※ 引述《ghomeboy (我只是居家了點)》之銘言：
: 如題
: 平常都是直接儲存密碼 不可能會有打錯的情況 所以應該是被盜了....
: 點了官網的忘記密碼想要重設
: 可是信箱一直不對
: 因為這帳號用了好幾年了(應該有5年以上吧)
: 當初信箱是用哪一個已經有點忘記
: 但想來想去還是覺得自己當初有用的信箱只有那幾個
: 可是都還是錯誤
: 請問有沒有其他方法可以拿回帳號呢
: 謝謝

Hi,我解釋一下完整的流程

1.帳號被盜之後可以透過當初註冊的信箱自行取回
直接點選競時通上方的忘記密碼即可

2.若是忘記EMAIL，你可以透過客服中心進行資料核對取回帳號
http://service.garena.tw/customer/bug_response.php
客服中心在處裡的時候會需要一些工作天，為了加速服務請勿重複開單
若不會操作客服中心，可以參考此篇教學
http://forum.garena.tw/showthread.php?t=3393680

3.如果連帳號都不存在怎麼辦？
這個也能透過客服中心取回的
你需要提供客服中心UID與一些資料核對即可取回
UID在平台、競時通下面的USER資料夾內
會有一堆數字的資料夾，那些數字就是你的UID

4.如果連EMAIL都被修改掉，該怎麼取回帳號？
這個也是能夠透過客服中心取回，方式同第三點

綜合以上各點，我們不斷的呼籲用戶認證EMAIL以及注意帳號安全
詳細可以參考本版2795篇，如何保障帳號安全

最後祝大家都能順利2012新年快樂～

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