為什麼這篇微軟 保固 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在微軟 保固 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hn9480412 (ilinker)看板PC_Shopping標題[心得] 微軟滑鼠送修心得時...
微軟 保固 PTT 在 柯蘿依Chloe Instagram 的最佳貼文
2021-09-10 01:23:11
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是這樣的啦，我4月買的閃靈鯊專業版用了幾個月就出現滾輪無反應的問題
我知道微軟有提供一年保固，但我去官網找遍了就是找不到有關周邊的技術支援。找到的
硬體大多還是Surface和Xbox為主。最後繞了一大圈還是打電話比較快(就算你透過官網的
文字客服提出問題，Bot還是會跟你說無法解決此問題，要你打電話找當地客服)
微軟現在已經把客服專線改成這支了:0080-112-8000。如果你打舊的號碼(0800-008833)
會幫你轉接到新的，但甚麼時候會停止舊的電話就不知道了
然後聽了十幾分鐘的Mariage d'amou後終於成功轉接到客服，就是簡述遇到的硬體問題
。然後客服會跟你確認購買日期、聯絡人、手機和電子信箱。微軟會將硬體檢測單寄到
你的信箱，然後跟你說服務編號(也不用記起來，反正傳給你信件裡面都會有)
你的信箱應該會收到一封從微軟寄過來的信件
https://i.imgur.com/8RCboIP.jpg
把裡面的內容複製起來然後在Word貼上，不過只要複製這幾個重要內容就好
https://i.imgur.com/WruRcaf.jpg
雖然信件內和客服都說要用手寫，但實際上你直接用Word編輯後印出來也可以。而根據
微軟在官網所顯示的PID是一大串數字。但很明顯我這個滑鼠找不到，所以我就把看到的
代號都填進去，客服沒有說要購買證明但我還是有附上發票影本
然後把裝置寄回，我是有保留原始包裝盒所以就整盒寄回。根據硬體檢測單會要你寄到下
列地址
台北市信義區忠孝東路五段68號19樓
台灣微軟客服中心
(如果是無線裝置必須要連同接收器一起寄回，不然微軟會要你補件)
然後大概等7~10個工作天就會收到微軟寄出的包裹
https://i.imgur.com/fZ07YGC.jpg
https://i.imgur.com/sGW81Cb.jpg
至於保固部分，以微軟保固條約是90天或是原本的硬體保固期(以較長的為準)
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標題 [新聞] 狂！大谷翔平敲三分砲 大聯盟首轟震撼美
時間 Wed Apr 4 11:36:35 2018
噓 ultratimes: 他打的又不是鮑爾或是骷髏伯，人家對他期待是打這些04/04 11:37
2018/04/05 [新聞]大谷翔平連2場開轟 今天苦主是去年賽揚投手--
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→ weibkey : 感謝分享 可以換新品還不錯 27.246.67.119 08/16 22:50
推 benedict76 : 微軟不是三年？之前rma過一次沒看發 114.136.35.197 08/16 23:17
→ benedict76 : 票看機身序號就可以。 114.136.35.197 08/16 23:17
→ hn9480412 : 3年只有特定型號才有喔 114.32.53.191 08/16 23:19
→ warwolf : 直接寫信過去應該也行 59.127.80.120 08/16 23:23
→ warwolf : 以前電話打不進去寫信去噴 然後就收 59.127.80.120 08/16 23:24
→ warwolf : 到代碼了 59.127.80.120 08/16 23:24
推 benedict76 : 我買的是藍牙鼠快三年的時候連點換 114.136.35.197 08/16 23:24
→ benedict76 : 一顆再戰三年XD 114.136.35.197 08/16 23:24
推 kaj1983 : 滑鼠都是換新的沒在修吧 114.40.206.23 08/16 23:36
推 fthufccqpk : 乾這滑鼠我也是滾輪問題我的過保了 59.126.81.227 08/17 00:16
→ fthufccqpk : 就直接拆開後發現是他轉換飛梭按鈕 59.126.81.227 08/17 00:17
→ fthufccqpk : 轉換的結構卡住不能動 59.126.81.227 08/17 00:18
→ fthufccqpk : 裡面有塊小小的海綿是降按鈕聲音的 59.126.81.227 08/17 00:19
→ fthufccqpk : 問題海綿用久了就扁掉就會影響轉換 59.126.81.227 08/17 00:20
→ fthufccqpk : 我還有買微軟指紋鍵盤問題也一堆 59.126.81.227 08/17 00:21
→ fthufccqpk : 休眠後再開機是指紋會無效要插上usb 59.126.81.227 08/17 00:22
→ fthufccqpk : 後來查休眠後藍芽狀態指紋無效是 59.126.81.227 08/17 00:23
推 aigame : 送新的絕對比養人修滑鼠便宜 111.71.214.83 08/17 00:23
→ fthufccqpk : windows的萬年bug指紋功能等於沒有 59.126.81.227 08/17 00:24
→ gameguy : Razer 真無線滑鼠，好滑鼠正該如此 110.26.10.152 08/17 10:31
推 taieger : 感覺不錯 39.11.72.39 08/17 10:36