為什麼這篇外國客人英文鄉民發文收入到精華區：因為在外國客人英文這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hoyumi (常出現型男幻覺的宅男)看板CVS標題Re: [問題] 好多外國人時間Sat Ja...
外國客人英文 在 陳曼蒂?TMI Instagram 的精選貼文
2020-05-01 18:52:29
It is said that "do what you love and money 💰 will flow" 🛌 Sleep until we are hungry 👅 Then eat #until we're sleepy 💤 OK now we are waiting 👌🏻 #progra...
講到這個我就想到因為我也是在很多外國人的旅館上班
其實很多外國人 包括日本人都對台灣超商很訝異
因為服務實在是多到很恐怖...
不過除非是懂中文的 我實在是不太敢建議外國客人到超商使用服務
因為很多外國人都說
"台灣怎麼很多工讀生英文都不太行?"
之前有看過某超商的工讀生 聽不懂客人要買的雞蛋(EGG)跟袋子(BAG)
雖然超商打工 語言絕對沒有很重要...
但心裡還是為他的國中英文老師感到難過...
像是最近外國人還蠻常用的服務 應該就是高鐵取票...
如果我時間允許是還可以陪客人過去 幫忙翻譯一下
但是 很多客人去了 看到沒有英文說明的IBON 跟無法用英文說明的店員..
都常會白跑一趟...
我再想到底要不要幫客人做一個英日文版的取票SOP
(其實取票很簡單 只是在他們看不懂啊)
※ 引述《s4001 (風羽)》之銘言：
: 恩 阿就是最近我們門市所在的地方
: 剛好是外國人密度很高的地區
: 於是呼
: 常常就有語言上的代溝
: 可是發現外國人又很喜歡活動推出的贈品
: 真的不知道該怎麼說 這個是非賣品~
: 要集滿XX點才能兌換的Q_Q
: 有人可以幫忙一下嗎翻譯一下
: 很不幸的是 日本人 歐美都很多
: = =... 謝謝大加了
: 中文:這個東西 是要集滿10點+59圓 或是集滿30點免費兌換 點數是66圓一點
: 日文:____________
: 英文:____________
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.222.46
推 completist:看完這篇我會覺得超商工讀生已經是拿低薪幾乎全能 01/21 11:45
→ mesia:為什麼我們去外國玩要講當地語言 外國人來我們這還要講母語 01/21 11:45
→ completist:現在還要要求可以幫外國人服務? orz 01/21 11:45
→ completist:再說我們到外國去也不會有人說中文替我們服務阿 01/21 11:46
→ medama:除非是機場之類地點的超商 不然工讀生不用會英文吧 01/21 11:56
→ medama:建議可以請外國客人寫在紙上(英文用寫的比用說的容易懂) 01/21 11:57
→ medama:而且要正楷書寫，不要用草體 01/21 11:57
推 spencers:請外國人學中文好嗎? 01/21 12:03
推 hhy423:推二樓= = 01/21 12:05
→ barttien:英文的通用程度跟中文的通用程度事不需要爭辯的，我知道 01/21 12:06
→ barttien:大家都有自尊，但是事實擺在眼前，英文就是比中文通用 01/21 12:07
→ barttien:希望當一個國際化的城市，英文輔助本來就是應該要的 01/21 12:08
→ hhy423:那可以請旅館提供翻譯字卡吧，你不知道你今天進去的便利商 01/21 12:09
→ hhy423:店的員工英文程度好不好，每個都學會國中英文，但也不代表 01/21 12:09
推 Binyou:等中國統一全世界之後 中文就變世界語言了! XD 01/21 12:10
→ hhy423:每個員工的敢講~。工讀生都領那麼少了，都總部都要求上一堆 01/21 12:11
→ hhy423:雜七雜八的課程~。上了又不會加薪給你...會英文口說也不會 01/21 12:13
→ hhy423:加薪...原PO要不要說說會英文的櫃檯 工資加福利是多少呢/ 01/21 12:14
推 boobytrap:比手畫腳也很溫馨阿，外國人如果要買蛋，可以先查好蛋的 01/21 12:24
→ boobytrap:中文再去買阿 01/21 12:24
推 han72:法國人表示： 01/21 12:25
→ barttien: 英文？我們法國人從不把英文放在眼裡XDDDD.... 01/21 12:29
→ barttien:說真的，法國人真的不大講英文，你講英文他甚至不鳥你 01/21 12:30
→ lion1227:【其實可以建議公司 把英說明寫成一張紙板 貼在旁邊即可 01/21 13:07
推 callman:時薪才給多少 還要會外文 真是吃人夠夠! 01/21 13:15
推 javabird:其實將心比心,你若去日本玩,不會日文但英文也很難溝通時, 01/21 13:15
→ javabird:若有好心人出來當翻譯,或是拿出中文說明,你會不會糾甘心? 01/21 13:15
→ javabird:不要老是抱著這裡台灣,要他們講中文!!!這樣會把外國人認 01/21 13:16
→ javabird:為這裡普遍的人情味都弄不見了. 01/21 13:16
→ callman:不然來設個"外事工讀生"薪水福利都多一點再說 01/21 13:17
→ hoyumi:我是說我自己做個翻譯版給他們 又沒有說要工讀生做 = = 01/21 13:18
→ hoyumi:說真的 你在國外如果碰到一個會說中文的店員 你不會覺得放 01/21 13:20
→ hoyumi:心很多?我覺得語言不是絕對 但是會的話 可能會服務加分 01/21 13:21
→ hoyumi:如果老是要用"才領幾毛錢幹麻做這麼多?"的理論來看 01/21 13:21
→ hoyumi:是可以把基本上的服務做好沒錯 但是可以提供更好的服務 01/21 13:22
→ callman:那為什麼不是外國人多花一點錢找個翻譯跟著來呢? 01/21 13:23
→ hoyumi:那又有什麼不對?更何況其實只要會一些簡單的英語片與單字 01/21 13:23
→ callman:每次我只要聽到 Excuse me, can you speak english? 01/21 13:23
→ callman:我都回答 so sorry, I can't! 01/21 13:24
→ hoyumi:外國人根本只是想要得到他需要的服務 如此而已 01/21 13:24
→ hoyumi:其實語法錯或是亂七八糟 也根本不會有人計較 01/21 13:25
→ callman:不會中文還想全台走透透? 抱歉 臺灣還沒有這麼國際化啦 01/21 13:25
→ callman:想幫的人是好心 但不想幫也沒錯 that's all! 01/21 13:26
→ hoyumi:我覺得像是放個說明板也是不錯 而不是用"低薪=不可能" 01/21 13:27
→ hoyumi:給低薪是總公司的問題 而不是顧客的錯... 01/21 13:27
→ hoyumi:所以意思是 不會外文的台灣人 也是不可以出國??? 01/21 13:28
推 barttien:h大，對於回文別太認真了，看看就好，本來就因人而異 01/21 13:33
→ hoyumi:嗯 謝謝你 01/21 13:34
→ anneai:推二樓 01/21 13:40
推 javabird:其實可以建議店長去找人翻譯做看板,畢竟會幫助他的業績, 01/21 13:40
→ javabird:工讀生是沒有這個責任,但是若當作助人為快樂之本,或是自 01/21 13:41
→ javabird:己練習一下外文也不錯. 01/21 13:41
推 f12345678900:推2樓 01/21 13:42
推 barttien:推j大，有心最要緊(我不是住商的業務喔) 01/21 13:44
推 Kouzuki:只有我想說英日文根本用不太到嗎 XD 01/21 13:48
→ Kouzuki:真要翻譯，越南泰國印尼的需求絕對遠超過英日 01/21 13:49
推 twins79:我懂原PO的意思 01/21 13:51
推 almondchoco:推二樓 而且店員已經很低薪了 還要十項全能八國語言 01/21 14:00
→ almondchoco:這樣真的很壓榨人 01/21 14:00
推 gn00057600:如果外國人願意聽我們破英文慢慢溝通 當然很高興能幫 01/21 14:00
→ gn00057600:他服務 順便練習英文 只是如果遇到愛講很快 聽不懂請他 01/21 14:01
→ gn00057600:能否重複說一次 就顯出不耐煩跟不可思議 好像英文不好 01/21 14:03
→ gn00057600:是犯了什麼天大錯誤 好不容易比手畫腳解決 最後還被烙 01/21 14:04
→ gn00057600:一句 叫我回家把英文學好點在出來 當下真是氣死 01/21 14:05
→ hoyumi:gn大辛苦了 其實有心就很好了 01/21 14:14
推 j2059731702:可以用英文解決得我絕對OK 中文英文都聽不懂的會很哭. 01/21 14:21
→ j2059731702:光是要幫越南人寄包裹 就很想貓他很多拳-.- 01/21 14:22
推 barttien:就像你到法國寄包裹，他不會英文你不會法文一樣XDDDD... 01/21 14:43
推 stella1201:你這麼站在歪國人立場想 那你有站在工讀生立場想嗎? 01/21 14:49
→ stella1201:如果人家認真工作 只是英文不好 這樣也不行嗎 01/21 14:49
推 asd90267:根本沒有人說店員該會八國語言阿= = 01/21 14:51
→ asd90267:只要曾受過九年國民義務教育 你就學過至少500小時的英文 01/21 14:52
推 barttien:推認真的店員(就算你的英文很爛，但認真的店員最美麗) 01/21 14:53
→ asd90267:課程 最基本的句型單字也都有所掌握 要進行溝通不是不可 01/21 14:54
推 naiad:中文不好還趕到台灣來 真為他的天真感到難過 01/21 15:02
推 feo9:如果我到美國超商 有人說中文幫忙我 我會非常感謝 01/21 15:26
推 barttien:n大反串得好明顯喔....XDDDD.... 01/21 15:35
→ mrschiu:有不少外國人你跟他講菜英文他根本很不耐煩..日本香港美國 01/21 15:49
→ mrschiu:來的都看過這樣的人.. 日本是還好我們去他門國家當觀光客 01/21 15:50
→ mrschiu:他們是對客人很客氣..但要是角色對調.. 他們比我們還奧客 01/21 15:51
→ mrschiu:推樓上說的..有心就好了.. 拿多少錢做多少事.. 01/21 15:56
→ mrschiu:真要比的話全世界沒幾個國家工讀生英文很行的.. 01/21 15:57
→ mrschiu:這不是在比爛.. 而且加入時薪這個因素.. 如果C/P值太高 01/21 15:58
→ mrschiu:表示社會勞動條件差到可以出國比賽... 01/21 15:59
→ yjlee0829:一句話 如果英文好跟店員薪水沒關係 該怎麼要求? 01/21 16:11
→ yjlee0829:怎麼可能與"幾毛錢"沒有關係...... 01/21 16:13
→ mrschiu:IBON有手機APP可以在手機上看.. 如果原PO想幫客人可以裝 01/21 16:23
推 sodaaaa:國中的基本程度根本不夠..光口音.講的速度就掛了(我也是) 01/21 17:04
推 leona10:egg跟bag太扯了吧XDDDDDDDD 01/21 17:06
→ cityboy101:實在很想噓..你薪水多少?超商店員薪水多少?這樣比的? 01/21 17:37
→ cityboy101:還有人情味≠國格.熱情幫忙不用忘了自己是臺灣人...... 01/21 17:39
→ barttien:那講台語好了，你就一直跟外國人講台語.......加油囉.... 01/21 17:48
→ maiminna:實在很想噓這篇+1 也推二樓 01/21 18:01
→ Greenplant:推二樓! 01/21 18:16
推 colatea:看完只覺得外國人中文真爛 連蛋和袋子都不會說 01/21 18:43
推 oath930i:不能同意二樓更多了 01/21 18:55
→ muse1313:跟二樓看法不太一樣 台灣很多人看到西方人臉孔就認定是 01/21 19:43
→ muse1313:美國人 但也可能是歐洲的法國 德國或是北歐人之類的 01/21 19:44
→ muse1313:英文也不是他們的母語 01/21 19:44
→ bugbook:那還是用全世界共通的語言「肢體動作」來相互溝通好了，畢 01/21 19:51
→ bugbook:竟也不是所有人會用八國語言來溝通…… 01/21 19:51
推 resolutekira:英文ok的去兼家教好賺多了,領多少前做什麼事 01/21 20:06
→ resolutekira:東南亞國家的都很用心要講中文，較多英語系要求講英 01/21 20:08
→ resolutekira:文。我真的不太懂，平是非中文國家來的，有兩種差別 01/21 20:09
推 onepiecefan:我為這些外國人的老師感到難過 沒人教他們入境隨俗 01/21 20:11
→ resolutekira:在國外服務好會有小費的，在台灣超商會配合轉語系是 01/21 20:11
→ onepiecefan:尤其他們竟然沒學過中文.. 01/21 20:12
→ resolutekira:發自內心要提供好服務。不是必須耶 01/21 20:12
→ resolutekira:去別的國家旅遊店員聽不懂還不是比手畫腳努力要知道 01/21 20:15
→ resolutekira:他們努力了 很感激! 不覺得有什麼好抱怨 01/21 20:16
→ keepoo:叫他們去學中文 01/21 21:53
推 allesvorbei:既然元PO是在幫旅館服務的，又有那個心，提供SOP的 01/21 22:11
→ allesvorbei:操作手冊，不為過吧。至於要求超商也要作，這就很不 01/21 22:12
→ allesvorbei:正確了~可以寫信請超商提供像郵局那樣有中英的IBON系 01/21 22:13
→ allesvorbei:統，但事實上，那會很麻煩(試想理面提供的服務有多少 01/21 22:13
推 ice21122:只能推二樓了... 外來不能入境隨俗嗎? 01/21 23:19
推 rin5542:推二樓 01/21 23:46
推 mylife001:推二樓 01/22 00:07
噓 KJNE:我去日本高級飯店住，不要說英文，中文都可以通一半了 01/22 02:12
→ KJNE:去超市，還不是全部都只講日文，有問題大家肢體語言來溝通 01/22 02:12
→ KJNE:在不同的地方、差異的花費、得到不同的技能服務不是很正常嗎? 01/22 02:13
推 flypeach:BTW 現在韓國很多化妝品專賣店都配置會說中文的店員了 01/22 02:19
→ flypeach:如果要賺外國人錢還堅持要人家說我們國家語言是有點怪 01/22 02:21
→ resolutekira:可能我對領台灣錢卻不肯說中文的外國人有偏見吧! 01/22 03:16
→ resolutekira:從頭到尾講中文的也是有。只是覺得以目前情況說英文 01/22 03:17
→ resolutekira:不是超商店員必備畢竟台灣還沒普及到用英文溝通 01/22 03:19
→ resolutekira:而且外國人不知道店員待遇吧! 知道了會更驚訝XD 01/22 03:20
→ resolutekira:雖我本身也是站在多學語言，提升自身能力的那方 01/22 03:26
→ resolutekira:外國觀光勝地也很多商人會講中文呢XD主要收入來源嘛 01/22 03:49
推 joyce508:推2樓,他要來這裡工作就不可能永遠不學中文 01/22 03:56
→ joyce508:來別人國家堅持不學別人的語言,我只覺得是自大的討厭鬼 01/22 03:57
→ akikusa:在國外遇到說中文的店員覺得揪感心，但沒遇到不覺得服務差 01/22 10:24
推 jerrypotato:既然來了我們國家 結果不學個中文 我覺得有點自大 01/22 11:45
推 seavon:去國外就講外語 來台灣就給我乖乖講國語 01/22 11:58
推 lkdsa:同意!臺灣人太好了,我們自己出國,也不會一定要求對方一定要 01/22 14:53
→ lkdsa:用中或英吧,店員實在太辛苦了!來台灣請說中文,英語好不好 01/22 14:54
→ lkdsa:又怎麼樣?台灣人的民族意識真的比較弱很多 01/22 14:54
推 ASG:超商可以請時薪1000會英文的店員阿 01/22 16:15
推 ray0808:很多公司都有外語加給,建議工讀生會講英語加給5000 01/23 02:30
→ ray0808:不然我會講英日語也是裝死不講,夠忙了還要給自己找麻煩 01/23 02:31
→ fania:為什麼工讀生英文不好還要被你笑 01/23 11:04
→ yjlee0829:回樓上 這位h大可能有機會受良好教育or出國 他自認高等? 01/23 16:31
→ yjlee0829:乾脆請h大PO個如何學習用英文與客戶應對的教學吧 哈哈 01/23 16:32
推 entercool:釣出好多英文不好氣急敗壞的人喔 01/23 17:46
推 fatdog1986:推二樓也推C大 這裡台灣！ 請講國語或台語～～ 01/23 18:04
→ hoyumi:我很好奇為什麼可以扭曲意思到這麼誇張的地方? 01/23 18:28
→ hoyumi:我只是描述外國客人自己說的狀況 很多客人都只是希望能夠 01/23 18:31
→ hoyumi:得到他需要的服務或商品就好 用比手畫腳還是破英文都可以 01/23 18:32
→ hoyumi:像是有人提議的英文說明我就覺得很好 至少他們能懂 01/23 18:34
→ hoyumi:店員也不會頭大 說真的 很多時候根本不是英文不好 是不敢說 01/23 18:35
→ hoyumi:根本就沒有想要譏笑的地方 如果有店員努力解釋給客人 01/23 18:45
→ hoyumi:但如果還是被外國人笑 我覺得這是那個外國人的不對了... 01/23 18:46
→ hoyumi:算了 以後我還是分享商品文就好 對不起 是我觀念錯了... 01/23 18:47
推 barttien:h大.....這就是PTT厲害的地方呀...XDDDDD..... 01/23 20:01
噓 stevenkuo:日本東京超商店員英文也不行，ibon系統要改進 01/24 00:31
→ completist:你的描述有加入你主觀的意見 這是戰起來的因素之一 01/25 13:31
→ completist:即便我不是店員看起來都很刺眼 有種高高在上的優越感 01/25 13:31
→ completist:"心裡還是為他的國中英文老師感到難過" 不就是嘲笑人? 01/25 13:34
→ simpleclean:你如果知道連會上ptt的大學生 有八成看到英文還是會說 01/25 14:17
→ simpleclean:"都是英文 我看不懂" 連字典都不查 就不會意外了 01/25 14:17
→ stitchnini:說真的要求工讀生會英文也太多了吧 01/31 19:30
→ lavenderbeth:不是不敢說，也不是上課時數的問題，台灣的英語是正 02/13 01:58
→ lavenderbeth:式英語，教材也非口語方向的教材，聽力上也以字正腔 02/13 01:59
→ lavenderbeth:圓為主，但外國人很多都不是這樣講。 02/13 02:00
→ lavenderbeth:同樣一個單字，外國人講起來就跟你上英語課聽到的不 02/13 02:00
→ lavenderbeth:一樣，不但連音而且許多地方大大弱化帶過，甚至母音 02/13 02:00
→ lavenderbeth:也不一樣(美國也有各種口音)。其實外國人來台消費， 02/13 02:01
→ lavenderbeth:能溝通(比手畫腳或簡單英語)就是對他有好處，不能溝 02/13 02:01
→ lavenderbeth:通只能自己吸收這個結果。我賣碳烤雞排給外國人，口 02/13 02:02
→ lavenderbeth:味有十種，他都沒法懂，那他就少有選擇權利啊，任我 02/13 02:03
→ lavenderbeth:決定，說白了這根本不是在地人的問題。 02/13 02:05