【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖

3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！

💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。

觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。

2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。

📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付

除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。

台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。

📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機

近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。

此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。

📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。

疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。

✍️下載【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖：https://reurl.cc/6DZXly

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2021【商業數據圖解】2020台灣「零售&電商」產業市佔率英雄榜： https://reurl.cc/dxVR2k

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2021【商業數據圖解】台灣「零售&電商全體次產業結構」年度數據總覽： https://reurl.cc/Q7oKlo

2020【產業地圖圖解】台灣零售集團邁向生活全通路布局： https://reurl.cc/ZjrkQp

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#物流產業

【國際快遞DHL｜FedEx郵寄教學｜台灣-土耳其】
由於受疫情影響，中華郵政的EMS國際快捷郵務仍‘’暫停收寄‘’包含土耳其等多個國家/地區，截至本文發佈時刻，郵局可以寄的國家地區僅有22個（中華郵政官網可查看公告)。

因不確定何時復辦土耳其，看著當地疫情也是千例上下，宰牲節後明顯地增加，土耳其花錢買口罩或是有錢買不買得到口罩好像也因人而異或因地制宜⋯

台灣從口罩開放購買以來，我們陸續購存收放，以前因空污也習慣性地戴口罩😷領實名制也好，藥局購入也罷，尤其兒童的口罩，覺得台灣口罩的品質真的沒話說啦！然後再不寄過去我們倆還得要被台灣阿母給追著問（她比我們還急要給阿里跟阿里弟）😅

這次寄的東西很單純，整箱都是大人和小朋友可以用的口罩，為了最大容量，盒裝的就需要把盒子都拆掉，善用夾鏈袋分裝封好，再細小的縫也要放，沒有其他食品用品，箱子飽飽的😅那天我們急著寄出去然後忘了留影🤣
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［以下開始投遞寄送過程敘述］
嗯對～其實我們原先打算用DHL，也都準備好了，結果⋯在臨櫃正寄出的過程變卦，原因是⋯有關土耳其的國家地區⋯
我本來想說大概不是亞洲就是歐洲，但是！在DHL的土耳其國家歸類不是前二者，要特別留意，而是屬於「第四區的其他地區」，瞬間運費倍數增加XD
連郵局人員也驚呆🤣 還可以邊哈拉討論聽我吶喊為什麼郵局還沒開放土耳其的～羨慕那些開放的國家，不過幸好～郵局同時也還有代收FedEX，就將經驗一併提供給需要的朋友們做參考囉！

✅可以先找臨近有代收DHL或FedEX的局所
⚠️了解代收的郵局截郵時刻（線上都能查喔）
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🔴DHL Express
若是使用DHL包材規格「BOX4 五公斤箱」
💰郵寄費用為：新台幣八千元整(無保值)
✅準備的文件有：可DHL網站下載或臨櫃索取
1️⃣DHL提單 (三聯單) *郵局代收請以電子提單更好
2️⃣商業發票INVOICE（兩份）
3️⃣報關委任書
4️⃣個人身分證(現場查驗)
記得❗️⚠️郵局代收DHL會以「電子提單」為主哦
線上英文填寫完，然後系統轉寄PDF到你留的信箱，把它印出來帶到郵局就可以了。
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🟢FedEx
個人寄件，運費會分「優先型」跟「經濟型」
同上規格的包材，運費可搜尋國家城市估算，都是取材積計算，然後我們在郵局臨櫃交寄。
⚠️注意❗️郵局連線FedEx系統，它只有「優先型」的運費報價，計算完大概五千多台幣。

*建議大家可以先在FedEx線上註冊個人帳號，綁定個人信用卡，然後想省荷包也不趕時間就選經濟型，再把要寄的包裹拿到郵局或是和FedEx聯繫來收件。

*承上，若使用的是紙本空運提單，在第七項的付款方式記得填上你的FedEx帳號，及要付款使用的信用卡資訊。
✅FedEx聯邦快遞我們準備的文件一樣有：
1️⃣國際空運提單 (紙本五聯單)
2️⃣商業發票INVOICE（兩份）
3️⃣個案委任書
4️⃣個人身分證（現場查驗)
1-3項可向代收郵局詢問索取或FedEx下載
也能線上填寫電子提單，綁定信用卡

原則上都與寄EMD國際快捷的方式大同小異😆
書寫內容略多些，尤其報關單要兩份並仔細書寫，
委任書記得簽！最後也提醒大家⬇️
善用快遞公司客服專線詢問起來也清楚方便唷😉
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那日，我們包裹風塵僕僕的從台灣出發，飛往菲律賓—中國—德國—法國—土耳其，第六天順利抵達阿達納的家，沒有被額外課稅。

*下載快遞公司的APP隨時掌握包裹進度
*我個人填寫報關單是直接參考郵局發佈的土耳其郵務貨品關稅價值22歐元以下免課稅做的參考。

需要詢問資訊的朋友可私訊我提供部落格文章連結
以便提供大家更多交寄經驗供參考唷！

#台灣 #土耳其 #國際快遞
🇹🇷❤️🇹🇼 🧔🏻👩🏻👫🏻👀💬🧿 ⬇️
https://www.instagram.com/love_inturkey/

🏆第三屆平遙國際電影展現正式面向全球徵片❗️
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徵片時間👉🏻即日起—2019年8月5日
網上報名👉🏻http://reg.pyiffestival.com/Film
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第三屆平遙國際電影展將於10月10日至19日在位於山西晉中平遙古城內的平遙電影宮舉行。
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電影展致力於成為一個「小身段，大格局」的精品電影展，力圖為每一部參展影片提供充分與觀眾、業內人士和媒體交流的機會，助推青年導演成長。目前，電影展已形成電影展映、學術活動、產業項目、電影教育四大板塊。
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單元更新－「華語新生代」單元更名為「藏龍」❗️
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報名影片經平遙國際電影展節目策劃甄選後，將有機會入圍本屆電影展官方單元進行展映。
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官方單元包括：
❶致力於發掘全球優秀新人新作的「#臥虎」單元
❷發掘新生代華語導演的「#藏龍」單元
❸囊括年度重量級商業電影和大師作品的「#首映」單元
❹關注類型片的「#類型之窗」
❺從主要國際電影節中精選優秀影片的「#影展之最」
❻視角獨特、具有學術價值的「#回顧／#致敬」單元
❼旨在促進山西電影產業發展並助推其與世界交流的「#從山西出發」單元。
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值得一提的是，電影展助推華語新人的「華語新生代」單元正式更名為「藏龍」，由此，聚焦國際新導演的「臥虎」與聚焦華語年輕導演的「藏龍」將並列成為平遙國際電影展的 #兩大重點單元。
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另一方面，備受影迷推崇的原「藏龍」單元更名為「類型之窗」，繼續著眼於展映全球範圍內的傑出類型電影，將優秀類型片帶入中國觀眾及電影產業界視野。
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平遙國際電影展由中國電影工作者 #賈樟柯 發起創立，#馬可穆勒 擔任藝術總監，#每年10月在平遙舉辦。
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2017年和2018年，前兩屆平遙國際電影展已成功舉辦，吸引了包括杜琪峰、吳宇森、李滄東、徐崢等諸多世界頂級電影大師和電影行業前沿從業者參與，從中發掘出來的多部影片一經亮相，便備受業界矚目，諸多新人導演作品則以黑馬之姿引發觀眾和業內關注。
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🌟附：
第三屆平遙國際電影展 #影片報名須知❗️
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第三屆平遙國際電影展現面向全球徵片，線上報名已開通， 報名時間為即日起至2019年8月5日。
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一、#影片參展資格
符合下列標準的影片可獲得報名平遙國際電影展的資格：
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1、在2019年8月5日前報名，完成樣片提交流程，且樣片被平遙國際電影展影片部確認簽收的影片。
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2、第三屆平遙國際電影展舉行前十二個月內製作完成的影片（不早於2018年10月31日前製作完成）。
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3、劇情片（包括動畫劇情片），片長在60分鐘以上，題材不限。
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4、未曾在網絡發佈過的影片。
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5、放映格式：DCP
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6、優先選擇在平遙國際電影展進行全球首映、國際首映、亞洲首映的影片。極為優秀或重點影片可接受中國首映。但如果以任何形式、任何版本參與過任何中國電影活動、展映或公映過的影片，都不符合參加平遙國際電影展資格。
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注意事項：
*如影片為國際合拍作品，其主要製片方所屬國家為該片的原產國。
*更多關於影片參展資格的內容及說明請在影片報名頁面下載《平遙國際電影展章程》。
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二、#選片制度
由平遙國際電影展藝術總監委派節目策劃團隊和顧問專家組成選片委員會，對報名影片進行初審。節目策劃團隊和顧問專家分別負責不同國家和地區的影片初審。
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最後，藝術總監將與委員會進行討論，瞭解他們的選片觀點，最終選出各單元入選影片。
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三、報名費用
1、平遙國際電影展將向每部報名影片收取人民幣350元作為行政管理費用，繳費後不作退款。
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2、對於一部分獨立華語電影，平遙國際電影展將考慮電影本身和製作情況，不收取報名費用。華語電影可以在報名表中申請免費報名。我們將根據影片在《參展報名表》上所提供的相關出品信息和資料，判斷影片是否屬於免費報名範疇。通過審核的中國獨立電影將收到組委會的確認電子郵件，無需繳納行政管理費用。
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3、如影片在平遙國際電影展主會場指定場所以外進行放映，影片將自行承擔放映的相關費用。
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四、#報名流程
1） 在平遙國際電影展官方網站完成用戶註冊，並登錄。
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2） 點擊「#影片報名」入口（www.pyiffestival.com）進行線上報名，閱讀頁面彈出的「影片報名須知」，勾選「我已閱讀並同意」。
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3） 在線逐項準確填寫《#參展報名表》，提交表格，並根據樣片格式要求和提交方式，提交報名樣片。
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4） 根據提示進入繳費頁面，在線或電匯支付報名費用；申請免報名費的華語影片請等待審核結果。
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5）繳費成功後，接收到電影展報名成功確認郵件。
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注：
1、請密切關注報名表中預留的聯繫人電子郵箱，影展默認其為所有報名進度及影展通知的接收地址。
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2、希望申請免報名費的華語電影可在填寫《參展報名表》時勾選「申請免報名費」選項。組委會根據影片在《參展報名表》上所提供的相關信息和資料對影片情況做出判斷，一經確認，將以電子郵件形式向片方發送確認函。收到確認函的影片，無需繳納行政管理費用。
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3、平遙國際電影展有將其所選電影編排進某節目單元的完全自主權。若申請人希望將其所提交的電影編排進某系列特定節目單元，提交時需在《參展報名表》上標明或注明其具體要求。
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4、如樣片通過郵寄方式提交，樣片被平遙國際電影展影片部確認簽收才可被視為最終完成報名。
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5、如影片樣片是通過快遞寄送，請務必在包裝及運單上備注「非商業用途，僅供文化活動之用」。給電影展寄送的任何物品和材料，請報名方自行承擔全部的物流費用、海關費、保險費、稅費等，我方將保留拒收包裹的權利。
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6、樣片不作歸還處理。
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五、其他
報名影片可為影片粗剪版，報名者在填寫時請務必備注所提交的影片是最終版還是粗剪版。如提交的是粗剪版，不允許再以最終稿再次提交。
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字幕要求：平遙國際電影展接受以下影片：
1）無字幕，影片原版對白是英文或普通話。
2）字幕為英文或中文，影片對白為原版語言、中國語言或當地方言。中國地方方言請備注中英雙語字幕。
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六、聯繫方式：
平遙國際電影展影片部
電子郵箱：submission@pyiffestival.com
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🏆2019平遙國際電影展🏯敬請期待🌟❤️