-賈森吃喝玩樂又一天之不推 Eastern & Oriental Hotel-
如果你問我這趟檳城的住宿體驗，我必須誠實的說是失望的。5星的飯店卻只有3星的服務。唉，入住率都已經那麼低的，似乎應該好好的改善一下呀！

我一直都很想入住檳城的E&O，每次路過都被她的外觀吸引，奈何這次卻失望而歸。接下來我會平鋪直敘，不帶任何情緒性字眼的描述我這次的入住體驗，並提供其他飯店的服務方式做參考。

^^訂房過程^^
其實從一開始的訂房過程就讓我對飯店的服務水平產生了疑慮。我手上持有的是一張3天2夜的抽獎券，房型位於飯店的Victoria Wing。我按照抽獎券上的方式，在星期五傍晚send in email表示需要預約，附上了基本資料、入住日期和抽獎券副本。同時，也為朋友多訂一間客房。

讓我意外的，我在星期六一早就收到了回覆。然而回覆方式卻⋯⋯對方在email裡交待：「目前Victoria Wing正在整修，只有Heritage Wing可以入住。若你有任何詢問，請不吝聯絡我們。」

電郵沒有替代方案、沒有後續處理方式。我理所當然的再send in詢問替代方案。結果⋯⋯音訊全無。當然，我也明白那是週末。好吧，我應該等到平日。只是到了星期一下午依然沒有收到飯店回覆。

最後是麻煩了抽獎券主辦方聯繫飯店公關才得以「迅速通關」。

我可以理解飯店某部份在整修的情況，但是飯店理應提供房客plan B。

^^辦理入住手續過程^^
按照規定，辦理入住手續時，我必須帶上抽獎券正本。只是當我到前台表明來意並遞上正本時，對方看也不看的就說：「什麼抽獎券，這裡不能用抽獎券。」汗顏一。

接著，對方才去找客人的入住訊息。好的，找得手忙腳亂。汗顏二。

一般來說，飯店都會列印當日的入住客人資料，並提早準備好房卡。客人一來的時候交上身份證（或護照），前台人員比對後簡單的填寫入住資料就可以上房休息了。

只是這次我看見了5星飯店的前台人員毫無準備。

^^行李等嘸人^^
我平日都會自己提行李上房，但因為bell boy很熱心一直要幫我們4人提，我就只好讓他們處理。一般來說，在入房5-10分鐘後，房客就應該收到行李，尤其在非尖峰時段所需時間更為短一些。

只是⋯⋯呵呵，我等了快20分鐘行李都還未送達。我就撥電去詢問，bell boy counter沒人接、前台也沒人接。我真有點脾氣了，再打operator，一開頭就問：「請問我的行李在哪裡？為何你們的bell boy counter和前台都沒人接電話⋯⋯」

我話都還沒說完，對方大概聽出來者不善，立馬說：「好，我幫你轉接前台。」OMG，呵呵。

^^退房手續過程^^
正常的手續來說，當客人在退房時，前台人員會請客人稍等5分鐘，接著會請house keeping檢查房間。確認無誤後就讓客人辦理退房，退還（當天下午或第二天一早信用卡扣款就會刪除）客人入住時繳交的抵壓金。

不過，E&O的前台卻說需要2個星期。呵呵。

接著，我朋友請前台人員在收據註上公司名字以作報銷之用。「Butik」拼了3次，依然寫「Bukit」，結果我朋友原地放棄。

好吧，說了不好的，再來說說不錯的。（一）House keeping每天準時來詢問是否要補上日用品等等；（二）退房時剛好遇上house keeping阿姨笑容可掬的問候；（三）bell boy們對於SOP也做得不錯。但，這是5星飯店該有的基本服務。

結論是⋯⋯5星飯店3星服務，需要再加油。至於你問我是否推薦，我只想說，檳城還有更多不錯的飯店，像是曾經入住的Lone Pine、燕京都不錯喔。

#華x園
#華x園食品有限公司
#賣年糕
#賣月餅
#銅鑼灣
#走數

堅係好嬲，好日唔打長文，打得都唔況係好事，第一次遇到咁既事！就係俾人走數！成件事拖左2個月，好煩！仲話告我誹謗，我講既句句事實！佢地的而且確未出晒糧！

話說1月既糧都未收齊，「華x園」有心拖欠薪金！當初負責同事仲block 左我地，我地求助冇門，成件事有點長，d錢我地預左拎唔返，但係條氣唔順，點解一間所謂老字號公司可以咁樣厄人錢，作為老細，點解可以咁冇信用？垃圾！

簡單交代背景：
華x園係2018年農曆年間搵我個朋友同我幫手搵推廣員到超市做賀年食品推廣，但完成工作後卻用不同方法拖糧，開頭話俾invoice同銀行資料佢就出得糧，我2月頭已send 左invoice，但佢推塘負責同事放假，又話老闆唔係香港，我日日打電話上去追，佢係咁改invoice,我都照跟佢改左。
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2月23日負責同事於WhatsApp 對方中話最遲下星期一有糧，但最後冇出到，invoice 寫最遲28號收到錢，（28號係講緊2月28日）
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2月28日原本係我地議定好收到錢既deadline, 但佢地無啦啦先send email話要我地同推廣員簽兩份野先肯出糧，事前沒有提及過
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我地原本預支左10000左右既錢，2月28日咪話簽晒野就收到錢既，到3月6又無啦啦要我地出晒錢俾d promoters，俾埋收據佢，佢先出糧，我地send 左部份預支左既收據俾佢， 因為有d係出cash，冇銀行收據，我地提出不如過左部份錢先，但佢一蚊都冇出過，所以我地唔敢再預支錢。
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到3月21再話要全部人上門先有糧出== 人地唔洗返工咩 on9，但為左拎返d錢，我地約埋部份推廣員於3月27日上門，一早打電話傾好左我partner上去就得，點知話要兩個上晒先有糧出，我個陣返緊工，唔會突然行得開，最後因為上左去既promoters 理論，佢地先肯出左部分錢，我地已經盡量配合佢地既無理要求，諗住收到錢就算，但佢地明顯有心為難唔想俾錢。
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1） 濫扣工資
開頭講好左幾錢一日，之後話個推廣員工作表現不如理想，唔值這個價錢，但工作期間冇話要炒佢，完晒成個job，俾invoice佢，佢先話要扣佢遲到，遲左15分鐘，話扣$100，人地一個鍾都冇$100蚊==最後同佢嘈到按返比例扣錢

2）無理扣糧
華x園聲稱我們的同事寫錯收據，所以要扣起成份糧，問銀行追討返，到而家一蚊都冇俾到，冇任何答覆，然而，當日並不只有一個推廣員，同埋我地既員工不會有錢銀找續！佢地只會指示客人到收銀處俾錢。問佢點樣證明係該位同事寫錯，佢話有證人同埋話認字跡，但最後都係不了了之

3）出爾反爾
起初email回覆話交齊invoice 即可出糧， 其後話要求推廣員簽署一份聲名，指推廣員與華x園沒有任何關係，才肯出糧；當交回推廣員所有身份證明文件及聲名後，卻再要求推廣員親身上去office，先肯俾錢；叫晒推廣員上去office，又突然唔肯出，擾攘左陣先肯出左部份推廣員既錢，到今日2018年4月18日都仲未出晒錢😪 真係好過份。

真係覺得自己好onx，信佢，我打電話問係咪send晒兩份野就肯定會出糧，個會計話：係，我地咁大間公司，有晒email，點會唔出，well... I’m speechless.

#hkig #hkgirl #受害者 #厄錢 #華x園 #年糕

昨天看了《王家欣》優先場，很有共鳴的電影，嘗試唱了主題曲、也寫了這篇長長的分享，關於一個我從未公開的故事，我尋找我的「王家欣」的故事⋯⋯
　
【我的王家欣】
翔。看世界
www.linuscheng.com
　
起初留意《王家欣》，是因為黃又南 Wong You Nam，一直喜歡看他演戲。
　
到後來看到預告片及故事大綱，發現電影主題十分特別，於是未上話就急不及待去看了優先場。
　
故事發生在90年代初，那沒有互聯網和智能手機的世界，人與人的關係不及現在方便，卻更親密、更直接。俊賢（又南）對電影院售票員王家欣一見鍾情，卻沒有交換聯絡方式，於是展開了他的「尋找王家欣」旅程，包括打電話到電台尋人、用黃頁逐個逐個王家欣打電話、找私家偵探等。過程中俊賢遇上一個又一個王家欣，雖然都不是他的真命天女，卻發展出一個又一個奇妙又動人的小故事。
　
入場前也以為我看的是一部愛情片，但我錯了，正如導演所說，電影的主題是「尋找」。愛情不至於是配角，但也頂多是張美麗的包裝紙。
　
開始用爛了的一句：「每個人心裡都有一個王家欣」。
　
煩不煩呀？心裡已經有座斷背山、還有個沈佳宜，現在又多了一個王家欣，似乎太擠了。
　
但這句話又確實精準道出了《王家欣》背後的主題。
　
「王家欣」是一個單純的目標，一個能使你不顧一切、即使被全世界嘲笑，都要追尋的理想。那件事對其他人也許是微不足道，對你卻比整個世界都重要。
　
我也有我的「王家欣」，過去的，和現在的。
　
我第一次公開講這個故事。
　
曾經在機緣巧合之下在網上認識了一個女孩，談得很投契，很快就發展到每天電話聊天、一天到晚互傳短信的階段，雖未曾見面，但大家心裡都感覺到那微妙的關係在醞釀著。數星期後，我主動約她，第一次約會前，她說發燒要留家休息。第二次再約，之前一晚，她顯得怪怪的，電話裡聊天時心不在焉，掛線後，她傳來一個短信︰
　
「Send了Email給你，對不起，再見了。」
　
我當下心都涼了，馬上開Email來看，
　
「一個人在生命中有很多過客，而這些過客會為你停頓的時間卻很短。有些過客可能會令你覺得珍貴，亦有可能令你覺得討厭。而我可能就是令你從此覺得討厭的其中一位。很抱歉我的朋友，我不能遵守兌現我們的約定⋯⋯」
　
「這幾天想了很久反反覆覆，其實，我很享受和習慣現在跟你在這個網絡世界的相處模式，真的非常害怕跟你見面之後感覺會與現在非常不同⋯⋯」
　
「你是我珍貴的過客、知己，亦因此我不能再去傷害你。我一輩子也會記得你曾經為我彈過的曲所帶給我無比的勇氣⋯⋯」
　
「我真的未接受到我們見面後的情境，今後我也不會在耽誤你的時間，因為你要的卻是真正可以見面的朋友，而我永遠也不是那一位⋯⋯」
　
簡單來說，就是害怕見面後關係會改變，而寧願從此不見面、不聯絡。
　
當然，收到這封Email我再聯絡不上她了。
　
那段日子我崩潰了，在現實中遇到感情問題都未曾如此傷過，現在竟然為一段在虛擬世界發展、仍未真正開始的感情而傷心得死去活來。
　
有好幾個晚上，我到她可能會出現的地方徘徊，無止境地等。當然等不到甚麼。
　
我的人生失了焦，做任何事都提不起勁，淚流乾了，連傷心的歌都聽不進去。從未見過這樣的自己，一向瀟灑的浪子，竟然為一個未見過面的人而傷心得失去了自我。
　
一星期後，我鼓起勇氣回覆她的Email。
　
我告訴她我這一星期以來的感受，最後一句：
　
「我們以好朋友的關係重新開始好嗎？不見面也沒關係。」
　
結果，她心軟了，原來這星期她也不好過，因為我們早已習慣對方的存在，即使局限了在虛擬世界。
　
於是我們重新開始聯絡，電話、短信、Email──就是沒有見面。
　
就這樣竟然維持了兩年，關係也越來越親密，就只是一直沒有見面。每逢對方生日、或一些特別節日，我們甚至會互相送贈禮物。方法就像毒品交易，在街上的暗角收藏好，然後叫對方去拿。
　
一次她生日，我又按捺不住，買了生日蛋糕，在她家附近等，跟她說要等到她來才走。她也很固執，結果我一等就過了兩個日落，蛋糕壞了、手機也沒電了，被逼要放棄。然後我們又若無其事地回到原來的關係裡。
　
那兩年漫長的等待，在我的人生中是一段很特別的時期。我從未為感情如此執著過、從未見過為了愛而不顧一切的自己。
　
那段日子，她就是我的「王家欣」。
　
也許就是「在面前卻抓不到」，讓我一直等、一直追、一直等、一直追，竟維持了兩年多。
　
故事的結局？那是另一個故事了，總有一天我會再分享的。
　
今天的我，有著另一個「王家欣」。
　
那就是旅行。
　
為了這個目標，我放棄了發展得不錯的工作、穩定的收入，就只為一趟轟轟烈烈的流浪。
　
不需要解釋是為了甚麼，就是單純的很想很想去、不去會後悔，即使全世界都覺得我傻，就是要為自己再瘋狂一次。
　
　
這就是我的故事，也是《王家欣》給我的共鳴、與感動。
　
今時今日，在這實事求是的社會裡，還有多少人仍記得心中那王家欣？
　
我只想在我仍懷有這份單純的時候，繼續去追、繼續去尋。
　
「你打算搵佢搵到幾時？」
　
「直到⋯⋯搵到佢為止！」
　
《給王家欣》Cover by 翔
　
容身於　你的心內　我不輕易說離開
無止境　我都等待　我想一直相信愛
面前有甚麼意外　未能如願相愛
但求我熱心永在　贈你在遠方的未來
王家欣　我將等待　送給生命的最愛
若然已付出太耐　別人期望不再
笨如我亦想繼續　為仰望更好的後來
王家欣　我將等待　送給生命的最愛
　
#王家欣