為什麼這篇國外團體旅遊定型化契約鄉民發文收入到精華區:因為在國外團體旅遊定型化契約這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者chenjunlee (承峻)看板Tour-Manager標題Re: [問題]有關國外團體旅遊定...
※ 引述《yuio5 (Natalie)》之銘言:
: 有兩條類似的法規,讓我霧煞煞~
: 國外團體旅遊定型化契約書
: 第三十一條(旅遊途中行程、食宿、遊覽項目之變更)
: 1 「旅遊途中因不可抗力或不可歸責於乙方之事由,致無法依預定之旅程、食宿
: 或遊覽項目等履行時,為維護本契約旅遊團體之安全及利益,乙方得變更旅程、
: 遊覽項目或更換食宿、旅程,如因此超過原定費用時,不得向甲方收取。但因變
: 更致節省支出經費,應將節省部分退還甲方。」
這個部份談到的是指戰爭或是意外事件等,旅行社為了維護旅行團之旅客安全及利益,
得自行變更旅程,因為是旅行社「自行」(有可能沒有經過旅客同意)變更旅程,
因此更改行程之後所增加的費用不能跟旅客收,減少之費用應該退還給旅客。
這個部份,歷屆試題較常出現的就是戰爭或是颱風等等不可抗力之因素,
我記得有一題考題是這樣的:
旅遊團於返台前一天得知次日班機因颱風全面停駛,若不於當晚提前返國,
即須多停留於國外一日,則下列何者正確?
答案是:旅行社得變更行程提早返國,並退還因此節省之費用,不負賠償之責。
答案所依據法條的就是這一條。
: 國外團體旅遊定型化契約應記載與不得記載事項
: 壹、應記載事項
: (十三)旅遊內容之變更
:
: 「旅遊中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由,致無法依預定之旅程、食宿
: 或遊覽項目等履行時,為維護本契約旅遊團體之安全及利益,旅行業得依實
: 際需要,於徵得旅客過三分之二同意後,變更旅程、遊覽項目或變更食宿、
: 旅程,如因此超過原定費用時,應由旅客負擔。但因變更致節省支出經費,
: 應將節省部分退還旅客。......」
這個部份考的,例如本來旅行團計畫前往大英博物館參觀,不料遇上休館整修,
因此旅行社依照旅客超過三分之二同意後變更行程,因為這個是旅客自行同意變更的,
所以超過的費用應由旅客支付,這個就跟旅客本來是兩個人住一間,
可是旅客想一個人住一間時,得補差額是一樣的道理的。
這個部份的考題通常會像我上頭提到的那種情境,
什麼地方遇到休館整修或什麼樣的情形,
然後領隊經過旅客過三分之二同意後變更旅程,
如果變更旅程之費用超過員費用,應由誰支付?
這是一個考題。
另一種狀況就是問,如果需要變更行程,需要多少旅客之同意,
這時候就要選三分之二這個答案。
以上,供您參考。
旅遊定型化契約這個部份考題比較靈活所以建議多做歷屆試題,
做完之後再多看幾次條文,就很容易懂了。
還有,領隊的實務二,這個部份一定考十五題以上,所以必須注意喔。
如果加上實務一的考題,每年大概會有十八九題甚至二十題以上的考題,不得不注意。
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_▄▄▄▄▄▄▄▄◤ 故事,其實一直沒有寫到結局,只要心還在,思念還在。
wfyoy
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