匯錯帳號該怎麼辦？一萬多雖然不是什麼大錢，也是要認真工作幾天才能賺到，就這樣轉到別人帳戶了還完全沒發現。

事情是這樣的，七月初時收到通知才知道我搞了件大烏龍，房東說我五月的房租沒給，一直到他七月初查明細才發現，請我盡快把漏掉的房租補給他。

難道我真的忘記匯錢？先不管內心雷電交加，趕快查詢五月的匯款紀錄後，發現的確是我出包，總之先收拾慌張的情緒把費用補給房東，接下來就要想辦法把錢要回來。

後來也幸運，對方收到消息就很乾脆的把錢歸還，結束這場匯錯帳號的烏龍事件。

本來覺得這事太蠢還是別聲張，但是這年頭大家動不動就在團購轉帳匯款的，講講我的笨事給大家笑也好，萬一哪天手滑至少還有個怎麼處理的印象，不至於太慌張。

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處理流程我整理到最後面，這邊把來龍去脈再講清楚一點。

我五月份房租雖然匯款了，但那是不常用的網銀，沒留意到「常用帳號」裡頭的帳號還是舊的就匯了款，而去年中房東雖然沒講原因，但早有通知我改匯到新帳號。

既然是舊帳號，那應該還是能收到吧？確定狀況後就電話告知房東這個狀況，沒料到那個帳號是他前妻的戶頭，就是因為離婚才請我們改匯款到他的帳戶，既然確定是我耍蠢，那還是乖乖補上五月房租，並且想辦法自己去追回這筆帳。

雖然不是大錢，但突然多一筆可能一去不回的支出還是個重大打擊，只是抱怨跟生氣都不能解決事情，摸摸鼻子把錢補上後就開始跑流程了。

先試著聯絡前房東太太，很遺憾，畢竟離婚等於人生重來，電話和Line之類的聯絡方式全盤換過也是人之常情，所以隔了一天沒回應後，我這邊就開始跑程序。

先把匯出明細整理印出來，同時帶上刷好的存摺和手邊有的聯絡方式、原本要匯的正確帳號等資料過去，越齊全越好，至少要讓收款行確定你是真的弄錯而不是別有目的。

收款行是郵局，櫃台聽完我的說明後就請主管來處理，確認了明確的細節，也問了我本來想匯款到哪一個帳號，一比對發現帳號差很多，不是簡單的手滑按錯，我只好在櫃台放送房東離婚的溫馨小故事。（他們必須再三確認你是真的匯錯不是有其他意圖）

因為當場聯絡不到對方，郵局主管就請我留下資料以及填寫一張聯繫受款戶/轉出戶申請書，以便後續處理。

他們會先試著電話聯絡收款人，如果聯絡上了就會把我的聯絡資料交給對方，如果電話聯絡不到，郵局就會隔一段時間發信通知，第二封信件仍然沒回應的話才會進入下一個程序。

這個流程一般都需要兩週左右，所以要耐心等待郵局的回覆。

很幸運走到這邊我就和收款人聯絡上，畢竟是有往來過，也真的有那筆錯誤匯款紀錄，確定我不是詐騙後，對方不廢話的要了帳號，三分鐘後我就收回這筆款項了。

確定入賬後就傳訊和對方回報並且鎮重道謝，當天下午也收到郵局主管來電，確認我已經收回款項他們才能結案，我也終於能從這大半個月的緊張自責中解脫了。

▲那萬一沒聯絡上對方呢？

那天詢問過郵局的主管，萬一聯絡不上，他們會給我一張證明單，我再拿相關資料到附近派出所報案讓警政系統協助找人，雖然時間會拖更長，但一般小老百姓到這個流程通常就能找到人了。

▲但是萬一對方死不肯還呢？

這下就要進入司法程序去提告了，不管是原告被告，只要跑法院對一般人來說都非常麻煩就是了，腦子清楚的人不會為了這點小錢浪費那麼多時間。

因此萬一哪天跟我一樣笨匯錯帳號，在台灣這種鋪天蓋地的戶政制度下，能拿回來的機率還是很高，只是要花時間跑程序滿累的，這種笨事我來一次示範就好（泣）

最後阿啾再把「萬一匯錯帳號後的處理流程」整理一次，希望大家都沒有機會用到。

▲如果有對方聯絡方法請直接和對方聯繫
▲準備自己的存簿和轉帳明細等證明資料，到收款方的銀行櫃台辦理
▲等待對方聯繫（視每間銀行處理程序會有不同時間）
▲若對方無法聯繫上，銀行會給一份證明，拿這份證明到警局報案讓警政單位介入
▲萬一對方仍不肯還款才會進入訴訟程序，這是民法的不當得利，除非有明確對方拒絕還款的證據才能告侵佔，不要告錯條目囉。

https://joujou.tw/money-be-back-2021/

好友，早安愉快！
根煌向您報告兩項重要的民生訊息：警政署為避免過去時有所謂「警察吃案」的疑慮，自本月1日起實施「警局報案新制」，將簡化報案流程，不再開立「三聯單」，統一整合為「警察機關受理案件證明單」。

有鑑於民眾屢有所謂「警方吃案」之誤解，此後警方統一將交通事故時開立的「當事人登記聯單」，汽、機車失竊或遺失的「車輛協尋電腦輸入四聯單」⋯⋯等各類報案紀錄表透過E化整合，統一格式為「警察機關受理案件證明單」，提升受理效率。

另外，請駕駛人請注意！新莊、泰山區違規停車委託民間辦理拖吊之「誼通拖吊場」，自本月1日起遷移至「泰山區信華六街35號」，新址臨近台65線快速公路橋下的新莊區中環路3段，距離機場捷運「A5泰山站」步行約14分鐘可抵達。

新北市交通局亦提醒用車民眾，如遭拖吊時請查看地面上是否留有拖吊車輛車號、保管場名稱及電話號碼等資訊，若字體模糊不易辨識，可利用「新北市政府違規車輛拖吊網頁查詢系統」https://carweb.ntpc.gov.tw/
或去電語音專線☎（02）2225-7666查詢。

根煌也要誠心提醒市民好友，不要貪一時方便，將愛車任意違規停放，不僅影響交通秩序與安全，萬一被拖吊時荷包失血，也會影響好心情，屆時難免就得不償失了喔！

【嘉瑜監督有成！
質詢要求報案一律要有報案單！
警政署從善如流
統一受理案件證明單三月起上路!】

✅統一報案格式 落實不分報案備案，皆有所憑據！

嘉瑜與服務處同仁長期服務以來，都會有民眾陳情疑似吃案，或是協助報案等事件，嘉瑜相信在基層員警破案率的要求下，這些問題是早已存在已久的，一般民眾可能也搞不清楚報案跟備案的差別，導致時常有人誤以為備案就是報案，嘉瑜主張民眾只要走進派出所，無論是備案或是報案，警方都應將內容登載，現行的報案程序皆會輸入E化報案系統，並提供民眾完成報案的三聯單。

反觀備案，多數警局派出所，僅是將報案人的內容及聯絡方式紀錄於所謂備案登記簿上，民眾完成備案後，既無任何證明備案完成的憑據，更無從得知自己案件的後續處理與追蹤結果，才衍生出如此多疑似吃案的問題！

嘉瑜就在上會期質詢時也表示，眾多民眾目前前往警局報案備案完成後，往往備案後就不了了之，我相信這並非是警局打擊犯罪的本意，且不管是報案或是備案，警察都有責任建立一套系統供民眾與警方內部做查詢。
如此一來，若真有案件發生時，不僅可以從過往備案紀錄中搜尋到必要證據外，也能讓民眾藉由手中的備案完成查詢單等憑據，清楚明瞭地知悉作為備案人的權利義務在哪。

而在本月(2月)23日警政署將行之多年的報案三聯單統一格式，改由新式受理案件證明單作為報案的憑據!根據刑事局設計的新式受理案件證明單，涵括了一般刑案、車輛協尋、違反社維法、失蹤人口、身分不明、兒少性剝削擅離安置、遺失物、以及其它案類，將來只要民眾向警方報案，都可請求警方開立證明單，以證明曾向警方報案。未來民眾報案證明，將採用統一格式，不再開立「三聯單」，此項政策預計於3月1日正式實施。

警政署終於落實民眾不分報案備案，皆有所憑據的目標！不僅能簡化報案流程、提升受理效率，也能減少警方吃案，造成許多爭議事件的發生。

嘉瑜十分欣慰看到警政署從善如流，能採納嘉瑜的建議，積極有效地做出對民眾有利的變革。在新的會期，嘉瑜也會後續追蹤、監督此項政策變革之成效!

❗️相關質詢、新聞連結:

👉20201105 司法與法制委員會【報案備案分不清?】 https://reurl.cc/9ZR5an

👉20201123內政委員會【如何落實報案三聯單】 https://reurl.cc/6yQDmO

👉【報案三聯單走入歷史　警政署正名「事件證明單」3/1上路】https://reurl.cc/R6yj9n