為什麼這篇實體店面未拆封退貨鄉民發文收入到精華區：因為在實體店面未拆封退貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ppdonkey (未來的漫畫家)看板PttLifeLaw標題[消費] 軟體未拆封退貨問題時間S...
事實經過：
我是幫朋友問的
他7/8到三創ASUS專賣店買了一台主機，順便又買了Office家用版(買斷，快5000)
兩個品項打在同張發票上
7/12商品送到 他才發現Office家用版沒有Outlook(在外殼背面有寫、封膜是透明的)
今天7/13到三創想退掉Office(連封膜都沒拆)
店員說 現在軟體買了都不能退
請問這是真的嗎?
問題：
想知道現在消保法有規定軟體不適用7天退貨規定嗎?
謝謝><
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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有錢的不是凱子,是凱子他爹阿!
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推 hidog : 網購才有七天退貨 07/14 01:57
→ hidog : 另外某些商品不試用七天規定 自己查法規吧 07/14 01:57
推 vivian90369 : 實體店面… 07/14 02:32
推 MELOEX : 實體店面+智慧財產保護 完全沒有合理退貨可能 07/14 05:31
推 CCWck : 打電話給微軟換機會還大一點 07/14 06:08
→ justicesword: 實體店面沒有頭七 07/14 08:10
→ sindyevil : 實體店沒有退貨優惠，但可以聯繫原廠有沒有補救措施 07/14 09:48
→ sindyevil : ，比如怎樣處理outlook授權。 07/14 09:48
→ sindyevil : 不過，如果他消費時沒有辦法檢視軟體內容項目導致誤 07/14 09:56
→ sindyevil : 認office內含outlook的話，以民法88 II 意思表示錯 07/14 09:56
→ sindyevil : 誤的方式向店員或其店長為得撤銷意思表示，試試看。 07/14 09:56
→ sindyevil : 一般來說，如果願意在同一家店另外買其他的，他們會 07/14 09:56
→ sindyevil : 願意加點費用買其他版本啦～ 07/14 09:56
推 taoist9999 : 實體店面並不符合消費者保護法的特種交易規定。 07/14 14:27
→ taoist9999 : 建議如果網友說的，加價換另一種版本的Office。 07/14 14:28
→ taoist9999 : 如同 07/14 14:28