作者nipper0601 (kzttt)
看板bicycle
標題[問題] 購入捷安特單車後保固問題
時間Fri Jun 3 06:04:49 2022
小弟前幾天購入捷安特fastroad sl2,老闆當天說車子已直接幫我組好可以去牽,就匆匆
騎回家了。因最近較忙,過了幾天才發現,欸?怎麼沒發票,也沒有任何保固書、說明書
等等物品。就是去騎了一台組裝好的車子回來。
有過爬文店家不一定會開發票,但各位大大買車時,都是只拿到成車本體而已嗎?
牽車當天老闆也完全沒提到保固相關事情、沒附保固書或說明書,後來想想不曉得這是正
常的狀況嗎?
因為老闆服務算不錯,當時都沒有想到這些問題。
先感謝版友們解惑,謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.54.74 (臺灣)
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※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 06:31:04
推 yesno1011 : 捷安特會有電子保固卡,要在Ridelife APP上查06/03 06:56
請問y大,意思是都要自行登錄處理嗎,還是可能老闆已經幫我登錄了
→ Niubert : 至少會有數位交車吧06/03 07:13
完全沒有欸..
推 nevil7851 : 有在手機平板簽名嗎?交車要在電子保卡上簽名留個06/03 07:37
→ nevil7851 : 資建檔喔,捷安特公司會留存檔案,自己也能上去查06/03 07:37
也沒有簽名欸,把組好的車騎回家之外什麼都沒有,所以後來疑惑這樣正常嗎,感覺必須
問問老闆了?
推 electronicyi: 我記得車子應該有序號可以登錄官網車架保固06/03 07:48
推 dylon208 : 會有電子保固紀錄y06/03 08:12
我也覺得應該有個序號什麼的,請問各位所以都是要自行登錄嗎?
交車當天老闆說了很多保養車子注意事項,但完全都沒提到這些。
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:01:40
推 pcf : 前年購入,當時有留mail 保固有寄到信箱06/03 09:02
謝謝您,老闆沒有跟我要email,老闆應該只知道我的手機號碼而已
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:05:53
推 ikarifaye : 會拿ipad給你簽,上面有車架序號06/03 09:04
推 ETJohn : 那就回原購買店家詢問吧06/03 09:05
感謝版友們,難怪事後覺得好像哪裡怪怪的。會再詢問店家的。
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:07:58
推 ikarifaye : app是ridelife 06/03 09:07
好的,感謝您!
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:09:27
推 BearWu : 現場簽 IPAD 跟 註冊會員,後續就會MAIL PDF保固書06/03 11:40
推 BOSSHUN : 我保證書是交車電子簽名直接寄email的 06/03 12:05
→ ETJohn : 如果是捷安特經銷商基本上不會有問題才對06/03 14:52
推 AirLee : 店家都查的到 06/03 15:11
→ tomomo520 : 現在都店家線上登錄,會填購買者的資料跟車子的序號 06/03 16:11
→ ckHuang : 買庫存車也是哀配簽名留伊媚兒寄保固書 06/03 16:13
推 rtoday : 還是要去討,店家會倒老闆會換人,我家這邊的捷安06/03 16:13
→ rtoday : 特換了4個老闆了,都掛捷安特的牌 06/03 16:13
推 aokex : 我在高雄買直營店有發票 加盟店都不主動給 要自己討 06/03 22:46
→ mecme : 有車友案例車子被撞壞,求償被對方保險公司要求提06/04 00:06
→ mecme : 供當初購車的發票06/04 00:06
好的,感謝版友們!
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 06:06:58
推 darksman : 上個月在捷安特買的車不知道是否直營,但是有發票06/04 09:19
→ darksman : ,購車要電子郵件註冊,保固卡是電子檔而已,上捷06/04 09:19
→ darksman : 安特官網RideLife登入可以找到我這台車的資料 車架 06/04 09:19
→ darksman : 號碼等等 06/04 09:19
感謝提供資訊!
今天電話詢問車行,老闆說電子登錄車架序號的部分,他在賣車時就用店家名義登錄了,
請問這樣的登錄方式正常嗎?
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 09:59:41
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:28:28
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:29:29
推 ikarifaye : 你去註冊ridelife看看 能抓到你的電子保卡嗎 06/04 10:51
電話詢問直營店得到解答了,直營店幫我查詢資料,車行是用店家名義登錄沒錯,但直營
店建議資料要改成自己個人的(才等於車子是自己所有的),後續售後等等才比較有保障
。很感謝版友們大家幫忙!
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 11:29:06
推 A1aa : 用車店名義登陸,之後你賣車也不會失去保固 06/04 11:50
推 ETJohn : 有保固就好,不過我的話是會改回個人名義就是了 06/04 12:26
推 jcx : 車店名義保固,那車店收掉,保固也跟著不見?像是這 06/04 13:06
→ jcx : 種全球終身保固,除了仿冒品,也只有巨大自己在生產 06/04 13:06
→ jcx : ,也不可能會有第二組號碼,保固還要搞得這麼複雜.. 06/04 13:06
→ jcx : . 06/04 13:06
→ tomomo520 : 沒多複雜,基本上就註冊車子資料跟所有人資料,車店 06/05 01:46
→ tomomo520 : 倒是他家的事 06/05 01:46
→ uranusjr : 老實說很少店會在維修的時候檢查車主是誰, 所以實務 06/05 14:47
→ uranusjr : 上沒什麼差別, 不過天知道哪天會遇到照規定走的店不 06/05 14:48
→ uranusjr : 給你修, 所以還是把資料改回來比較安心 06/05 14:48
推 doro0202 : 維修本來就沒在看。但你車架壞掉就不一樣了,記得 06/05 18:48
→ doro0202 : 車架的終身保固是綁原買家的 06/05 18:48
推 doro0202 : 要是能改還是建議改成自己啦 06/05 18:50
→ Nappa : 前幾天剛買車 老闆先掃描車架包裝上的序號 問我 06/06 13:07
→ Nappa : E-mail 平板給我簽名 有給紙本發票 之前E-mail就收 06/06 13:07
→ Nappa : 到保卡附件 後 06/06 13:08