Hi~好久不見 今天想和大家聊聊業務力這樣的一件事情 直播了幾天， 感謝大家這幾天不嫌棄的參與😅 我也正在練習我的鏡頭表達力啦哈哈～ 也邀請一些有料的來賓和專家來給我們做分享🤩 盡量從他們的經驗和腦袋裡面挖到一點寶貴的東西！ 其中一個主題就是談銷售業務力， 這裡我整理一些直播的精華和和一些個人經驗來和大家談談 「為什麼業務力重要？」「要做好這件事有什麼要點？」 在疫情動盪不安的現在 店面撐不下去和令人擔心的失業 若可以培養自身的業務能力，為自己增加新的收入， 不失為一個好方法與降低風險的方式。 不論是要做個人品牌 或是推廣自己的專業 服務 產品， 都很受用於業務力！！ 更別說如果你想創業，那就更需要有這樣的能力了！ 如果你不是做業務相關的工作 學會這個能力依然吃香 如果你是藝術家，需要向別人解釋你的藝術作品這是業務力； 如果你是公務員，向上面呈現提案，需要業務力 ； 如果你是基層員工，想和老闆要求加薪，也是業務力的展現。 這不只限於成交技能的展現，而方方面面的呈現在生活裡人與人的交流中， 即便你去市場買菜，兩個南瓜要讓老闆多送你一根蔥也是業務力。 踏入銷售一陣子了，不妨見識過很多厲害的高手， 觀察到他們擁有的特質如下 ＊不只賣產品 還能賣觀點 賣自己 ＊不銷而銷：不推銷，客人買單的可能是人的魅力 ＊洞悉人性：畢竟這是一場推拉遊戲 你要能屈能伸 ＊「成交」未必是王道 （幹嘛一直賣不適合這個人的東西給人家，就算成交也未必是好事， 後續的客訴 紛爭有得忙，嚴重點可能上法院如房地產這類） 永遠要記住「買賣不成人情在」，何苦相逼，和氣才能生財！ ＊同理心：把自己當成客人，為他設想他需要什麼！ 業務力核心不離 👁說話的藝術 👁人性掌握 及👀將心比心的同理 後記小故事：我回想起大概高中大學的時候，一個人住滿大的房子 （其實那時候一直想分租給別人，我就也不用浪費時間去打工了🥲🥲 後來用了ＡＩＲＢＮＢ（現不合台灣法律） 賺進一些小錢， 都是短期來旅行的居多，偶爾有外縣市要來工作的一群人需要待一個禮拜左右， 然後就開始了一些房務小妹的工作，偷偷說我會叫我妹來幫我，然後分他很少錢😂 也真的很感謝房子是在那個區域裡的蛋黃 不缺問的人， 偶有想要長租的人，就請到爸爸出馬談長期優惠方案。 爸爸介紹房子和講價的能力真的不是蓋的， 我也有自己介紹過 通常都不太會成交😿 現在回想起來發現他真的是一個超業誒哈哈哈😄 有時候業務力不限於銷售產品，談判協商更是門值錢的業務學問啊～～～ 謝謝看到這裡的你，如果有幫助到你
轉發幫我註明出處呦～ 分享讓愛流通 謝謝你的幫助 留言給我 你想提升業務力嗎 Ａ 業務力已經一極棒了啦！ Ｂ 我也要提升起來啦！ 追蹤 @christinewords 隨時提升視野 我是Christine 我們下次見 ❤️❤️❤️ #業務 #業務力#提升#加薪#升官#賺錢#語錄#christinewords #創業 #銷售#藝術 #說話的藝術 #同理心 #加油 #心靈

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（記錄一下，25歲的我第一次體會到市井小民在社會上的無奈，電視演的無奈是真的捏~~） / 電視有兩種 一種是主角如螞蟻般，手無縛雞之力去對抗社會的冷漠敗腐 一種是主角如超人般，憑藉人脈智慧一路過關斬將達成目的 / 而我是一張白紙，不帶有任何成見去處理我遇到的問題，甚至腦裡想像中的過程，應該是很順利很快速的 / (起始) 因為我一直都還有口罩，所以不太去領健保局的實名制口罩，8/18晚上，老媽說他沒口罩了請我幫忙領，卡一插進去，藥局說我前幾天已經領過了不能領，我滿頭黑人問號大喊著不可能，一看電腦資料，分別是在8/14號及6/30，領取方式是「卡片異常輸入ID」，且是在同一間藥局。 而我”猜測”是因為我去年遺失過健保卡，不過當時我有有馬上去重新申辦，舊卡也會自動註銷。 / (報案) 隔天8/19一大早，便前往該藥局管轄內的警局尋求協助，2位執勤警察聽了一下口述，請我自行先前往藥局詢問，原因是沒有”關係人”他們無法做筆錄，我跟老媽不斷argue後，才接受受理。 接者其中一位警員繼續詢問，也幫我打電話到藥局說希望能調監視器，這時來了一個感覺比較資深的中年胖警員，不知道是不是以為我智商很低，用一堆低劣的話術想要打發我。 1.再說了一次我需要自己去問藥局，就算他們去也是只能調監視器（我說藥局不會隨便給我看，你們比較有權利） 2.說了一大串一副很有道理的解釋，大致上是說卡片異常代表健保系統問題，blablabla（我說我掉過卡片而且他買了兩次，不可能） 3.監視器可能也調不到過期了，搞不好只能保存兩天（我說這是5天前的事其實很近，而且我家店面的監視器可以保存一兩個月） 4.他說這個只能說他是“侵占遺失物”，因為我也沒被騙錢什麼的（我說我在意的是，我身份被盜用，我希望知道是誰，避免他之後還拿去做別的事） 5.接著他很瞎的說：他知道你的身分證字號，其實不能做什麼事，你不要想太多，這些都只是你的想像（....我真的笑了） / (到藥局) 到了藥局，有兩個很年輕的警察已在，藥局要求要先看警察的證件（胖警察還說我可以自己來...？），但藥局只有一個藥師，他算是整個遇到的人中最有人情味的了，跟我聊了一下，雖然他感覺有想幫我但他只負責開藥，沒有監視器的權限，老闆目前又在開會回不來，等了半小時，另一位櫃檯小姐請我們先回去，她說：「其實我是可以不幫你的，你也沒有申請什麼調查的文件。」警察回說「但這樣又要再拖個兩三天。」 / (打給健保署) 悻悻而歸後，我打去健保署說明這個狀況，健保署算是親切且積極，但他們說：「我們這邊只能幫您註銷這次領取紀錄，讓您可以再領口罩，另外也會輔導該藥局需要走正常的領取流程（逼健保卡，不能手key）。」我說這治標不治本，希望能協助找到那位民眾，但健保署說這只能請警方單位協助。 不過我根本不care能不能領到口罩，我care的是不明人士盜用我的身分！！這是侵佔是詐欺是不道德的行爲！！！ 我請健保署不要幫我註銷。 . . . . . . 我後來想了一下藥局的話，是啊，你可以選擇不幫忙，你沒有義務要幫忙。有人說「有關係就是沒關係」，但我沒關沒係，整件事也跟你沒有利益關係，你有什麼理由要幫忙？ / 我想理由不就是非常簡單的正義感嗎？分辨是非黑白的正義感，不值錢卻是每個人類與生俱來的正義感。 / 我知道這件事情可大可小，對殺人放火的社會案件來說根本就芝麻大小沒什麼大不了，但這的確是我第一次體會到，原來社會不會照著你覺得最合理的方向走，一個人的力量很渺小，特別是你沒有私人關係的時候，社會上很多人很多單位，但不一定全世界都會全力地幫你，即便是對的事。 / 今天只是一件小事，倘若哪一天我遇到大事的時候，需要尋求社會上的各個單位協助的時候，如果全世界都同樣對我說：「這我沒辦法」，我又該怎麼用自己的力量去對抗、去尋找正義。 / 法律、流程、各個單位，真的不是小老百姓平常生活就會遇到、就會熟悉的，而且聲張正義的整個過程溝通成本很高、很冗長、是很浪費時間勞民傷財的，很累。 / 我以為社會不可能像電視演的那樣冷漠，但原來有時電視狗血劇就是很寫實的反映著真實，很無奈的那一種現實。 不過我是不會輕易善罷甘休的