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同時也有43部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,(LIVE語音直播剪輯)想委婉卻言不及義了嗎?建設性批評很適用在職場, 人際, 兒少教育等溝通。我們東方文化太習慣給出批評,但經常是無建設性。在職場,這種毒素只會造成團隊損害,如何對上/對下/對平輩給出有效的負面反饋。 研究證實,員工其實很希望聽到主管給予建設性的批評,所以主管不需過於焦慮,但我們必...
「如何領導員工」的推薦目錄
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如何領導員工 在 腦洞大開|商業時事X 議題分析 Instagram 的最佳解答
2021-09-24 16:37:33
【9/13-9/19 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #9月⠀ ⠀ ❶ OpenSea 爆 NFT 內線交易⠀ ⠀ OpenSea 是現在 NFT 最大的二級市場交易平台,也就是一個販賣數位藝術品的平台。創作者在發行 NFT 、一般大眾在不同的官網鑄造(mint)NFT 後,都可以上架到這個平台去...
如何領導員工 在 ?黃小瑜?|penny|錢媽? Instagram 的精選貼文
2021-09-17 16:21:21
這是我們經營安麗 一直秉持的原則 做我所說,說我所做! 還記得剛開始在經營安麗的時候, 覺得在安麗要當個領導人好難 夥伴們都不配合也不聽我說的話 覺得心很累 因為以前在傳產當主管, 我說出什麼 員工就必須要做什麼, 不是發自內心認同跟尊重 是因為他領薪水是員工而我是主管 所以只能做事不敢反抗 ...
如何領導員工 在 Zero +o One Planet 加個零的社群觀察 Instagram 的最佳解答
2021-09-10 19:16:59
《岩田先生:任天堂傳奇社長如是說》 這是整理取材之前任天堂前社長 #岩田聰 訪談以及任天堂官網上登出的《向社長詢問》欄目的書,從來自札幌的高中生「天才程序員」,到扭轉巨額負債狀況的小型企業社長,再到世界頂尖遊戲公司任天堂主理人。本書還有宮本茂(馬力歐之父)跟系井重里(地球冒險 MOTHER 的製...
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如何領導員工 在 ezManager Youtube 的最讚貼文
2021-08-02 12:23:02(LIVE語音直播剪輯)想委婉卻言不及義了嗎?建設性批評很適用在職場, 人際, 兒少教育等溝通。我們東方文化太習慣給出批評,但經常是無建設性。在職場,這種毒素只會造成團隊損害,如何對上/對下/對平輩給出有效的負面反饋。
研究證實,員工其實很希望聽到主管給予建設性的批評,所以主管不需過於焦慮,但我們必須有說話的智慧與藝術!這集告訴您。
:: 失敗的三明治溝通法
:: 建設性批評的6個做法
:: 聽友call in
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★ 本集重點摘錄:
Julie說 提供批判性反饋的最佳方式是 直接、冷靜地提供反饋。
1.清楚地說明您認為問題是什麼,
2是什麼讓您有這種感覺,
3以及您希望如何共同努力解決問題。
如果你需要一個話術範本,試試這個:
當我[聽到/觀察/反思]你的[行動/行為/輸出]時,我感到很擔心,因為 . .(像電影般細節的描述事實),我想了解您的觀點並談談我們如何解決這個問題。
@明確陳述具體事實。
@不要單向發言,而是彼此對話。
。
例句:
a. 我很擔心我最近從你那裡看到的工作品質or績效。我們可以談談這個嗎?
b. 你最近的幾個專案成果不夠全面,無法達到目標,所以讓我們討論為什麼會這樣以及如何解決它。
★ 本集分點章節:
(00:03:12) 美研調72%員工認同建設性批評
(00:03:50) 本章節開始
(00:08:49) 建設性批評也很適合用在人際/親子/青少年教育
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★ 本集補充資料
:: 為什麼建設性批評是育兒青少年的關鍵
:: 你會給建設性批評嗎?|經營管理|EMBA雜誌
:: 回饋意見必須要有評量標準
★ 本集提到過往單集
:: Ep13 打造「互評會議」幫助團隊與工作, 提到大家 是要以誠實, 富有創意, 深具合作精神,來去提出問題,疑慮,建議。打造倡談的信任環境。而不是走鐘變成批鬥大會
:: Ep34 擺脫對負評耿耿於懷 TED暢銷講者如何面酸民
:: Ep30.讀書會|不能委婉又無法直接?
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如何領導員工 在 ezManager Youtube 的精選貼文
2021-07-15 16:20:43什麼是“行為反饋”?具體又該如何應用? 分享美國VT理工大學給校長、學術領導者的管理包,讓你掌握這七大關鍵就高效。美國透過研究「行為反饋behavior
feedback」並做成一套系統知識,應用範圍大到對人、對事、對產品,用在領導管理、教育、感情、人際、健康、產品開發...etc.
:: 本集會聚焦在職場上的應用,也是領導管理學的必要管理包裡必備工具喔!
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
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★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一,就是反饋,給反饋建議是一門溝通的學問,
四種激勵人改變的有效feedback方式:
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用,當您提供行為反饋時,您是在陳述 您對那個人的看法,因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋,為什麼你覺得那樣。
★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵
★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”
★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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如何領導員工 在 ezManager Youtube 的最佳貼文
2021-05-20 15:28:37什麼是WFH (Work From Home)?全台疫情警戒升到第三級,在家工作(WFH)如何有效管理? 本集實例經驗分享。
:: 企業老闆 不放心辦公室員工不進公司 vs 大家可能染疫的高風險 ,這兩者中間掙扎著。亞洲文化對在家工作最大的阻力在於擔心員工馬虎行事、玩忽職守、或擅離職守,資訊安全 而影響工作生產力與工作。
:: 《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向
:: 專注在團隊的產出與績效,來更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點,搭配應用
:: 戴好口罩,勤洗手,常酒精清潔,防疫加油! 台灣加油!
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★ 本集重點摘錄:
1.美國2020疫情啟動WFH 企業從不習慣到優化突破
2.主講者 在2013 八年前管理遠距工作者的經驗分享, 常用的工具
3.《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向,不但讓公司具備應急承受能力,更幫助領導者重新思考公司的整體營運流程與方向:
1. 防患未然 做最壞打算
ex:火災演習 規劃動線 跟 SOP執行
主管們也要思考, 如果有一天你所有的人力都需要遠端工作... 必須想出一個大量員工都遠端工作時,公司仍能正常運作的方法。
2. 詳細列出可能會被影響的職務
3. 清查公司擁有的IT軟硬體設備並確保隨時方便使用
包括 數據安全的解決方案
4. 事先擬定遠端溝通標準
要用哪個軟體或App遠端工作
5. 最重要的一點 , 擬定遠端工作的績效評估標準
更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點
★ 本集提到的過往重點:,
Ep27.讀書會 (00:12:14) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
Ep19.管理學名詞 微觀管理
★ 本集分點章節:
(00:00:14) 前言說明+台灣防疫加油
(00:01:03) 不放心讓員工WFH(在家工作)嗎?
(00:03:41) 借用美國經驗從不習慣WFH到優化突破
(00:04:51) 《哈佛商業評論》5點緊急遠距工作計畫
(00:07:49) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
(00:11:38) KPI vs OKR應用在WFH,實務經驗案例分享
(00:13:11) WFH(在家工作)紀錄出勤,日誌,協作工具google doc, skype等
★ 本集補充資料
6 charts that show what employers and employees really think about remote working https://lnkd.in/gaDnpHd
擔心員工在家工作會耍廢?老闆你不只想太多,還想錯了 by READMOO
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1. 你為何會當上主管?
2. 你是幾歲當上主管?
3. 留下一句主管真心話
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這本《#做對決斷》屬於後兩者:沒想到的讚,但始終想不起來為何我會看這本。
先說我怎麼會糾結於為何看這本吧,
作者華倫・班尼斯 Warren Bennis 我從未聽過,但查爾斯・韓弟(Charles Handy,《大象與跳蚤》《第二曲線》等書作者)這樣說他
「最大的天賦在他尋獲意義和訊息的能力,而其他人只看到事情的經過,或是昨日的新聞。」
天殺的厲害,我怎麼現在才發現啊。
.
我們都聽過CEO教父傑克。威爾許是如何在38歲成為奇異公司的CEO候選人,後來打敗其他兩個資深經理人,擔任二十年的奇異公司CEO,讓公司年成長率達到10% 還有聞名的六個標準差策略。
後來呢?
傑克・威爾許怎麼選自己的後繼者,在任的二十年做了什麼呢?他的後繼者在太陽光芒下,如何繼續呢?
《做對決斷》不但講了奇異公司如何選擇下一任CEO,沒中選的人又去了哪些公司(3M跟波音),整個九零年代與二十一世紀首個十年,S&P500 的公司做對哪些事又做錯哪些事情。
做錯?
對的,我覺得這本書最好看的就是提了很多偉大的高階的領導做錯的事情,
例如說HP選卡莉。費奧莉納的時候做錯什麼(董事會沒有搞清楚自己需要的是引領變革的領導人,找了個沒經過大風浪的媒體寵兒來)、
寶鹼的CEO選擇嬰幼兒用品負責人時候做錯了什麼(沒有跟其他高階主管溝通),還有傑克・威爾許自述自己在選材上只做對了一半...
.
即使是決定高階主管,選才也大量受到情緒與直覺影響。
這些選才者事後回顧,會認為自己最大的錯誤是沒有總是遵循直覺,不過作 者們覺得正好相反,他們做錯的決定都是因為只靠直覺。
.
更有趣的是高階主管如何領導員工
說故事
並不是講最近流行的說故事,曲折動人就能領導企業。
而是領導者要有自己的故事架構,裡面包含領導者的理念,願意為什麼犧牲,覺得什麼重要,面對變革打算用什麼方式做事等等等,都要用自己的故事架構說出來。
故事架構與理念,都不是從天而降,也不是一開始就有。要一直鍛鍊、調整、面對考驗,甚至打擊... 然後才能證明自己的想法。
.
沒有自己故事架構的領導者,比較辛苦。
我記起某個高階主管,能力無庸置疑的一等一,但是當他對四五百人說故事激勵大家的時候,我忽然很想糾正他的典故。
其實不是他要傳達的想法不好,只是我第一次聽,一直糾結在典故的正確性。
如果他更常跟朋友或小孩說說故事,可能就會更自在?
(但更有可能是我太糾結,老闆說話點頭就是了)
.
註:那我終於明白為何某些了不起的CEO級長官們,會熱衷於看電影與經典小說。看一部電影,就是看一個極好的故事,故事比教條豐富,既傳達觀點,也激起人們許多的感受。
https://www.taaze.tw/usedList.html?oid=11100033176
如何領導員工 在 洪震宇的田野思考與觀察筆記 Facebook 的最佳解答
前幾天在一個聚會中,一位前輩問我,你的成長與改變,有導師幫你嗎?
我搖搖頭,我最大的導師應該就是市場、或是顧客(大家不要狹隘認為,顧客只是出錢的消費者)。
我舉個例子。最近要對台大科技農企業領袖人才班(名字太長了,生硬難記,就是農業高階經理人課程)開課,主題是精準表達,教他們如何具備精彩演講的口語表達能力。
名單上都是我不熟悉的農業,我得一個一個名單去查、去了解他們的背景,經營的內容。
接著要去想像這些50多歲、甚至60歲(大多數)的農企領導人,他們為什麼需要演說表達的能力?他們遇到什麼挑戰,他們如何領導員工,他們如何跟顧客溝通?身經百戰的他們,能否將複雜的內容、想法,甚至是願景,變成具體簡單明瞭的內容,讓顧客、員工理解。
光是這個調查、思索與模擬、反覆調整課程內容的過程,甚至在現場可能還要隨機應變,他們過去可能沒有上過這種高強度的實作課程,如何幫助他們逐步適應,強化邏輯思考與表達,也是我的挑戰。
這些挑戰都是學習與成長。
顧客就是最好的老師,他們可能要求不多,但是我得自我要求更多,才能超越期待,對他們產生實質的幫助與影響。