今天真的是一個很忙碌而且經前悶痛非常不舒服的一天， 趕場到明水店工作時，明水店長交給我兩個禮盒，說是一位我從來沒有服務的客人給我的入厝禮、 其實我真的也只是每次遇到這個客人時都很真心跟他聊天分享一些資訊，一次指甲都沒有幫她服務過，沒想到她人這麼好， 下班後11:00多剛剛跟一個要退費的客戶處理客訴電話，講完之後客人就說明天請我再幫她安排時間預約，可能我轉行當公關比較適合🥲🥲但其實客人要的、不就是「妳懂我」這三個字。 我想說的是，其實我們的工作是一個非常好的工作，人跟人的互動就是一種反應，我覺得每一個客人都對我好的不得了，但相對的我也會很認真的照顧客戶的情緒跟細節、很感謝客人都很願意給我們機會。 我其實覺得我是一個很反社會的人，是做了這個工作才讓我社會化一點、 而且超多客人疼愛照顧我們、真的超級感恩大家。

你好我是康健人壽 敝姓鄭 （最近新廣告） 想當初我也是在電話客服上過班 常常接客訴電話 被罵三字經 姐都熬過來了呢 顆顆 冬天活潑上衣： @materialgirl_tw

☆ 2019.01.10-07.31 BLUE BOTTLE COFFEE GIFT SHOP @微風南山atre ・ 半年ちょっとの期間限定ギフトショップ 長くなくて、なんか一瞬で終わっちゃったけど 短くてもなくて、色んな大変なこともあって 思い出もいっぱいだよね〜 ・ お客様多くて世界一の売り上げ記録作ったし 商品売り切れてめっちゃお客様に怒られて謝ってたし イベント当日に急に担当することになってパニックだったし チョコレートうる作戦も印象的だったし バイトの子たちの管理もかなり気を使ったし なんか、色々あった〜 ・ 一人で2つの店舗を管理するのも人生初めてだし 実は店長をやるのも人生初だった😆 もちろんシフト一から作ることとかも。 だから私にとって、この半年は色々勉強して 色々成長できた時間でした✨ ・ 最後までいてくれた子供たち ここで出会った人たち 助けてくれた人 本当にありがとう💕 寂しいけど、感謝の気持ちいっぱい🥰 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2019.01.10-07.31 BLUE BOTTLE COFFEE GIFT SHOP @微風南山atre ・ 半年多一點的時間 說長不長 感覺一下就過了 說短不短 發生了好多事件 也有好多的回憶～ ・ 我們創造了世界第一的開店首日業績紀錄 但也因為這樣商品火速售完 導致孩子們也是我也是每天都在被客人罵跟客人道歉 （每天回客訴電話的日子真的心超累⋯） 也有活動當天才發現有人啥都沒準備好結果我突然要替代她當負責人 然後還有如何售出巧克力大作戰 孩子們的管理也是費了我很多心 想想 真的發生好多事喔～ ・ 這是我第一次一個人管理兩家店舖 不對 說實在的連當店長我也是第一次😆 所以當然自己從零開始排班之類的也是第一次 所以對我來說 這是得到很多經驗、成長很多的半年✨ ・ 一起努力到最後的孩子們 因為BBC而認識的所有人 幫助過我的人們 真的謝謝你們💕 雖然很捨不得 但現在的心情也是充滿著感激🥰