全台最強百貨，小北百貨27歲了！

小北百貨現今在全台各地共有148間分店，是全台五金百貨龍頭。不過你知道嗎？發跡於台南的小北百貨，前身其實是一間海產店。

1986年，小北百貨創辦人黃卜文先生與親戚在現今西門小北路口開設了「太平洋海產店」，當時生意很好，一下子就開了五、六間分店，甚至連永康、高雄都有分店。

然而進入1990年代後，台灣泡沫經濟破滅，海產店的生意也連帶受到影響，業績下滑不少。恰好，黃卜文認識了五金大盤商，發覺五金商品不像海鮮擁有保鮮期，也容易控制進價。在友人的影響下，黃卜文更體認到在經濟不景氣的情況下，唯有販賣平價商品才能繼續保有競爭力。

1994年，黃卜文把位於西門小北路口的海產店收了起來，並僅花大約100萬元，用輕鋼架搭起貨架，鋪了簡單的水泥就當作地板，販賣起五金商品，為的就是將營業成本降低，好壓低商品價格。而由於店面離熱鬧的小北夜市不遠，也是昔日小北門所在之處，因此小北百貨的名稱正式出現，創始店也就此誕生。

由於小北百貨商品價格相較其他商店便宜許多，因此生意蒸蒸日上，逐漸打出名號，不過也因此吸引宵小光顧，開張沒多久，就曾被竊走價值將近50萬的產品。到了夜晚閉門時刻，黃卜文依然不敢鬆懈，時常親自巡守，就怕再有物品遭竊。

不過也因為如此，有一回，有一名顧客深夜時分看到小北百貨店內燈還亮著，急需物品的他便希望可以進門購買。黃卜文這時也體認到夜間時刻也有人有購買商品的需求，小北百貨24小時服務營業的特性也就此展開。

後來，黃卜文其他的海產店也陸續換成小北百貨的招牌，專心做起五金行生意。「做人家不想做的事」、「賣人家不想賣的東西」、「留人家留不住的人才」，這三大特點使得小北百貨迅速擴大版圖。

24小時營業的特性，成為小北百貨無可取代的賣點。店內25000種商品，各式千奇百怪的產品在這裡都買得到，也是小北百貨一大特色。而開設新分店往往從優秀員工拔擢，並開放員工認股，大大的增加員工的使命感與歸屬感，這些都是小北百貨成功的重要原因。

小北百貨於2012年在安南區的科工區建立了新總部，更完善的倉儲管理系統，即使每間店內都有上萬件產品，依然可以游刃有餘的管理流向，並且建立大數據掌握消費數據。

小北百貨還有令人讚賞的一點，那就是積極導入刷卡、行動支付等多元支付方式，標榜即使只消費一元也能刷卡。傳統老店跟上時代的腳步，持續擄獲顧客的心。

雖然小北百貨創辦人黃卜文先生於2017年不幸病逝，不過小北百貨在後代的經營下至今仍穩健成長，持續做著別人不想做的事，未來將以全台500店為目標，逐步擴展版圖。

祝福台南出生的小北百貨，27歲生日快樂！
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*2021/1/2(六)16:00~17:00
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