為什麼這篇寶島鐘錶客服鄉民發文收入到精華區：因為在寶島鐘錶客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Galu ( La Fée Verte)看板Miaoli標題[反推] 寶島鐘錶頭份店。時間Thu...
前陣子在抽屜裡翻到老爸20年前的老機械錶，
想說拿去整理一下洗個油可以戴，
結果拿去頭份的寶島鐘錶，洗油1300元，自動輪更換300元，
很貴，但是價格的部份就算了，不懂行情我也認了，
糟糕的是後續保養完之後。
(另外錶帶針他賣我一根20元)
保養完之後我去拿錶，收據上只寫價格，
維修保養勾選的部分只有"錶殼外觀+洗油保養"，
沒有勾選自動輪更換，而換下來的零件只有防水圈，也沒有自動輪，
技師卻他確實有更換只是忘了勾，我想說算了就沒有再追究。
戴了一天，錶停了。
測試之後發現，要很用力甩動手錶才會上鍊。
拿回去跟店長說故障情況(無法上鍊，要用力甩才會上鍊)，
結果他用力甩了一下子然後拿給我看說"沒壞啊！錶有在走啊！"，
我開始跟他解釋說我剛剛說過用力甩會上鍊，
結果他開始跟我打馬虎眼，說今天技師沒上班而且錶是好的要我回去再戴兩天壞了再說，
這時候我開始有點不高興，這錶明明就是壞了不是嗎？
於是我拿去給有在玩錶的朋友看，他說洗油根本沒洗乾淨，
自動輪也沒換，根本亂搞。
所以我打了客服告知了情形，
客服馬上請我轉去竹南寶島做後續維修，
到了竹南寶島他們說只有收據沒有電子保卡他們沒辦法保固，
結果我還又跑一趟頭份寶島拿電子保卡，原來原本頭份寶島說的保證書只是張收據。
後來在竹南寶島終於修好了，他們說我的整個錶除了重新洗油還換了一些零件，
可見頭份寶島根本沒有幫我整理錶芯，這真的是讓我很生氣，
花了錢卻惹來一肚子氣。
我想我以後不會再踏進頭份寶島鐘錶了。
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狐狸說：「一般人忘記了這個真理，
但是你不應該把它忘掉，
你永久對你所馴養的負責。」
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◆ From: 114.34.223.32
推 agogo1107:頭份寶島真的..服務不好 有一次我請他們幫我接錶帶 03/01 13:11
→ agogo1107:(就是不用收錢的那種)弄好之後 就直接放桌上 什麼話也沒 03/01 13:12
→ agogo1107:說 臉有點臭..然後我就安靜的走出去了...竹南寶島好多囉 03/01 13:15
推 bigku:真的很爛阿!我手錶上的按鈕壞了拿去給他們修..結果 03/01 14:24
→ bigku:用不到兩天又壞了... 03/01 14:25
推 kaike:有次配眼鏡 店員自顧自的在走流程~完全不理我的問答 03/01 14:36
→ kaike:配完出來越想越不對 服務態度不應該是這樣的 03/01 14:37
→ kaike:寫了封信給總公司 雖然訂金付了 但後來也不想去領了 03/01 14:38
→ kaike:隔天店長打來說抱歉~但我也不想去領了~男店員服務超差 03/01 14:39
推 stevenjobs:多年前曾花800元去那家修錶，很快又同樣問題故障。 03/01 16:20
推 kaka0426:可以找苗栗的黃師父，他真的是愛錶的人，會將心比心的來 03/01 21:46
推 bhclovered:竹南光復路上十字路口的某家鐘錶也別去..一樣爛 03/02 18:56
推 lovefather:常把老爸的表拿去... 03/28 13:54