《多想三步：10－57的運作》

昨天，Eden Secret Plan分享了
商周文章給我，讓我想起了一些過往的小事，對於10－57的某些運作，有了更多覺知。謝謝人類圖1/3學霸林勝輝，你真是我的inspiration。

除了學霸分享的文章，關於10－57的運作，我也有一個小故事。

幾年前，我剛進某公司的時候，CEO的辦公室就在我右手邊，時常有人誤認我是他的秘書，也有人開玩笑地說，近水樓台先得月，要適時把握這個「好位」。

但CEO總是公務繁忙，我們根本動如參商，進去三個月，照面次數不超過三次。

某天中午，CEO急火火地走進來，環視了一圈，看似在找人，接著回辦公室打了好幾次電話，過了一會兒，又拎著手機衝了出來，重複找人的動作。

我抬起頭，反射性地問他，有什麼需要幫忙嗎？

CEO像看著陌生人一樣地看著我，「你有看到A嗎？我找不到她。」

A是跨部門的同事，平時交流頗多，甚至還會相約吃飯，但我記得她今天出差啊，早上還特意來問，需不需要幫我帶些什麼日本名產。

「A今天出差，早上出發到機場，現在應該已經起飛了，還是我先幫您留Line給她?」

CEO顯得很懊惱，「唉呀，我原本想請她幫我印一份總部來的報告。我和她明天要一起參加日本的大會。我是等等的飛機，但我電腦讓她先帶過去了，不然我想把報告印出來仔細看一次數據。然後我的秘書剛好休假，真不巧啊。」

喔，列印而已，這我可以幫忙啊。

於是我提出了一個大膽的決定，「請問您手機可以下載那份檔案嗎？如果您願意，我們交換Line，您把檔案Line給我，我幫您印出來。」

當然，雲端也是一個檔案分享的形式，但我看他急得五心煩躁，司機應該正在樓下等著載他去機場，Line最簡單，他也一定常用。

果然，他睜大眼睛問，「好啊，只是Line可以傳這麼大的檔案嗎？」

「大丈夫。」我還用過Line傳整份ai design呢。

於是我們交換了Line，三分鐘後我收到了檔案。那是一份長達70頁，圖表數字交陳的分析報告，我在快步走去列印間的路上，迅速掃描一遍全文，除了確定格式完好，也在思索該列印什麼格式，對CEO來說，最適讀。

這份報告，主要分析了各個市場的更迭與機會，圖表資訊十分繁瑣，我決定全頁列印；那麼，全彩還是黑白呢？當時公司營運正艱，力倡節儉，但數字的起伏，黑白很難看出所以然，而且各區市場都有代表色。好，我決定全彩，雙面列印。

另外，飛機上閱讀，難免需要收收放放紙本多次，聽同事描述，CEO是個講究細節，也重視美觀的人，於是我選擇了加裝硬式膠套，如此不用擔心頁面折損。

盤算一輪，準備動工時，CEO也剛好走來列印間準備領取報告。莫非定律就這麼準，印完第一頁，影印機發出嗶嗶聲，提醒我沒有炭粉和墨水了。

CEO攤攤手，可能怕我緊張，「看來是沒辦法了對吧！沒關係。」

我的確心裡七上八下，腋下都在流汗，但和鬧脾氣的印表機相處，本人剛好很在行。表面鎮靜地找到物料的擺放位置，即時完成了更換。

拿到裝訂好的報告，CEO看起來安心多了，他驚訝地說，「謝謝你，我沒想到你作工這麼細，還會修理印表機啊！」

十分鐘後，我收到了CEO的Line，「Thanks a lot Landy! I think you might be interested in some excellent approaches from this report, let me know your perspective from communication side, and find another time to catch up on it soon!」

不會吧？CEO想要聽聽我的觀點嗎？我當時很驚訝。但也正因為這個看似無足輕重的列印工作，意外地取得了CEO的關注，往後願意花更多時間，停下來聽取我的觀點，遇到跨部門的會議，他總是說，「Please go find Landy, include PR team together. And she is a clever girl who can fix printer!」說罷，轉頭對我露出了頑皮的笑容。

觀察入微，預先設想和籌備，遠在對方沒有說出口之前，這是我的10－57，最重要的是，在等待的過程中，我從不排斥任何體驗，哪怕是裝訂、列印、跑腿、傳話……之類看似基本的事，因為，你永遠不知道什麼時候會派上用場。Every experience counts.

https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3002657

紙作為承載文字的媒介，讓閱讀更有手感與溫度，還比較不傷眼，以前討厭報紙的油墨沾手，到後來竟也要成為絕響了嗎？到各國旅遊或工作時，總會買一份當地報紙，或心懷感激收下旅館贈送的報刊，將那天的「歷史」收藏，是頗儀式化的紀念。

大學時，新聞系編輯課很常做的作業，就是「比報」，比標題、比排版、比選題...當新聞台工讀生，拿早報去掃描，給主播晨間讀報當Key板背景，自己跑新聞時，很多同業會抱著四大報上班去，最早到辦公室的長官，不疾不徐地閱報，邊勾選出上午重要新聞議題，繼續跟進，沒買報紙的同事，拿到影印機，把要做的新聞複印一份。

後來電子報、網路新聞紛紛出爐，要跟進關注的議題一下子大爆炸，即時新聞24小時隨時更新，人的眼跟腦都已經跟不上，資訊變化的速度。而進入人手一機的時代，早有預言，報業要變夕陽產業。說穿了，只是新聞的載具在演進，無紙化、電子化是趨勢。

十年前的新聞攝影搭檔，早就不看實體小說，用手機翻頁，甚至不占空間，隨時隨地可閱讀。採訪記者也一樣，滑手機、搜尋就能快速取得各種新聞資源。有人說，連記者都快成為走入歷史的職業，只要輸入資料，連人工智慧都能報導奧運的賽事比數。

台灣現存最後一份「晚報」要停刊，對有看報習慣的人，可能會有種「敦南誠品閉店」的既視感，可以很商業化的角度去看，也可以很溫情地，從人情記憶裡去觀察。

傳統媒體，還是給人踏實的信任感，有一種鄭重的態度，記者採訪的內容文字，要經過細心編排、校對後，再印刷到紙上頭，靠人力車輛運送到各地，一個字錯了，就留下無法抹滅的紀錄，所以降版、付印前，都要再三確認。不像現在網媒，能隨意的delete、不著痕跡地編輯，甚至內容有誤需要更正，都不用道歉，除非被截了圖，但現在截圖也能造假，不知道該相信什麼？

網媒錯字是常態，抄襲改寫是潮流，下標更是光怪陸離，只為了騙點閱、爭流量。新聞加入了網路基因，「媒體」變新，也正在變形。

#聯合晚報 #停刊 #대만 #신문 #新聞

國民黨數位科技長，面對粉專中物化女性的貼文竟消極面對😡😡😡

真的有夠誇張！不曉得是哪個政黨，居然想得到這種水準低落又物化女性的社群互動方式？

今天，國民黨新任的科技長，為了執行他協助國民黨與民眾互動的目標，開始為國民黨進行了一連串網路社群行動。

其中一個，他聲稱是 #用古老的方法來收集民意，而建立了一個叫做 #靠北蘇睏（諧音「#靠北紓困」）的粉絲專頁，目的是要檢討政府近期的紓困措施，以及其不便民之處。

其實這樣的立意並沒有甚麼問題，政府本來就應該被檢視和批評，所以創立粉專，用詼諧輕鬆的方式來監督政府，並沒有什麼問題。

可是他們創立的粉專，真的僅僅只是為了要達到這個目的嗎？

該粉專的創立，是為了諷刺近期政府對於紓困措施的施行欠缺考量，導致地方公所辦理紓困事物產生許多問題，民眾有諸多不便等等。

而該粉專最近的一則文案，附上了一張女性上班族穿著短裙、跨坐在影印機掃描器上的圖片，文案則寫著「什麼政府，紓困就紓困，附甚麼“收入來源”的影印文件，害老娘要爬上去影印」，在該圖上女性身體的旁邊，還有一串文字：「要彩色的還是黑白？」

看到這裡，不禁讓人勃然大怒，什麼時候 #消遣女體、 #不重視職場女性專業 變成一個可以拿來行銷和互動的笑料呢？

我們一再強調，政府應該被檢討和批評，但是有些人批評的方式，居然是用這種針對特定族群的偏見和歧視，來作為手段，實在令人難以苟同！

雖然在之後刪除了該貼文，卻在自己的臉書上表示「創立這個粉專的初衷只是要政府檢討紓困政策，讓一般民眾……都能上去匿名留言，……不必怕被發現日後遭清算。

最後這個匿名投稿的圖，雖然 #社會觀感不佳，但是也提醒我們，社會上有一群人是被忽略，無法用常規性流程，去申請紓困。」

面對批評，國民黨的科技長只覺得這是「社會觀感不佳」，而且也沒有做任何的道歉，令人難以置信。

其實只要把重點放在「社會上有人無法用常規性流程申請紓困」即可，大可不必讓粉專出現這種文案，而創立這個粉專的人，面對這樣的問題選擇打模糊仗的方式面對檢討，實在讓人懷疑這個組織想要和民眾溝通的誠意在哪裡？

政府不可能事事都做得完美，也一定要受到一些批評和指教才會成長，但希望我們都能成為理性的監督者，而非使用不當、歧視其他族群的手段。

#黃靖芸律師

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