編私心最期待的就是等解封的那天進戲院體驗自由的美好（這邊也呼籲大家千萬不要在此時鬆懈，這幾天看到朋友分享住家附近景點出現人潮，看到就忍不住想開罵）。說到期待的電影，肯定有許多人會想到最近廣告打很兇的玩命關頭9，裡面的車輛特技誇張到甚至還有裝上噴射引擎的飛天車。只不過當以利編還在嘲笑其近乎科幻片的劇情時，世界的另一端有公司卻把這個概念化為現實。⠀ ⠀ 在上周一（28日）來自斯洛伐克的新創公司Klein Vision完成一項創舉，成功駕駛旗下最新一代的飛天車AirCar從城市Nitra飛到首都Bratislava，全程耗時35分鐘，並且在降落後順利「變形」回車輛狀態在首度街道上行駛。根據公司訊息指出AirCar在過去試飛時能夠達到約25000公尺的高空，最快時速也來到約190公里。雖然此次並非AirCar的首航，但這樣的成就第一次公諸於世仍然非同小可，更讓人驚訝的是消息竟出自大多數人不太熟悉的東歐國家。⠀ ⠀ Klein Vision這間公司是由執行長Stefan Klein以及共同創辦人Anton Zajac在2017年創立，在此之前Stefan也曾設計過多款不同的飛天汽車，甚至早在1989年就曾經設計過類似的概念飛行器。而對於未來公司的產品方向，公司也表示希望可以讓目前的型號有更有益的續航力與速度，並且正在研發水陸兩用車，逐漸往陸海空全面征服的遠大目標前進。⠀ ⠀ 當然傳統大廠也不會讓Klein Vision專美於前。像是Uber跟現代汽車就曾對外表示過本身對飛天計程車的相關計畫，Volkswagen與Toyota等車廠近年來也紛紛投資類似新創公司，在法規技術發展前搶先布局，甚至因此衍生出所謂eVTOL產業（中文應該可以翻成電動汽車起降產業吧）。希望以利編有生之年能親自搭上甚至購買飛天車，一圓飛向天際的夢想。⠀ ⠀ ❸ Netflix 榜單的神秘演算法⠀ ⠀ Netflix 在去年2 月推出的新功能，讓觀眾可以看到「每天」 Netflix 上最受歡迎的內容。例如最近在台灣 Netflix 上榜上有名的「機智醫生生活」，看到一些好劇在排行版的前面可能不足為奇，但一路滑下來總有些片子可能會讓人摸不著頭緒，真的有那麼多人在看嗎？ 6/30 日 CNN刊出一篇採訪報導，試圖去探究 Netflix 榜單的排序準則。⠀ ⠀ Netflix 的收看數據一直是個謎團。（ 個人覺得推薦片單也是，總是推薦我看一些不感興趣的片？？？）自從 Netflix 成為主流的觀影平台之一後，衡量一個影視成功或者受歡迎與否的標準，不再侷限於傳統收視率或者票房等公開數據，也因此變得更難以評估統一每個作品到底在市場成功與否（？）⠀ ⠀ 根據 Netflix 官方表示，除了「榮登本日排行榜前十名」這個榜單是單純以實際觀看次數加總的客觀統計結果外，其他介面上的排序清單都會依照不同的會員而有不同演算法的加乘結果呈現。但經常引起熱議的還是非Netflix 的現正熱播清單莫屬，常常在各大廣告中都能看到，有時候上面會出現一些「眾所皆知」的爛片，而引發網友們群起吐嘲，其實眾所皆知和爛片兩個字詞的結合本身滿有喜感的，那些所謂的爛片包含的是爛到讓人忍不住想看的爛片。⠀

上一篇是本週 Clubhouse Townhall 村民大會座談重點！接下來的 QA 也提供給你參考吧 ^^ Ｑ1：可否讓房間加入「標籤」，讓創房者或使用者能依據標籤來搜尋呢？例如行銷、籃球、遊戲、實況之類的標籤 Ａ1：目前在 Clubhouse 上，每天都有超過 50 萬個房間出現，這些房間不可能全部出現在你的頁面，所以會透過系統分析你的興趣以及你的朋友，然後進行個人化排序，來推薦好的房間給你，而目前這個「方法」依舊持續優化中！以技術來說，加入「標籤」功能不無不可，但必須要思考建立標籤的機制以及避免被濫用，這個部份我們會討論看看！ Ｑ2：目前走廊清單中出現的「房間」未必是我有興趣的，如何避免這些房間出現在我的畫面？ Ａ2：如同上一題題到的，系統會依據你的興趣以及朋友進行排序，但推薦的房間如果是你不喜歡的，你可以按住房間之後將這個房間隱藏，讓系統知道你不喜歡這個房間，那麼演算法會慢慢的將這些你不喜歡的房間排比降低，以達到越來越個人化的狀態！ Ｑ3：如果有人在房間標題、Co-Host 或 Bio 中標註我，我可以收到通知呢？ Ａ3：目前是沒有，站在使用者需求確實有其必要，不過具體做法還需要再做討論！ Ｑ4：可以在點選頭像時，就立即與對方開啟一個房間嗎？ Ａ4：目前點選使用者頭像時，假如是相互追蹤的使用者就可以看到與對方開房間的按紐，但如果雙方沒有相互追蹤，那就不會有！不過目前點開整頁 bio 時，即便是相互追蹤也看不到，這部份屬於操作介面，我們可以做加入！ Ｑ5：我最近去過哪些房間，可以有列表嗎？ Ａ5：目前沒有！ Ｑ6：已經開啟的房間，可以改名字嗎？能不能有大標與小標？ Ａ6：目前沒有！我們考量房間已經開啟後又改名字，很容易被惡搞或是產生使用者困擾，也避免有些使用者追蹤有興趣的房間時，結果實際開房後卻又更改，這也容易造成「假標題釣魚」的狀況，所以在房開啟後就不允許改房名了！ Ｑ7：有人把我加入 Co-Host 卻沒有通知我，這會導致我的 bio 出現他的節目？我可以拒絕或是允許後才能被加入嗎？ Ａ7：要設定 Co-Host 必須是雙向追蹤的朋友，如果你的朋友沒有經過你的同意就把你加入，建議你可以與對方溝通！ Ｑ8：設定行事曆時，可以設定重複節目嗎？ Ａ8：目前沒有，之後會進行加入！ Ｑ9：有沒有可能從行事曆上，看到受歡迎的講師？或知道某位主持人的行程？ Ａ9：目前系統沒有！在你點入某位使用者頭像，可以看到他即將開啟的房間或 Co-Host 的房間，但這不代表他的個人行所有事曆；而要知道受歡迎的講師？我們不太明白這樣的用意是？或許更具體的建議可以在發信件讓我們知道！ 以上，就是本週的 Clubhouse Townhall 村民大會座談相關討論整理囉，提供給你參考！ #clubhouse

#政經八百政治標記 ﹝#請輸入檢索詞 #即時熱搜榜的美麗與哀愁﹞ 如同上週 #時事星期五資訊不落伍 提到的，韓國入口網站龍頭NAVER正式取消了「關鍵字即時熱搜榜」服務。自推出以來，它已成為韓國人掌握時事的最主要管道，甚至還衍生出以此為題材的電視劇《 #請輸入檢索詞ＷＷＷ》。 不過近年因為各種爭議不斷，熱搜榜服務正式走入歷史，但即時熱搜榜真的如同外界所認為的，充滿種種弊端，毫無可取之處嗎？ 諸多韓國學者們並不這麼認為，雖然木已成舟，但今天我們還是一同看看即時熱搜榜存廢的論戰。 ▌NAVER的重要性 作為網路大國，路透新聞研究所2020年的調查指出，有83%的韓國人會透過網路接收新聞資訊，當中有一半的民眾每週超過3天會使用NAVER閱讀新聞，更有62％的人每週都有使用NAVER的習慣。 兩項比例都遠遠高於第2名的入口網站Daum及其他媒體的網路新聞。 ▌熱搜榜的運作機制 而這些仰賴NAVER接受資訊的人，要如何接觸到各類型的消息呢？ 這時候多數人便會仰賴「關鍵字即時熱搜榜」的功能，透過系統依關鍵字的搜尋次數增幅所排序的榜單，來得知當下的搜尋趨勢。 韓國媒體振興財團2018年的調查發現，高達近7成的入口網站用戶會查看即時熱搜來瀏覽新聞，而另一項延世大學委託MBrain進行的問卷結果則顯示NAVER使用者每天平均會點擊3.22個即時熱搜關鍵字。 ▌不容小覷的熱搜榜影響力 由此可見，韓國民眾在接受資訊上，受到NAVER即時熱搜榜的影響相當大。 市調公司Embrain Trendmonitor去年進行的調查指出，即時熱搜關鍵字能夠明顯引起大衆的關注興趣。66.3%的受訪者同意「如果登上即時熱搜排行榜，就會比平時更感興趣」，並有過半受訪者（51%）會點擊這些關鍵字來了解為甚麼上熱搜。 而在社會影響力方面，每2名中有1位受訪者（51.1%）同意熱搜的排名會對社會產生很大影響力，認為排名第一的關鍵字具有重大意義的人也絕非少數（43.7%）。 ▌衍生爭議 原先是為了讓使用者掌握趨勢而設計的初衷，卻隨著大數據操作的盛行，加上演算法一直處於不透明的狀態，讓熱搜榜的可信度也飽受質疑。 尤其2019年，文在寅任命的法務部長曹國爆發醜聞，引發名為「曹國事態」的政壇風暴。由於當時正反輿論相當分歧，各大入口網站的熱搜榜成為兩派人馬的宣傳管道，雙方爭相刷榜，讓「曹國加油」或對立的「曹國下台」等關鍵字不斷出現在熱搜榜上。 這樣的操作受到政界人士強烈的批判，該年的國政監察會議上熱搜榜就成為箭靶，也屢屢傳出修法進行管制的消息。 此外，即時熱搜榜充斥廣告，甚至能透過衝榜業者買榜，質疑究竟是「熱搜榜」，還是「廣告榜」的聲浪不絕於耳。 再加上熱搜功能帶動的輿論，經常對當事人施予龐大的心理壓力，更因而傳出多起憾事。 面對排山倒海責難，第2大入口網站DAUM率先於去年結束即時熱搜服務。NAVER也進行許多改革，甚至在去年大選時，爲了避免熱搜機制被利用來帶動輿論，對選舉公正性產生不良影響，史無前例地暫停熱搜榜的服務兩周。 但這些努力最終沒能得到青睞，阻止不了走入歷史的號角吹響。 ▌用戶真的會受影響嗎？ 相較於政界對於即時熱搜的口誅筆伐，韓國學界則多認為熱搜榜罪不至此。 許多批評者們經常以「用戶可能會受影響」為主張，認為他們會直接採信熱搜榜上位圈關鍵字的內容，不過這些多淪為推測，而未對使用者進行系統性的分析，因此延世大學的李相禹教授便針對使用者進行相關研究。 研究結果顯示，其實使用者對即時熱搜的正反面評價很平均，既肯定此功能的即時與有用，也清楚認知到其存在操縱輿論或商業性濫用等行為，可見他們並不會輕易就對即時熱搜的內容照單全收。 ▌熱搜榜的益處 而即時熱搜功能，也有不少發揮得當之處。 首爾大學柳炳俊教授認為，即時熱搜起到了信息共享的作用，由於人們容易只注意自身關心的問題，熱搜關鍵字能夠打破這樣的限制，使他們看到其他國民關心的問題，締結出一個讓國民溝通的場所。 此外，即時熱搜也在諸如COVID-19等災害的防治上，發揮相當大的功勞。例如在疫情爆發之初，熱搜榜也讓口罩供應、生活防疫建議等資訊得以快速被傳播。 ▌結語 雖然學界多不認同直接取消的決定，但他們也主張應當進行改革，例如讓演算法機制透明化，並由系統自主管理不適當的關鍵字上榜。 不可否認，即時熱搜榜的確在當前環境下被濫用，並衍生大量爭議與憾事，不過這些亂象是否能夠在熱搜榜被廢除後就得到改變，在現行結構下，恐怕很難。 NAVER曾表示，即時熱搜關鍵字其實反映著「生活中的故事」。例如在苦惱著如何才能找到工作之際，如果有關求職的檢索詞登上熱搜榜，就會想到「除了我，其他人也會爲就業而苦惱啊」，並從中得到安慰。 或許也是正被地獄朝鮮壓得喘不過氣的青年們，所需要的一種慰藉吧。 #南韓 #韓國 #熱搜 #熱搜榜 #NAVER #DAUM #資訊 #雪莉 #政治 #台灣 #科普 #科普政治學 #政經八百 #大學生 #政府 #公民 #民主 #社會