Pinkoi 的眼睛哭哭了
（第一眼看到還以為是盜版..顆）
這次發生的事件是長大的開始 以後會越來越茁壯
好好道歉真的是最棒也最勇敢的解決方式
所有的人都在這次的事件裡學習怎麼處理危機
修正再修正
檢討後思考改善
也是許許兒一直在學習的課題

許許兒和Pinkoi合作好久
想想好像是從只有10個品牌的設計平台開始 真的喔
拉進去畫面只有10個品牌
想當初還很多平台的管理說我們怎麼會進去...
是沒有人找我們嗎？（回憶再度湧上心頭)
在沒有人看好的情況下
和這些老夥伴合作一直到今天

真的真的一直很努力的協助設計師
從文案到畫面 還包含有趣的活動設計

共同為人才用更多心
提供合理的環境與費用
包含尊重對方的消費模式
每個人都是成就美好的一份子！

【 Pinkoi 官方檢討說明 http://pinkoi.me/1Gx75xR 】

2015 年 3 月 26 日，是 Pinkoi 團隊難以忘記的一天。

這天 Pinkoi 粉絲頁上的市集徵才訊息引起廣泛討論，反省整件事的處理方式及態度，我們確實有嚴重缺失及錯誤：

1. 職務內容不明確

我們在已有外籍成員與口譯團隊協助的前提下，希望再徵求臨時接待人員，輔助團隊讓日本、泰國設計師在市集活動時與客人有更多交流。但在公布徵才訊息前，團隊沒有對這個職務內容定義清楚，衍生出後續對於職務內容與薪資不符的討論，這是我們犯的第一個嚴重錯誤。

2. 內外溝通不完善

在職務內容定義不明確的情況下，沒有經過內部確認，於 25 日晚上近 11 點時，以「希望日文程度達口說流利」與「時薪 115 元」回覆詢問網友，團隊於隔日上午發現時已引起許多討論。我們犯的第二個嚴重錯誤，是沒有在第一時間理解問題及回應網友的訴求。

3. 罐頭回文失真誠

我們犯的第三個嚴重錯誤，是在留言湧入時，希望盡快和所有留言者致歉，選擇用相同訊息回覆，沒有回應網友的個別訴求，讓大家感覺不受重視。

在這次事件中，我們正視自己的處理不當，並從中虛心學習，十分謝謝大家給予我們寶貴意見。對於感到不被尊重的專業工作者，我們致上最深的歉意。在團隊檢討後，我們藉由這次的聲明，再次定義 Pinkoi 相關職務薪資標準：

【市集接待人員】
接待日本或泰國設計師（表達問候、感謝、數字等）臺幣 300 元/小時 起

【隨行參訪口譯】
日語，臺幣 1,800 元/小時 起（日語檢定 N2 以上）
泰語，臺幣 2,000 元/小時 起

【隨行商務口譯】
日語，臺幣 2,800 元/小時 起（日語檢定 N1）
泰語，臺幣 3,000 元/小時 起

【商務會議口譯】
日語，臺幣 3,500 元/小時 起（日語檢定 N1）
泰語，臺幣 3,800 元/小時 起

所有薪資皆為時薪起薪，具體薪資依個人資歷及工作內容商議。
最後，無論每個 Pinkoi 團隊成員的工作內容是什麼，總是不忘彼此砥礪、互相幫助，面對錯誤也一起承擔。身為新創公司在逐漸成長邁向第四年之際，這次的徵才事件，提醒我們要更正視團隊肩負的社會責任。再次謝謝大家的建議，我們會虛心學習，未來也會更加謹言慎行，努力做得更好。

Pinkoi 官方檢討說明： http://pinkoi.me/1Gx75xR