AI面試官的限制與歧視
.
這期能力雜誌專刊報導「遠距AI面試」，採訪我關於AI面試的10大FAQ。其實，這對國內外較領先的企業與人力資源單位，早就是現在進行式。因此隨著人工智慧(簡稱AI)相關技術突飛猛進，外加新冠病毒帶動遠距會議和教學，同時追求永續發展節能減碳之成效，"迫使"全球各大企業開始導入自動化「AI面試」的APP或機器人。例如美國的「HireVue」、「Modern Hire」與「Talview」、德國的「PRECIRE」、瑞典的「Tengai」、俄羅斯的「Robot Vera」、日本的「in人」、南韓的「inAIR」、中國大陸的「RecruiTas」、台灣的「HRDA」以及「Lasso」。
.
這些AI面試的運作原理，大都是蒐集應徵者或員工在面試過程中的錄影記錄，包括臉部表情、聲音、回答內容等上百萬以的口語和非口語特徵值，與雇主對求職者或員工的心理/行為測評數據，例如性格、溝通技巧、印象管理(包裝或欺騙)等，進行深度學習(AI的技術)找出關聯性，並建立預測模型。未來只要取得錄影面試的資料並套用這個模型，不需再經人工測評，就能預測出應徵者的測評結果，並作為初步人才甄選的參考資訊之一。
.
理論上，以深度學習為基礎的AI面試官，相對於真人面試官或人工測評工具，除了避免人與人接觸的防疫效果外，能更快速、更省錢、更節碳、且更精準地對應徵者進行快篩 (例如: 預測性格)，也解決了傳統真人手動線性模型或機器學習難以突破的預測力。
.
因此，台灣有愈來愈多雇主導入AI面試作為結構化自動面試與測評的參考，再由人資或用人主管評估是否邀請進行真人面試。據筆者與研究團隊調查發現 (若有誤請來信告知)，金融業的國泰金、中租迪和、遠東商銀，科技業的緯創、群創、華碩、康舒、美超微電腦，生技業的大江生醫，光電業的聯合再生能源，教育業的中央大學、台灣知識庫，工程業的中鼎，辦公室設備業震旦行、互盛、金儀，軟體業的遊戲橘子、遠通電收，人力銀行/仲介業的華卡企業，外籍移工仲介服務業傑報人力，餐飲業的路易莎，體育用品業的巨大(捷安特)、宇榮高爾夫科技等知名企業都將AI面試納入初步甄選流程。據聞，全台最大的半導體與商業銀行也即將導入AI面試。此外，臺師大、中央、中山、中正等國立大學人力資源相關系所，和台灣最大的人力資源交流與學習社群─人資小週末，也與業者簽訂產學合作並將AI面試納入上課實作教材或學術研究工具。
.
這些雇主導入AI面試的方式大致分為以下三種：一、若目標人才與廠商建立AI模型的樣本相似，會直接付費使用廠商的AI模型，評鑑基準則是參照廠商內建的人才屬性分佈進行比較而來，又稱作「常模」；二、與廠商合作，共同客製組織內部常模，以雇主內部員工的特性分佈為比較基準，但評鑑的項目相同 (例如：五大性格)；三、更進一步與廠商結合學術機構進行產學合作，共同開發組織特有的AI模型，其評鑑項目(特定的核心或專業職能)與常模都是依雇主量身訂作。
.
然而，AI不是萬能，無論對雇主或求職者，使用AI面試可能也會面臨許多限制，若模型設計不當，甚至會出現歧視的問題。筆者根據近幾年產學合作開發AI面試的相關研究與使用者經驗，在本期能力雜誌的專訪中，回答有關AI面試常見的11道問題，特別是AI面試的限制與歧視議題。基於尊重智財權，有興趣的朋友與同學，觀迎上網訂閱下載。
.
數位版
https://www.taaze.tw/products/25100014999.html
.
http://reading.udn.com/v2//magDesc.do?mag_id=1131

#攻克全球市場 為什麼許多知名大廠做不到，捷安特卻可以？
.
【陳鳳馨 #財經起床號】星期四 (2021-04-29) 早上八點，特別邀請 #捷安特品牌創始人 #巨大集團前執行長 羅祥安告訴我們，捷安特熱銷全世界、達成全球在地化的關鍵！

News98 FM98.1
首播／2021-04-29 Thur 08:00
重播／2021-04-30 Fri 04:00
.
🎧 歡迎 #收聽廣播 #收看直播 >> https://youtu.be/FRbZjcBl8eY
.
#陳鳳馨 #羅祥安 #巨大捷安特前執行長 #TAET雙三角法則 #培養有膽識有共識的人才 #戰略戰術戰鬥三層次 #配合充分賦權主動當責 #讓團隊分工明晰 #攻城略地毫無後顧之憂 #News98 #台灣全民廣播電台

2021/03/31(三)
#趙少康時間

節目預告：
今天節目中邀請到巨大捷安特前執行長 羅祥安先生來談《TAET：捷安特攻克全球市場的關鍵》方智出版

巨大捷安特前執行長親自執筆，完整直擊捷安特熱銷全世界、達成全球在地化的關鍵！

除了分享他們從錯誤中摸索、累積出來的經驗，更首度揭開獨門武器「TAET雙三角法則」讓捷安特得以「自己的人才自己培養」、打造超強競爭力、實現「全球在地化」的祕密。

請鎖定中廣流行網103.3或請下載中廣線上聽APP收聽.
#中廣流行網YouTube
#豐富YouTube

今天邀請到巨大捷安特前執行長 羅祥安先生來談《TAET：捷安特攻克全球市場的關鍵》

巨大捷安特前執行長親自執筆，完整直擊捷安特熱銷全世界、達成全球在地化的關鍵！

除了分享他們從錯誤中摸索、累積出來的經驗，更首度揭開獨門武器「TAET雙三角法則」
讓捷安特得以「自己的人才自己培養」、打造超強競爭力、實現「全球在地化」的祕密。

＜ TAET：捷安特攻克全球市場的關鍵 ＞
作者：羅祥安
出版社：方智
出版日期：2021/01/01

收藏好書：https://reurl.cc/WEVRve

#捷安特 #巨大 #競爭力


-----
訂閱【豐富】YouTube頻道：https://www.youtube.com/c/豐富
按讚【豐富】FB：https://www.facebook.com/RicherChannel

台中市致力於招商工作，也首創台商專區，針對台商回台中投資所遇到的資金、土地或是人才招募問題，皆可透過專區得到輔導與協助。台中市政府也有種種相關工業用地的規劃，滿足廠商用地需求，在設廠過程中，廠商也可以得到市府的協助，在執行上能夠更為順利。

#名人真心話 #台商 #投資

✓ 點我加入《風傳媒》Line 好友（ID：@dyp8323m）　http://bit.ly/2hETgWE
✓ 點我訂閱《風傳媒》YouTube 頻道　http://bit.ly/2grkAJ6
✓ 點我追蹤《下班經濟學》IG頻道（ID：@worked_money） https://bit.ly/2WZ1Dnb
✓ 點我加入《下班經濟學》telegram頻道　https://t.me/storm_money

【Facebook粉絲團】
風傳媒►► https://www.facebook.com/stormmedia
風生活►► https://www.facebook.com/SMediaLife
下班經濟學►►https://www.facebook.com/workedmoney