作者lucferx (不良製品)
看板MobileComm
標題[問題] 賣出的手機,買方出現「請驗證您的帳戶」
時間Sun Oct 9 16:29:25 2016
問題一:
我透過拍賣賣出LG G4(Android版本是6.0),然後在昨晚面交,
我在賣出前,有使用LG的「原廠數據重設」,
看到最開頭的語系設定後,我就關機了。
但是今天買方告知,他在進入桌面前的設定,
就卡在「請驗證您的帳戶」
這部裝置已重設為原廠設定,如要繼續操作,
請登入先前與這部裝置同步處理的Google帳戶。
查了一下,
這個好像是Android 5.0時新加入的
Factory Reset Protection(防止手機被偷走)的功能?
請問這個該如何處理?
是用我的Google帳戶再登入LG G4一次嗎?
還是要等網路上說的72小時後會自解?
我現在用的是LG的X Power,在Google的個人帳戶內,
有找到「最近使用過的裝置」
LG G4
上次同步時間:2016年10月7日,下午10:55,
我是在這個時間點做「原廠數據重設」的。
然後有看到「帳戶存取權」,也按了「移除」,但是LG G4還在,
只是已經沒有「帳戶存取權」的欄位了,
是按了後,等72小時它才會自行消失,消失後,買方的問題才能解決嗎?
還是說我去新增Google帳戶的「兩階段驗證」後,也能解決買方的問題?
問題二:
請問如果手機要給人,除了做「原廠數據重設」外,
是否需要先做什麼設定,
才不會像這樣卡之前的使用者帳戶登入?
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→ twnuu : 要先登出google 帳戶 才去重設 10/09 16:33
→ mainline : 不太清楚你為何還遭遇這問題 你有問他對方驗證帳戶 10/09 16:37
→ mainline : 訊息附有你的email地址嗎 覺得有可能是他已經登錄了 10/09 16:37
→ mainline : 根本是要驗證他帳戶說 72小時是只要一改谷歌密碼在 10/09 16:37
→ mainline : 時間內不能在任何行動裝置上登錄 10/09 16:37
→ mainline : 應該是一樓說的 若是這樣最方便的方法就是 若不介意 10/09 16:42
→ mainline : 但若他壞心就危險 不要換密碼 給他你目前的密碼 讓 10/09 16:42
→ mainline : 他馬上驗證再登出 然後你即刻換密碼 另一方案是與他 10/09 16:42
→ mainline : 再見面由你登入登出 10/09 16:42
→ lucferx : 「原廠數據重設」前,我不知道要先登出Google帳號.. 10/09 17:06
推 asdf1256 : 是的,這關賣家必須先登入自己的帳戶,才能解除驗證 10/09 17:07
→ asdf1256 : 怕帳號被盜的話,就另找時間和買家拿機子解除帳戶吧 10/09 17:07
→ lucferx : 看說明說的是「請登入先前與這部裝置同步處理的」 10/09 17:08
→ lucferx : 所以應該是要登入我的帳號 冏 10/09 17:08
→ lucferx : 如果真的不行,可能晚上要再約一次,當場登入登出.. 10/09 17:09
→ lucferx : 如果我見面登入後,要再做什麼動作? 10/09 17:12
推 roder : 我的P9+恢復原廠好幾次都沒有出現這種訊息 10/09 17:12
→ lucferx : 才能避免這隻手機再出現要我登入帳號的情況? 10/09 17:12
→ roder : 你登出之後再用他的帳號登入 然後恢復原廠設定 10/09 17:13
→ lucferx : 如果我手機要轉手給人,是要先清空哪邊的設定, 10/09 17:18
→ lucferx : 才能避免再次遇到這樣的問題? 10/09 17:18
→ lucferx : 是在Google Chrome登出我的帳號,再重置就行了嗎? 10/09 17:27
推 milkbro : 有出現過 賣家給我帳號密碼 輸入後立刻改密碼就好了 10/09 17:48
→ barry0721 : 重置前進入設定->帳號 移除舊有的google帳號 10/09 20:06
推 benedict76 : zf3 也會 10/09 20:41
推 Klauhal : 只有5.0以上會? 還是任意版本? 10/09 21:03
→ Klauhal : 前幾天才重置兩隻4.X的手機,要給親戚... 10/09 21:04
推 rudyych : 這是防盜機制。現在必須要你先登入你的Google帳號, 10/09 21:57
→ rudyych : 然後他再登入他的帳號。然後你再登出你的帳號。 10/09 21:57
→ lucferx : 剛剛約見面後,從語系設定開始, 10/09 22:24
→ lucferx : 設到電子郵件帳戶時,確實出現「請驗證您的帳戶」, 10/09 22:24
→ lucferx : 要求「請登入先前與這部裝置同步處理的Google帳戶」 10/09 22:25
→ lucferx : 我用我的帳密登入後, 10/09 22:25
→ lucferx : 它會再問是否要新增其它的電子郵件帳戶,這時選「否 10/09 22:25
→ lucferx : 進入桌面後, 10/09 22:25
→ lucferx : 去檢查了「帳戶與同步」、 10/09 22:26
→ lucferx : 「Google Chrome」、「Play商店」, 10/09 22:26
→ lucferx : 都是空白的,沒有登入我的帳號, 10/09 22:26
→ lucferx : 這時再「原廠數據重設」,設定的過程中, 10/09 22:26
→ lucferx : 電子郵件帳戶登入的地方就可以略過了, 10/09 22:27
→ lucferx : 進到桌面後,買方登入「Google Chrome」、 10/09 22:27
→ lucferx : 「Play商店」都成功了,算是漲知識了...... 10/09 22:27
推 grantchiue : 意思是說正常使用下(Google登入狀態)做原廠數據重設 10/10 16:10
→ grantchiue : 是不行的嬤 10/10 16:11
→ lucferx : 有些人有遇到,有些人則不會,不知是跟手機品牌有關 10/10 22:02
→ lucferx : 還是跟版本有關? 10/10 22:02
→ grantchiue : 之前有 LG機友說他直接重設,結果一直要求輸入,但 10/11 08:27
→ grantchiue : 還是失敗,最後送修換機板 10/11 08:27