#寫讀書心得

🌿。習慣的模式。🌿

我們這輩子所做所為均已定型，
一切只不過習慣的總和：
實用的習慣、情緒的習慣、理智的習慣。
習慣被系統化組織進我們的幸與不幸，
讓我們無法抗拒，
一步步走向自己的命運，
不管那究竟是什麼樣的命運。

～威廉•詹姆斯～

習慣真的很重要，
一開始養成很痛苦，
只要系統化了，完全不用思考，
省腦力和心力之後，
就會覺得不用費力。

日本人寫的習慣書會偏向飲食、運動、閱讀、
寫作、語言等能力的培養，
我看久了也會朝向那個方向走，
寫這方面書的作者都有在跑馬拉松和學英語；
固定閱讀和寫作的習慣，
甚至長期記錄自己的行為模式。

這本書的作者是美國人，
他用科學的研究方法來分析習慣，
讓讀者清楚暸解習慣的運作模式。

這本書是我最近遇到朋友
就會拿出來分享內容，
因為實在太精彩了。
這本書的內容很豐富、字體小，
我看了很久也思考許久。
作者分別寫「個人的習慣」、
「成功組織的習慣」、「社會的習慣」。
在這分享在「組織習慣」，
也是蘋果專欄作家葉一南
在9月20日的報紙寫到：

NETFLIX 最近出了一齣好戲
「The Social Dilemma」，
內容是Facebook 和 Google等前高層人員，
揭露富可敵國的社交媒體公司，
如何利用先進科技，
在不知不覺間控制及改變用家行為。
手機前面是用戶，
後面的是聰明的電腦群在運算和觀察，
我們按哪一頁，看多久，什麼時候看，
盡皆被日夜研究監控。

書裡就有提到某百貨公司聘請統計學家
研究他們的客戶在不告知的情況下，
百貨公司想知道他們的客戶群誰懷孕了？
他們會在客人生活做變動的的那時，
馬上切入客人的生活影響他們的消費。
因人在生活階段發生改變時，
最樂意花錢。
很多人都不了解自己的消費模式，
遠在電腦的那一端比你更清楚。

有位爸爸拿著這百貨公司寄給她女兒的DM
到百貨公司嚴重抗議，
百貨公司竟然寄孕婦的產品DM
給他未成年的女兒。
後來仔細盤問，
才發現他女兒已懷孕好幾個月了。

所以有沒有懷孕這件事，
不說出來，
手指頭在那裡按一按，
遠端都可以知道你的行為模式
透露出你的生活狀態。

#不在乎有沒有按讚
#只在乎有沒有看書
#有沒有寫些感想什麼
#這是一整套的習慣也是習慣的系統模式

【你的工作，真的需要進公司嗎】

「米姊，我們能不能在家裡上班？以我們整組工作的性質來看，大家在家弄就可以處理好，有沒有來公司根本沒差。｣我的屬下對我提出這個要求。

她的職務是網站編輯，負責在網站後台上稿文章，一天五篇，績效優劣端看文章流量，產出與評斷都十分明確，她透過line讓我審稿，我們一整天的溝通都在line上進行，能讓我們興奮到面對面討論的東西，多數是公司的八卦、團購美食、自己的小事與大事等等，鮮少跟公事有關，既然透過網路都能搞定公事，為何我還要早起通勤45分鐘到公司，一天光是通勤的時間就佔走一個半小時，我管理的編輯們也需要冒著颳風、下雨、烈日當空騎著摩托車來趕九點的打卡呢？

他們能不能遠端工作嗎？以網站編輯的工作內容來說，絕對可以在家完成，但對於她的請求，我毫不猶豫地拒絕，為什麼？有兩個原因：

1、 管理等於監控，看到人才安心

我上頭的主管個性很認真，她連在辦公室都在監控大家的電腦螢幕，怎可能放我們在家工作，而且如果我們遠端工作進行得很順暢，她身為主管卻毫無貢獻的情況會被凸顯，位子可能不保，或者要接下更多其他的工作，怎樣都對自己不利。

2、 墨守成規容易，改革需要勇氣

我明知可以讓屬下遠距工作，自己也可省去通勤的辛勞，利多的事情為何我會拒絕？大家都知道人性會安於舒適圈，職場上也是如此，變革等於要衝撞舊有的體制，改革成功不見得有獎賞，改革失敗後果難料，既然如此，再多一事不如少一事之下，不如一起繼續忍受無意義的通勤，費盡力氣奔跑、拼命趕九點的打卡，上班這檔事，從來不是追求最好的效率，公司文化的力量無形卻可以左右所有決定。

端看這兩個原因，你就能理解不是技術上不能，而是單純的人禍，管理者的大腦，在「遠距工作模式｣這本書中，精闢的提到，遠距工作在過去無法實行的原因是技術還不到位，如今技術已經到位，需要升級的是人們的腦袋。一如科幻小說家吉布森所言，「未來已經來臨，只是尚未普及。｣

記得某次採訪外商的CEO她斬釘截鐵地說，遠距工作時代已經來臨，國外許多知名公司都已經在實行，我對此感到興奮，因為我對非常痛恨早起，我的作息時間比較像貓頭鷹，越晚越有精神，喜歡下午才開始工作，如果能遠距工作，我就可以免去通勤的痛苦，朝九晚五的監獄，交出漂亮的績效換取自由，正當我對此興奮不已時，CEO的下句話卻澆熄我一部分的熱情，她說，「當遠距時代來臨，人才的競爭是全球的，你要擔心被更便宜的人取代。｣

身為管理者與新世代的人求職者，都要能接受遠距時代的來臨，承擔制度的優點與缺點，在「遠距工作模式｣這本書中，作者福來德是知名軟體公司37signals的創辦人，公司讓員工實行遠距工作多年，出色的業績與成功模式吸引 « 時代»、 « 新聞周刊»等媒體的報導， 他對於遠距工作的分析非常精闢且客觀，遠距工作的優點：

(1) 作息個人化，員工可自由分配時間
遠距工作模式的創立，是因為要跟身處不同時區的人合作，重要的不是幾點卡打，而是工作成果，甚至對創意工作者而言，人在不在公司從來都不是重點，沒有靈感時整天在辦公室也於事無補。

當員工可以在家自由分配時間時，對於需要接送小孩的父母、陪伴長輩的就醫的子女、夜貓子與晨型人來說都能因此受惠，且不會因為要照顧小孩與長輩而離職。

(2) 不必擠在都會區生活，奢華是擁有時間與自由，都市是人才的集中區，也因此造就了高物價與高房價，擁擠的生活方式昂貴的生活成本，讓人人苦不堪言卻一籌莫展，我們犧牲了鄉間美好的土地與空氣，只為了換取更多的薪水，甚至可能還換不到，一切徒勞無功，在遠距工作模式普及後，最令人羨慕的奢華生活是「遠離城市｣，人生不必劃分出拼命工作與養老的界線，真正的奢華是擁有時間與自由。

(3) 降低公司流動率

根據他們多年來實行遠距工作的觀察，傑出的員工若是遠離業界的喧囂之地，比較不會成天想跳槽，對自己的工作滿意度也較高，公司可以得到各地的人才，員工能得到照顧家庭與提升生活品質，遠距工作讓雇主與員工同樣收益。

遠距工作不是在疫情時代才興起，而是因疫情而更被注意，只要你們的公司曾經委外處理過事情，像是法務、公關廣告、會計等等，這些人都在公司外部處理事情，卻沒有人質疑成效，大家可以信任外人的執行力卻無法信任內部員工，這根本一點道理都沒有，甚至很多時候去除掉面對面的開會，大家的產出可能更有效率，主管不該淪為監控員工螢幕與保姆，而是該思考如何讓大家提升貢獻與走對前進的方向。

辦公室是必須的嗎？在辦公室打扮的人模人樣就會努力工作嗎？人跟人只能見面才能溝通與合作嗎？打卡重要還是成果重要？遠距工作的興起讓上班族從新思考，這些過去視為理所當然的事情，是不是在這個時代都可以去除了。

書名：遠距工作模式

連結：https://www.books.com.tw/products/0010856669?sloc=main

天下文化出版社提供三本書抽獎，只要分享這篇貼文並留言談談你對遠距工作的看法，或者你是否喜歡在家工作，都有機會得到好書一本喔，即日起13號為止，14號公布得獎名

誰都可以批評中央不負責任，就你柯文哲最沒資格

柯文哲一講責任兩字，連我家的狗都在笑，你的不負責任紀錄，比你每天抓頭掉下的頭皮屑還多

洩密隔離地點不負責，錢櫃大火鬼扯乳酪理論不負責，鬼扯小英去練台生家吃飯不負責，安插肥貓保母在市府不負責，把各種市政丟給黃珊珊不負責，口罩販賣機搞砸不負責，市府偷借300億不知情也不負責，飛鷹失事墜毀抹黑賴清德陳菊也在跑選舉，推給政論節目不負責．．．

各種不負責事蹟族繁不及備載．．．小編寫得累了

光是一個大巨蛋，從2014當選前說上任後一定會負責處理，柯文哲有負責嗎？

市民如果記憶不好，小編幫你回復一下多年來柯文哲最不負責任的大巨蛋

2015/1　「大巨蛋有沒有不移樹的方案？」柯文哲：一週內決定

2015/4　台大巨蛋案柯文哲：1個月內提結案報告

2016/1　大巨蛋案半個月內找趙藤雄攤牌　柯：公安標準沒得商量

2016/3　大巨蛋如何解決？　柯文哲：最簡單的方式是解約

2016/5　大巨蛋未來柯文哲：523給方向

2016/9　大巨蛋暫不解約　柯文哲：解決問題不是製造問題

2017/11　大巨蛋案柯文哲：終止契約是選項

2017/12　大巨蛋等爛攤子還在柯文哲：問題慢慢可解決

2018/1　原稱要追「五大弊案」 柯文哲改口變「五大案」

2018/8　聊大巨蛋「食不下嚥」 柯P：後悔跟遠雄打口水戰

2018/8　拆不掉又難解約　柯P：大巨蛋案兩周內了結

2018/8　放話「大巨蛋兩週內了結」　 柯P改口：是叫遠雄快都審

2018/12 柯文哲：大巨蛋不拆就是要蓋

2019/10　大巨蛋強渡關山，市府護航通過電腦模擬

連顆巨蛋都不負責任成這樣，台北市民最後得到一個充滿光害，官商勾結，沒通過最嚴苛電腦模擬防災檢測的大巨蛋羞恥百貨公司，你好意思在講誰不負責任

當初台北酒店的女公關確診，你柯文哲毫無作為，也是中央在擦屁股收尾，把確診者的接觸史一一追蹤隔離檢疫，所以才決定停止酒店舞廳營業

當中央防疫努力拚到0確診，人民生活一一恢復正常，一個最隱匿難以管理的酒店與八大行業，最能夠掌握情況與業者狀況的當然是地方政府，用屁股想也知道，中央無法對全台就店舞廳造冊管理監控，當然是授權地方評估

柯文哲這種卸責怕事鬼，當然嫌麻煩，又要中央自己宣布解禁，猜猜一旦又如韓國這兩天轟動全球的夜店爆發二度感染，一天蹦出十幾名確診，你覺得誰要負責？

柯文哲與他的網軍與白藍柯粉，一定又一秒砲轟中央，二度爆發都是你的錯

所以你柯文哲弄了個台北防疫指揮中心，每天開記者會講幹話作秀博聲量，你這位指揮官到底負了甚麼防疫責任？口罩販賣機？南部開選舉國政班？到屏東跑宮廟拜神鶴？我正在拍嚴密關切隔岸觀火的作秀沙龍照？

最好笑的是柯今天罵陳時中是典型不負責任，最後又加了一句：我是主張完全解禁恢復營業啊，幹，中央就是叫各地政府自行決定，你既然認為要解禁那就解禁啊，是在幹話卸責廢話一堆做啥？毫無擔當的無能市長

請問有哪個縣市首長意見這麼多？成天扯後腿，就你柯文哲這個施政最後一名的卸責王

也難怪拚防疫拚了一百多天毫無休假的陳時中指揮官，聽到柯文哲罵他典型的不負負責任，直接說：「防疫期間，中央指揮中心到底負不負責，社會自有公斷。」

“阿中部長也解釋：酒店舞廳業是否重新營業，中央早就發布相關規範，但實際決策權交由地方政府

「我跟陳宗彥不可能每天都往酒店跑。」

陳時中指出，中央訂出指引後，地方政府須盤點稽查、督導人力是否足夠，再判斷是否讓酒店舞廳業復業，如果有疑慮再送到中央，這跟日前紓困金的議題相同，地方政府可先做第一關的審核發放工作，如果有需要解釋的再送到中央處理。＂

陳時中解釋：無論是內政、社政、衛生體系，中央跟地方都採分權的關係，而中央的人力是以政策立法的相關工作為主。”

也就是：酒店復業是逐步的評估與監督，你地方有自己該做的事情，完全推給中央，才是典型的不負責任

真為台北市民感到悲傷，你們沒有市長，只獲得一張沒有肩膀到處卸責的嘴巴，還有一個台民黨黨主席

卸責新政治：我呸

＃幹話重開機

#昨天被侯友宜甩鍋今天被柯臭嘴罵不負責任

#苦逼衛福部無言陳時中

酒店舞廳復業為何地方說了算？陳時中：我不可能每天往酒店跑
https://reurl.cc/0o4qgk

酒店復工？柯文哲轟中央不想負責 陳時中：社會有公斷
https://reurl.cc/X6Z8DM

[旅行的旅行] 行動傳播技術空間中的旅行：#當我們用GoogleMap找路時 / 李長潔 🚎
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時常有人問我，你每次去日本的那些超級冷門的風景、傳說地點、氛圍氣喫茶老店，到底怎麼找到的，聽都沒聽過這些地方。剛開始，我會查詢中文與外文的旅行資訊，像是旅遊手冊、觀光網站，都是基本工作，可以給旅客一點基本的地理想像，如方位、氣候、規模、人文特色等。接著，我會做一件事—大量地運用google map細查地方資料。
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地圖，是一種人對空間權力的掌握，當旅人們從地圖繪製者的手中，搶回擁有地圖的權力，這將如何改變我們的旅行生活？然而，我們真正因為google map而搶回了對空間的掌握嗎？我們先從紙本地圖的使用開始。
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▓ #紙本地圖的時代
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不只是到了旅遊的當下才使用google地圖來找路，而是平常沒事時，就打開地圖滑呀滑，細察預計拜訪的地點，了解地理資訊。不過，在2005年以前，旅行時掌握地理環境的技術大都依賴紙本地圖，旅客與觀光客在出發前，會購買旅遊手冊、旅行文學，透過特定旅行專家與旅遊資訊編輯的視野，來觀看地方（林子廉，2009）。在那時之前，各種「旅遊天書」隨著出國人數的增加，而銷售量大增。
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出國旅行度假，不單僅是選好地方、買張機票、然後去就可以說「#這是我的旅行」，旅行的體驗是由生活中的不同媒介內容（電視、廣告、電影、書籍、旅遊手冊，現在還有社群網站）與你的真實旅程所交織而成（Urry, 2002）。當然也包含地圖。
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地圖是一種地理狀態的再現。我們覺得地圖模擬了真實的環境樣貌，但事實上，地圖是一種「#簡化」、「#挑選」、「#裁切」，尤其是紙本地圖，在有限的平面版面上，地圖的終極目標並不是一比一的還原，而是透過地圖繪製與資料整理，表現製圖者對大地的擁有權、解釋權。
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在從前的旅行中，我會在行前買一份巴黎的城市地圖，在台灣時就把旅行手冊上看到的景點標示在地圖中；並在旅程中逐一刪除，有時候還會用紅筆將散步走過的路徑畫上，以展示我對巴黎的熟稔程度。基本上，整張巴黎地圖我都畫滿了。
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▓ #google地圖的出現
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2005年，Google Map正式上線，一開始只是電腦版，同一年裡很快地推出手機版本，並且加入Google Earth的服務，直至今日，google的地圖是Google公司流量第二大的營運項目。Google Map運用了地理資訊系統（GIS），整合地表空間幾何特性以及地理屬性等兩種資訊之資料庫， GIS 中記錄的資料藉由適當的軟體解譯後可重現地表相關地形與地貌，使用者可以免費且自由地在地圖檔上標記並添加註記。這個地圖很快地成為旅行者的最佳找路工具，可以用微觀與巨觀的視野，審視空間樣態（廖酉鎮、陳均伊，2013）。
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相對於傳統紙本繪製，#地理資訊系統（Geographic Information System，GIS）的廣泛應用，省卻了實物儲存的難處，也使我們可以在同一空間的地圖上看到不同的主題的重叠和互動，我們更能按照我們的想法，在給定的地圖框架上任意標籤，製作對我們有意義的地圖（Lo, 2012）。
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Google不斷推出越來越豪華的地圖服務，像是「#交通資訊」、「#街景服務」、「#旅行規劃」，最近更加入虛擬實境的概念，將導航升級成「#AR導航」，透過 GPS 獲取用戶的位置，並使用街景資料產生「視覺定位系統」（Visual Positioning System，VPS），快速辨識周遭地標建築定位用戶位置，並在手機相機中以巨大的動畫箭頭結合街景，藉以更清楚地告知方向。這些方便的工具是積累在行動通訊技術、運算技術與人群使用習慣的大量應用與快速進步上，嶄新的地圖技術深刻地改變了旅行、旅人與城市的互動關係。
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▓ #人與機器結合下的旅行：地理媒介
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人與機器在移動技術空間中，被結合成一種人機複合體，或是Bruno Latour行動網絡理論中的「人—物」，這讓人的體驗更加複雜。你有沒有一種經驗，就是打開Google Map後，隨著指標轉動身體，試圖協調數位與真實的空間方向。或是，跟著導航行走，耳畔響起「向左轉」，就毫不猶豫地走向左方的街道。又或是，最一般的情況下，使用者會打開軟體，了解地理定位下自己與週邊資訊（店家、車站等）的關係。
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進入到隨身行動傳播科技時代，人與物結合下的移動與定位本身就是一種資訊，這些資訊詮釋了流動空間、網絡連結、移動過程的具體樣態。一方面，機器深刻地鑲嵌入人類的生活世界中，反過來說，人們亦透過機器產生全新、方便、延伸的特殊經驗。這種人機合一、日常鑲嵌的 #地理媒介（geomedia）（McQuire、潘霽，2019），在旅行實踐中更顯鮮明。
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在Web2.0時代，藉由地理媒介所構連起來的網絡式公共空間，展示了人類時空感知的嶄新轉變。透過行動傳播與數位化的技術，遊歷的地點本身不只是被媒介再現，而是，這些地點本身就是媒介，在程式運算的框架下，人與人、人與城市有了全新的關係：Google Map的使用與資料的積累，很大的程度上，人們利用社會實踐、消費行為與協商互動來定義旅行的地方。
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例如這次我們旅行到關東地區，特地前往宇都宮吃餃子。在行前我們藉由Google Map的即時資訊決定乘車的方式，查詢車站附近所有的餃子店以及他的評價、照片、菜單，用街景服務來定位自己如何到達要去的「餃天堂」。然後在這家算是有特色的餃子店鋪，我們竟然在餃子裡吃到了一根鋼刷鐵絲，店家也沒有很認真地看待。就默默地打開Google Map說明了當下的狀況，並給予較低的星級。
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▓ #自願式的地理資訊（volunteered geographic information）
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上述的情境是一種建構主義的場境，使用者們可能自知的情況下，#自願參與地理資訊的建構，這稱做自願式的地理資訊（VGI，volunteered geographic information）（Sieber and Haklay, 2015），Google Map的VGI使得人們更有機會參與城市意義的詮釋，在公共參與的意義上，Google Map也是一種社群媒體，它建築在遊客、居民、店家等大量用戶的傳播意向性上。在McQuire與潘霽（2019）的「地理媒介」評斷便提到中，媒介傳播技術、隨身行動和城市地理元素的深度融合，共同造就了「#成為公共」（becoming public）的體驗，打開城市生活的審美維度，同時推動了「成為公共」的過程。城市中的社會關係和權力關係，不再僅僅依據根植於城市空間結構的生活形態，而是更直接地被轉化為主動的「傳播」過程。
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從知識論的角度來看，Google Map有著三種資訊類型：自然的資訊、技術的資訊與文化的資訊。自然的資訊，如同人們所可以感受到的地形等；技術的資訊則如道路、水系的測量描述；而文化的資訊則指涉各種人類的行為，如駕駛、消費等。透過運算平台，當然也包含IG、FB上的「#社會標註」，像是打卡、分享美照、「#」，使用者、物、與城市風景大量交織成數位形式與真實形式共存的存在，並且在公共性的概念下交往互動。
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可是，我們還是可以想像與批判，一個反烏托邦正在進行。有時候我們不知道自己正是地理媒介的延伸，甚至不得不參與地理資訊的建立。當你想要運用導航系統時，其使用者本身正參與著車流量預測的演算過程。當我們行動時，我們也正經歷一種數據式的物化，個人與機器結合後，個人在時空中的所有作為都有可能面臨資本主義的收編，例如在Google Map上顯示個人化的位置性商業廣告。
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▓ #流動的社群與信任革命
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旅行者們對Google Map的使用，構成了一種流動與移動的社群，這個社群強調的並非穩定的社會記憶，他們更欣賞獲得片刻的超凡體驗，與享受如遊戲般的過程，在虛實間讓自己更能夠掌握旅行的地方。從Google Map的旅遊嚮導設計就可以發現，Google Map將每一位參與地理資料建構的人們都當作「專家」，這個構想在另一個旅行APP「#TripAdvisor」裡也非常鮮明。你可以在「TripAdvisor」裡分享更多評價、文章與圖片，分享你在移動時的超凡體驗，以獲得「#頂尖攝影師」、「#飯店達人」等等標章，以提高個人體驗的可信度。
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不過，有批評家認為，我們太容易把Google Map、Google Earth上的作為，理解為一種全景全知的圖像、透明的秩序，甚至是前面討論的參與和賦權的工具（Kingsbury & Jones, 2009）。閃耀著令人暈眩光茫的球體，反映了人類的戴奧尼索斯的妄想，我們狂亂地航行，歡天喜地地喧囂，我們全心全意、不加思索地信任它，卻低估了虛擬世界對真實世界的集體監控。
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▓ #回歸地方化?
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不過，站在創用的立場，我還是傾向對科技保持信任。信任研究者Bostman（2017）在《#信任革命》中談到，只有「信任」，人類才能在進程上有超越性的變革。當然，對Google Map的信任早在2010年以後就幾乎被廣大的使用者們接受了，雖然偶而還是會看到我父親打開地圖導航後，然後罵導航太笨，繼續走自己的路。但無疑得，Google Map扮演了旅行實踐的重要推動角色，它把商品、交通、約會與各種推薦搓合起來，讓旅行同時是個人的行動，也是集體的社群參與。也因為這些更加錯綜複雜的信任，旅人們才能獲得更多足以創新生活的服務。
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回到McQuire的地理媒介概念中，如果傳統大眾媒體帶給旅行者與地方的是一種想像的、再現的、去地方化的全球化幻覺。那麼這些隨身、隨地的地理媒介，像是Google Map，則在旅行者與地方之間形成更回歸地方化的關係，同時還包含了跨文化溝通的實現，透過這樣的地理媒介技術，更能提高人們對差異性與流動性的接受程度，還可以確保城市網絡中與他者共存的技能。
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#參考文獻:
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1. 林子廉（2009）。旅遊手冊如何影響遺產觀光客對於原住民石柱真實性知覺、旅遊動機及體驗。文化大學觀光系碩士論文。
2. Urry, J. (2002). The tourist gaze. Sage.
3. 廖酉鎮, & 陳均伊. (2013). 讓地圖活過來一 Google Earth 運用於地球科學教學設計之應用. 科學教育月刊.
4. LO, K. H. (2012). 論班雅明式史觀和空間觀: 並以領匯霸權地圖為例. Cultural Studies@ Lingnan 文化研究@ 嶺南, 32(1), 1.
5. Sieber, R. E., & Haklay, M. (2015). The epistemology (s) of volunteered geographic information: a critique. Geo: Geography and Environment, 2(2), 122-136.
6. McQuire, S., 潘霽（2019）。From Media City to Geomedia: Cross-disciplinary Insights into Information Society from a Pioneering Australian Scholar。資訊社會學研究，36。
7. Botsman, R. (2017). Who Can You Trust?: How Technology Brought Us Together–and Why It Could Drive Us Apart. Penguin UK.
8. Kingsbury, P., & Jones III, J. P. (2009). Walter Benjamin’s dionysian adventures on Google Earth. Geoforum, 40(4), 502-513.