肌力與體能訓練兩三事
小編這兩週因為桃園消防戰術肌力與體能指導員開訓，心力都放在訓練上，所以沒有上來分享。上週又遇到永安木料回收廠火警，連燒五天，真是累壞桃園消防的弟兄了。
今天就和大家分享開訓時，怪獸訓練何博士與學員們分享的肌力與體能訓練的故事吧！
早期美國人的想法很簡單，提升人體運動表現，鍛鍊心臟，所以許多資深或退休的體育系學者與教練，專長幾乎都是心肺相關，學的訓練學都是跑步。但是當時，前蘇聯尚未解體，蘇聯雖然是鐵幕國家，但他們發現，有計劃性、漸進式的提升肌力，可以讓運動員不易受傷、得到高水準競技表現，甚至讓年紀較大的運動員仍然在場上有高水準表現。
到了國際賽場合，傳統美國訓練法的運動員，遭遇前蘇聯往往是吃虧、苦戰，輸多勝少。美國人當時攻擊前蘇聯大量使用禁藥，但其實美國人並沒有吃的比較少。
直到蘇聯解體，許多較人道、有目的性、合理、漸進式的訓練法漸漸被解密，美國人才發現，原來蘇聯的訓練法還比主張自由民主的美國更為人道。
大量的蘇聯訓練法影響美國後，在1978年NSCA國家肌力與體能訓練協會成立。集結各方肌力與體能訓練專家與教練，聚在一起交流訓練法與心得。一開始交流的內容在現代看來是非常不合理且效率差的。但因為NSCA與學界大規模的合作，不停嘗試、實驗、交流，累積大量的科學實證與經驗。原本只是一群學者躲在象牙塔內打高空的NSCA，漸漸累積出不但具有科學證據、還能實際訓練、並且取得實際成果的訓練科學與系統。
早年美國體適能，往往操作身材議題，用不具功能的人體特徵、操弄不必要的羞恥心，來打造健身市場。加上當年幾位電影男明星極為強壯的身材，讓大眾發現，不止女性的身體，男性極為強壯的身體也能吸引大眾目光。
但是體適能的訓練缺乏足夠的科學實證，身材操作也無法真正的強壯，真正的強壯是要能提升運動表現的。所以在競技場上體適能漸漸式微，肌力與體能訓練取而代之。（BTW，後來被淘汰的體適能跑來台灣變成顯學了）
成為職業運動與競技場顯學的肌力與體能訓練，不斷累積能量，在後來被發現其實還有另外兩面，那就是一般大眾的公共衛生議題。
醫學對於健康基準線以下的大眾，能夠幫助他們恢復健康，但在健康基準線以上的大眾，是沒有任何操作空間的。
但是訓練學，能夠讓一般健康的人變成十分強壯。比如說骨質，骨質疏鬆的病人需要醫學協助，但一般骨質正常的人如何提升骨質密度呢？
答案是肌力訓練。造成骨頭骨折的力量叫做骨折應力。最小骨折應力的10%叫做最小有效應力（minimal essential strain；MES），MES會讓造骨細胞發現骨頭有骨折風險，進而活化，抓取鈣離子等形成骨頭的原料，附著在骨頭上，增加骨質密度。那麼MES是多大的力量呢？難道我們要打斷自己的骨頭做實驗計算嗎？肌力與體能訓練的科學家已經幫大家算好了，大概85%自身最大負重的重量壓在身上就是了。這個重量大概就是做了6下就沒辦法做第7下的重量。
除了骨質，尚有許許多多對健康人體影響的層面，有興趣者可以閱讀肌力與體能訓練一書，關於訓練的人體適應變化。
所以除了競技運動員，要能夠抗老、更健康強壯，肌力與體能訓練能夠幫助大家。所以一般大眾公共衛生議題，是肌力與體能訓練的另一面向。那麼還有一個面向，就是戰術執行者，軍隊、執法單位、消防人員。
戰術執行者具備一般大眾所無法想像或學會的戰術技術。他們就像職業場上的運動員，只是他們沒有休賽季，隨時都有勤務，每次勤務就像競賽一樣，只是競賽是勝利與失敗，戰術活動是生與死的差別。NSCA十分重視戰術執行員，所以在2005年成立戰術肌力與體能訓練TSAC，並且開始與美軍、消防、警察單位尋求合作。
另一方面，有位前健力運動員Matt Wenning，他年幼時曾因車禍大腿斷三節，自尊心強的他，發現肌力訓練能夠幫助自己恢復，不停的找尋健身房並且大量訓練，他高中時就能臥推215公斤，大腿也恢復成十分強壯。他非常喜歡美式足球，因為他在場上十分精彩的表現，出色的爆發力，被轉往健力比賽，他也曾加入西岸槓鈴，他硬舉也是破1000磅的有名運動員。後來他也成為肌力與體能教練。
他在雜誌上不斷的宣傳肌力與體能訓練對一般大眾及戰術執行者的好處。有天遊騎兵部隊兩位高階將官，在餐廳用餐時無意間看到他的文章，產生濃厚的興趣，便邀請Matt Wenning到部隊內訓練士兵。
Matt帶著他女友就前往遊騎兵部隊訓練了。
先介紹一下遊騎兵部隊，那是一個7000人的部隊，有非常光榮的歷史與強大的自尊心和向心力。電影天龍特攻隊就是在說游騎兵部隊Ranger。
Matt將槓鈴放在地板上，請每一位士兵不管用何種姿勢，將槓鈴抬離地面，只要不受傷就好。
後來部隊測驗完畢，士兵們能夠舉起的重量在80-120公斤之間，超過120公斤無人可以舉起。
此時Matt心中無限感慨與不解，一個有良好實戰歷史的部隊，成績如此，那在戰場上背負40-60公斤裝備的部隊，倒地時至少需要2個人才能將他救起，實在不像是遊騎兵部隊該有的表現。
此時一名部隊高階將官，一位老先生走去試探Matt，詢問他關於部隊的表現他覺得如何。平常說話較不修飾，把F開頭k當發語詞形容詞語介詞的他，自然脫口而出，「爛的跟Sh*t一樣。」
Matt把槓鈴加到180公斤，告訴在場所有士兵與軍官：「我自己是運動員，舉起180公斤不代表什麼，所以我請只是一般大眾的女友來示範。」Matt的女友輕鬆的將180公斤的槓鈴硬舉起來。
遭到如此羞辱的遊騎兵部隊不但沒有因此不再聘請Matt，反而將所有部隊都交給了他。
突然收到一大筆訂單的Matt，非常驚訝也繁忙，一時忙不過來的他就鎖定三大目標：
1.培養種子教官
2.訓練目的以提升最大肌力為主。
3.停止測驗肌耐力高反覆的動作，停止仰臥起坐。
在第一年時，在部隊醫療保險支出部分得到一個非常可觀的回饋，部隊當年醫療保險整體支出下降30%，部分部隊甚至下降70%！
遊騎兵部隊的經驗十分珍貴。
現在大眾體重平均數值不斷提高，對於消防人員而言，以前傷病患的體重男性大概70公斤，女性45公斤，現代男性約80公斤，女性50公斤甚至更重。消防人員在搜救救援時難度更為提高。在醫療方面，美國消防人員代謝性疾病的醫療支出最高，火場最常見死因是心肌梗塞。肌力與體能訓練在這方面可以幫助消防人員，有強壯肌力的消防人員，面對現代較重的傷病患，更易於搜救脫困。經常訓練的消防人員，身體也較為強壯健康，而且強壯的身體能夠影響心理，也比較正向。
我們應該要努力，將肌力與體能訓練，引進消防人員的訓練系統內。
小編玉米

【腦筋急轉彎：幫競爭對手服務客戶】
有一次為了改班機，我在香港AA櫃檯前枯站，在我之前是一位老外，櫃檯裡兩個服務人員，一個埋頭做自己的事，另一個忙著處理老外的事。苦候多時，我於是轉而請那位悶不吭聲的人處理，他發話了：「我不做這些事！」我啼笑皆非，不做這事幹嘛坐櫃檯？

就在這時，隔壁國泰航空的櫃檯人員主動過來幫忙，我遲疑了一下，問：「你不是AA航空的人啊！」他說：「沒關係，我們的電腦可以互相連線。」沒幾分鐘，他輕鬆地把我的班次改好了。

我十分訝異！應該服務我的公司不理我，反而是它的競爭同業解決了我的問題，想想看，今後我會選擇哪家航空公司？
!

回台灣後，我和當時的安泰董事長尹衍樑分享這故事，不知道是否給了他靈感，大潤發量販店發展出新號召：「在其他量販店買的貨不滿意，都可以在大潤發退貨！」

這一招很厲害！大潤發只是代客戶把瑕疵品退回廠商，本身並不負擔損失，退自己賣場裡的貨和其他賣場的貨，其實沒什麼差別。何況這種事發生的機率非常低，很少人窮極無聊在這家買東西，卻到那家去退貨，小小服務，換來的廣告效益卻無遠弗屆！
我也拿這個案例鼓舞同仁：同業的客戶打電話來，不論問保單或任何保險事宜，都要盡心盡力服務。因為很可能他今天是別家的客戶，明天就成為我們的客戶。

【守則1:成功者的四項特質】
面對茫茫前路，年輕人難免提心吊膽，就像在迷霧中駕車行駛，既看不見路面，也摸不清方向，心中不斷揣測：什麼時候該迂迴繞路？什麼時候又該加速前進？告訴你，唯一能帶你趨吉避險的，就是你自己的駕駛技術！

一個新世代的年輕人能不能成功？我認為應該具備下面四項特質，可以用ABCC來呈現：
　　A: Adaptability適應力
　　B: Brain Power智力
　　C: Creativity創新
　　C: Courage勇氣

這是個變動的年代，世界每一天都在改變，預測未來是最不安全的事，過去的成功也不保證將來一定成功。年輕人一定要有這樣的心理準備：「改變是必然的，不改變才奇怪。」誰越能適應環境，誰就越具有競爭優勢；而且應該對「改變」感到高興！如果沒有改變，那些工作經驗豐富或佔居高位的人，將永遠都是贏家。
第二個特質是智力。身處資訊爆炸的時代，沒有聰明才智不可能生存下去，年輕人一定要有思考分析和學習的能力，才能更快進入狀況。在我的眼裡，每個人的聰明才智其實差不多，就看你如何發揮，當然有些天才絕頂聰明，但對一般公司營運來說，我們不需要天才，我們要的是可堪造就的人才。

第三是創新。安泰能夠成功，就是因為它和其他保險公司非常不一樣，每個階段都有與眾不同的創意，足以在外商同業間一直保持領先的地位。年輕人也一樣，不必擔心績效考核，而要擔心：「我今天做的事，是不是還跟昨天一樣？」如果工作內容和做事方法十年如一日，工作十年等於只有一天的工作經驗，你有什麼前途呢？

我覺得，我的創意無窮和自己從小就喜歡閱讀各類書籍、興趣廣泛不無關係。如果今天一個新人進到公司，大學讀歷史，也有天文地理的知識，又懂科學，老闆一定對你另眼相看，因為你不只術業有專攻，還有其他內涵是別人沒有的，這些內涵用在工作
上是可以幫助公司創新的。每回鼓勵年輕人，我都強調多看書、多吸收新知、多觀察別人的經驗，並且動腦筋去思考分析，絕對有助於培養創意和創新能力。

最後也是最重要的一項特質，就是勇氣。勇氣可說是信心的表現，我喜歡做事有信心的員工，他們不會枯等外界資訊進來就率先採取行動，這就是勇氣。明明知道做這件事有風險、可能會犯錯，他還是鼓起勇氣去嘗試，相信自己一定會成功。當然心中要
有應變的計劃，如果懷抱應變計劃，勇氣一定加倍。

我觀察到，有勇氣的人大都懂得利用有限的資源，做事情容易專注，成功的機率相對也比較高。譬如年輕人剛跨入職場，因為缺乏信心，往往會同時找五、六家，誰給的條件較好，就去那一家，但是用這種散彈打鳥的做法，到後來你會發現，沒有人會雇用你。相反的，如果你專注於一家公司，把他們的情況弄清楚，成功機會將更大。

專注真的很重要，我這一生挑戰不斷、變動很多，但是對自己的行業和公司一直很忠誠，從事保險業三十幾年來，我只待過友邦和安泰。這有什麼好處呢？我的老闆和同事都曉得我的工作紀錄，例如在友邦時，我調去馬來西亞，馬來西亞人知道我在香港
做得很好，再回香港高陞時，香港人也知道我在馬來西亞表現不錯，對我的領導統御就很有信心。很多年輕人誤以為有勇氣改變環境，就是要不斷換公司挑戰自己，其實不然，兼具勇氣與智慧的作法，應該是待在一家公司而歷練不同的職務，成功的機會比較大。

記住！機會只留給準備好的人，想成功，就要儘量培養自己的實力，不斷學習、歷練！
【腦筋急轉彎：聽老闆的，就錯了】
很多專業經理人遇到問題或是危機處理時，都以為聽老闆的就萬事OK了。其實那才有問題，尤其最後的結果出差錯時，麻煩一定找上你。因為很多老闆興奮地樹立目標或法則後，從不細察這對公司有沒有實際好處，但看到數字時，卻總不忘追究相關責任。

當然，我們不需要跳出來明指：「你錯了！」更不必跟老闆抬槓，但自己心中要有一把尺，冷靜衡量怎麼做對公司最有利，是否有更具正面效益的途徑或目標。你可以採取一些聰明的作法，表面上看來是聽從老闆，而實際上有更精密的盤算。但不論怎麼做，能否產生正面效果，才是關鍵。

「理想目標」與「實際做法」是兩回事，最重要的是「結果」，怎麼做並不是重點。很多人沒想通這一點，以為只要跟著老闆的方法去做，即使錯了，自己也沒有責任，帳可以算在老闆頭上，因為都是他講的嘛！一開始就存有這種推諉的心態，事情怎麼可能做得好？
!

所以我說：「聽老闆的就錯了！」想成功，應該不斷問自己：「這樣做對公司到底有沒有貢獻？」

【奇招 2: 永遠說Yes，but…】
人的一生中，總會遇到一些人令你終身感佩，因為他們的一個小小建議，讓你終身受用不盡。

我在馬來西亞工作時，結識了當地一位非常有名的大師級超級營業員，這位六十多歲的老先生，傳授了我一招與業務員相處的祕訣：「永遠不能跟業務員說No！Always says yes，but……」這一招果然厲害，化解了長久以來我和業務員之間兵戎相見的對峙。
首先，一定要讓人覺得「跟你講話永遠有希望」。他提點我，談判時不要一開頭就把事情講死，當然公司的資源有限，不可能讓人予取予求，但是即使明知不可行，也不能劈頭一句：「這事絕不可能！」換種說法四兩撥千金：「這件事不是不能談，但是
公司目前有困難，暫時先緩一緩，你看如何？」畢竟人都是好面子的，無論如何都要留台階給對方下。

然後，讓對方感覺自己被「升級」。在這之前，如果業務員有事跟我商量，我總是擺張撲克臉、端出精算師一副「別想占我便宜」的態勢，高高在上、從不妥協，結果雙方關係越來越惡劣。老先生點醒了我，人都是要面子的，如果能顧全對方的顏面，把對方置於一個平等的地位，甚至讓對方有一種「升級」的感覺，他才能敞開心接受不同想法，和我一起把事情談定。

第三，改變著眼點。把心態從「怎麼做對我有好處」改為「怎麼做讓對方也有好處」，因為只有雙贏，彼此才能長久和諧，而這也是最高段的談判技巧。
例如現在常有業務員向我要求加薪，開口就要公司給他一千萬薪水，我一定先說：「沒問題！」但馬上接腔：「不過年底前，你可以先做到一億的業績給公司嗎？」他自知做不到，所以不可能答應我，他既然不答應我，我當然也不用承諾他，但是如此一來，加薪雖沒成，他心裡也不會埋怨我，因為是他自己做不到，並非我拒絕了他。

年歲漸長後，我發現老先生這套「永遠說yes，but……」的應變之道，不僅談判場合適用，應用在待人處世上，也有它圓融周到之處，有助於建立人與人之間的和諧氣氛。

安泰當年和大陸的太平洋保險公司進行合作協商時，中方要求技術轉移，挑明整套價值六百萬美金的電腦系統最好免費贈送，安泰總公司當然不肯簽下這種一面倒的合約，雙方就僵持著，眼看申設新公司的期限就要到了，對安泰極為不利，苦思許久後，我找到一個「讓彼此都有台階下」的方法：

好，安泰不收錢！但是，將來這家合資公司成功之後，安泰有權調動合資公司的人才，免費赴其他國家拓展業務。如此一來，安泰的顏面顧到了，不會覺得自己被白佔便宜，中方也欣然接受。因為眼前他可以省下投資電腦的錢，在可預見的未來，人才又會被訓練到具有國際水平，可以說是「一石二鳥」。果然，雙方皆大歡喜地簽了約，對日後業務的開展，也奠下了友好的合作氣氛。

從短期利益看，表面上安泰好像吃了虧，但是從大局和長遠意義來看，安泰能夠領先其他外商及時拿到執照，「先馳得點」的商機難以衡量。