▍新型態詐騙｜消費者服務中心應簡化流程
　
#詐騙三寶：#塔位、#網購、#違約金賺飽飽
#別再亂投資靈骨塔了其實位置真的很多
　
我們經常接獲民眾跟我們陳情，家中長輩被塔位投資的話術欺騙，而私人塔位價格不透明，未有公開平台提供資訊供民眾查詢，導致許多紛爭。既然買賣房屋都有官方實價登錄，那私人塔位銷售是否也能有實價登錄公告機制，我在質詢時也請民政局研擬。
　
另外，當遇到消費糾紛時，市府其實有「消費者服務中心」，但面對新型態詐騙，如網購、違約金爭議問題時，申訴程序曠日費時，且「一申」是由雙方自行協調，但如果自己協調有用，誰還需要找官方？所以「一申」的這個過程，有很大的檢討空間！
　
針對傳直銷與詐騙違約金部分，成為別人的下線，並非法律保障的「最終消費者」，所以無法獲得消保法的保護，加上銷售方式或話術，往往遊走在灰色地帶，這類消費糾紛或詐騙很難去主動揭發，我也請法制局在不違反中央法令的情況下，鬆綁及簡化申訴流程，讓需要幫助的市民能夠盡快解決問題！
　
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