（三）美國好市多Costco 退貨機制－實測篇
　　
承上文，為了避免遭到旁人異樣眼光或網友撻伐，筆者建議大家，若真的要操作退貨的話，應該要從網路下單與退貨，就不會被人發現了（誤）
　　
正確建議：
在合理範圍內才退貨，不要把好市多良善的消費機制給玩壞了。
　　
為了能真實體驗美國Costco 的退貨，筆者也透過自家業主實際操作過的退貨流程（好孩子不要學），提供真實資料給讀者們知道，美國好市多退貨到底有多神：
　　
步驟一：從訂單中選擇要退貨的商品、按下退貨。
步驟二 ：選擇退貨理由。
步驟三：選擇投遞或是等快遞人員上門取件。
步驟四：完成退貨等待退款。
　　
如果是要在好市多實體店面退貨，就直接將要退貨的商品與收據帶進賣場退貨櫃檯即可。
不論是實體店面或是網購退貨，整體退貨過程都非常順暢，沒有業務關心、沒有任何提問、也沒有刻意設計難以操作的介面，甚至商品包裹都還沒有送達目的地，就提早收到了Costco 傳來的退款通知。
　　
更多關於美國Costco 的購物教學，
請到：https://playsmarthome.com/costco-buying-guide/
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圖：依序為退貨步驟一至四

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鑑賞／猶豫期非試用期，退貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用。
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Blendtec美國高效能食物調理機包含主機底座及容杯等元件，若因材料或製造時所產生的缺陷、滲漏或破損等都在保固範圍之內，但不包含外觀的損壞，不合理的使用、濫用或因事故所造成的損壞（意外事故、火災、水災、地震或其他自然災害等），或疏忽導致之損壞、產品篡改、使用非原廠指定配件，或由非經授權之客服機購所做之維修、零件修改、或使用於商業用途之機器等等。
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當機器產生故障時，有任何疑問，可撥打電話至客服專線客服專線：0800-586-568由客服人員協助解決您的疑問。煩請準備好食物調理機機身序號、保固卡，並詳細描述您操作所遇到的問題；請不要試圖自行修理或交由非Blendtec專業維修中心之單位進行修理。自行修理將導致您的保固權益喪失。
送修的商品，必須附有原始購買證明，在主機底座的序號必需保證完好無缺，無任何更改，否則視同無效。
機器故障送修時，請將調理機基座和容杯一起放入紙箱內，自付運費寄回(或親送)至品硯之北、竹、中、南各區維修中心。煩請注意是否包裝良好，作好防護措施，避免在運送過程中碰撞受損。
當維修中心收到機器後，約1~2個工作天內，會完成初步檢驗並判斷是否在保固範圍之內。
若為免費保固維修，會通知客戶並直接進行維修。
若為非保固範圍之內，會通知客戶，並進行維修費用報價。
- 經客戶同意維修後，才會進行維修，維修工時約3~5個工作天。待維修完畢，維修中心會主動通知客戶，並寄回商品。
- 若客戶不同意維修報價，客戶須負擔檢測費用，並由維修中心直接將商品寄回，寄回的運費皆由維修中心吸收。
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📌售後需知
根據消費者保護法之規定， 將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。
若在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知客服人員。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
💟客服聯絡方式
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服務時間：週一至週五08:30~17:30
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北區：新北市泰山區中港西路120巷59號，電話：02-8773-1196
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轉發文~大家看看

1.酪農很辛苦，為什麼要浪費他的心血結晶?

ANS:其實這是頂新丟出來的假議題，利用台灣人理盲的同情心，丟出來的煙霧彈，讓這些心軟的婆婆媽媽一把眼淚一把鼻涕的拿林鳳營買回家，然後被不肖子罵說為什麼要買林鳳營??

酪農跟頂新簽訂的契約，是長期壟斷式的合約。所以不管頂新生意再爛，還是要跟酪農收取生乳，生乳被退貨只有可能乳脂肪率的不合格，藥物檢驗不合格才有可能會被退回，並且罰錢。

https://www.google.com.tw/url…

酪農生產牛奶為了要幹嘛?賣錢，沒錯，就是為了賣錢，不然他要做功德嗎?不用如此的把酪農拿出來打悲情擋箭牌，不然你叫他免費把奶捐出來，給弱勢團體或者學校‧

以下附上連結，牛奶的採收與製造過程

https://www.youtube.com/watch?v=_F8Pu2gmIvc

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2.好市多員工很辛苦，你們為什麼讓他忙成這樣

ANS:今天我去當場在退貨，發現牛奶櫃已經換為好事多的牛奶與統一化工的比較沒那麼毒的奶。林鳳營藏在很後面的櫃子上，我好不容易才搬出來，總共33罐。

而且現場有一個員工在管控，我猜有可能是因應滅頂行動一次少量上櫃，等到一批人滅完，馬上再補上，減少損失。

再來是員工忙碌的問題

我有好市多好友也不少，好事多員工除了"經理級"，"主任級"兩種員工是月薪人員

其他都是"時薪人員"，包含季節型員工...等等等，他們加班是有錢的，而且一天會有幾組人力去處理退貨?我搬運33罐牛奶，花了我5分鐘，推到門口10分鐘。櫃台處理退貨時間流程。扣除掉排隊時間，大約只花了5分鐘。
一個員工把兩車的奶，如果銷毀倒掉，到底要花多久時間?阿不就1小時就玩玩了...是有多困難???再來好市多連一車兩車的退貨都無法處理...你覺得有可能嗎?

我之前2008年在捷安特工作，車子賣到翻掉，忙到半夜2點回家(還她媽勞保低報)。

以前在麥當勞遇到哈囉KeY了了&死路邊(史奴比的台語)的娃娃的促銷活動(現在這些娃娃都被你們丟去給狗咬了吧，因為我家的事)，還有薯條+1元多一件的活動，你們有出來喊過，"這些員工好可憐喔，為什麼要辦促銷讓它們這麼忙碌呢???"

這如果不是雙重標準，那什麼是雙重標準呢??

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3.這樣我們抵制不買就好，為什麼還要這樣浪費食物?

ANS:抵制不買，牛奶放到過期，報廢壞掉丟掉，難道就不是浪費食物的行為嗎?

但是你相信廠商會把牛奶放到壞掉嗎?答案是不會的，你在架上有看過過期牛奶或者只剩下2天有效期限的牛奶嗎？

不。答案是沒有的...因為牛奶廠商會來把即將過期牛奶回收，拿去其他的下游或者會使用到牛奶原料的，賣錢賣給他們。不然廠商幹嘛自己吞過期的費用?

不買等於抵制???你有看過大規模的戒菸行動，或者菸價漲，一堆人不抽菸，菸商有倒嗎??抵制對於食品業有相當程度的損害，但是秒買秒退，這個真的有打到痛處。

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4.味全跟頂新不一樣啊，他只是持股40%，其他股東怎麼辦???員工怎麼辦??
ANS:一年前，事件爆發之後，這些股東還是要堅守岡位，不出脫股票，是為了什麼?當然是自身利益，現在被抵制了，有實際虧損了，就要來哭哭了，股東大多是有錢人在玩的。

至於味全員工，作業員，內勤等等的頂多少加班，少獎金。影響大的應該是業務，司機等工作的人。

每天那麼多工廠，公司惡性倒閉，華隆關廠，其他被非法解雇的員工。怎麼不見到你們出來幫他們爭取權益??

這麼會將心比心，為什麼不替他們想想？
不，不會!因為你只想到上原亞衣...(不要去google，很恐怖)

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5.
奶沒問題啊，它是油有問題 ，為什麼要弄他的奶?
奶沒問題啊，它是油有問題 ，為什麼要弄他的奶?
奶沒問題啊，它是油有問題 ，為什麼要弄他的奶?
(因為她媽這個人家一直跳針所以說三次)

ANS:現在問題點大家是要滅頂，不是要弄他的奶，如果好事多有出頂新的任何產品我也很樂意滅他阿，比如每日C滅活動，滅味全高纖味精，滅康師傅泡麵等活動!頂新有種來好市多放泡麵阿!!!

大家不要把方向搞錯，是要把黑心廠商趕出去，不是要弄牛奶!弄林鳳營!好嗎??