電子報第27期已經寄出。

本週最有感的是「最賺錢遊戲等於口碑最差」的那一篇。並不是本來就稀少的正義感作祟，而是覺得很多事情，明面上的聲量並不代表什麼。憤怒張揚的巴哈網民與Youtube用戶，在幾十萬透過各種網路廣告所導入的下載中，可能也只佔了不到5%，對最終結果無法起到太大作用。

當然我並不是說裡面的案例值得學習，而是很多成功與失敗案例的重要關鍵因素，都不是從表面，或從網路看到的這麼簡單。

海平面下不為人知的冰山，通常才是影響航道最重要的因素。

飛鳥遊報：每週遊戲產業觀點與趨勢分析
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【憤怒鳥2 遊戲總監回顧曾經犯的三大錯誤】

在2019年GDC的影片中，Rovio的Mans Wide 分享了他認為在《憤怒鳥2》遊戲中所犯的三大錯誤。這款遊戲跟前代最大的不同，是從原本的付費模式轉變成了免費商城模式，遊戲於2015年7月發售，到年底時憑藉IP的力量已經有5000萬下載。但相對在收入的部分，僅達到了1000萬美金，等於每個玩家只貢獻了0.2美金的收入。

但在2016年後，《憤怒鳥2》開始加入了各種機制如PVP、每日挑戰、爬塔等各種不同機制，收入變開始一路成長，在2016~18年都可以長期維持在美國遊戲暢銷榜50名上下，可以說是非常長線的遊戲。

在本則影片中，Mans Wide分享了他認為在這個專案的三大錯誤：

(1)太過討好"金魚"(免費)玩家

Wide自己就是免費玩家，玩大部分的遊戲都不太付費，因此在製作時也容易用免費玩家的視角去思考遊戲。這群玩家人數眾多，容易吸引製作團隊的目光，但事實上遊戲的營收與他們並沒有太大的關係，一個鯨魚(大戶)玩家就能蓋過無數的免費玩家。

另外他也提到，要讓金魚(免費)玩家變成小魚(付費)用戶，非常困難；但讓小魚變成鯨魚相對來說簡單的多。因此如何跨出付費轉換率應該是首要注重的課題。

(2) 創作者主觀意識太強( Helicopter Parenting)

這一段講得有點模糊，許多觀眾也表示疑惑。Wide認為由於憤怒鳥系列的成功，他們預設了許多玩家都了解遊戲該怎麼玩，所以一開始在操作上的難度設計太高；另外他們也很擔心玩家會被太多的功能弄得眼花撩亂，所以不敢提供玩家太多功能。(根據我另外查的資料，許多重要的功能都是在隔年才上線，也才把營收做起來)

這邊讓人有點疑惑的是，一開始把遊戲操作弄得太難，結果玩家不買單；但一年後做了很多新玩法弄得更複雜，玩家反而買單，這不是有點前後矛盾??

詳細的調整前後與數據之間的關係，沒有足夠的資料也很難下判斷。但我發現遊戲廠商在開發二代或三代遊戲時，常常會陷入"是否要依照現有老玩家的認知水平"去做遊戲的困境。

我個人覺得這可能是個誤區。打個比方來說，再怎麼好的遊戲，30日留存即使20%，年留存也不會超過5%。這代表導入1000萬的用戶，最後剩下的只有50萬不到甚至更少。市場的未開發之地，或是還沒有成為忠實用戶的玩家，比現有老玩家多太多了。

(3) 忘記遊戲的本質是「樂趣」

這點反而是我很有感觸的。Wide提到《憤怒鳥2》的30日留存為6.78%，怎麼調整都拉不起來，他為此輾轉難眠，思考了各種玩法如PVP、公會、登入獎勵來拉留存。

但通過和其他團隊的交流，他才發現重點是對流失的玩家來說，"遊戲並沒有樂趣"。 PVP、公會、登入獎勵等是對已經留下，喜歡這個遊戲的玩家有幫助，但對於會流失的人來說沒有太大意義。

這倒是營運很常進入的思維誤區。我們很習慣用誘因、難易、習慣養成等機制的角度去想辦法拉留存，而忽視從遊戲基本要素如戰鬥、文本、氛圍、世界觀等遊戲樂趣核心的角度來思考。

這有點像大部分抄AFK機制玩法的遊戲公司，可能都忽略其美術風格與戰鬥機制對成功所帶來的影響力。

小結：我對於任何能坦承直面自己錯誤的人，都報以最崇高的敬意，事實上遊戲的成績也沒有其所說得如此不堪。對《憤怒鳥2》優化過程有興趣的朋友，可以參考留言中deconstructoroffun的文章。

大家能不能想像，有一款遊戲竟然能有累積下載超過10億次的歷史天量，到底是哪款遊戲這麼夯啊？那就是芬蘭的遊戲公司Rovio，簡直靠《憤怒鳥》賺翻了。不過只靠一款遊戲打天下還是無法滿足玩家的需要，因此他們再接再厲要推出新作品《驚奇艾力克斯》，要繼續敲詐玩家的腦袋與荷包。這款遊戲將以「物理益智」的類型為主，玩家可以利用各種機關道具，排設你要的關卡，當玩家啟動開關時會產生連鎖效應，考驗玩家的智商夠不夠高喔!!