⭐️sMeet上市 智聯服務搶攻資通訊技術系統整合的商機

2021年疫情出乎預期未能休止，也使得在家工作、遠距教學與電競娛樂等需求不墜，推升PC相關的產業動能，宏碁集團交出一張亮麗的成績單，此次專訪宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮先生，以及智聯服務(Acer Synergy Tech)韓政達總經理，探詢以資通訊技術為主的系統整合商業模式，同時提供客戶在空間場域運用的建置實力。

智聯服務成立於2017年，前身是宏碁的新竹分公司，長期深耕台灣半導體產業客戶，是宏碁集團組織的第三波改造的關鍵要角之一，並於2020年底完成上櫃掛牌，登上台灣資本市場的舞台，其所看到的市場在於企業積極推動數位轉型以及跨領域合作的風潮方興未艾之際，對於網路建置、維運和IT服務的需求正排山倒海而來，大多數的企業要培養足夠的資訊人才實在力有未逮，因此讓系統整合外包服務商找到重要的利基，智聯的出線呈現以資通訊技術為核心的專業系統整合公司正開始嶄露頭角，也成功創造出自身的價值。

2020年也是COVID-19(新冠肺炎)疫情全球肆虐的開端，居家上班所推動的視訊會議系統成為各方角逐的重點市場，考量到資訊安全與長期營運成本的要求，宏碁集團投注資源走入內部自行開發的道路，sMeet的視訊會議系統於焉誕生，施振榮受訪時特別強調sMeet的「s」就是指Security，安全性是視訊會議系統最重要的考量，他從系統開始研發時就一直參與實際的測試，這段期間由他主持的多項會議更幾乎是天天使用sMeet，一直到產品經一年多的完整測試後，終於決定2021年要正式上市。

打造「巨架構微服務」的整合平台

施振榮探究國內軟體產業的發展，認為軟體公司要擺脫小打小鬧的格局，一定要走向國際市場，做B2B的生意模式是台灣產業界的基本宿命，因為台灣本地消費市場規模太小，軟體的成功要能夠容易複製以造成數量上的取勝，他所看重的是sMeet做為資通訊基礎架構的水平整合平台的商機，隨著多樣化的智慧型應用的大量開發與創造，搭配台灣的硬體優勢相輔相成，打造出「巨架構微服務」的整合平台，這個商機值得台灣廠商好好珍惜。

宏碁集團歷經要「分」才會拚的階段，在1990年代，集團內的大型硬體製造子公司分拆獨立，各自努力於品牌與製造的國際競爭與征途上，但是今天需要回頭來看所謂要「合」才能贏的機會，過去電子製造與代工的利潤捉襟見肘只有3~4%，今天透過軟體系統的整合後，他認為新型態的軟硬體系統整合的商機浮現，拜少量多樣化的趨勢之賜，勢必推升軟體所驅動的資通訊系統整合的獲利模式。

以施振榮的角度來看，集團內的戰將們要從各司其職與各擅勝場的角色上，一起揪團打國際盃，這才可以看到成功的契機，他提出「新微笑曲線」的概念，即是跨領域合作，共創價值，而軟體做為資通訊系統整合的平台正充滿著新的商機，以下是他的趨勢專訪。

Q1：您如何看待台灣科技產業進入軟體的挑戰？台灣的軟體公司要如何經營才能成功？

施：說到台灣軟體產業的挑戰，軟體的成功的關鍵是要憑藉著規模與數量的加乘效益與實力，我在80年代擔任台北巿電腦公會理事長時，台灣的軟體產業隨著電腦硬體設備進入台灣時就已經起步，早期的軟體公司是以軟體系統整合(SI)的概念為主，起步時與當年的硬體產業所面對的挑戰不相上下，但是因一直無法發揮數量與規模上的效益，所以營運比較辛苦，如同當年全球最大的軟體服務公司為例，也是異常艱辛；就我的觀察，當年以軟體廠商來做系統整合為主的服務，比不上以硬體為主的系統整合商來的吃香，但是今天有機會看到翻轉的契機了。

軟體成功的兩大推力是規模與國際化的能力

鑒於軟體產業的辛苦，早期我在1990年代的初期任台北市電腦公會的理事時，因為重視軟體的潛力發展，所以特別在電腦展中提供免費的攤位給軟體公司來參展，做為一種軟體產品展示與國際化的推展，那時候很清楚的知道，台灣市場不夠大，客觀條件不足，軟體要能夠成功有兩大關鍵的力量，首先需要借助電腦硬體的規模經濟，再者就是讓軟體能國際化的兩個主要的推動力量，目前在台灣幾個重要的軟體廠商的成功經驗，也看到初期採用與PC一起搭售組合(Bundle)的策略提供成功的關鍵，大批量與消費者重複使用的經驗，促成軟體成功的機制。

我認為電腦的硬體系統是一個載具的概念，台灣因為硬體製造的實力堅強而容易進入國際領域競爭，國際級的軟體巨擘實力強勁，但是一談到硬體的載具，那一定會找台灣來合作，所以我們的軟體企業除非在某些特定領域，否則一般都會避開硬碰硬的對決競爭，因此宏碁選的軟體發展策略是不去妨礙硬體生意的發展實力，而是找到可以展現整合硬體優勢的軟體商機，這個新領域中我看到台灣進入的強項在於工程師技術與台灣健保醫療系統所帶來的優勢。

展望未來，面對國際分工與趨於複雜化的現實，為了掌握未來的機會，一個具備彈性功能、成本優勢，以服務為導向的生意模式，加上探索智慧醫療、智慧農業、智慧製造，以及智慧城鄉等應用，我預測獲利三成、四成的新事業體會快速應運而生。

Q2：今天宏碁如何在軟體市場上找到發展的契機？

施：宏碁的轉型過程中，我們認為諸如sMeet等軟體的發展機會，首先就是先制定出廣泛(Universal)的產品規格，可以藉由大小通吃與兼容並蓄的產品規劃能力，做出能與最多的硬體相搭配，我從2013年重回宏碁的時候，就推動宏碁大舉朝向通訊與智慧醫療兩大主流的方向來推動宏碁務實的市場發展轉型，當中智慧醫療靠的是跨領域的整合，而通訊則是靠軟體整合。

通訊與智慧醫療市場是宏碁所看到的美好未來

首先，通訊系統與軟體息息相關，舉凡主流的數位交換機與VOIP等系統都是用電腦與軟體所搭建而成，今天用軟體來定義一切是電腦產業的大勢所趨，過去以類比訊號為主的PBX系統承受從電腦與整合軟體所帶來的強大市場壓力，智聯的sMeet是先整合視訊的功能，接續也會將語音訊號加以整合在內，這也是為了進入通訊系統的起手式，所以宏碁朝下一世代的通訊系統發展是早已經確定。

sMeet視訊會議軟體的最佳賣點就是安全性的要求，兼具使用雲架構(Cloud Based)或內部部署(On-Premise)的架構來滿足不同的安全性的需求，這也整合宏碁過去發展BYOC自建雲服務的寶貴經驗，不斷探索使用筆記型電腦等級的系統來搭建一個私有雲系統的可能，分散式網路還是有小而美的實用性上的好處，再者，sMeet使用上也兼顧企業內部高敏感性機密的視訊會議需求，以及同仁商務差旅在外的視訊會議方便性之需，所以我的sMeet提供兩種不同的雲端網路的配置，來提供我做到隨時隨地參與視訊會議，也可以在緊密安全性下進行企業內的重要會議。

Q3：您如何看待sMeet所打造的商業模式的變革？

施：宏碁集團在陳俊聖執行長上任後積極轉型，針對旗下各主要事業做了較為明顯的區分，希望商用市場能夠靠著旗下各個小虎分進合擊，組成了以商用布局為主的宏碁聯合艦隊之姿，透過產業下游的系統整合服務，將上游的品牌產品也一起打進終端應用的客戶群，這也是智聯目前正積極努力的方向。

開放sMeet的API模組 搭建新的產業合作的模式

這個專訪的第二部份是聚焦於sMeet的產品與市場的推廣動態。以下是智聯服務韓政達總經理的觀點。

Q4：請韓總經理說明一下sMeet的產品特點。

韓：sMeet是一個後疫情時代的產品，需要慎密的商業模式以滿足遠距應用的需求，由於市面上視訊會議軟體競爭非常劇烈，sMeet在產品面需要具備後發先至的優點，最主要的利基點就是善用雲架構打造三個產品的優勢，第一，資訊安全的優勢，因為使用宏碁BYOC的私有雲技術，兼顧頻寬與資訊加密的優勢，讓企業保持高度的資安防護的能力，而且在架構上的成本非常具有優勢，降低導入成本。

第二，4K高畫質影像品質，拜私有雲技術之賜，充足的頻寬可以讓企業內視訊會議使用4K解析度影像品質，大幅提高與會者的使用者體驗，第三，容易使用，在PC上善用以瀏覽器為主的方便性，雖然手機仍需要App下載，但是整個使用介面簡單明瞭，無需訓練課程就可以使用。

為了打造更多的使用範例，針對疫情肆虐下的日常，目前sMeet團隊為台灣上市櫃公司打造董事會專屬sMeet視訊會議系統，而且完全依照證管會的法規要求所設計的專屬應用，再者，從大量的sMeet場域實地測試的經驗中，目前已經有許多新的使用範例正在運行，相關的應用也有更多的產業殷切的探詢，尋思為了讓sMeet能夠成為更多重要應用的關鍵溝通工具，目前已經著手制定彈性sMeet的API軟體模組，整合到不同專業系統中，讓更多的產業可以從中得到最大的效益，搭建新的產業合作的模式，強化以服務為導向的企業文化的貫徹。

Q5：請韓總經理說明一下sMeet的市場發展動態與上市的計畫。

韓：智聯是宏碁集團的新群龍計劃的一個企業內部創業的成果，雖然現在資本額不大，但是在宏碁集團的大家庭下，分享宏碁集團的重要的資產，也就是Acer的品牌價值，以及集團下的重要的人脈與人才的資源，以我親身經歷而言，於2021年初，智聯參與競標一個北歐國家的漁業公司的業務案，由於充分獲得Acer歐洲辦公室的協助，迅速解決問題，讓我們一舉打敗日本電信巨擘的競爭者，做到小蝦米打敗大鯨魚的致勝成果，取得成功。

有了這個初試啼聲的成功之後，我們積極利用sMeet的API來進行產業界的垂直整合應用的發展，目前瞄準包括銀行的線上開戶系統，甚至是大專院校或專業訓練單位的線上教學系統等新的嘗試，都讓sMeet在新興應用上創造商機，在國際市場上，透過宏碁集團在當地公司地協助，持續串連集團優勢資源，瞄準重要的營收貢獻產業，目前智聯是sMeet全球代理商，負責行銷與提供在地化服務的任務，目前已經在美國設立子公司，並陸續在北美各州成立區域型辦公室，並期盼進一步朝向一家國際服務公司前進，把好的人才推向全世界，走向全球。

#建構雙語學習情境，#提高雙語學習成效
#全力推動雙語教學、#讓下一代贏在起跑點

富安國小學校日，也是雙語實驗課程學校的啟用典禮。🎉

感謝🙏校長、主任及老師團隊與政忠過去一段時間的共同努力推動，學校邁向雙語教學計劃！

#面對孩子未來的競爭力，#急需要國際移動力的語言訓練，#擁有與國際溝通的能力，#才能跟國際競爭，#展現專業。

💖希望 #陳安文教基金會 能夠協助學校的雙語教學後援會成立，全力支援老師與學校雙語學習各方面的條件，可以讓孩子從生活中學習語言，全面提升英語「聽、說、讀、寫」的能力！🎊

#BNT馬拉松障礙賽
#第一批BNT疫苗終於抵達台灣
#感謝政府亦感謝台積電慈濟所有大德

#首批BNT疫苗終於來台
由永齡／鴻海、台積電和慈濟購買，且鴻海創辦人郭台銘親自到歐洲催貨的首批94萬劑BNT疫苗於今天早上約7點多，由盧森堡貨運航空CV7962運抵桃園機場。
感謝政府協助放行，更要感謝郭台銘永齡基金會、台積電以及慈濟等民間企業和宗教團體的奔走和無償捐贈，為國人籌措目前在國際驗證保護力最高的BNT疫苗。
只可惜的是郭董和家人們從歐洲「催貨」歸來必須從8/22隔離14天，沒有辦法親自迎接這份送給國人的大禮。

#專屬BNT的一場馬拉松障礙賽
BNT疫苗來台總共歷時近4個月，整個歷程猶如一場馬拉松障礙賽。
起始發心者是郭台銘，這位身價65億美元的台灣首富，是如何越過各種重重障礙，實際情況應該比我們能記錄的更多。我想盡量完整地紀錄下來，這是所有台灣人不能遺忘的一場硬仗， #真心感謝郭台銘從沒有放棄！

台灣第一屆BNT馬拉松障礙賽
最高指導人 ：蔡英文總統
主辦單位指導人 ：行政院蘇貞昌院長
承辦單位指導人 ：衛福部長陳時中
競賽項目：由民間企業及宗教團體協助採購BNT疫苗並無償捐贈國人
參賽者：郭台銘團隊 (台積電及慈濟為中途參賽不計名次)
開始時間：2021年5月29日由郭台銘正式宣布開始

注意事項
※會有很多人加油，也有 #聖蟑士們說幹話批評指教 (這篇下面就會有)
※抵達終點也會有人跳出來收割成果，大家笑笑就好，想騙誰呢？

#會前外圍賽：2020年11月東洋製藥洽談BNT採購 3千萬劑破局
#賽前花絮：
👉 5/22 民進黨立委王定宇立委：「夢見」香港一批750萬劑，打了110萬劑，還剩640萬劑...名為「復必泰」，這個疫苗又叫「BNT」。
👉 5/26 前時力北市議員林穎孟：「宣稱上海復必泰是德製輝瑞，不是蠢就是壞，又是國民黨一貫的偷換概念戰術，根本意圖混淆視聽」。
👉 5/28指揮官陳時中在立法院「復必泰事實上是在中國深圳代工的啊，分裝代工，分裝吧」。
👉 5/26 周玉蔻：「復必泰疫苗真的來時，你會去打嗎？或是敢打嗎？台灣人，請靜下心來想一想，別被有心人左右情緒了！」
👉 5/28 CDC公布地方政府或企業申請疫苗專案輸入流程，需要檢附8大申請條件。永齡基金會宣布將會提出申請，隨後也證實已成立專案小組規劃。

#賽程起點：
👉 5/29郭台銘正式宣布將採購500萬劑BNT疫苗，並強調未來若核准進口台灣，將由德國空運直抵台灣，沒有任何代工，分裝的模糊空間。
👉 5/31永齡基金會執行長劉宥彤表示，創辦人郭台銘要求72小時內完成所有的 8項文件內容。
👉 6/1永齡基金會向衛福部食藥署遞件完成。
👉 6/1 CDC小組成員李秉穎表示，「聽說郭台銘要買的這批疫苗快到期了。」
👉 6/2 指揮官陳時中「永齡基金會提出的資料算是完整，但唯獨沒收到原廠授權書」「我幾乎敢這樣講，現在就是買不到。」
👉 6/8行政院長蘇貞昌答詢時表示：「郭台銘要捐，也要手上有疫苗才行」

#重大進度
👉 6/11 食藥署核發嬌生及BNT疫苗EUA
👉 6/15蔡政府承諾替郭台銘採購疫苗開了「全線綠燈」
👉 6/18行政院記者會，宣布同時授權台積電、永齡基金會各購買500萬劑BNT新冠肺炎疫苗。
👉 6/18 郭台銘晚上臉書發8點聲明強調絕無任何政治和商業企圖，只為得到蔡英文總統明確裁示、否則疫苗的採購永遠不能真正的開始。
👉 6/23 慈濟基金會發佈新聞稿，預計購買BNT德國原廠500萬劑疫苗。
👉 7/12 行政院發言人羅秉成強調「 #公私協力達成BNT疫苗洽購」
👉 7/13 陳時中：「貼標籤是最不花時間的事」。間接承認拒絕「復必泰」標籤
👉 7/15民進黨台北市議員梁文傑於「鄉民大會」直播中證實「郭董能夠購買到當然是最好，那所以 #我們也找了台積電來幫郭董買」。

#最後一哩路
👉 8/3 郭董帶著家人直飛歐洲催貨，8/22 任務結束闔家返台開始隔離。
👉截至8/31 下午五點BNT登記人數已將近348萬人

BNT終於來了！
郭台銘說「俯首甘為孺子牛」，在這場全球搶疫苗的大戰中，自己不過只是一個為了台灣站在最前缐的老兵，希望有足夠的疫苗讓大家能夠免於疫情的恐懼。病毒雖然可怕，放棄對抗才是終點。郭董也再次讓我們看到什麼是「永不放棄，就沒人能打倒你！」

#感恩郭董讚嘆郭董 #一同感恩台積電和慈濟#第一批BNT疫苗終於抵達台灣

＃置頂留言有補充資訊　＃記得打開CC字幕　＃宋楚瑜　＃韓國瑜　＃蔡英文

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各節重點：
01:20 能源政策
04:16 空氣污染防治政策
05:58 氣候變遷
08:23 彙整與簡評
11:15 我們的觀點
13:03 提問
13:10 掰比

【 製作團隊 】

｜企劃：宇軒
｜腳本：宇軒
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：絲繡
｜剪輯助理：絲繡 ＆ 范范
｜演出：志祺

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【 本集參考資料 】

→ 2020總統大選政見發表會逐字稿彙整：http://bit.ly/35dI2zO
→ 韓國瑜主張設氣候變遷司 成立250億基金 - 中央社：http://bit.ly/2FaMLHF
→ 韓國瑜直播「能源政策」：有條件支持核四、2025「全力衝刺」再生能源：http://bit.ly/2QeQ1YY
→ 韓國瑜提能源政策：支持核電，2035火力、核電綠能各半 - 焦點事件：http://bit.ly/39vSWUS
→ 不挺躁進綠能 張善政：韓主張2035乾淨能源占5成：http://bit.ly/35gPUk7
→ 韓陣營：從未說2035年核電要25% 但再生能源應能25~30%：http://bit.ly/37z8eqd
→ 【影】韓國瑜談核四：http://bit.ly/36iYYpL
→ 蔡英文綠能政策：https://iing.tw/posts/998
→ 台電2018年規劃至2025年的電廠長期規畫表（含新增與退場）：http://bit.ly/2ti6mDf
→ 【影】宋楚瑜談空汙：http://bit.ly/2SKwxgE
→ 集智台灣平台：http://bit.ly/35SI1lG
→ 韓國瑜政策白皮書 - 環保與生態政策：http://bit.ly/2sw60ci
→ 反擊國民黨 蔡英文：空汙最嚴重就是國民黨執政的時候：http://bit.ly/2QGBKTM
→ 宋楚瑜防救災對策：http://bit.ly/2FguPve
→ 駁蔡政府無氣候政策 環保署：已整合行動方案：http://bit.ly/37DrFyb
→ 【影】蔡英文：要找出利害關係人：http://bit.ly/2MOoRGd
→ 綠色和平首波總統候選人氣候政見評比，各黨候選人分別拿幾分？：http://bit.ly/2ZK2Gq3
→ 氣候變遷緊急狀態，台灣總統候選人政策揮空拳？ - 地球公民基金會：http://bit.ly/39xHEj1
→ 2020氣候領袖誰與爭鋒 - 綠色和平組織：http://bit.ly/2Qgo2rV
→ 綠色和平首波總統候選人氣候政見評比，各黨候選人分別拿幾分？：http://bit.ly/2ZK2Gq3
→ 李根政：如何評價民進黨環境成績單：http://bit.ly/2FeVPvq

【 延伸閱讀 】

→ 【我們的島】國土計畫大挑戰 爭議中的土地失序：http://bit.ly/35bqvbm
→ 18縣市國土計畫恐難產 內政部擬延後一年：http://bit.ly/2MPxyQF
→ 7張圖看懂「國土計畫」：除了劃設國土保育區，你家以後會怎樣？：http://bit.ly/36hotI9


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克林肉包

一個好的包子，應該要有這樣的特徵:外皮要柔軟有韌性，不能太過鬆軟一壓就凹，內餡要飽滿豐富，料多湯汁適當，如此一口咬下之後，既可以感覺到麵皮的香氣，也可以同時品嘗到美味的餡料。冬天時可以握在手中保暖增加幸福感，夏天時跟著一起滿頭大汗不亦快哉。

克林台包雖然是台南知名的包子店之一，但六十年前，它並不是以包子著名的。成立於西元一九五二年的克林食品行當年堪稱是台南的COSTCO，想要買各種高檔進口食品或是西點，這裡可是首選。店內商品從歐美做到日系，許多商品甚至只在這裡買的到，顯然當年他們有獨到的進貨管道，各種高檔食品應有盡有，也轉而做起糕餅生意來。

幾經波折之後，第三代劉音岑終究還是被台南這塊土地的力量給召喚了回來，在她的多次創新努力之後，克林食品行才轉型成以包子聞名的克林台包。

台南人口味絕對是甜味至上，西元一九六五年開始推出的八寶肉包口味偏甜，每天還限量販賣，調味更重，方便保存。現在的鎮店之寶八寶肉包經過多次的改良跟修正，唯一不變的就是老師傅還是固執的堅持用手工揉麵，擀麵，和餡，包餡，因為隨著溫度，濕度的不同，只有人手才能夠最精準的掌握不同條件下的外皮口感和內餡比例口味。

現在的八寶肉包，用的是溫體豬的豬胛心肉加上五花肉，肥瘦適中的比例讓最後的成品內餡蒸過之後泛著美麗的光澤但卻不會有著過多的油脂，當天早上採買的青蔥切段是重要的提味配料，大量的青蔥散發出刺鼻的嗆人味道，混入肉餡之後卻成為溫順的提味關鍵。師傅拿來混合肉餡的是從半世紀以前的戰艦上伙房所拆下來的攪拌機，看來古樸卻馬力十足。對師傅來說接下來是一場真真實實的肉搏戰，因為關鍵的口感和入味就在此一戰了；師傅必須使出渾身力氣不停的拍打肉餡，才能讓蒸出的肉包內餡能夠擁有彈牙的口感。稍後加入的鹹蛋黃更是經過多次冷凍，加熱處哩，讓它香氣內斂，卻不會一入口就粉碎，還擁有特別的嚼勁。經過大火快炒的香菇，跟著鹹蛋黃一起加入肉餡中，由師傅親手一個一個的包入剛擀好的麵皮中，彷如對待小孩一樣的小心呵護，將它包的嚴絲合縫，就等著進入蒸籠決一勝負了。

克林第三代劉音岑並沒有因為八寶肉包大賣而自滿，她還是孜孜不倦的開發著，研究著，嘗試著各種新的可能。麻辣臭包子就是其中之一的創意，把一塊塊的臭豆腐、新鮮辣椒以及麻辣的中藥材湯汁，一起封入肉餡當中；一口咬下包子，強勁而充滿個性的氣味撲鼻而來，仿佛代表著台南人繼承傳統，卻又充滿奮發努力的生命力。

立法院今（30）日三讀修正通過民進黨立委蕭美琴所提之「國際合作發展基金會設置條例法律修正案」增列第十八條之一條文及「二二八事件處理及賠償條例部分條文修正草案」第2條修正條文。為此，蕭美琴感謝朝野立委共同支持。蕭美琴表示，過去曾在花蓮一位農耕隊員告別式中，知道這批七、八十歲的長者，部分或因經濟、或與家人疏離，老後生活令人鼻酸。她認為政府應給予早期農技團的外交尖兵肯定與尊重，以及基本的照顧與撫卹。這群外交尖兵早期恪守外交第一線工作、奉獻一生，政府不該遺忘。
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「國際合作發展基金會設置條例增列第十八條之一法律修正案」：「規範本條例公布施行前已從事相關業務之人員，主管單位應編列預算並訂定辦法予以照顧之。但其他法律另有規定者，不在此限」。對此，蕭美琴表示，我國政府自1959年時就派遣農技團赴邦交國及非邦交國協助當地農業發展，多年來也提供許多友邦在農業方面的支持與援助，廣受各國好評，並深受當地政府信賴。但農技團成員從早期外派一直到國合會成立前並未納入外交人員正式編制，更沒有公務人員應有的相關保障，造成他們在世界各國偏遠角落的第一線貢獻心力，但多數成員回台後，不僅年事已高、妻離子散，更晚景淒涼。蕭美琴說，此法主要是授權主管機關提供給這些早期在外服務打拼的第一線外交尖兵，基本的照顧與撫卹，以表示政府對於他們奉獻一生的肯定與尊重，同時在他們回台後提供醫療及喪葬方面的微薄照顧，更能符合我國公平照顧所有為國服務人員的基本精神。
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此外，針對「二二八事件處理及賠償條例部分條文修正草案」第2條修正條文部分，蕭美琴表示，二二八事件是台灣的歷史悲劇，被害者家屬因恐懼而未將事實告知下一代，也有因檔案流失，以及相關事證尚未經過政府整理公開，因而無法取得相關檔案事證與資料，導致後代或受難者本人無法在期限內申請賠償。此次修法主要讓賠償申請期限延長4年，讓一部分家屬有時間可以處理賠償事宜，雖已事隔多年仍應繼續撫平歷史傷痛。
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三讀修正通過之「二二八事件處理及賠償條例部分條文修正草案」第2條修正重點為，將『受難者因故未及申請賠償金』者，增設『自其知悉得申請賠償日起，再延長兩年』之規定，維護受難者之權益。此外，本法及相關基金之設立，實為賠償因「二二八事件」此一政治迫害之歷史事件而受難者之損害而來。然時傳有民眾主觀不知其家屬係屬受難者並符合申請賠償之條件；或因請領始期仍屬國民黨一黨專政時期，因懼怕政治氛圍壓迫而被迫放棄申請賠償而逾越申請期限，徒減損政府特設賠償基金以賠償受難家屬損害之美意，等同度遭受政府之蔑視。