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捷修網台北 在 莫莫與阿嘎✨魔幻旅程 Instagram 的最讚貼文
2021-09-24 10:10:27
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一、店名：捷修網
二、地點：台北 光華商場
三、時間：2007年10月
四、此店「非好店」的原因：
只有檢查一下筆電，就要收檢測費用630圓，而且又沒有事先告知，有欺騙的嫌疑。
五、事實經過：
因為覺得筆電有點不太穩，所以打電話給Fujitsu問要怎麼修理，消費者專線告訴我要去
捷修網修理。
我拿去捷修網後，我跟他說我想要重灌系統，那邊的工作人員只跟我說要
"酌收維修費"，要我填個單子，就把我的筆電收走。
他拿進去過了一陣子，檢查了一下，就說我的電腦沒甚麼問題，如果要重灌必須自己
備份資料，他們不負責備份。我拜託他們幫我備份，要求了三次，他們都拒絕了；
於是我就決定不修了。
然後就跟我收630的"檢測費"?!!
第一：一般的情況，應該是要先報價，才會問客人要不要修，然後才收錢，
才是合理的情況。但是現在甚麼也沒說，就要收檢測費用，實在不合理。
一般的程序是 檢測 報價 決定 修了才收錢，
但是捷修網卻是 檢測 不管報價如何 都要收檢測費，
而且檢測費過高。
根本就只做重灌動作，而且還堅持不備份。
第二：他一開始跟我說的是，要收維修費；結果最後卻跟我說要收檢測費用；
若是一開始就說明會有檢查的費用，那我還可以考慮要不要給他檢查；
跟我報的是維修，卻跟我收檢查費用，實在是誤導消費者。
六、備註：
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.214.186
噓 WinterDust:電腦送去檢測本來就要摳摳嚕!! 11/24 01:10
推 ChangHash:電腦這東西 通常都一定要先問清楚 算是基本常識 避免被A 11/24 01:16
→ shengder:檢測完不修要付檢測費是很合理的，只是630元稍貴 11/24 03:02
→ shengder:店家、代理商沒義務幫你做備份，萬一好心幫你做備份但是 11/24 03:03
→ shengder:某些資料沒備份齊全導致損失，你是不是又要上來PO文? 11/24 03:06
推 haklim:有些廠牌結束客服維修部門 全委託捷修網 很不負責 11/24 07:27
推 klmer19104:堅持不備份是正常的...沒有一家在幫客戶備份資料的 11/24 10:12
→ klmer19104:你這台應該是已經過保了吧~ 不然不會有檢測費 11/24 10:13
推 longwen:話說回來收這麼貴的檢測費不知有沒有加保固(3個月?) 11/24 11:17
推 joechao:如果沒過保，應該沒有所謂檢測費，純是捷修網生財之道 11/24 19:51
→ chen4chan:原PO的內文有意會要付維修費,所以應該是過保了吧. 11/24 21:40
→ chen4chan:其實你可以看看你的維修單,上面應該會說,不修須付檢測費 11/24 21:41
→ M9407120:過保的都是這樣 0.0 11/25 08:14
噓 ikew:沒做好功課要怪誰 11/25 16:09
噓 safetyfirst:你連使用者收費的基本概念都沒有，原Po才該上奧客版 11/25 18:49
→ tonysan:門口明明就有寫....... 11/26 00:27
→ tonysan:還有你寫那張維修單下面也有註明.... 11/26 00:27
→ tonysan:我送過我筆電三次... 11/26 00:28
→ bilibala:噓之前先搞清楚人家 NB 過保沒，沒過保的話不穩廠商有義 11/26 09:46
→ bilibala:務要處理到好才對吧 11/26 09:48
噓 coldcoldcold:誰知道你要備份什麼... 11/27 15:47
推 Whilsper:應該要先報價 寫在人家不會注意的地方算什麼報價 11/28 23:49
推 z1:檢測費好貴… 11/28 23:50
推 cutepolly:我覺得原PO是認為店家沒有說明清楚，並不是想當奧客 11/29 17:21
→ cutepolly:原PO同意付維修費用，但不知有檢測費用，所以才心生不滿 11/29 17:22
→ cutepolly:原PO最後有乖乖掏錢耶!只是店家的處理方式讓他不滿，這밠 11/29 17:24
推 cutepolly:有必要噓文說人是澳客嗎？噓文前先看清楚文章吧！ 11/29 17:29
→ sukizard:通常維修單或維修站的看板上應該都有寫 12/08 22:33
→ sukizard:過保會收檢測費的條文喔 12/08 22:33