#每週三出色溝通力100問
#第13問

前幾天收到一位在企業內訓上過
出色溝通力的學員私訊息，
和我分享著轉職且升任主管一職的喜悅，
疫情期間做出跳巢的決定很有勇氣，
能得到這樣的機會也真的幸運。

隨之Joe也詢問了我該怎麼在主管面前
證明自己的能力，
又該如何成為一位讓部屬走心的主管。

Joe若能在蜜月期間立下戰績，
是取得主管信任的最佳方式，
然而Joe擔任的是主管職，
因此不能是單打獨鬥
而是得帶著團隊一起建功，
這時怎麼收買人心就顯得更加重要了。

我提供了一些溝通技巧原則，
讓Joe作為參考，我請他先盤點
這兩週來部屬和他單獨互動時，
每一位部屬在溝通應對和
思維做事上的性格展現，
再針對藍、綠、金、橘四色來加以擬定策略。

橘色部屬/善用他
他是位很有影響力的夥伴，
讚許他在團隊中的向心力，
並且給予機會、舞台，
像是部門活動、聚餐的規劃，
也能是極其需要外顯社交技能的專案，
讓他有被你注意到與重用的感受，
他自然心就會向著你，
而團隊也會在他影響下一起追隨你了。

藍色部屬/記住他
他相當在意人際間的互動，
認真專注傾聽他所言，
會是初期與他建立關係的簡單模式，
能和他聊聊家人、興趣、生涯規劃…等，
好感建立後再繼續延伸到工作中，
詢問他工作上的狀態、需要協助之處，
並將這些資訊記在心，
並且時不時刻意提到他曾提過的資訊。

綠色部屬/觀察他
他們看似冷淡其實會靜靜觀察著你，
看你能耐也看你有多專業，
而你也不需急著要找他談，
而是從工作中去找出他的專長和強項所在，
再找他談時用最專業的方式來和他談：
你認為團隊可在強化之處？
也請他提出他認為團隊可以改變調整之處。

金色部屬/相信他
對於新主管的到來，他們會特別戰戰兢兢，
你可以找他直接說出你的工作期待、
標準與接下來的規劃，以及期待他如何
和你一起交出第一張成績單，
讓他越安心他就越會加以配合，
他也希望能夠在你面前留下好表現好印象。

把各色部屬都拉到和你同一陣線，
帶著團隊做出一張漂亮的成績單，才能讓上下都服氣。

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本文作者：出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監，
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師，
學員累計超過3萬5千人次。
世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課；
線上課程《出色溝通力》
《讓主管懂你挺你的向上管理課》
也有近千位的學員參與自主學習。
著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
卡姊部落格：https://careerdreams.pixnet.net/blog
粉絲頁：https://www.facebook.com/colorsmeyouwe
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#出色溝通力教練
#出色溝通力

#每週三出色溝通力100問
#第10問

我和小慧認識好多年，最近一次聊天才知道
她在疫情這段時間轉戰到傳產業，
特別的是面試透過線上，
第一個月工作也都在家中完成，
直到前兩週才終於進公司上班。

當天小慧帶著忐忑卻又期待的心情去到辦公室，
然而整個研發部門同事沒有任何人來跟她打招呼，
就連主管也沒有來帶她介紹給同事，
很重視人際互動的藍色人小慧，
更加不知所措了。

中午用餐到，對公司環境完全不熟悉的她，
也是孤拎拎一人獨自去外面吃飯，小慧問我說：
我不知道他們為什麼對我這麼冷淡？就像是陌生人一樣。

傳產業的研發人員大多綠金人，
而科技業則多為綠橘人，
他們的共通點就是在工作時以事情為導向，
不喜歡將時間花在人際交流互動上，
他們會主動關心的比較是儀器、實驗數字和Paper研究，
對人也不是無感只是排序上絕不是第一。

小慧聽我分析同事後接著說：
可是我看他們彼此間偶而還是有互動，
也會聊天或一起吃中餐，
但就是沒有我

聽得出來藍色人相當期待自己在工作環境中，
能被同事認同，被看見自己的存在和價值，
我給了小慧三個建議：

「主動靠近」
工程師們多為綠色人，
個性上喜歡獨來獨往，但並非拒人於千里之外，
他們不主動那就換我們主動靠近，
可以先從工作中專業有難度的問題做請教，
他們善於為人師，你有問他就必回答，
不過問題得有深度，才不會讓他們認為你很嫩。

「展現專業」
在專案合作中寫出一些會令人讚嘆的程式，
也或者解開過去部門裡解不開的問題，
讓他們從工作中看到自己專業的一面，
綠色人往往會從高專業展現來認定一個人。

「不要好聲好氣的說話」
藍色人的溫和、客氣在綠色人，
尤其是研發工程師眼裡，反而顯得嬌柔造作不直接，
建議在說話應對上收起笑容、用字簡潔有力，
展現出堅定的模樣，讓自信油然而生。

小慧聽到我教她別以客氣待人時，
相當不可置信，我趕緊急忙笑著解釋說：
聽過物以類聚嗎？他們都長那樣，
你得先和他們一樣，這樣他們自然會判斷你們屬於同類，
也才知道如何和你相處溝通。

融入新環境中，別給自己太大的壓力，
也試著給他人一些時間，來適應自己的新加入。

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本文作者：出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
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看新聞提到能恢復上學了！你家會送去嗎？
#送去或是不送去都是家庭決定沒有對錯🙏

雖然好亮在家蠻乖的，但我還是覺得自己給他的不夠豐富，加上一邊工作實在無法好好陪他啊，也捨不得他一直上網課，我想我可能會送去。

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📌今天來複習這幾天好多讀者問我的！
【為什麼孩子不聽話】自由與紀律是蒙特梭利重要的一環， #孩子的自由來自於他的自律。

在小小孩學會自律之前，需要成人劃出規範替他設立規矩一致性的執行。

許多人告訴過我孩子壓根不管他的規矩，總是拖很久最後在成人生氣孩子崩潰之下行動。

📌你看出重點了嗎？👉拖很久等於沒有一致性
舉個大家最愛用的「數到三」例子。
💡數到三就要刷牙（規定）你要自己過來還是我抱你過來（兩個選擇）

許多人是這麼做👉xxx要刷牙囉，趕快過來。「我不要我不要～～～」（重新再數一次*n次循環）最後在生氣硬壓著的情況下執行刷牙*每一天。

💡為什麼孩子學不會「數到三要執行？」
因為你的數到三不是真的數到三，以為透過柔性勸說聲聲勸導能讓孩子走向正確的路。
#聲聲勸導有用的話妳家那位別人的兒子是怎麼回事

你希望孩子自發性選擇你期盼的結果，但孩子還小，在他懂之前我們必須替他做正確的決定。

📌一個數三的折衷作法👉拉長間隔一～二～～～～～～～～三，只數一次，立即執行後果（自己過來或是成人抱來刷牙）

🌟不需要對孩子發脾氣，也不因為孩子當下狀況延後，等執行後果後再讓孩子消化情緒吧！
#溫柔且堅定的替孩子做正確的選擇

最近身邊孩子都在戒尿布，這個問題也蠻常遇到來討論。

💡出門前要先尿尿，可是孩子都不願意去廁所。
👉 尿尿這件事，是因為怕他不尿也許路上會尿出來對吧？那是因為「你怕麻煩」所以要求孩子。

尿尿就跟吃飯睡覺一樣是勉強不來也不需要勉強的～尿溼是後果（雖然你會覺得在逞罰大人😂）但其實已經懂如廁的孩子是不喜歡自己尿溼的。

我家的作法是出門前一定要去小馬桶（自己去或是我抱去），尿不尿都可以。

💡孩子常常情緒失控崩潰怎麼應對？
搭配這篇孩子重複犯錯：https://pse.is/LU57M
👉 或許你會不開心會大哭，我理解這是正常的情緒反應，你有哭泣生氣的權利，請好好的傷心吧！

親愛的寶寶，我愛你～所以我願意，
每一次在你超出界線之際，我會拉你一把，提醒你紀律的標準，讓你回到正確的道路上。

🌟你會慢慢在平淡的生活之中，找到自由的紀律。

⬇️今天看到的文寫的不錯，幫你們劃重點⬇️
💡若是孩子每天都讓你惱怒，你如何不累積怨恨？

我的臨床個案經常來找我討論日常家庭生活中的問題。

最近有位父親跟我提到，他晚上總是得大費周章才能讓兒子就寢，這個儀式通常包含45分鐘的戰鬥。我們計算過，每天45分鐘，一週7天就超過300分鐘，或5小時。

每個月有4週都耗費5小時，表示每個月耗費20小時，每年12個月就耗費240小時，以每週標準工時40小時來看，等於耗去一個半月的工時。

我的個案每年要花一個半月的工時無效又悲慘地跟兒子搏鬥，不必說，雙方一定都很痛苦。

📌不管你用心多麼良善，不論你個性多麼溫和包容，你都不可能跟每年要花一個半月工時搏鬥的人維持良好關係，勢必會累積怨恨。

就算無怨無悔，那些浪費掉的不愉快時光顯然可以運用在更有成效、更實用，以及較無壓力、較愉快的活動上。

要如何理解這種情況？問題出在孩子還是父母身上？是天性使然還是社會的問題？如果有辦法解決的話，可以怎麼做？

兒童和其他人一樣，不只有善的一面，因此無法不接觸社會就自行發展成完美的個體。
兒童如果未加以訓練、管教和適度鼓勵，就更可能嚴重誤入歧途。

🔸社會化的重要過程可以防止許多傷害，培養許多良善特質。兒童必須被塑造、受教導，否則就無法茁壯成長。

這個事實明顯反映在行為上：孩子極為渴望得到同儕和大人的注意，這些關注能讓孩子成為有力又社會化的社群參與者，極為必要。

兒童若是缺乏深切的關注，受到的傷害相當於或更甚於身心受虐，這種因失職而非犯罪所造成的傷害，影響同樣嚴重且久遠。

🌟如果「仁慈」而懈怠的父母無法讓孩子變得機敏、善於觀察、頭腦清醒，而是讓孩子處在毫無自覺和未分化（在心理學上指個體未與外界區分開來）的狀態，孩子就會受到傷害。如果主要照顧者害怕面對衝突或混亂，因而不敢糾正、指導孩子，孩子也會受到傷害。

以尚未學會分享的3歲小孩為例，她在父母面前做出自私的行為，但父母太慈祥了，以至於無法介入。

更真實的講法是，父母拒絕關注、拒絕承認發生了什麼事，拒絕教她如何舉止合宜。當她不願意和姊姊分享時，父母當然會惱怒，卻又假裝沒關係。

📌實際上並非如此。父母稍後會為了毫不相干的事凶她，她會感到受傷與困惑，但完全學不到東西。

更糟糕的是，當她試圖結交朋友時，會因為缺乏社交成熟度而無法如願，同年齡的孩子會因為她無法與人配合而產生反感，跟她爭吵，或離開她
去找別人玩耍。

其他孩子的父母也會觀察到她很難相處又不禮貌，於是不會邀請她到家中跟自己的孩子一起玩。她變得寂寞，被排擠，因而焦慮、沮喪、怨恨。

🔸拒絕承擔管教職責的父母，以為自己可以從適當管教無可避免的衝突中全身而退。這些父母迴避扮黑臉（短期而言），但完全沒有營救或保護孩子免於害怕和痛苦。

事實是，更廣大的社交世界既苛責又冷漠，所施加的衝突和懲罰，遠多於清醒的父母所給予。
你可以管教自己的小孩，或是把這個責任交給嚴酷、冷淡、苛責的世界，而決定選擇後者的動機永遠都不該與愛混淆。
🔸全文底加：https://pse.is/L6L4Z

#溫柔且堅定
#自由與紀律
#蒙特梭利

(右下角開啟自動產生字幕)三個免費挽回教學影片立即參考：https://bit.ly/2V5GGrb

交往的時間久了，感情沒有從前的甜蜜，彼此直接也少了一些火花，剩下的就只有對方幾句冷淡的回應，

想要改善感情冷淡的問題，最關鍵的就要先找出對方真正的核心價值觀是什麽！只有了解了對方的想法後才能夠讓彼此越來越契合！

因此今天我將會教你如何應對前任的冷淡，先找出對方的核心價值觀，並且做出正確的改變，讓前任重新對你感興趣，這樣才能最大化成功挽回機率！

如果你正在感情倦怠期，希望回到熱戀的話，那我強烈建議你完整看完這支影片，你將會收穫良多！

以下是問題簡述：

我們分手兩個月，因為他沒感覺了，

他覺得沒有共同話題，所以當朋友比較好，

後來我們有持續聊天，但次數越來越少來，

請問我接下來怎麼做？我要改善哪些問題？

如果你的感情也有類似像上面敘述的挽回問題，強烈建議你把這支影片完整看完。

今天的分享有幫助到你，請在以下留言讓我知道，也請多多分享！

三個免費挽回教學影片立即參考：https://bit.ly/2V5GGrb

#冷凍 #分手 #核心價值觀 #聊天技巧 #分手 #挽回 #愛情時光機 #冷淡

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當另一半因長時間太忙而沒辦法花時間在自己身上的時候，兩人的關係自然會越來越遠，感情也會慢慢變淡，

每當遇到這種狀況，有些人選擇指責的對方，最後分手收場；有些人則選擇尊重對方，給予對方空間而挽救了這段關係，

因此今天我將跟你分享如何應對被前任冷落的情況，並且教你找出對方的核心價值觀，然後做出相對應的改變，讓前任放下戒心，願意重新跟你在一起的挽回秘訣！

如果你們的感情越來越冷淡，你想要回到熱戀期的話，那我強烈建議你完整看完這支影片，你將會收穫良多！

以下是問題簡述：

我們在一起的時間不長，最近他要專心考試，

認為無法陪伴我所以分手，說要冷靜兩三個月後再打算，

我們後續有聯絡但他很冷淡，目前發訊息給他都沒回覆，

希望Max能幫助我解決現況。


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挽回為何需要冷凍？冷凍真的那麽有效嗎？在執行冷凍期間，如果前任找我，我是否應該回覆？相信許多學員都對冷凍有著許多困惑，不確定自己是否在正確的挽回道路上。

其實一段關係結束後需要冷凍是為了降低前任對你的反感，讓對方放下負面的情緒，若分手後還死纏爛打，只會增加前任對你的厭惡感，日後想要挽回會難上加難！

因此今天我將會教你如何正確的執行冷凍，並且在對的時機回應前任，讓對方放下過去的不愉快，重新想要靠近你，最後主動要求復合的冷凍方法！

冷凍法挽回應該注意的三大重點：

【冷凍時可以回覆前任的情況】

一、前任主動道歉

二、緊急事情需要救援

【前任經營IG的原因】

一、代表想認識新朋友

二、開始在意形象

【冷凍期間必須要做】

一、假想敵挽回法

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前任今年三月用電話和我分手，在交往三年後的冷淡期，

他不肯讓我在外面勾肩搭背，不想要公開關係而就此疏遠，

問題一：我現在要繼續斷聯嗎？

問題二：斷聯能否接受遊戲邀約？

問題三：前任突然熱衷於IG該如何應對？

如果你的感情也有類似像上面敘述的挽回問題，強烈建議你把這支影片完整看完。

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